第三方机构服务承诺书 (11页)

第三方机构服务承诺书第三方机构服务承诺书篇一：服务承诺书我司很荣幸能够参加中国移动通信集团XX有限公司XX分公司的2012传输设备支持服务项目的比选。我司已认真阅读并会知《比选文件》中的所有条款，在此我司对本施工项目作出郑重承诺，如果我司入围，将认真按照《比选文件》的要求，完成委托的任务及承担合同条款规定的工作与责任，并接受《比选文件》的全部内容。严格按照国家、信息产业部、中国移动通信集团XX有限公司XX分公司等颁布的质量、施工规范、验收细则、施工设计文件施工，保证（创优质）完成工程。我司并将保证履行以下承诺：一、施工质量承诺1、严格按照国家、信息产业部等颁布的质量标准、施工规范、验收细则、施工设计文件施工。如有违反，我司自愿进行整改，并承担整改费用。2、依据双方在施工合同签订时共同确认的工程质量评定标准，承诺保证工程验收时质量达到优良等级。若我方施工质量原因致工程验收时达不到合格标准，我方承诺可接受XX移动公司的相应处罚及无条件的免费返工，直到符合合同约定的质量要求。3、欣然接受贵公司的监督和指导，如果贵公司对工程建设提出整改意见，我方保证当天即派人员进行复查，并将整改建议反馈，经确认后立即实施。二、人员投放及设施工具承诺1、安排从事移动通信专业工作5年，网络优化工作3年以上，并具有全面的传输网络理论知识和丰富的网管经人员2人，主抓协调、工作。2、全部施工人员均购买社会保险、工伤保险，以正式在册人员参与工程施工，不使用挂靠队伍，不私自转包或分包工程施工项目，否则发包方有权终止合同并由承包方承担违约责任。对于同意被挂靠的单位，将给予通报批评，并取消相关单项工程的承包资格。3、应在XX市有固定办公地点，设立专用于代维的固定热线电话、传真和台式电脑，24小时必须有人值班。负责人必须配备专用联络手机，手机24小时开机。4、在工程实施过程中，不随意更换项目经理或工程负责人。如确有特殊原因需要变更，应至少提前一个月以书面形式通知XX移动公司有关部门，征得XX移动公司批准后方可更换。总原则是，承诺人员变动不影响工作质量，不影响流程和制度的执行。三、分工内容及考核承诺1、工作内容及分工的承诺（1）我公司承诺支持服务人员定期SDH、GPON网络故障处理。协助处理日常SDH、GPON网络发生的软件、硬件、线路等故障。（2）我公司承诺支持服务人员对SDH、PTN电路数据配臵。进行SDH、PTN业务开通电路、网络割接调整电路数据制作。（3）我公司承诺支持服务人员对SDH冗余业务清理。释放SDH无用电路资源，缓解SDH网络资源紧张的压力。（4）我公司承诺支持服务人员对SDH、GPON网络性能监控、隐患排查。在网管上实施网络性能监控，并进行预警；每季度进行全网主备倒换，排查、解决网络隐患。（5）我公司承诺支持服务人员对SDH、PTN网络数据统计分析。按需求协助进行网络数据统计分析，编写故障案例和其他文档类工作。2、其他承诺我公司提供2名具有光网络华为上岗证且具有一年以上的相关工作的维护工程师常驻XX开展相关工作；如有重大故障或通信保障要求，可提供全天24小时多人现场支援。3、考核管理承诺我公司承诺依据《XX移动公司2011至2012年传送网技术支持服务项目的考核办法》细则对我公司实施考核，每月20%作为考核款，每月考核得分低于90的，扣考核款50%，每月考核得分低于80的，扣除全月考核款。四、服务响应及措施承诺1、我公司承诺积极配合XX移动公司，做好与XX移动公司合作的其它单位的协调工作。2、我公司保证严格按照XX移动公司提供的传输网络调整实施数据调整进行施工，如网络调整方案不够详细而不能指导数据调整，我公司应及时通知XX移动公司提出可行的技术解决方案供XX移动公司和设计单位参考。3、我公司承诺由于我公司的错误造成网络安全引起经济损失的，我司除负责采取补救措施外，还应并根据损失程度向XX移动公司支付赔偿金。4、我公司承诺工程期间我公司须确定项目经理和联系电话，以便双方及时沟通；如有变更，应及时通知XX移动公司。如我公司的项目经理工作不力或不能与XX移动公司建良好配合，XX移动公司有权要求我公司更换项目经理。5、我公司承诺必须严格执行XX移动公司知识产权和保密协议。