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加油站属于哪个部门管(范文4篇)

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加油站属于哪个部门管(范文4篇)加油站属于哪个部门管(范文4篇) 以下是网友分享的关于加油站属于哪个部门管的资料4篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。 [加油站属于哪个部门管篇一] 汽车美容属于汽车售后中的专项,首先取得当地交通局运管处的“道路运输经营许可证”,然后去工商局办理营业执照及去税务局办理税务登记证。 办理汽车行业特许经营许可(这个比较麻烦),现在没有直接的洗车房之类的执照了,所以得申请汽车维修三类营业执照,交通局勘验场地等等一系列的审核。 1 汽车修理业主管部门为交通运输部门。核发《维修许可证》,进行行业管理工作。 其次,公安...
加油站属于哪个部门管(范文4篇)
加油站属于哪个部门管(范文4篇) 以下是网友分享的关于加油站属于哪个部门管的资料4篇,希望对您有所帮助,就爱阅读感谢您的支持。 [加油站属于哪个部门管篇一] 汽车美容属于汽车售后中的专项,首先取得当地交通局运管处的“道路运输经营许可证”,然后去工商局办理营业执照及去税务局办理税务登记证。 办理汽车行业特许经营许可(这个比较麻烦),现在没有直接的洗车房之类的执照了,所以得申请汽车维修三类营业执照,交通局勘验场地等等一系列的审核。 1 汽车修理业主管部门为交通运输部门。核发《维修许可证》,进行行业管理工作。 其次,公安、技术监督、工商行政、税务、物价、环境保护等部门,根据各自的工作职责和权限,也管理汽车修理厂。 正规洗车应该去哪个部门登记, 1. 申办者需带身份证先到工商局进行名称预先核准; 2. 到运管所填写申请表,办理立项审查,得到立项批复后到环保部门办理环保评估; 3. 得到批复后再到运管所办理资质批准,领取道路运输经营许可证; 4. 到工商局领取营业执照; 5. 最后到税务局领取税务证书 开个小型塑钢门窗的厂房,需要办理什么证件才能开张啊 。 都什么部门管理啊。 1. 工商部门办理营业执照 2. 市级技术监督局办理组织机构代码证 3. 税务部门办理税务登记证 4. 省建筑机械行业管理办公室办理资质证书(创业之初可暂不办理) 5. 省建设工业产品管理办公室办理建设工业产品登记备 2 案证明与全国工业产品生产许可证 6. 省新型墙体材料应用管理办公室办理节能认定证书(因地而异,有的地方没有这个部门) 7. 到当地门窗协会办理入会手续(可以实时了解国家有关政策) [加油站属于哪个部门管篇二] 2005年3月24国务院颁布的《疫苗流通和预防接种管理条例》第五十条(三)规定县级以上人民政府卫生主管部门对医疗卫生机构分发和购买疫苗的情况进行监督检查。 2015年4月24日第十二届全国人民代表大会常务委员会第十四次会议对《药品管理法》进行修正。药品管理法第100条对“药品”定义如下:是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。所以,疫苗属于药品的一种。 《药品管理法》第五条规定,……省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门负责本行政区域内的药品监督管理工作。省、自治区、直辖市人民政府有关部门在各自的职 3 责范围内负责与药品有关的监督管理工作。 以上两个法律法规在疫苗监管方面有冲突,根据《立法法》(2015年3月15日修正)第八十八条规定,法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章。 因此,根据“新法优于旧法”“上位法优于下位法”原则,药品的生产、流通、使用由药品监督行政部门负责监管。