《国际市场营销》精品课程申报表

附件1：绍兴职业技术学院精品课程申报表所属系（部）国际商务系课程名称国际市场营销课程类型□理论课（不含实践）■理论课（含实践）□实践(验)课所属一级学科（专业大类）名称财经大类所属二级学科（专业类）名称经济贸易类课程负责人颜平申报日期2011—10—7教务处二○一一年十月填写说明1．表格文本中外文名词第一次出现时，要写清全称和缩写，再次出现时可以使用缩写。2．涉密内容不填写，有可能涉密和不宜大范围公开的内容，请在说明栏中注明。3．课程负责人是指主持本门课程的主讲教师。除课程负责人外，根据课程实际情况，填写1～4名主讲教师的详细信息。4．“教学情况”栏目主要填写近三年来讲授的主要课程（含课程名称、课程类别、周学时；届数及学生总人数）；承担的实践性教学（含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文,学生总人数）；主持的教学研究课题（含课题名称、来源、年限）；作为第一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文（含题目、刊物名称、时间）；获得的教学表彰/奖励。5．“学术研究”栏目主要填写近三年来承担的学术研究课题（含课题名称、来源、年限、本人所起作用）；在国内外公开发行刊物上发表的学术论文（含题目、刊物名称、署名次序与时间）；获得的学术研究表彰/奖励（含奖项名称、授予单位、署名次序、时间）。6．课程类别主要指公共课、基础课、专业基础课、专业课。7．“教学队伍整体结构”中的“学缘结构”即学缘构成，是指不同学校或科研单位取得（或相近）学历或学位的人的比例。8．本表栏目未涵盖的内容，需要说明的，请在说明栏中注明。1.课程负责人情况 1-1基本信息 姓名 颜平 性别 女 出生年月 1981．3 最终学历 本科 职称 讲师 电话 学位 学士 职务 传真 所在院系 国际商务系 E-mail Ziguiyan@126.com 通信地址（邮编） 绍兴市山阴路526号（312000） 研究方向 区域经济、营销渠道管理 1-2教学情况 1、教学情况学年讲授课程名称本人承担内容及周课时2008国际市场营销主讲、22经贸心理学、指导（25人））主讲、182009国际市场营销主讲、33经贸心理学、涉外商务谈判、指导毕业论文（51人）主讲、172010国际贸易实务主讲、22国际市场营销、经贸心理学、指导毕业论文（23人）主讲、222、主持教改课题情况项目名称项目来源起止年月排名高职院校市场营销学体验式教学实践模式研究绍兴职业技术学院2009.09-2010.081/43、发表教改论文情况论文（论着）题目刊物（出版社）名称刊（书）号排名发表时间体验式教学在高职市场营销学中的应用探索时代教育ISSN1672-8181CN51-1677/G41/12009.104、表彰奖励情况所获荣誉名称级别和等级授予单位授予时间排名院第五届青年教师基本功竞赛三等奖绍兴职业技术学院2010.061/1指导学生参加全国大学生电子商务“创新、创意与创业”挑战赛三等奖教育部高校电子商务专业教学指导委员会2010.121/2指导学生参加浙江省第五届大学生电子商务竞赛二等奖浙江省大学生科技竞赛委员会2010.061/2先进工作者院级绍兴职业技术学院2010.091/1先进工作者院级绍兴职业技术学院2011.091/1 1-3学术研究 1、课题情况项目名称项目来源起止年月排名块状经济下的绍兴工业循环经济研究绍兴职业技术学院2007.09-2008.121/3地方高职院校参与区域产业技术创新战略联盟的路径研究绍兴职业技术学院2010.1—2011.101/6地方高职院校参与区域产业技术创新战略联盟的可行性研究绍兴市社科规划办重点课题2011.7-2012.71/7基于区域产业技术创新战略联盟的浙江省地方高校产学研组织创新研究浙江省科技厅重点软科学研究项目2009.7-2011.124/7浙江产业技术创新战略联盟创新网络机制构建与路径研究浙江省社科规划办项目2010.7-2011.123/62、论文情况论文（论着）题目刊物（出版社）名称刊（书）号排名发表时间绿色贸易壁垒对纺织服出口的影响及其对策今日科技ISSN1003-7438CN33-1073/N1/12011.03浙江发展农业技术创新战略联盟的需求诱因及对策研究浙江农业科学学报ISSN1004-1524CN33-1151/S2/22011.10产业技术创新战略联盟的创新意义绍兴文理学院学报ISSN1008—293XCN33—1209/C2/22011．