房地产员工个人销售总结

房地产员工个人销售总结 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 房地产员工个人销售总结 房地产员工个人销售总结 为了更好的完成二期销售项目的工作，总结了一下我们大家在一期工作中取得的一些成功经验，以及存在的一些不足之处，从科学发展观的角度来对我在销售部一年多的工作情况做如下汇报: 一、我的叙职如下: 1、在领导的指导下板高销售任务顺利完成。 从2007年6月到2008年12月闻都板式高层销售由委托代理变为开发商自主经营形成功转型，是为了符合科学发展观的需求，为社会创造更多的经济效益、为企业创造更有竞争力的市场价格，从而创建了我们闻都置业公司稳健的发展由一新方向。当然于我个人来说，也是一个发展的新起点。闻都板式高层的销售工作在各位领导的大力支持和全体同事的积极配合下取得了一定的成绩，基本上完成了板式高层的交工前的销售任务，并顺利进入二期工作的开展。在这一年销售工作当中对于与与客户沟通交流到与各部门的领导相互协调，作为销售人员的我是深有感受的。每天从客户电话咨询到现场来访，由产品的基本情况面对客户实际需求进行谈判，每一笔业务交易都要通过我们忍心的讲解，客户还是需要充分的对比考虑，从选户型到看房，再到客户与家人商量，重复的选房看房，看中房最后讨价还价，各方 1 / 6 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 面条件都谈妥讲明了，最后他交款签，我们一般都要经过几个工作日或是几十个工作日，在这一个漫长销售的过程，我们大家付出了许许多多汗水，也同时收获了许许多多的笑容和回报。 2、积极配合销售经理和财务部门完成回款工作。 在闻都板高的销售过程当中，我积极配合财务与协调客户催款收款等工作，并且在销售催款过程将发现问题困难能够及时做出总结并汇报给公司各级领导，公司领导给予重视并解决，由于销售工作的特殊性，公司领导在节假日为我安排专业的财务工作人员进行收付款，还为销售部配用了专车客户随用随到，这让我们的售后汇款效率大大的提高，也赢得客户的一致好评。 在我们销售低迷时期，领导动员了全员帮助我们共同销售，领导的重视同事的参与，让我闻都板高尾期的销售当中取得较为理想的成绩，这让我们对今后工作更是信心百倍。 3、积极配合物业做好交接工作。 2008年10月底销售部与物业部进行相关工作的交接，为物业公司提供客户明细表并配合物业进行交接验收.并负责与客户的交接通知，使得物业和客户在最短时间内建立了信息沟通渠道，并得到了双方的感谢和赞许。 4、在领导指导下开展了闻都二期前期工作 2008年公司对企业体制进行了一系列改革和大胆的创新与尝试，使得公司运作更加规范和完善。从以前的销售与策划结合不够紧密，到现在的销售参与前期策划，公司还增设了广告部与招商部;做 2 / 6 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 为闻都二期策划中的一员，从商业的前期调研到户型筛选确认再到价格的制定，从每个人会议发言总结这一系列工作当中，让我学到很多东西，也认识到自已的销售方式和说辞中存在的不足和问题。为了打破保持几年前多层销售模式，为了更能了解市场行情，我利用节假日曾多次跟着北方新报看房车，以一个销费者的身份进行了明察暗访，去学习各大房地产开发商销售渠道与促销手段等，在几次的调研学习当中让我的体会很深，也能结合公司自身优势与不足，来研究闻都置业公司面对的销费群体来分析市场运营市场。用李健国老总总结的一句“模仿加改造就是创新”，经过全方面的市场调研分析对比，在李总的大力支持，陈立君总经理和多位相关领导的指导和帮助下，我们二期工作开盘在2008年11月6日顺利开展了。虽然从开盘到今天我们的销售额与预期还是存在一定的差距，但我们有信心把领导交待的工作与我担负的工作做好做完。为了保证每销一户都能实现前期销售回款目的，我们在总结闻都板高催款难度大的实际情况上，对闻都二期住宅在销售加大回款上进行思考分析，由于到了年底又是遇到全球的经济危机，为了避免因为资金而影响房屋施工的进度，经过与领导的沟通马上对本社员工的公积贷款客户办理了手续。下一步我们会在每个不同的销售期对销售渠道、销售手段、促销方式做一个完善的计划。