卫计行政部门只是在医疗机构使用药品方面(如抗菌药物临床使用等)配合药监行使相关监管权。 [加油站属于哪个部门管篇三] 作者:梁京存 时间:2011-09-21 10:28:33 点击: 19次 【字号:大 小】 加油站管理部门是成品油销售公司的综合管理部门,更是战略执行部 门,具体负责多做加油站的生产经营和日常管理,根据公司的业务组成和经营规模不同,有的叫加管部(或零售部),有的称运作部。 运作部的主要职责如下: (一)安全管理 4 落实公司的安全政策,提高员工的安全,确保油站不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境。保障油站安全平稳运行,是运作部的首要职责。 (二)油品销售 分析市场环境,制定营销策略平衡销量和毛利关系,开发大客户,给顾客源源不断地提供所需油品,持续提高油站的油品销量,努力完成公司年度的油品销售任务,是运作部的重要职责。 (三)非油品销售 分析顾客需求,制定销售策略和,按照规定进行便利店陈列,优化商品的进销存管理,带领油站进行口头促销,开发大宗客户,不断提高油站的非油品销量,是运作部的重要职责。 (四)成本管理 不断降低人工成本、水电费、差旅费、办公费和油品损耗,努力提高成本的使用效率,是运作部的重要职责 。 5 (五)客户服务 提创造并保持一个干净整齐、温馨和谐的油站消费环境,不断提高客户的满意度,是运作部的重要职责。 (六)资金管理 确保资金安全、确保应收账款按时收回,确保每一分收入都按规定入账,是运作部的基本职责。 (七)资产管理 确保油站的固定资产完整有效,确保油站的固定资产帐实相符,确保油站的资产按规定调拨,是运作部的基本职责。 (八)品牌管理 确保油站的视觉形象符合公司的视觉形象,确保公司的商誉不受损害,是运作部的基本职责。 (九)内部控制 保证油站员工按照公司程序行事,遵纪守法,开展业务的方式符合公司的道德标准,是运作部的重要职责。 6 (十)员工与团队建设 创造并保持一个公正、公平、透明的用人环境,培训辅导员工提高工作技能,提高员工的工作积极性,提高员工对公司的向心力和凝聚力,打造一支既有工作激情又有专业能力的员工队伍,是运作部的重要职责。 (十一)政府及地方关系 协调油站与当地政府和社区的关系,营造和谐的油站外部环境,保证油站所有证照齐全有效,是运作部的基本职责。 运作部包括了总部管理人员、加油站人员的团队,是公司最大的一个团队。油站作为零售公司与顾客发生联系的终端服务平台,公司总部各个团队的主要工作,均是围绕着“服务油站,服务顾客”这一核心展开,只有服务好了顾客,服务好了油站,才有可能实现公司的长远目标。 在上述基础上,运作部与其他部门之间如何进行沟通和进行业务联系,需要遵循以下原则: 在此基础上进行沟通,大家的位置才不会产生混乱,每个部门和团队才会知道自己应该做些什么,应该怎样进行互动,怎样进行协作,才能站在公司的利益立场,为公司的整体利益最大化而奋斗。 7 一、与供应配送部的关系 作为成品油零售企业,油品销售是公司最大的主营业务。有供才有销,供应配送部是油品的供应部门,把握着油品资源的源头。如果油品不能正常配送到油站,油站无油可售,则油站业务终止,供应对销售的作用可想而知。因此,运作部和供应配送部的关系就是围绕着油品供应而展开。 (一)合作与协调 (1)充足供应-断缺油指标:在油品买方市场时,如果因配送不及时顾客到站油站无油可卖或者需要限制销量,就意味着我们会损失相应的销量,同时,顾客不满意度增加,就可能损失未来的销量。所以,断缺油数据是各个部门共同关注的指标。 (2)提高配送效率-卸油时间:与断缺油相关,提高配送效率,就能加快车辆运转,从而降低单位运费成本和降低油站断缺油的可能,而卸油时间是涉及2个部门,发生频率特别大的指标,平均每次减少1分钟的卸油时间,就意味着成千上万的运输成本的节约。