中国质量协会六西格玛绿带考试样题

中国质量协会六西格玛绿带考试样题 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺; 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部; 然而有一天发现，那只是我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞; 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 中国质量协会六西格玛绿带考试样题 1. 在下列陈述中，不正确的是: A. 六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具; B. 六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略; C. 六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式; D. 六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。 2. 关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? A. 绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目 B. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目 C. 绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目 D. 绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目 3. 朱兰的质量管理三部曲是指: A. 质量策划-质量控制-质量改进 B. 质量目标-质量策划-质量改进 C. 质量战略-质量目标-质量控制 D. 质量分析-质量策划-质量改进 4. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是: A. 对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B. 对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C. 对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D. 对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失 5. 精益生产的核心理念是: A. 实现拉动生产 B. 减少一切不必要的浪费 C. 实现质量水平零缺陷 D. 看板管理 6. 按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作 为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效体系: A. 财务 少壮不努力，老大徒伤悲! 豆丁主页: 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺; 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部; 然而有一天发现，那只是我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞; 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 B. 顾客 C. 内部流程 D. 学习与成长 7. 在六西格玛项目的界定(Define)阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的: A. 应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响 B. 要将造成问题的原因和改进一起描述 C. 应阐明问题发生的条件(时间、地点等)和频率 D. 应阐明问题导致的损失 8. SMT(Surface Mount Technology，表面封装技术)生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊 三道工序组成，某企业统计发现，该SMT 生产线的DPU=0.04， 产品在该生产线上的 缺陷机会数为200，则该SMT 生产过程的DPMO 为: A. 8 B. 200 C. 5000 D. 500 9. 根据KANO 模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全(不能爆炸)，这一 需求应属于: A. 期望型需求(满意度与满足要求的程度成正比) B. 兴奋需求 C. 基本需求 D. 以上都不对 10. 有关SIPOC 图的描述，不正确的是: A. SIPOC 图描述了项目所涉及的范围 B. SIPOC 图描述项目的主要过程 C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出 D. SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动 11. 某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算 工期和优化资源，该项目组应该采用: A. PDPC 法 B. 因果分析 C. 网络图 D. 排列图 12. 以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当, A. 减少,车间油料损耗量 B. 提高,企业产品的竞争力 少壮不努力，老大徒伤悲! 豆丁主页: 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺; 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部; 然而有一天发现，那只是我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞; 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 C. 缩短,生产线换模时间 D. 降低,车间产线库存量 13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。第一次抽取100 件产品，得到一组均值，若进一步增加样本含量，置信水平不变，则均值的点估计和区间估计的变化趋势为: A. 均值的点估计基本不变，区间估计变小 B. 均值的点估计变小，区间估计不变 C. 