QC080000-2012内审员
卷 B无答案[技巧]
QC080000体系内部审核员试卷
B卷
姓名(正楷):
身份证号码:
公司名称:
得 分 :
问题 得分
不定项选择题
判断题
简答题
填空题
分析判断题
总分
阅卷人
年 月 日
QC080000体系内部审核员班试卷
一、不定项选择题(40分,每题2分)
1、QC080000标准的前身是, ,
A、ISO 9001,
B、IEC 62321,
C、EIA/ECCB 954,
D、SS-00259
2、IECQ认证的好处 ( )
A、成为IECQ
下的合格制造商即表明其产品品质、质量管理体系、生
产技术符合国际水准~提高商誉与市场竞争能力~增加经济效益。
B、IECQ体系执行无歧视性的准则~体系各国互认~促进电子元器件厂商产
品出口贸易~电子元器件合格认可后可登录在IECQ合格名录,QC001005,
中~提供全世界各产品制造业者和使用者选用~并向客户证实所生产的
电子元器件性能符合国际上认可的性能与品质水准。 C、制造厂商严格依据国际上认同的规格/标准组织生产~促进生产过程受控~
产品一致性的提高~确保顾客满意。
D、可使电子元器件生产及品质系统获得客观评估与认可~减少/避免不同客
户的重复认可并节省费用。
E、经由每批出厂的合格证明可向客户提供持续的品质保证~合格证明的提
供必须在国际认可的NSI,国家监督检查机构CEPREI,监管下~完全符
合IECQ产品认证规格的逐批与周期试验。向客户提供使用产品的信心。
•3、QC080000引用了哪些国际法律法规, , A、2003年1月27日欧洲议会理事会的《关于限制在电子电器设备中使用某些有害成分的指令》2002/95/EC指令,RoHS,及其最新版 2011/65/EU,
B、2006年12月18日欧洲议会理事会的 1907/ 2006法规,EC,《化学品注册、评估、许可和限制》, REACH法规,,
C、 1994年12月20日欧洲议会理事会的《包装和包装废弃物指令》94/62/EC
D、 2009年6月18日欧洲议会理事会《关于玩具安全的2009/48/EC指令》,
E、美国2008年的消费品安全改进法案,CPSIA, •4、第三版IECQ QC 080000 是对第二版反馈的一个响应~第三版的更改包括, ,
A、对欧盟RoHS指令当前实施情况的确认,
B、列入其他相关的欧盟指令~例如REACH法规 C、各国家法规的使用规定
D、IEC对电子电器设备的定义
•5、以下术语说法正确的是, ,
A、HSF:含有有害物质
B、HSF:有害物质减免指的是减少或消除任何有害物质。
C、信息服务提供方:指的是在设计、采购、生产、维修或支持产品中提供分
析、监测或提供信息的实体或组织~以使有害物质的含量可知。
D、产品的危害特性:指产品质量特性之一~指产品内的有害物质及其含量。
•6、以下关于IECQ-QC080000标准条款的说法正确的是, ,
A、识别和
组织中使用的所有有害物质,
B、有害物质的信息,包括有害物质清单,不必在全组织内被沟通,
C、工作影响HSF产品的人员必须依其适当的教育、培训、技能和经验以胜任其工作,
D、最高管理者应确保HSF方针与组织的宗旨相适应, •7、以下哪些文件属于公司的HSPM系统文件管理范畴, ,
A、公司制定的有害物质限值规范,
B、公司制定的环境因素识别清单,
C、与客户签立的环境管理物质不使用承诺
, D、产品标识管理规定,
8、公司在管理评审过程中可涉及的范围包括, , A、客户GP审核的要求与结果,
B、REACH有害物质调查与执行状况,
C、有害物质消减
的达成,
D、HSF材料的承认状况。
9、公司可采取, ,方式~使影响HSF产品要求符合性达到所必须的能力
A、培训,
B、招聘,
C、批评
D、轮换岗位。
10、IECQ-QC080000标准被称为有害物质“过程”管理~这个过程包含以下哪
些过程, ,
A、HSF物料过程管理,
B、HSF制造过程管理,
C、HSF供应链过程管理
D、HSF质量保证过程管理。
11、客户的HSF要求可以体现在, , A、《有害物质不使用承诺书》 B、订单、合同,