所以,卸油时间就成为运作部各层次的考核目标,运作部只有管理好了这个指标才能拿到相应的业绩评分。 8 (3)油品紧张时期特别沟通机制:在买方市场时,2个部门之间只要关注上述指标基本上就可以解决大部分的问题,但是,在油品紧张时期,运作部要平衡很多方面的均衡,如政府部门、油站间分配等,供应配送部要平衡最大化提油、最小化运输成本等利益关系,双方的需求会出现矛盾。因此,只要油品供应出现紧张,双方就会即时成立相应的协调团队,供应配送部分别由供应 证协调一致,取得双方能够接受的平衡点。双方最高领导和公司总经理随时会介入沟通,保证公司整体利益最大化、长远化。 (二)分工和配合 (1)充足供应-断缺油指标:正常情况下,配送部的体系可以保证油站的正常销售,但是,油站仍然需要根据实际销售情况去评估油站库存,如果油站出现销售异常的情况,或者其他原因造成油站库存低,同时查询配送计划,在下一车油品到站前油站可能脱销的,则油站必须提前6个小时,通过电话、信息或者是邮件等方式通知配送部,配送部接到信息后立即进行调配。运作部会每天统计网络断缺油数据,通过双方约定的计算方式算出数据,提供给管理层和双方,作为业绩考核和改进的数据。 9 (2)提高配送效率-卸油时间:在卸油时间问题上,运作部的工作是控制好卸油时间,并且对相关油站和区域数据进行考核;配送部统计相关数据,供运作部对油站、区域经理进行考核。 (3)油品紧张时期特别沟通机制:在油品紧张时期,运作部要平衡很多方面的均衡,如政府部门、油站间分配等,所以,会对每个油站配送额提出要求;供应配送部要平衡最大化提油、最小化运输成本等利益关系,就会对局部提油和配送量提出一个目标。根据既定的原则,我们会将油品紧张分成几个等级,指定某些油站某些油品需要保证供应到某种程度,既为基准量,另外会超出基准量部分有供应配送部根据本部门配送原则进行自主配送,这样既照顾了运作需求,也平衡了供应配送部的目标。 二、与市场部的关系 运作部和市场部的关系主要体现在以下三个方面:非油品、油品促销、客户服务。 (一)合作与协调 10 (1)非油品方面:非油品是加油站的另外一个主营业务。在中油碧辟,市场部和运作部对非油品目标共同负责,2个部门要为完成这个目标而通力协作,完全像一个整体一样进行合作和配合; (2)油品促销:安全和运作部门共同制定油站油品促销; (3)客户服务:客户服务也是市场部和运作部共同的业绩指标,双方共同制定服务、视觉标准及考核标准。 (二)分工和配合 (1)非油品方面:市场部角色主要是制定销售策略,制定促销方案;运作部是执行部门,全力执行市场部策略,双方通力完成共同目标。 (2)油品促销:油品营销工作主要负责部门是运作部。市场部主要作用是根据管理层或者运作部需求,调集供应商资源,设计促销方案,如印花、刮刮卡、送水送纸巾等;运作部则组织实施方案,保证促销活动的成功。 (3)客户服务:市场部组织第三方考评机构到油站进行评 11 分,此时,其角色更像是个监督员。另外,市场部与第三方服务机构、考评机构等进行合作,为运作部提供改进反馈和关于服务的专业意见,为下一步改进标准和考核方式提供依据;而运作部人员根据服务标准来维护油站最基本和核心的服务,如加油六部曲和收银七步曲,根据标准来维护油站视觉标准。 三、与安全部的关系 安全部是安全的专业管理部门,专门研究公司的安全风险、安全漏洞、安全盲区、安全规范方法、风险控制及事故调查、报告、行动计划制定、安全责任认定等专业工作;而运作部是综合管理部门,直接是运作部安全第一责任人,对运作部所有安全业绩负责。 (一)合作与协调 (1)安全业绩,既是安全部的目标,也是运作部的目标。 (2)安全和运作部门共同制定油站安全政策流程、管理标准、考核标准。 12 (3)任何一个事故都会同时汇报安全部和运作部,每一个运作部相关的中等以上事故都会由安全部和运作部共同确定责任。 (二)分工与配合 安全部是安全的专业管理部门,专门研究公司的安全风险、安全漏洞、安全盲区、安全防范方法、风险控制、事故调查报告、行动计划确定、安全责任认定等专业工作;运作部是综合管理部门,也是运作安全责任人,对运作部所有安全业绩负责。 四、与内控部的关系 (一)合作与协调 (1)不发生内控事故,做好服务,减少顾客投诉事件,处理好每一单投诉,既是内控部的工作,也是运作部的目标。 (2)内控和运作部门共同制定油站内控政策流程、管理标准、考核标准。 13 (3)任何一个油站内控事故都会由内控部、运作部组成联合调查小组,共同进行事故调查。 (二)分工和配合 内控部是安全的专业管理部门,主导内控政策流程的修改和内控项目的建设,运作部是执行部门,对油站人员进行具体的内控培训、教育和日常内控管理,并对内控业绩负责。 五、与人力资源部的关系 (一)合作与协调 (1)做好人员发展计划,保证员工满意度,保证油站有充分的人才储备,是双方共同的目标。 (2)人事和运作部门共同制定油站人事政策流程、管理标准、考核标准。 人力资源部参与油站高潜质主管层次以上管理人员的招聘选拔、培养、培训、晋升等具体工作。 (二)分工与配合 (1)人力资源部是专业的人事管理部门,负责招聘、培训、 14 薪酬等政策的制定,运作部是执行部门,负责油站普通员工的招聘与培训工作。 (2)运作部对油站费用负责,负责油站人员定编标准,人事部收集人员全勤人数,协助运作部考核油站人员定编业绩。 (3)运作部负责油站管理人员具体月度考核,人力资源管理部负责根据考核结果核算工资、奖金,保证及时发放到员工手中。 (4)在运作部,油站经理都是兼职培训师,对主管及以下级别人员进行培训、培养,人力资源部门对油站经理进行培训。 六、运作部与资产部的关系 (一)合作与协调 (1)收站、收好站,是双方共同的目标。每一个收站项目,双方都会共同参与评估,得出共同认同的油站目标销量计划,确保收到的是好站,高效率站。 15 (2)管理好油站固定资产,是双方共同的目标。运作部总部与资产部均有专人协同负责固定资产管理,参与固定资产政策制定,对固定资产申请、盘点、报废及考核进行统一管理。另外,财务部也会参与其中协同作业,下不赘述。 (3)管理好每一个工程项目,做好油站设备设施的维护,是双方共同的目标。对于站内项目, 对工程质量、数量进行验收。另外,财务部也会参与其中协同作业,下不赘述。 (4)维护好政府和地方关系,保证证照的安全有效,是双方共同的目标。 (二)分工和配合 (1)关于工程,大项目由工程师负责,中小项目由维修技师负责。油站日常维修维护由油站维修主管负责。 (2)资产部证照和政府关系小组主要对省市级别政府关系进行维护,对油站证照协调员工作进行指导,解决油站层面疑难工作和问题;运作部主要对市以下级别政府关系进行维 16 护,对地方关系进行日常沟通和维护。 七、与财务部的关系 (一)合作与协调 (1)保证资金安全,是双方共同的目标。双方会共同制定资金管理政策和流程,对油站进行检查监督。 (2)降低运作费用,控制合理成本,是双方共同的目标。从费用目标的订立到每月回顾费用使用情况,双方均会及时进行沟通,共同控制费用使用进程。 (3)双方共同制定公司财务运营目标,确定年度KPI (关键业绩指标)项目。 (二)分工和配合 (1)财务部负责与管理层沟通确定KPI 指标,运作部会将该指标分配到每个项目、每个油站、每个月度; 17 (3)在油站方面,财务部对资金管理工作起监控作用。 [加油站属于哪个部门管篇四] 加油站管理规范 中国石油天然气股份有限公司 总 则 指导思想 服务宗旨 服务承诺 管理模式 适用范围 总 则 第一条 指导思想 对加油站实施专业化、标准化和信息化管理,提高加油站的经济效益和综合管理水平,实现股东、管理者、员工、顾客、以及社区利益的最佳结合。 