均值的点估计基本不变，区间估计变大 D. 均值的点估计变大，区间估计不变 14. A 和B 两个供应商都提供SMT 生产所需锡浆，想比较他们提供的锡浆的黏度是否相同，随机抽取A 和B 供应商各10 个批次的锡浆， 为了判定A 和B 两个供应商提供的锡浆的黏度是否相同，以下哪个做法是正确的, A. 先检查数据的独立性和正态性，再检查方差是否相等，最后进行双样本t 检验 B. 先检查方差是否相等，再检查数据的独立性和正态性，最后进行双样本t 检验 C. 只需先检查独立性，直接进行配对t 检验 D. 先检查数据的独立性和正态性，再进行双样本t 检验，最后检查方差是否相等 15. 假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布，则随机抽取一片晶片，该晶片没有缺陷的概率近似为: A. 50% B. 0% C. 37% D. 10% 16. 某六西格玛绿带项目组对一关键过程进行了过程能力分析，分析结果见以下MINITAB 输出的。基于这一报告，你如何评价该过程的过程能力水平, A. 绝大部分产品落在规格范围内，说明过程能力很高 少壮不努力，老大徒伤悲! 豆丁主页: 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺; 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部; 然而有一天发现，那只是我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞; 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 B. 过程能力较低，过程分布中心与规格中心偏离较大 C. 过程能力很高，只是分布中心与规格中心偏离较严重 D. 无法根据此报告判定过程能力 17. 关于多变异分析(MVA)的说法，下列正确的是: A. MVA 的目的是确定主要的变异源 B. MVA 的目的是对过程变异进行控制 C. MVA 的目的是分析过程变异与规格的关系 D. MVA 的目的是通过改变影响因素的变化观察过程的变异 18. 有关价值流图分析的说法，错误的是: A. 价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素，并识别改进机会 B. 价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本 C. 现状价值流图表示目前当前生产流程的现状，主要是揭示问题 D. 未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向 19. 某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了3 名测量工，20 个被测零件，结果发现， R&R%=50%，且主要原因是由于再现性很差，你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个? A. 3 名测量工人的测量方法有差异 B. 20 个零件之间有显著差异 C. 测量设备的精度太差 D. 选择的测量工人人数太少 20. 某工程师拟合反应釜的收率(Y)与反应釜温度(X)之间的回归关系，根据收集的数据，它拟合了一条y=a+bx 直线，得到以下回归模型拟合 结果。为了检查模型，它还进行了模型诊断，得到下图，根据残差图，你认为以下哪个结论是正确的,回归方程为 Y = - 39.7 + 13.1 X 自变量 系数 系数误 T P 常量 -39.712 3.323 -11.95 0.000 X 13.1334 0.4825 27.22 0.000 S = 4.17714 R-Sq = 97.6% R-Sq(调整) = 97.5% 方差分析 来源 自由度 SS MS F P 回归 1 12929 12929 741.00 0.000 残差误差 18 314 17 合计 19 13243 少壮不努力，老大徒伤悲! 豆丁主页: 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺; 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部; 然而有一天发现，那只是我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞; 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 A. 两个系数的P 值小于0.05，且R-Sq = 97.6%， R-Sq(调整) = 97.5%，说明模型拟合很好 B. Y 和X 存在明显的线性关系 C. 方差分析表明模型拟合非常好 D. 残差图表明Y 与X 可能存在二次的非线性关系 21. 某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关，为此收集了大量生产过程的不同厂家的铜管 和不同焊环类型下的缺陷点数，为了得到研究结论，你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法, A. 回归分析 B. 列联表 C. t 检验 D. F 检验 22. 某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计，他认为有3 个连续变量的影响因素，准备进行全因子试验，在角点重复2 次，并在中心点做3 次试验，则总的试验次数为: A. 11 次 B. 19 次 C. 9 次 D. 18 次 23. 在实施精益生产时，流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术。有关流程程序分析的说法，不正确的是: A. 流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费 B. 流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离 C. 流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节 D. 流程程序分析的所有操作环节是增值的，而运输、检验存储等都是不增值的 24. 某六西格玛团队拟采用均值-极差控制图控制某注塑机注塑的零件关键尺寸，当团队采用DOE 优化了注塑模温和压力后，在均值控制图上发现 连续15 个点均在中心线1σ 内(即C 区)，此现象表明: A. 按照控制图判异准则，过程失控，参数优化失败 B. 过程均值发生了显著变化 C. 过程方差显著增大，需要重新计算控制限 D. 过程方差显著减少，需要重新计算控制限 少壮不努力，老大徒伤悲! 