C、客户提供的图纸图面,
D、客户提供的有害物质限值规范。 12、当全公司都生产HSF产品时~若发现进料HSF不合格品~应采取以下那
种措施, ,;
A、退/换货,
B、特采,
C、返工
D、报废。
13、组织应基于供应商按照组织的, ,来评价和选择供应商,应建立合格HSF供应商和合格的HSF采购产品清单
A、价格以及成本下降要求
B、HSF要求提供产品的能力,
C、人际关系。
14、以下属于顾客财产且直接影响公司HSF要求的是, , A、顾客提供的原物料,
B、客户提供的模具,
C、客户提供HSF文件要求
D、客户的个人信息。
15、需要进行数据分析,至少从以下几个方面:, , A、顾客满意,
B、与产品要求的符合性,
C、过程和产品的特性及趋势~包括采取预防措施的机会~及供方的业绩;
D、为消除所有有害物质的持续改进努力,
E、人员流动率,
16、第三方机构提供的测试报告内容应包括 , ,
A、测试结果,
B、测试日期,
C、测试方法
D、测试样品的图片
17、以下用于有害物质监视和测量装臵有 , ,
A、卡尺,
B、示波器,
C、压力表
D、XRF。
18、以下不属于HSF生产与服务提供的控制的是; , , A、生产时领料的HSF确认,
B、生产指令单上HSF信息的标注,
C、产品的电测试验。
19、针对HSF产品设计开发的输入,必须包括, ,
A、材料的HSF要求,
B、产品的HSF要求,
C、设备的操作要求。
20、组织应监视客户和利益相关方关于组织满足HSF要求的状况~适用时可向, ,进行调研
A、主管机关,
B、客户,
C、消费者。
二、判断题(20分。在()处打上正确“T”或错误“F”) 1.不需要收集客户的HSF要求,拿到客户的订单就万事大吉了。 ( )
2.模具、台面不用考虑,它们对产品的危害特性没有影响。( )
3.工程制定的BOM表应选取符合HSF要求的材料。 ( )
4.管理评审主要目的就是评审HSF方针和HSF目标是否实现。 ( )
5.设计开发的输出应包括材料的HSF规范要求。 ( ) 6人员只要培训了,就不需要考核,这不会影响实现产品的符合性。 ( )
7.公司只要符合法律法规的要求就可以了,不需要考量客户的HSF要求了。 ( )
8.内审应定期实施,并针对不符合项目进行整改确认关闭。 ( )
9.材料只要初次HSF检验合格后,后续就不需要进行检测了。 ( )
小厂商就不需要管理了。 ( )10.HSF要求只对大厂商管理,
三、简答题(10分)
(1)采购应对供方收集哪些相应的HSF资料,方可证明其提供HSF产品的能力,
(2)对应ISO9001:2008,QC080000:2012新增了哪些条款,请从中选择一个条款,简要说明该条款如何实施,
四、填空题(每空2分,共10分)
(1)IECQ是 简称。
(2)QC080000:2012是第 版。 (3)RoHS法规要求的四项候选物质有 。
(4)PERC是指:__ __。
五、分析判断题(每题5分,共20分)
在进行内部审核时,假如您发现以下四个事例,每个事例都有可能要提交不符合报告,请详细研究,如果您认为有足够的证据构成不符合项,请提交不符合报告,包括事实描述、理由、不符合条款。
案例1:
某工厂的领料单上只有料号,并没有原料批号,但该厂工人说仓库的原料种类不多,产品的配方是固定的,所以即使现问题后不用批号我们很容易查出是哪种原材料的问题,肯定不会有问题的
案例2:
审核员要求供应商评估表,业务部代表告诉审核员:“我们的供应商是客户指定的,所以我们不用对供应商进行评估,来料检查也可以免检。”
案例3:
审核员要求查看某厂生产用的镀锌铁料的RoHS有害物质检测报告,但该厂员工回答说
铁料不属于监控范围内,镀了锌的铁料也是铁,同样不用进行RoHS有害物质检测。
案例4:
当审核员审核到实验室时,发现该公司XRF没有相应的操作指导书,有没有相应的检验记录,问其负责人,该负责人回答到:“客户比较关注这个检测设备,只要有了,就行了,客户看到公司买了这个仪器,就认为问题不大了,如果后续客户再关注,再陪相应的实验员也来得及。”