18 第二条 服务宗旨 为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务。 第三条 服务承诺 质量达标,计量准确,环境整洁,安全、快捷。 第四条 管理模式 资源统一配送,价格统一制定,财务统一核算,外观统一包装,服务统一规范,对外统一宣传。 第五条 适用范围 本规范适用于中国石油天然气股份有限公司加油 站管理部门及其所属的全资、控股、参股、租赁和特许经营等类型的加油站。 第一章 人力资源管理 定岗、定编和定员 岗位职责 用工制度 培训管理 薪酬、福利制度 员工日常工作考核 奖励和处分 考勤制度 第一章 人力资源管理 第一节 定岗、定编和定员 19 第六条 岗位结构 加油站岗位结构设置参见图1—1 加油站岗位结构与管理流程图 图1—1 第七条 岗位设置 上的加油站增设副站长1人。 2(班长由加油员或收银员兼任。 3(加油站应设置收银员岗位;收银员也可由加油员兼任。 4(独立核算的加油站设会计和出纳岗位;非独立核算的加油站不设会计岗位,但可根据需要设核算员、记账员或库管员岗位。 5(加油站必须设置专职或兼职的计量管理员、安全管理员、设备管理员和质量监督员岗位。 6(日销售量在25吨以上的加油站,可酌情设置后勤岗位;日销售量在25吨以下的加油站不设后勤岗位。 7(设有其他经营服务项目的加油站,可根据需要增设相应的服务岗位,如洗车员、便利店售货员等。 第八条 定编定员 1(加油站主营业务定编,以日均加油量作为定编指标,具体标准见下表1—1。 加油站定编定员表 表1—1 ?本标准的定员数为上限,各单位在实际执行中可适当调减。 ?使用中实际量与标准量无对应值时,就近便用相临 20 的标准。 ?本标准的定员数不含加油站所属的非主营项目的经营服务性用工。 ?日均加油量在2吨以下的加油站可根据实际情况定员,但定员总量不得超过6人,也可采用承包经营等多种管理形式。 ?在定员总量范围内,加油站具体岗位的设置可参照岗位定员标准根据实际需要设定。 ?实行IC卡的加油站,可参照本标准适当压缩定员标准。 ?设有非有偿服务项目的加油站,可在标准定员的基础上增加不超过20,的人员。 ?中心城市的主要加油站。实际用工可在标准定员的基础上增加5,—15,。 2(加油站便利店人员定编见第七章“便利店管理”中第一节的有关规定。 3(设有其他经营或服务项目的加油站,其他项目人员的定编由各省(市、区)公司根据本区域实际情况制定定编标准。 第九条 程序与权限 站长根据本节有关规定,结合加油站的规模、功能设计、日均加油量、日交易次数和营业时间等因素,申报加油站的岗位设置几定员。地(市)级分公司负责管辖区域内加油站的岗位设置及定员。 第二节 岗位职责 21 第九条 站长(经理)岗位职责 1(负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作;严格遵守公司和加油站的各项规章制度。 2(负责加油站商品的进、销、存和数质量管理,保障供应,提高销量,确保公司下达的经营销售指标和其他目标的全面完成。 3(加强成本核算,分解落实各项经济指标,控制各项费用支出,降低商品损耗,提高经济效益。 4(负责制定“加油站安全防火救援预案”;落实加油站(健康、安全与环境)HSE管理体系文件;建立、健全安全岗位责任制,完善各项安全,开展安全教育,加强安全设施管理,落实安全措施,实现安全生产。 5(熟悉加油站各经营管理环节和操作规程,合理调配人力;知道、监督和检查各岗位工作。 6(必须在营业现场直接进行现场管理,并定时或不定时地对加油站进行全面巡检。若遇特殊情况离站,应指定专人代行其职责。 7(负责填写加油站“工作日志”,真实加油站 的经营管理情况。 8(负责组织员工开展“达标创星”活动,不断提高服务质量和综合管理水平。 22 9(负责站内设备设施管理,组织人员进行维护、保养,使之处于良好工作状态。 l0(负责员工的思想政治教育工作,带领全体员遵章守纪,保持良好站风。 