07基于电子商务环境下的科技类场馆建设路径研究科学技术文献出版社2010年国际数字科技博物馆学术论坛暨第二届数字科技馆技术与应用研讨会2/22011.52.主讲教师情况 2⑴-1基本信息 姓名 姜洪涛 性别 男 出生年月 1977.08 最终学历 研究生 职称 讲师 电话 学位 硕士 职务 传真 所在院系 国际商务系 E-mail 通信地址（邮编） 绍兴市山阴路526号312000 研究方向 产业组织理论 2⑴-2教学情况 教学情况学年讲授课程名称本人承担内容及学时2009经济学基础、国际贸易理论主讲、18外贸函电、商务谈判、指导毕业论文（18人）主讲、182010经济学基础、国际贸易理论主讲、18国际市场营销、指导毕业论文（23人）主讲、16 2⑴-3学术研究 论文情况论文（论着）题目刊物（出版社）名称刊（书）号排名发表时间我国房地产信用风险形成机制问题研究—兼析信贷政策的选择当代经济ISSN1007-9378CN42—1430/F1/12010.062.主讲教师情况 2⑴-1基本信息 姓名 陈珊珊 性别 女 出生年月 1980.09 最终学历 研究生 职称 讲师 电话 学位 硕士 职务 无 传真 所在院系 经济管理系 E-mail 通信地址（邮编） 绍兴市山阴路526号312000 研究方向 市场营销创意产业 2⑴-2教学情况 教学情况学年讲授课程名称本人承担内容及学时2008国际金融主讲、22市场营销、指导毕业论文（40人））主讲、182009市场营销主讲、33管理学、商战谋略、指导毕业论文（20人）主讲、172010营销心理学主讲、22市场营销、投资心理学、指导毕业论文（30人）主讲、22 2⑴-3学术研究 课题情况项目名称项目来源起止年月排名高职院校市场营销学体验式教学实践模式研究绍兴职业技术学院2009.09-2010.082/4论文情况论文（论着）题目刊物（出版社）名称排名发表时间大学生进入校园市场的营销策略分析绍兴职业技术学院学报1/12009.10西方知名品牌在华广告传播策略绍兴职业技术学院学报1/12008.112.主讲教师情况 2⑴-1基本信息 姓名 肖国圣 性别 男 出生年月 1979.06 最终学历 研究生 职称 讲师 电话 学位 硕士 职务 系副主任 传真 所在院系 经济管理系 E-mail 通信地址（邮编） 绍兴市山阴路526号312000 研究方向 产业经济、国际市场营销、高职教育 2⑴-2教学情况 教学情况学年讲授课程名称本人承担内容及周课时2008经贸心理学、市场营销基础主讲、16国际市场营销、市场营销基础、商务谈判、指导毕业论文（25人）主讲、182009国际市场营销主讲、8经贸心理学、指导毕业论文（39人）主讲、62010经济法实务国际市场营销主讲、6经贸心理学、指导毕业论文（15人）主讲、6 2⑴-3学术研究 论文情况论文（论着）题目刊物（出版社）名称刊（书）号排名发表时间关于高职学生在校创业的几点思考---以绍兴职业技术学院为例科技致富向导ISSN1007-1547CN37-1264/N1/22011.01大学生进入校园市场的营销策略职业时空ISSN1672-8963CN13-1349/C1/12009.11新世纪统筹我国海洋产业现代化与维护生态平衡的战略思考海洋开发与管理ISSN1005-9857CN11-3525/P1/12007.07主持课题情况项目名称项目来源起止年月排名基于加快培育和发展战略性新兴产业的绍兴人才开发策略研究绍兴市社科规划重点课题2011年5月-2012年10月1/5服务绍兴地方经济的国际贸易实务实践教学研究绍兴市教科规划办2011年2月-2012年6月4/613.