如何做一名人民满意的医护人员

如何做一名人民满意的医护人员 南丁格尔是我们医护人员的榜样,精神支柱,在她身上充分体现了一名医务工作者吃苦耐劳、甘于奉献的优良品质,她是我们医务工作者心目中永不磨灭的丰碑,永远激励着我们求真务实,不怕艰辛,一切为了患者利益着想的服务理念,我们要坚定地走“从群众中来,到群众中去的”路线,才能更好的服务与患者,体现南丁格尔精神。 我深刻的认识到做一名医务人员,应加强业务能力学习,切实提高自身医疗水平,为患者提供优质的医疗服务。我们要通过不断的业务能力学习,提高自己的业务水平,恪守各项医疗规章制度,在病人面前,在病情面前,都能够尽快的做出正确的诊断,给予合理的治疗,尽快解除病人的痛苦。所以只有钻研医术,精益求精,终身学习,虚心向学,不断更新知识,提高自身技术水平,才能更好的为群众解除疾苦,这是我们身为医务人员践行群众路线根本所在。 在实际工作中我们要把南丁格尔精神与践行群众路线相结合。首先要处理好与患者的关系,以病人为中心,坚持以人为本,要由过去在治疗上只注重“疾病”转向患者的“病人”。患者带着身体上的疾苦心里常常变得焦虑,有事脾气会暴躁,身为医务工作者的我们要时刻体谅他们,关心他们,用亲人般的温暖让他 们在精神上得到安慰,而我们做为急诊科的护士,一定要做到亲情化的服务才能让患者感到真真的贴心,只有坚持一切为了患者,关心患者,爱护患者,广泛听取患者及家属的意见,与患者充分沟通,才能真正了解患者所忧所虑,进而指导我们开展医疗工作,深入患者中去,去得患者的配合,一起战胜病魔,才能建立医患间信任友好的桥梁,才能密切同人民群众的联系。 医疗工作是一项半点马虎不得的工作,我们要不断学习弘扬南丁格尔吃苦耐劳,甘于奉献的精神,全心全意为患者服务,南丁格尔说“医护人员要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”而我们常常承受着较大的工作压力有时也会脾气暴躁,但是我们会时刻提醒自己,调节自己的情绪注意通过其他方法让自己的压力得到合理的释放,不让自己的言行举止影响到对患者的诊断,要深怀爱患者之心,自觉摆正与患者的关系,不断增进与患者的真挚感情,设身处地,时刻把患者的安危冷暖挂在心上,特别是在当前医疗纠纷增多的情况下,更要抵挡各种“红包”诱惑,想患者之想,急患者之急,认真解决民生问,努力把患者排忧解难的各项工作落实到实处。而且,同事之间也应该互相包容、忍耐,互相提醒、安慰,互相密切配合,我们才能更好的践行群众路线。 总之,在今后的工作中,我们要时刻保持党的先进性和纯洁性的内在要求,以推进医疗改革为载体,端正思想,丰富专业知识,提高专业技能,做到救死扶伤为人民群众,干好本职工作。 以患者为中心,以服务为核心,以医院为轴心,以我心换你心,为大家献爱心,才能更好的为医院的发展做出最努力,更好地位人民群众服务,才能真真正正的发扬南丁格尔精神。 如何做一名让 人民满意的医护人员 银川市第二人民医 急诊科 唐梅松 2016.09.01