6、我公司承诺无条件配合XX移动公司对施工质量、进度、服务质量等要素进行考核，考核结果由XX移动公司定期公布。五、安全及文明施工承诺1、安全施工承诺我公司保证以安全第一，并保证“三无一杜绝”“一创建”，既无工伤事故，无交通事故，杜绝重伤事故，创建文明工地。严格按施工安全#操作规程#施工，坚决杜绝“三违”（违规指挥、违规作业、违反劳动纪律）行为的发生，确保安全施工。我公司保证经常性地组织全体施工人员学习施工安全制度和安全操作规程，加强安全管理教育，不断提高认识和觉悟，形成人人重视安全、抓安全生产，使安全工作真正落到实处。我公司承诺对每个施工环节采取施工安全措施，消除事故隐患，防患于未然。如果施工过程中出现安全责任事故，我司将按有关规定立即上报有关部门并通知监理单位，同时按政府有关部门要求处理，我公司承担一切责任。2、安全防护措施承诺我公司保证完善安全设施，配齐配好安全保障器材等等。抓好安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训的人员，无华为上岗证的人员，不得上岗作业。3、安全责任及文明承诺我公司负责并解决其勘测和施工人员在查勘、工程施工、工程验收、割接、遗留问整改等本工程项目进行过程中的食宿、交通、通信等各种费用。做好各项安全工作，确保代维期间各种通讯设施安全和各项防火、防盗及人身安全，确保代维工作顺利进行和传输网络安全、稳定运行。同时愿意与选型方签订安全生产管理协议。我公司保证在施工期间对勘察和施工人员的施工安全、生命财产安全和因工程施工引起的第三方的安全负全部责任。对所有进场勘察和施工人员购买意外伤害保险，对进场机械、设备购买机械设备险、第三方责任险。承诺在工程施工的全过程中，不会对第三方利益产生不必要干扰和财产侵害、侵占。并做好宣传工作，搞好与相关部门的关系，保证文明施工。六、机械设备投入承诺篇二：售后服务承诺书售后服务承诺书在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，并按照招标方要求，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：(一)、成立专项管理团队，专人专职负责此项工程。(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规。(三)、兴化园区污水处理厂服务技术要求（附件1）投标人名称（并加盖公章）：大庆远大环保设备有限公司法定代表人或其授权代表：签署日期：2015年4月27日附件1兴化园区污水处理厂运营服务内容概况：中标供应商负责兴化园区污水处理厂的综合运营管理，确保园区产生的污水及经园区管委会同意处理的园区以外企业污水的及时有效处理，达标后按规定排放至石化公司水气厂。中标供应商必须保证污水处理厂不间断连续平稳安全运行，主要包括但不限于以下内容。（1）中标供应商自行承担污水处理厂全部运营所需的各项费用和风险，确保污水处理厂设施安全平稳运行。（2）中标供应商须按相关要求为污水处理厂配置经培训合格的、有足够经验的管理、技术、操作和维修人员。（3）污水处理厂土地、地上建筑物及构筑物、运营设施等全部资产的所有权为兴化园区管委会。中标供应商如造成污水处理设备设施损坏、丢失，必须在兴化园区管委会规定的时间内维修、更换或赔偿，所发生的相关费用由中标供应商承担。因中标供应商原因造成污水处理厂国有资产的流失和损毁，中标供应商承担全部责任，并赔偿因此所造成的全部损失。（4）中标供应商应确保污水处理设施安全运行并承担相应的责任，必须按相关要求制定并落实相关安全防护措施，提供保护人身或财产安全需要的设施、设备。在合同期内，必须严格按污水处理厂设施设备操作规程和安全操作规程进行操作。如果在合同期内发生安全生产事故和人员伤亡，由中标供应商承担全部责任。（5）在合同期内，中标供应商必须保证生产污水按环保部门的要求达标排放，如污水处理厂出现污水处理不合格项，相关责任和损失均由中标供应商承担。如因污水处理不达标，或造成重大污染事故，造成相关部门处罚，或给第三方造成损失，中标供应商承担全部责任。（6）中标供应商必须遵守园区的各项规章制度，必须详实纪录并妥善保存污水处理厂的运行日志、监测记录、维修记录、交接班日志、固体废弃物处理台帐、污水排放记录表等档案，随时接受环保部门和兴化园区管委会的监督检查。在合同期内，中标供应商必须接受兴化园区管委会或上级部门的监督检查工作。（7）中标供应商负责监测园区及园区企业污水排放情况。将化验结果报送至兴化园区管委会并高新区环保分局。（8）污水处理厂的剩余污泥及浮渣处理，需按环保部门相关要求处置，在储存、转移和处置过程中发生的一切问题及费用由中标供应商全部承担。兴化园区污水处理厂运营标准篇三：诚信服务承诺书《诚信服务承诺书》主合同名称（项目名称）1：主合同编码2：_______________________________________甲方：中国移动通信集团四川有限公司xx分公司乙方：鉴于：为有效保障甲乙双方的合法权益，甲方约请乙方签订本承诺书，如下：第一条甲乙双方在确立经济（合作）业务关系时应当签署本承诺书。第二条乙方必须以正式在册的直属服务人员参加技术服务，不得使用挂靠队伍，不得擅自将技术服务的项目部分或全部转包、分包给第三方承担。若乙方的部分工作的确需要设备厂商、服务商配合才能完成，乙方须提前向甲方书面申请，由甲方认可同意后方可执行。对乙方违反以下承诺条款的，甲方有权终止合同并由乙方承担违约责任，由此引发的故障、事故等后果将由乙方承担全部经济和法律责任。第三条对因违反有关操作服务规范造成重大安全事故（人员伤亡、设备损坏、重大网络故障、重大信息安全事件、泄露甲方商业机密和重要信息），或者干扰正常考核的技术服务公司，甲方有权终止合同并由乙方承担违约责任，由此引发的故障、事故等后果将由乙方承担全部经济和法律责任。1《诚信服务承诺书》在作为合同之附件时，此处填写“主合同名称”；在作为招标文件或商务谈判（活动）邀请函之附件时，此处填写“项目名称”。2“主合同编码”为“合同审签单”之“合同号”，该编码仅在合同审签完毕，进入纸质合同签订时才填写。第四条对由于乙方管控不力，导致群体性上访、大规模罢工（一个地市10人以上）情况的，或者盗窃甲方网络资产和服务用料（如油料），或者虚报电费的，甲方有权终止合同并由乙方承担违约责任，由此引发的故障、事故等后果将由乙方承担全部经济和法律责任。第五条本承诺书一式陆份。第六条本承诺书作为甲乙双方签订合同、协议、框架协议之必备附件，与合同（协议、框架协议）正文具有同等法律效力。甲方承办单位（盖章）：乙方单位（盖章）：甲方代表：乙方代表：签字时间：签字时间：53434“甲方承办单位”：省公司为各二级部门；各分公司根据实际情况自行确定。“乙方单位”与“乙方代表”：应与主合同一致。5“甲方代表”：省公司为各二级部门负责人；各分公司根据实际情况自行确定。篇二：诚信经营承诺书诚信经营承诺书为在直销市场树立合法经营，公平竞争，诚信待客的良好风气，不断提高报务质量，规范市场秩序，更好地保护消费者的合法权益，树立直销市场良好形象，倡导经营户之间合法、公平竞争，本市场在实行行业自律的基础上同时接受社会监督，特作如下承诺：一、诚实守信，杜绝欺诈坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为，不短斤缺两，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信购物的市场环境。在市场内凡发现销售商品短斤少两者，一律少一罚十并立即停止其经营资格责令整改。二、货真价实，价格合理凡上柜销售的商品，价格真实合理，保证符合质量标准。不欺骗、不误导消费者，增强市场的透明度，让消费者明明白白消费并出具正规发票。三、信守合同，明白消费经营户要树立重合同、守信用的良好经营形象。严格履行合同要求，尊重消费者自愿的原则，不胁迫诱导售卖商品，主动提醒消费者防止受骗上当。帮助顾客增强自我维权意识，创造健康、文明、成熟的市场消费环境。四、优质服务，塑造品牌各经营户要为消费者提供优美、安全、优质的环境和服务，不断提高服务水平。经营户要认真负责的对待的投诉，做到不推诿，不扯皮，积极配合市场有关部门妥善处理。坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件服从直销市场管理，做到一切行动听指挥。本承诺书一式两份，自承诺人承诺之日起生效，承诺人、直销市场各执一份，具有同等法律效力。特此承诺承诺人：连云港市蔬菜活禽直销市场年月日年月日篇三：廉洁诚信服务承诺书药品器械购销廉洁诚信服务承诺书为保证医药购销活动的廉洁性，防止发生违法违纪和各不良行为，我单位及所属工作人员庄严承诺如下：一、遵守国家的法律法规，依法处理医药购销业务事项，保证不搞违法乱纪活动，自觉接受执法执纪部门的监督检查二、在医药购销活动中，保证不以任何理由及形式给予、索要、收受医药回扣等好处费。三、在正常业务交往中，保证不以任何理由及形式赠送、接受各种礼金、有价证券和贵重物品，不为对方报销应由人支付的费用。四、维护正常的医疗秩序，保证不以宴请、高消费娱乐、提供国（境）外学术活动等手段影响医生的用药选择权。五、药品及器械销售人员不得以任何理由进入病房、设备仓库、药房药库、不进诊室。不得以任何理由探听医院及医生的工作情况。六、医药销售方给医疗机构的捐赠，保证严格按照《中华人民共和国捐赠法》的有关规定执行。七、供货商也有义务协助院方监督医务人员和采购人员的购销行为，如发现院方工作人员有违规操作，立即向本院纪检部门如实举报。八、保证向医院所售药品器械全部为省招标平台所属，不另行加价或变向加价。并在规定的时间内送货。以上承诺如有违反，我们愿意接受停药、取消中标资格、记入不良行为数据库等处理，以及执法执纪部门的其他处理。承诺人：年月日篇四：价格诚信服务承诺书五大连池市第一人民医院价格诚信服务承诺书全院所有医疗服务价格必须执行市物价局和省卫生厅下发的<<黑龙江省医疗机构医疗服务价格>>,在大厅设置电子滚动屏和电子触摸屏,方便病人了解价格信息和便于病人随时查阅。临床科室每天主动向病人提供住院费用一日清单，住院处在病人结算时向病人提供汇总清单。全院各科室均应做到合理收费、严禁分解收费项目、擅自提高收费标准、巧立明目收取各种费用。全部药品采购必须按照政府主管部门的政策、法规，实行药品集中招标采购,降低药品进价，按照物价部门规定的加成率确定销售价格，并将药品的名称、规格、剂量、价格进行公示。医院使用的一次性医用特殊耗材，按照政府主管部门的政策、法规进行采购，按照规定的加成率加价，所有在用的一次性特殊耗材必须在电子触摸屏公示，商品名、规格、型号、价格。凡医疗服务价格和药品价格发生变动时，应按照规定的时间进行调价并及时更新数据库，向病人公示调整后的价格。医院的所有医疗项目收费，必须由财务部门开具有财政部门监制的正式发票。严禁任何科室和个人出具非正式收据向病人及家属收取各种费用。门诊和病房医护人员、收费处工作人员都有义务向病人告知费用和价格查询方式和地点。凡病人提出来的问题，应按首问负责制的原则及时给预答复和协调解决，不得相互推诿。导医台的工作人员应主动帮助不会使用查询设备的病人查询费用和价格。落实市卫生局有关开展惠民的政策，严格按照优惠政策让利于民，保障弱势群体的基本医疗。对于医院开展的“单病种限价”活动，各临床科室将严格按照单病种医患协议的条款执行，履行医院的承诺。财务科以及相关科室应及时处理病人费用投诉、做好解释工作，凡不能立即解决的，应主动向价格主管部门请示协调解决。篇五：诚信承诺书企业诚信承诺书为弘扬江苏苏爱尔电力设备有限公司“以科技求创新、以信誉求生存、以服务求发展”的企业精神，推动企业信用体系建设的健康发展，营造和谐发展、信守合同、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。本企业做出以下诚信承诺：1．承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重合同，守信用；2．承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有关部门举报；3．承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益；4．承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查；5．承诺积极参与本行业的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。