教学队伍情况 3-1人员构成（含外聘教师） 姓名 性别 出生年月 职称 学科专业 在教学中承担的工作 颜平 女 1981.03 讲师 经济管理 主讲、辅导、教学研究、实践指导 姜洪涛 男 1977.08 讲师 产业经济学 主讲、辅导、教学研究、实践指导 陈珊珊 女 1980.09 讲师 市场营销 主讲、辅导、教学研究、实践指导 肖国圣 男 1979.06 讲师 产业经济 主讲、辅导、教学研究、实践指导 王卫彬 男 1973.06 副教授 工商管理 实践指导 吴增源 男 1978.07 副教授 经济管理 实践指导 楼卡飞 女 1970.10 经济师 经济管理 实践指导 胡肖东 男 1981.08 经济师 市场营销 实践指导 黄苏华 女 1978.08 副教授 经济管理 实践指导 3-2教学队伍整体结构 教学队伍的学历结构、年龄结构、学缘结构、师资配置情况（含辅导教师或实验教师与学生的比例）学历结构：博士1人、硕士5人，学士3人，学历结构合理。年龄结构：30－40岁8人，40－45岁1人，以年富力强的中年青年骨干教师为主，年龄结构合理。职称结构：高级职称3人，中级职称5人，初级职称1人，职称结构合理。教师队伍毕业自中国石油大学，武汉大学，云南大学，浙江理工大学等，学缘结构合理。其中，中高级职称100%，有企业工作经验的教师占总教师数的55%，“双师”比例33%，聘请行业企业的专业人才和能工巧匠到学校担任兼职教师的比例22%。 3-3教学改革与研究 近三年来教学改革、教学研究成果及其解决的问题一、教学改革1、教学方法改革（1）结合学生综合素质能力培养项目开展校企合作，培养学生创业能力本课程在指导学生参与学院综合素质能力培养项目的基础上，积极与校外企业进行合作，其中在与杭州光韵品牌传播有限公司合作的“千里眼”项目中，我专业学生先后有83位同学参加该项目的实践锻炼，在获得劳动报酬的同时，锻炼了同学们的职业操作能力，培养了同学们的团队精神。经课程组推荐参加院市场营销大赛的施政辉同学，在课程组老师的指导下，获得浙江省第五届电子商务竞赛二等奖、全国大学生电子商务竞赛“创新、创业、创意”挑战赛三等奖的同时还得到了项目投资人300万的资金支持，目前该项目正在申请省、市的创业孵化项目支持。（2）以赛促学，融“教、学、做、赛”为一体一方面，班级内各学习小组间的比赛。课程组会将本课程分为几个模块，每个模块都有相应的实践项目，各实践项目都以小组为单位去完成，为充分调动学生参与积极性，任课教师会根据各小组表现进行评分并排名。通过这些实践项目，提高了学生学习积极性，培养了学生的综合素质和团队合作精神，极大的激发了学生，特别那些调皮的男生的创造力。另一方面，课程的授课内容与考核方式与院市场营销方案大赛相结合。本课程一个重点项目为撰写营销方案，营销方案的撰写完成之后，首先会在班级内作一个展示，小组成员要展示自己小组的方案，然后由7位学生评委提问、打分。方案的撰写要求及作品展示、答辩的过程与院级市场营销方案大赛相结合，优秀的方案可以推荐参加学院组织的市场营销方案大赛。（3）以项目为导向的体验式教学2008年，本课程开始探讨以项目为导向的体验式教学。在本课程的各个模块都有相应的项目，每个模块中均要求学生参与完成相关任务，让学生完成任务的同时，通过体验不同角色去理解并建构知识、发展能力、产生情感。比如在第二模块市场环境分析里面，设计了市场调研及报告撰写和营销战略规划的撰写，在第三模块营销策略模块，设计了营销方案撰写、分析与展示。在市场调研及调研报告撰写中，要求学生根据自己的兴趣、资源来选择调研对象，要求学生最少收回市场问卷50份，问卷收回后要对问卷进行分析、整理、写出调研报告。通过几学期来的体验式教学实践，学生营销学习积极性、特别是营销方案撰写水平有了明显的提高。（4）本土化案例教学本课程自2010年开始运用浙江本土案例进行教学。案例教学是美国哈佛大学商学院培养高级应用型管理人才的重要教学手段和环节，目前国内普遍采取的案例都几乎来源于《哈佛商学院MBA案例教程》，该教程有两个问题：第一是案例太长并相当复杂，对于专科学生有点难以适应；第二，案例库中所有案例都是美国、日本、西欧国家的着名跨国公司的营销个案，对于不具备国际文化知识背景的中国学生来说有一种难以消除的隔膜感。