豆丁主页: 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺; 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部; 然而有一天发现，那只是我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞; 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 25. 关于基于并行质量工程的DFSS 设计的表述，不正确的是: A. 基于并行质量工程的DFSS 设计需要采用跨职能的组织方式 B. 在产品设计早期阶段就要考虑与制造有关的约束 C. 基于并行质量工程的DFSS 设计不需要供应商的参与 D. 基于并行质量工程的DFSS 设计要求并行开发产品和工艺 以下为多选: 26. 六西格玛管理所体现的企业文化包括: A. 顾客驱动 B. 基于事实和数据的管理 C. 跨职能团队合作解决问题 D. 构建学习型组织 27. 下列哪些工具可以应用于分析影响一个结果的可能原因, A. 因果图(鱼骨图) B. 关联图 C. 网络图 D. 因果矩阵 28. 在实施六西格玛管理的过程中，应用水平对比(Benchmarking)的主要目的是: A. 通过水平对比确定本企业的改进机会 B. 通过水平对比确定项目的目标 C. 通过水平对比寻找改进方案 D. 通过水平对比证明比较弱的竞争对手要强 29. 某企业在购买新的生产设备时，有两台不同厂家的设备可以选择，生产同样的产品，对,厂家的设备进行过程能力分析，发现Cp=1.4, Cpk=1.0; 而,厂家的结果是Cp=1.0,Cpk=1.0。假定两台设备的价格和厂家提供的服务均相同，你认为从质量角度应该选择哪一家的设备, A. 选择,厂家，因为,厂家设备的加工精度更高 B. 选择,厂家，因为,厂家设备的Cpk=Cp,表明过程没有漂移 C. 选择,厂家，因为,厂家设备的Cpk0.05,通常我们也不表达说原假设成立, 1: 2: 3: 13. 已知: n= 25;Xbar = 45;样本Stdev = 0.5 ,请利用t分布计算总体均值99,的置信区间以及总体标准偏差99%的置信区间.(请写出 各自的置信区间) 1: 2: 14. 为了调查用户对4台机器的焊接强度，进行了调查，其数据如下。 请比较是否存在着差异。(α=0.05) 机器A 机器B 机器C 机器D 23 30 18 30 21 26 13 26 18 31 22 24 15 29 15 29 31 1) 请设定假设:( ) 2) 请检验正态性.(记录P值) 机器A: 机器B: 机器C: 机器D: 请检验等方差(等方差检验图要添加上),并给出结果. 结果: 少壮不努力，老大徒伤悲! 豆丁主页: 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺; 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部; 然而有一天发现，那只是我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞; 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 2) 请记录比较均值差异的检验结果. 15.某公司BB为了改善产品的焊接强度,特设计了一轮实验,数据如下,请分析最佳生产条件,要求强度评分越高越好!目标36;最小28 Time Temp 焊接强度 30 163 20 50 163 36 50 163 34 30 163 22 50 190 15 30 190 25 30 190 22 50 190 16 答:Time= Temp= 焊接强度= 1。C,理由跟10楼一样 2。D,控制限是根据公式算出来的，如X-R控制图的X图上下限分别是X+/-A2R.里面没有公差限 3. D, 这是比较多个总体均值问题，红皮书上的隶体 4。D. 5. B. r绝对值越接近1，表明各个点越靠近直线 6。B.红皮书297页，DOE所要达到的目的是分析出“那些自变量X显著地影响着Y(选项A),这些自变量X取什么值(选项D)时将会使Y达到最佳值(选项C).而选项B,筛选输出变量也就是确定Y(CTQ)是在“界定”阶段的工作。 7。C,红皮书227页，当原假设成立时，出现目前状况的概率，当这个概率很小时，这个结果在原假设成立条件下就不应该再一次试验中出现;但现在它确实出现了，因此有理由认为原假设这个前提是错误的。 8。红皮书282页，r=-0.91, Y=465-5.16X (Y投诉次数，X百分率，不带百分号的)，80%的投诉大约是53次，手工算得，不太准 9。总体标准差未知的大样本均值检验，Z=(X-u)/S/根号N, Z=2,对应P值查表0.02-0.03之间，结论新产品比现有产品寿命长 10。U=490-160=330, T=330-129=201, W=490-241=249, V=160-78.69=81.31, X=41.189-6.615-6.835-14.048=13.693,Y=1,Z查表找不到，应该小于0.005。 少壮不努力，老大徒伤悲! 豆丁主页: 我爱你，仅此而已 爱情开始的时候，会把天涯变成了咫尺; 爱情结束的时候，又把咫尺变成了天涯。 曾经以为，爱情是人生的全部; 然而有一天发现，那只是我浪掷了最多光阴的一部分。 曾经以为，爱上了，就不会寂寞; 然而有一天发现，寂寞还是爱上了我。 11.原假设:H0<=2000, 备择架设H1>2000 样本均值X=2.38,u=2000,样本方差S=1.095,样本个体总量15，自由度n-1=14根据总体标准差未知情况下的小样本均值检验，应该选用t检验，公式t=(X-u)/s/根号n，得t=1.35,小于t0.94(14)=1.761,结论“平均工资没超两千元“ 12。 12.红皮书226页。 1。第一类错误:当原假设为真时，由于样本的随机性，使样本观测值落在拒绝域W中，从而做出拒绝原架设的决定。这类错误称为第一类错误。 第二类错误:当原假设为假时，由于样本的随机性，使样本观测值落在非拒绝域A中，从而做出无法拒绝原假设的决定。这类错误称为第二类错误。 2。红皮书230页，对于给定样本容量，减小a将会使B增大，增大a将会使B减小。蓝皮书109页，要想同时减少a和B,只有增大样本量才行。 3。蓝皮书108页，a>0.05时候，只能说明“目前我们尚未找到证据拒绝原假设”而已，这与说“接受原假设”和“原假设肯定成立”还有差别。这时候拒绝是一种有说服力的判断，而“无法拒绝原假设”是一种没有说服力的判断。 13. t0.995(24)=2.797, S/根号n=0.1,均值的99%置信区间45+/-2.797*0.1=[44.7203,45.2797] X2 0.995(24)=45.56, X2 0.005(24)=9.89, (n-1)s2=24*0.25=6,公式是红皮书的222页标准差的99%置信区间[0.3629, 0.779] 少壮不努力，老大徒伤悲! 豆丁主页: