化妆品行业分析

化妆品行业分析 经过改革开放三十年的培育和发展，中国已成为亚洲第二大、世界第八大化妆品市场，行业 品牌化竞争格局已经形成。化妆品市场销售额平均以每年 23.8%的速度增长，最高年份达 41%。预测到今年，国内化妆品市场销售总额将达到 800 亿元。 至于美容业，此期间也同样迅猛发展，据不完全统计，在过去的 3 年间，我国美容院的增长 幅度几乎达到 200,，城市消费者在此类服务上的花费每月从 100 元到 800 元不等。 可以这样说， 广义的美容化妆品业是一个年创值超千亿元的朝阳产业， 在中国的日用化学工 业和服务业市场上具有举足轻重的地位， 其增长速度远高于国民经济的增长速度， 有着巨大 的发展潜力和前景。 进入二十一世纪，随着互联网的普及和应用，同时造成了消费者心理一些变化:如: 1、强调消费的个性化。 2、表现消费的主动性。 3、要求购买的方便性。要求能更方便更快捷的购物。 4、追求购买的娱乐性。 美容化妆品行业为了适应网络带来的新消费趋势， 传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业 潜力，必须对商业系统作出融入商务网络的新的安排，必须以网络营销为武器，使产出(产 品和服务)能让顾客满意，从而获得竞争优势。 网络营销是一种新兴的营销方式。 企业应该应该清醒地认识到， 要满足网络时代消费者的需 求，企业必须适时开展网络营销，提供让消费者满意的信息和服务，这已经成为企业的一种 必然选择。 那么如何才能把网络营销做出效果呢, 首先看国际化妆品业的网络发展趋势。根据美国化妆品及用具、香水协会年会的，国际 上已有越来越多的化妆品公司开始充分利用互联网资源， 将其传统的业务模式转换为更具竞 争力的电子商务模式，以拓展全球市场。 目前 27 个国际公认的世界名牌化妆品，包括欧莱雅、旁氏、威娜等，都已无一例外的建立 了品牌网站。 再来看国内化妆品业的网络发展。根据有关的调查资料，2000 年 2 月美国的 700 万小企业 中有网站的已占 38%。我国目前缺乏这方面的统计资料，但时代财富科技公司去年做过一 次多行业小范围的调查(51 家各类企业) ，其中建设网站与已经建立网站需要改版和功 能升级的各占 47,，另外 6,的用户已经建立网站，需要提供网络营销服务。可见美容化妆 品业的网络化进程还是比较快的。 中国美容化妆品网曾开展过一系列的网上投票调查， 其中关于 “您觉得企业上网开展电子商 务” ，共获得 116 票，85%认为很有必要，认为无所谓的占 10%，认为没必要的占 5%，说明 人们普遍看好电子商务。 化妆品行业网络营销有呈现以下特点: 1、企业网站以展示形象为主，存在诸多缺陷。 这些网站一般并不与传统商务整合， 主要是用来展示企业形象， 通常的模式是企业宣传画册 的翻版。这类网站大多委托网络公司制作维护，建成后甚少更新管理。由于内容贫乏陈旧， 形式千网一面，又缺乏有效的推广手断，网站知名度低，访问量和回访率都不理想，未能起 到应有的作用。 2、网上销售方兴未艾，营销观念存在误区。 化妆品具有体积小价值高， 方便订购和风险认知低的特点， 近年来广受综合门户网站的网上 商城和专门购物网站的青睐，一时之间，化妆品成为仅次于图书、音像制品等少数几种在网 上的热卖商品。在这股网络热潮中，网上销售和电子商务似乎与网络营销成为同义语。然而 这是三个不同的概念，是认识上的误区。网上销售就是在网上卖东西，电子商务主要是指交 易方式的电子化。 SEMtime 提示:网站是传统企业开辟第二战场，开展网络营销的最重要的工具。所以企业 必须针对以下内容对网站改版: 1、互联网最大特色是交互性，你的网站是否利用这种交互性收集客户的反馈意见, 2、互联网是一种综合性的媒体，你是否充分利用了这种理想的媒体向客户表达你的产品和 服务, 3、包括最新的产品和服务, 4、互联网超越了时空限制，你是否通过有效的推广，让传统媒体无法到达因而无法影响的 人群也能及时了解到你的产品和服务, 网络营销则是互联网时代企业的一项基础性的工作，是企业整体营销战略的重要组成部分。 网络营销的基本目的虽然是为了促进销售， 但其职能却是多方面的， 比如提升企业品牌价值、 加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等等。网络营销本身并不 是一个完整的商业交易过程， 而只是促进商业交易的一种手断， 对此企业应该有充分的认识。