因此，在《国际市场营销》的案例教学中，我们更多地选用中国本土特别是浙江、绍兴本地的案例。一方面，本专业和本土的一些企业有合作、咨询、交流等经历，对本土企业的国际营销模式和内在的营销决策背景有比较清晰全面的了解，因而在案例讲授和案例分析中更有说服力；同时，学生对本土企业的营销成功经验更有兴趣和启发性。2、课程内容改革（1）以学生为本，注重课程内容的“实际、实用、实践”教学内容的改革重点突出职业能力培养，强调教学内容的“实际、实用、实践”，理论学习要以实际应用为目的。基于此，课程组在08、09级学生中进行了的一次问卷调查，主要了解学生对本课程的学习效果和教学内容建议。根据调查结果，课程组对课程内容进行了调整。首先，在课堂授课中，调整了实践教学的内容，增加了实践教学的课时；第二，有针对性的培养对营销有兴趣、有能力的学生去参加各类竞赛。（2）以培养学生的职业能力为纲，注意不同教学方法的综合运用教师不仅将体验式教学、本土化案例教学、参与讨论式教学与本课程相结合，而且注重将课程教学延伸到实践环节之中。对于实践性强的章节，则以理论教学为前提，通过专题讲座、企业实践、实地调研、模拟企业营销真实场景或直接参加、参与营销实践、创业大赛，考察研究现实的企业营销业务操作等，加深学生对课程内容的理解和把握，培养学生良好的团队意识、创新精神和应用能力。3、课程考核方式创新探索以能力培养为基础的考核方式创新，课程组对国际市场营销课程的考试方式进行了一系列改革。由过去单纯的闭卷考试，转变为营销案例分析、市场营销研究论文、市场营销调研分析和撰写营销计划书等多种考核方式，学生可以自主选择。考试内容方面，摒弃死记硬背式的应试题目，倡导市场调研分析、营销案例研究、营销计划书等结合实际营销环境、能真实反映学生观察、分析与解决营销中实际问题的考题内容，题型设计多样化，重在提高学生的创新精神、业务素质与实际应用的基本能力和水平。通过采用多样化的考评方式和规范化考评指标，以保持对学生学习成绩和教师教学效果检验的客观公正性。同时促使学生调整学习态度，激励学生自主学习。二、教改研究成果1、主持或参与教改课题（1）课程组成员，2011年浙江省教育科学规划课题《高职国际贸易实务专业实践教学研究与实践》，2011，在研。（2）课程组成员，绍兴市教科规划办《服务绍兴地方经济的国际贸易实务实践教学研究》，2011，已结题。（3）课程组负责人，主持院一类课题《高职院校市场营销学体验式教学实践模式研究》，2009，已结题。课程组成员，（4）课程组成员，2008年度浙江省教育科学规划研究课题《高职国际贸易（理论）课程案例式教学的研究与探讨》，2008，已结题。2、发表教改论文（1）课程组成员，基于工作过程导向的国际贸易实务专业课程体系的设计，绍兴职业技术学院，2011.06。（2）课程组成员，基于西方品牌对华跨文化广告传播的几点思考，知识经济，2009.11。（3）课程组负责人，体验式教学在高职市场营销学中的应用探索，时代教育，2009.10。3、竞赛（1）课程组，指导学生参加全国大学生电子商务竞赛“创新、创业、创意”挑战赛三等奖，2010.12.（2）课程组，指导学生参加浙江省第五届电子商务竞赛获二等奖，2010.06。 3-4师资培养 近三年培养青年教师的措施与成效本课程组十分重视师资队伍的建设。通过在职培训，参加学术会议，下企业锻炼等多种形式，本课程组已经形成了一支由9人组成的教师团队。本课程组师资队伍建设的整体目标是：吸收国际最新教学和科研成果，围绕市场营销和国际经济的发展趋势，提高自主研究和课程开发能力，创新目标教学模式，打造省内一流的高职高专市场营销教学团队。1、落实引进政策，提高教师队伍的整体素质。本课题组充分利用学校政策，引进嘉兴学院、中国计量学院客座教授2人，同时积极寻求与企业的合作，步森集团、杭州光韵品牌传播有限公司、和君创业等公司都将参与本课程的建设，他们的加入使我们专职教师的综合教学能力得到很大的提升。2、建立青年教师外出进修培训制度。本课程组青年教师先后参加在职培训4次，安排专业教师到企业顶岗实践3次，外出培训进修使青年教师快速成长，使他们尽快熟悉和胜任了教学工作。3、积极鼓励教师参加科研活动。我们青年教师先后承担11项课题研究。同时，本课程组要求青年教师积极参加学术活动，在国内外专业学术会议和刊物上发表相关论文8篇。4、积极鼓励课程教师获得“双师”素质、支持青年教师在学历、职称上提高自己。本课程组专职教师中，“双师型”素质教师比例较低，课程组积极联系企业并鼓励教师下企业锻炼，不断优化教师的知识结构。4．课程描述 本课程校内发展的主要历史沿革《国际市场营销》是国际贸易实务专业的专业课，它是一门建立在经济学、行为学和现代管理理论基础之上的应用科学。一、课程发展的历史沿革《国际市场营销》课程是在市场营销学的基础上、伴随着商品经济全球化的发展而建立和发展起来的一门新兴课程。20世纪初起源于美国，20世纪50年代以后才形成现代意义上的市场营销学。我国于1978年以后引入该课程，我校从2003年起开始设置国际市场营销课程，目前，在我系国家贸易实务、商务英语专业、经济管理系电子商务专业开设，2009起结合课程开展市场营销方案竞赛，2010年升级为院级竞赛，2010年开始与杭州光韵品牌传播有限公司合作。二、该课程发展的现状结合我专业的具体情况，该课程主要是这样来设计的:1、课程教学为专业服务。市场营销学教学内容除基本的内容外，各专业方向的营销学内容得到充实与发展。结合国际贸易实务和商务英语专业的专业培养目标,开设《国际市场营销》课程。2、建设实习实践基地。为加强学生的营销学的实践与应用，建立了校内外实训基地，使学生的营销实践能力得到锻炼。学院内创业中心，可供对营销有兴趣的学生使用,校外与杭州光韵品牌传播有限公司合作，为学生提供校外真实场景的营销锻炼。3、专业学科竞赛带动。在教学过程中采用方案导向式教学，方案积极与院级市场营销方案大赛相结合，在学生自身的感兴趣的基础上，鼓励、帮助学生去完善一份方案，并积极寻求风投资金支持，真正实现学生的自我成长，同时，积极引进校外资源，帮助学生将理想变为现实。4、教学管理规范。通过多年不懈的努力，终于形成了比较完备、规范的教学大纲、课程、课程手册、教案、教学进度表、多媒体、课程阅读材料、习题库、试卷库等一系列教学资源。在教学手段方面，随着学校的发展和教学硬件设施的完善，本课程由单纯板书变为板书和多媒体课件相结合，增加了演示实验，使学生学习本课程的兴趣大大提高，课堂授课的信息量极大增加，授课效果不断改善。 4-2理论课和理论（含实践）课教学内容 4-2-1结合本校的办学定位、人才培养目标和生源情况，说明本课程在专业培养目标中的定位与课程目标一、本课程在专业培养目标中的定位本课程结合学校自身特点、办学定位、人才培养目标和生源情况，本课程在专业培养目标中的定位：为专业基础课和主干课，其他关联课程的是围绕它而展开的。本课程教学目标是教学内容配合人才培养目标市场重新定位，教学模式由知识传授型向能力培养型转变；课程教学注重实践能力的培养，要求学生通过社会实践平台实现真正的职业能力的提高；教学环境和教学手段创新，充分利用互联网资源和社会实践平台，加强教学资源和教学环境的建设。二、本课程的课程目标1、知识目标：使学生了解现代营销的基础知识和基本原理，掌握国际营销环境分析的方法技术、市场细分、目标市场选择、市场定位的方法和战略、企业竞争战略制定的相关知识、企业产品组合策略、包装策略、品牌策略的制定的相关知识、企业价格策略制定的相关知识、企业分销渠道策略制定的相关知识、企业促销策略与促销方案制定的相关知识以及关系营销、知识营销的相关知识。2、能力目标：能用市场营销知识分析企业的国际市场营销活动，学会利用国际市场文化环境因素指导国际市场营销活动；了解市场信息对企业的重要性，熟悉国际市场信息系统的相关知识；能够为企业的国际市场营销活动进行战略规划，学会为企业进行市场细分、选择目标市场、进行市场定位；能够为企业提供竞争战略分析；熟悉国际市场产品开发、包装、服务策略，能够提供国际市场商品价格的制定策略，能够为企业提供销售渠道策略，学会正确利用中间商进行市场营销活动，能够为企业提供促销策略。