酒店新员工入职培训表

酒店新员工入职 新员工入职培训表 日 期 培 训 内 容 培训人 培训地点 考核方法 12.10(上午) 军 训、帮 厨、问 候 *** ****** 小组考核 12.10(下午) 站姿、坐姿、走姿 *** *** 互 评 12.10(晚上) 观看《士兵突击》 *** *** 现场提问 12.11(上午) 军 训、帮 厨、问 候 *** *** 小组考核 12.11(下午) 问候、握手、鞠躬、敲门、让路 *** *** 互 评 12.11(晚上) 观看《士兵突击》 *** *** 现场提问 12.12(上午) 军 训、帮 厨、问 候 *** *** 小组考核 12.12(下午) 托 盘 *** *** 小组考核 12.12(晚上) 观看《士兵突击》 *** *** 现场提问 12.13(上午) 军 训、帮 厨、问 候 *** *** 小组考核 12.13(下午) 托 盘 *** *** 小组考核 12.13(晚上) 观看《士兵突击》 *** *** 现场提问 12.14(上午) 托 盘 *** *** 小组考核 12.14(晚上) 观看《士兵突击》 *** *** 现场提问 12.15(上午) 军 训、帮 厨、问 候 *** *** 考 核 12.15(下午) 点烟、斟茶、递送物品 *** *** 互 评 12.15(晚上) 观看《士兵突击》 *** *** 现场提问 12.16(上午) 积极的心态 *** *** 现场提问 仪容仪表要求及服务礼仪 *** *** 闭券考试 12.16(下午) 酒店营运知识 *** *** 闭券考试 酒店发展史 *** *** 闭券考试 12.16 (晚上) 观看《士兵突击》 *** *** 现场提问 12.17(上午) 员工手册培训 *** *** 闭券考试 员工福利及薪酬、入离职程序 *** *** 闭券考试 湘潭市旅游知识介绍 *** *** 闭券考试 12.17(下午) 消防知识培训 *** *** 闭券考试 酒水、茶叶知识 *** *** 闭券考试 12.17(晚上) 观看《士兵突击》 *** *** 现场提问 12.18(上午) 六常法管理 *** *** 闭券考试 优质的对客服务 *** *** 闭券考试 12.18(下午) 电话礼仪 *** *** 闭券考试 华宇国际大酒店VIP接待 *** *** 闭券考试 职业生涯规划 *** *** 闭券考试 12.18(晚上) 观看《士兵突击》 *** *** 现场提问 12.19(上午) 沟通的技巧 *** *** 闭券考试 案例 *** *** 闭券考试 12.19(下午) 结业笔试 *** *** 考 试