11(负责向上级主管部门申报加油站的岗位设置和定员情况,负责收集和填制员工的个人档案。 12(秉公办事,做好站内员工的日常工作考核、分配等工作,充分调动每一个员工的积极性。 13(负责根据公司授权处理事故和其他突发事件。 14(完成上级领导交办的其他工作任务。 第十一条 班长岗位职责 1(严格遵守公司和加油站的规章制度,协助站长组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。 2(负责确保当班期间加油站的正常运营,保障供应,提高销量,努力完成本班油品和便利店的销售目标。 3(负责认真落实各项安全制度,协助站长对本班员工及顾客进行安全教育,检查、监督各项安全措施的落实。 4(负责本班员工的思想政治教育工作,带领员工遵守公司和加油站的规章制度,做好对顾客的服务工怍。 5(负责带领本班员工,认真做好交接班工作,确保当班账表的及时、完整、真实、准确并按时归档。 6(负责在站长授权范围内,处理本班日常工作事务。重大 23 问题及时向站长报告并协助处理。 7(完成站长交办的其他工作任务。 第十二条 会计岗位职责 1(严格遵守公司和加油站的规章制度,恪守会计人员职业道德,清楚了解公司的财务制度及相应处理程 序,并切实执行。 2(负责编制加油站预、决算并组织落实,搞好加油站财务分析。 3(负责本站固定资产、应收应付账款、税金等的管理工作。 4(负责监督现金盘点,检查出纳的现金、银行存款日记账,审核银行存款余额调节表。确保资金安全。 5(负责填制和审核会计凭证(按规定设置会计科目和会计账簿,及时、准确地记账、按期编制会计报表。并确保账账、账实、账表及账证相符, 6(负责按照公司规定审核支付凭证。协助站长控制费用,如有问题,应及时向站长及上级财务部门反映。 7(负责按公司规定审核便利店商品月结表和便利店商品支付凭证,参加油品,便利店商品盘点。 8(负责建立会计档案,妥善保管各种会计凭证、会计账簿,并对所有报表、记录和报告的真实性承担责 任。 9(完成上级领导或站长交办的其他工作任务。 第十三条 24 出纳员(核算员)岗位职责 1(严格遵守加油站的规章制度,恪守财务人员职业道德,了解公司的财务制度及相应处理程序,并切实执行。 2(负责现金、票证的结算做到日结日清(当班期间的现金必须当日交存;及时填报各种报表,正确反映商品流转情况,做到账账、账物相符。 3(熟悉本岗位安全防范知识,负责当班贷款的及时交存,妥善保管本站现金、账册,凭证,单据及有关印章。 4(负责协助站长做好经济核算工作,严格审核费用开支,努力降低成本。 5(完成上级领导或站长交办的其他工作任务。 第十四条 计量管理员(库管员)岗位职责 1(负责按照炼油销售分公司《成品油计量管理暂行规定》的要求,严格执行油品计量和卸油操作规程,认真做好油品测量、计算和记录工作。 2(负责加油站的油品按卸和计量验收工作,并确保卸油安全。 3(负责每日检测储油罐存油量。并做好数据记录;检查油罐及管线有无渗漏;发现非正常损耗或溢余,应及时上报。 4(负责每月的油品计量盘点工作。 5(负责每周对加油机进行自检,并记录技术监督部门检定加油机的情况。 25 6(负责妥善使用、保管、保养计量器具,按期送检。 7(已安装液位仪的加油站,负责每1周进行一次人工计量比对。 8(完成站长或班长交办的其他工作任务。 第十五条 质量监督员岗位职责 1(负责协助站长做好加油站油品质量管理工作。 2(在运油车辆到站卸油时,负责质量验收,判断油品是否与发货票相符,确认无误后方可卸车。 3(负责每周至少对油罐测量一次水高;大雨,大雪后应随时测量水高,及时清除油罐中的积水,防止水、杂质等随油品发出的意外情况发生。 4(大雨、大雪天发油时,应注意检查售出油品的外观质量,发现问题应及时解决,不能解决的要立即上报。 5(负责对罐存油品定期进行检测,其中轻质燃料油为3个月,润滑油(脂)为6个月。 