也希望大家有什么好的意见向我们提供，让我们的思路更宽广。 5、完成领导指定工作，如制定销售奖励办法 公司领导非常重视对员工个人能力的培养同时也给了我学机会，对此我表示忠心的感谢，我本人也会尽我最大能力配合领导和帮 3 / 6 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 助同事，把我们的工作做的更好。 6、处理一期违约事件 闻都板式高层由于供暖等原因延迟交房,引起很多客户的不满,经公司领导的指示精神，相关部门的研究，协助陈立君总经理对闻都板高延期交房给业主一对一的协商处理当中。解决问题是我这一年占用时间和精力最多的地方。 我个人认为2008年是我成长最快收获最多的一年，虽然有许多的遗憾，虽然成绩不是特别的理想，但公司领导对我的厚爱与信任，同事对我的肯定与支持，让我坚信只要自己踏踏实实的努力，和大家一起学习与交流合作，一定会创造更加令人满意的成绩，会交出一份优异的成绩单。 二、以科学发展观的角度来审视这一年工作中存在的不足 1、目前我自身还是存在一些不足之处，如:缺乏与领导及时沟通，没有在第一时间提出所遇到问题的解决方法等。 2、闻都板式高层销售已接近尾声，销售方式上发生改变，工作人员变动大，责任不明，只是业务员对自己成交客户进行简单分析记载，没有进行客户详细资料文件存档统一管理，造成后期工作延续上的困难。例如:销售人员在休息或离职时，客户的详细资料不健全给我们后期销售工作上的催款和通知其它的事情都带来的一定的困难。报纸广告来电来访客户不详，让报纸广告的作用不是很明显。客户资料管理上存在漏洞也会使业务产生分歧，在一定程度上给公司造成不良的影响。 4 / 6 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 3、经过闻都板式高层所签的《定单》和《商品房买卖协议》由代理商拟订起草，我们没有进行严格监督审核，内容不够充分，条款不清晰，让我们在和客户发生争议时，没办法区分双方责任，同时执行力度也很难把握。例如:闻都板高定单定存在着销售成交价已在签定定单当日上体现出来，但是由于种种原因客户不能及时性的交款，存在着几个月以后进行补款时，价格已经进行调整，我们销售人员没办法执行销售价格。在《商品房买卖协议》上由于我们没有经验没有给自己的交工日期在协议上留有余地，同时没能体现在双方违约的条款当中，这让开发商当面对这个问题处于被动。交房的标准也没有统一的文件说明等等。 三、用科学发展的思路，提出销售完善科学发展规划 1、加强对业务能力及沟通能力的学习，补充能量，每天坚持写工作日记，来记录工作当中发生的事情，大大提高我办事的效率和完成的质量。 2、针对客户档案资料管理不足这一点，通过闻都二期工作紧锣密鼓的开展一个月来我们销售部成员不断的沟通和交流，这一问题已得到解决。例如:我们办公积金货款客户统一编号管理，而用专人负责。 3、结闻都一期的经验在二期销售签定《定单》时，补充了付款期限，交款时方可根据实际享受优惠条件进行严格约定，《商品房买卖协议》请法律顾问进行合理补充。公积金合同上的签写也要严格把关，每一份合同由两个以上的人进行填写与检查，并签字确认，以至 5 / 6 ---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 于我们真正体现出责任到人。避免由于我们的疏忽为客户的经济利益带来的损失。 4、在销售过售后，我们对客户的跟踪服务也进行详细记载。同时我随时关注国家各方面的法律政策，通过相关法律的学习，并能在工作当中充分利用。 四、新一年的工作展望 1、解决好一期交房事件给公司为业主提供一个满意的答卷。 2、二期销售项目根据自身的总结学习，为公司提供有价值的可行性，协助领导做好二期销售现场的管理，帮助同事完成销售业绩。 3、尽力争取能在明年通过经纪人执业资格考试。 以上是我根据学习科学发展观粗略的工作总结，由于时间仓促会有很多不足之处，希望大家能给与指正，我会虚心接受，并会及时改正。 祝愿闻都置业全体员工身体健康、共同进步～ 祝愿公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进～ 6 / 6