6(负责监督每隔3—5年一次的油罐清洗工作。 7(负责协调、处理顾客对油品质量的投诉,如无法解决问题应及时上报。 8(完成站长或班长交办的其他工作任务。 第十六条 安全管理员岗位职责 1(严格遵守加油站安全管理规定,协助站长、班长对员工进行安全教育。对顾客进行现场安全管理。 26 2(负责当班期间的安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度。检查出入站人员和车辆,及时制止影响加油站安全的行为。 3(负责组织当班期间定时或不定时进行安全巡视或检查,提高员工安全防范意识。 4(负责定期检查和维护站内消防器材,确保各项消防设施处于良好状态。 5(负责做好当班“安全检查记录”和“隐患整改记录”。 6(完成站长或班长交办的其他工作。 第十七条 设备管理员岗位职责 1(负责经常性的设备巡回检查,发现问题及时汇报并尽快处理。 2(负责定期清扫和擦拭设备并更换设备润滑油,做到勤检查,勤维护,勤保养。 3(负责参照《石油库设备维护检修规程》的有关规定编制设备检修计划。 4(负责做好设备的检修记录,建立完整的设备和设施档案。 5(完成站长或班长交办的其他工作任务。 第十八条 加油员岗位职责 1(严格遵守公司和加油站的各项规章制度作,做好当班加油工作。 2(负责主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾 27 客的合理需求。 3(负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁,能判断和排除一般的设备故障。 4(负责岗位范围内的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为(及时阻止和汇报。 5(熟悉站内消防器材性能,能熟练使用站内消防器材。 6(负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。 7(负责在班长的带领下做好与下一班同志的各项交接班工作。 8(完成站长或班长交办的其他工作任务。 第十九条 收款员(收银员)岗位职责 1(严格遵守公司和加油站的各项规章制度,做好当班收银工作。 2(熟悉财务制度和财经纪律,以及加油站现金、支票、电子货币卡、信用卡、发票等管理制度,规范操作,按章办事。 3(熟悉商品价格和收款开票程序,为顾客提供快捷、准确、优质的服务。 4(妥善保管发票,印章、现金和支票等,严防丢失。 5(负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。 6(做好交接班工作,负责填制本班销售报表。 7(完成站长或班长交办的其他工作任务。 第二十条 洗车员岗位职责 28 1(严格遵守公司和加油站的各项规章制度,为顾客提供快捷、细心、热情的洗车服务。 2(负责岗位范围内设备的维护、保养和清洁,能判断和排除一般机械故障。 3(负责岗位范围内的卫生,保持环境整洁。 4(主动与顾客交谈,了解顾客需求,积极为顾客排忧解难。 5(遵守操作规程,负责车辆安全。 6(控制能耗,节约水电。 7(完成站长或班长交办的其他工作任务。 第二十一条 便利店售货员岗位职责 1(严格遵守公司和加油站的各项规章制度,负责 加油站便利店商品的零售工作。 2(熟知所售商品的种类、品牌、性能,产地、使用说明和摆放位置等,能熟练地向顾客介绍和推销所售商品。 3(负责商品的储存和陈列工作,确保货架商品的充裕。 4(负责便利店的交接班和月盘点工作。 5(负责商品的防盗工作,盘点发现商品缺少时应承担赔偿责任。 6(爱护本岗位的各项设备,搞好设备和环境卫生,保持环境整洁。 7(完成站长和班长交办的其他工作任务。 29 第三节 用工制度 第二十二条 用工机制 根据国家有关法律法规和股份公司劳动用工制度改革的有关精神,逐步实现加油站用工的“配置市场化、管理合同化,收入货币化、保险社会化”,建立员工能进能出、岗位能高能低、工资能升、能降的新机制。 第二十三条 招聘权限 1(加油站站长、会计和出纳由地(市)级分公司负责招聘,区外公司由大区公司下属二级分公司负责招聘。 2(独立核算的加油站的其他员工由董事会负责招聘,招聘结果报地(市)级分公司备案;非独立核算的加油站的其他员工由地(市)级分公司直接招聘( 第二十四条 任职资格 1(站长(经理):男女不限(男1.70米以上、女 1.60米以上),40岁以下,大专以上学历(区内各销售分公司可适当放宽),熟悉油品知识,具有2年以上的销售管理或零售、服务行业工作经验,良好的组织及领 导能力,良好的协调及沟通技巧,良好的语言表达能力,良好的自身素质和涵养,良好的顾客服务意识,良好的安全意识,严格的自我约束能力,高度的敬业精神和责任感,能够熟练操作电脑,较强的独立工作能力。 30 2(财务人员(会计、出纳员、核算员、库管员):45岁以下,男女不限(男1.70米以上、女1.60米以上),中专以上学历,财会或相关专业毕业,持有会计人员上岗证,有1年以上相关工作经历,良好的协调及沟通技巧,良好的语言表达能力,良好的自身素质和涵养,良好的顾客服务意识,良好的安全意识,严格的自我约束能力,高度的敬业精神和责任感,能够熟练操作电脑,较强的独立工作能力。 3(加油员:男性,身高1.65米以上,高中(技校或职高)以上学历,年龄在18—30岁之间,良好的语言表达能力,良好的顾客服意识,良好的安全意识,一定的自我约束能力,诚实、勤奋、遵守纪律。 4( 收款员(收银员):女性,身高1.55米以上,高中(技校或职高)以上学历,年龄在18—30岁之间,良好的语言表达能力,良好的顾客服意识,良好的安全意识,一定的自我约束能力,诚实、勤奋、遵守纪律。 5(其他岗位的任职资格可参照加油员、收款员岗位做相应增减。 第二十五条 招聘程序 1(新开业的加油站或因业务等原因需要增加人员时,应向地(市)级分公司提出招聘申请。 2(地(市)级分公司人事部门根据人员定编情况审核人力需求计划,然后确定是由加油站自行招聘报公司审批或是由公 31 司统一招聘。 3(确定招聘条件,选择招聘途径,发布招聘消息。 4(具体招聘程序包括: ?应聘者填写“应聘登记表”并提交相关资料; ?审查应聘者的基本资料; ?初试; ?复试; ?核实证明材料和背景材料; ?确定候选人名单。 5(总结招聘情况,将候选人资料上报地(市)级分公司人事部门,地(市)级分公司人事部门审核并决定是否录用。独立核算单位的员工招聘由董事会决定是否录用。 6(通知被录用者,并委婉地答复未录用人员。 7(在公司指定的医院或县级以上医院对被录用者进行体检。 8(办理录用手续。 第二十六条 招聘方法 1(通过省级或地(市)级人才(劳动力)中介机构向社会公开招聘,或直接从学校(中学、中专、大专院校或职业技术学校)选拔优秀应届毕业生。 第二十七条 背景调查与担保 1(录用加油站站长、收银员和出纳等重要岗位人员时,应 32 做背景调查。被录用者必须有担保人,并签订担保合同。担保人可以是有一定经济实力的当地人。也可以是公司的正式员工。 第二十八条 劳动合同 1(具有独立法人资格的加油站应与被录用的员工签订“劳动合同”。不具备签约条件的加油站,由具有签约资格的主管公司与员工签订“劳动合同”。 2(加油站站长的合同期限一般为1年(最长不超过3年);其他员工的合同期限均为1年。试用期为1个月(最长不超过3个月)。 3(签订劳动合同后(必须到当地劳动行政部门进行鉴证。 4(劳动合同的变更、终止、解除及相关事宜,由合同双方根据《中华人民共和国劳动法》在合同中约定。 33
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