3、素质目标：业务素质，学生应具备从事国际商务活动的相关的营销专业知识和职业锻炼。道德素质，营销不能突破道德的底线，营销呼唤道德的回归，学生应具备良好的职业道德情操和素养。具体包括：责任、使命、公德、诚信、价值取向、行为规范等。身体素质，学生应具备良好的身体素质，要能吃苦。 4-2-2知识模块顺序及对应的学时模块课题课时课时分配讲课习题课实践课1导论7612营销环境分析642购买行为分析66营销战略7613产品策略1082定价策略642渠道选择与管理862促销策略8624营销管理66合计6452210 4-2-3课程的重点、难点及解决办法第一模块：营销理念模块重点是市场营销管理哲学及其贯彻，难点是其中的理论分析，解决的办法是：教师精讲为主、学生讨论为辅，同时聘请企业家介绍自己的营销哲学，深化对相关理论的理解。第二模块：环境分析、消费者行为分析与营销战略模块重点是市场环境分析、战略规划和选择、市场营销调研，同时也是本模块的难点之一。难点的解决方法包括：拟参观现实的企业增加直观认识；请企业人员讲解，学生提问，增加认识；案例讨论和学生分组讨论。第三模块：营销策略模块重点是4Ps策略,难点是新产品开发和推广、品牌竞争力的测量、广告信度和效果的测量、分销渠道的管理。解决办法是：设计若干题目，通过调研并召开“调查报告会”、撰写营销方案的形式，提高学生的参与度，从而把握解决问题的基本方法。第四模块：营销管理模块重点是客户关系管理、服务营销，难点是客户满意度和忠诚度的测量、网页设计等。解决办法是：教师在精讲方法后，由学生实地调研、分析整理，锻炼学生的实际操作能力。 4-2-4实践教学的设计思想与效果（不含实践教学内容的课程不填）实践教学是《国际市场营销》课程中的重要环节。实践教学以培养学生的团队意识、创新精神、应用能力、独立思考和务实精神，提高学生的就业竞争力、服务地方经济发展、分析解决实际营销问题的能力为设计思想。实践教学主要以三种方式进行：一、本土化教学与讨论参与式教学相结合本课程在课堂教学中注意本土化案例教学，引入了大量的本土案例。案例教学大大地缩短了教学与实际生活的差距，通过对典型案例的解剖，加深了学生对市场营销理论和方法的理解和认识。另外，教师还注意组织课堂讨论，在教师的指导下对若干营销热点和难点问题进行探讨研究，增加学生的教学参与性。二、“请进来”与“走出去”相结合一方面，教学活动和学校、企业与兄弟高校的有关学生实践活动结合在一起，聘请着名高校的学者或者有经验的企业家进行课堂教学、专题讲座或以座谈会的形式与学生进行交流。另一方面，选择社会实践教学基地，将学生带出去，进行个案与行业调查，让学生亲身体验营销活动过程。例如，组织学生到企业考察、调查研究，理论联系实际，解决了企业实际问题，增强了学生实践能力。三、第一课堂与第二课堂相结合在进行理论教学的过程，课题组设计若干专项研究课题，把学生分成若干团队，教师分工指导学生进行研究。同时，积极组织学生参加全国大学生电子商务竞赛、浙江省电子商务竞赛、创业大赛、市场营销方案大赛等。通过这些实践性教学活动，增强了课堂教学的效果，具体来说：第一，增强了学生的团队意识和责任意识，提高了学生实际动手能力；第二，增强了学生的学习兴趣和自觉性；第三，深化了课堂讲授的市场营销理论和知识；第四，使学生学会了以科学理论为指导认识和分析市场营销问题。 4-2实践（验）课教学内容 4-2-1课程设计的思想、效果以及课程目标一、课程设计的思想国际市场营销是一门综合性和实践性极强的课程，特别注重对学生分析思考现实问题的能力和实践能力的训练与培养。因此，在设计实践教学时，主要从以下四个方面来考虑：1、以项目为导向，服务地方经济发展本课程各模块都有相应的任务，要求学生针对浙江经济发展现状，结合各自的兴趣、资源去确定具体的内容。各个项目完成后，学生的营销知识的掌握从零散变得系统，从感性认识上升到理性认识，也拓展了他们对浙江经济发展的认识深度。2、以本土化案例为载体，帮组学生掌握知识国际市场营销的技能，必须通过实际的操练来获得，而进行必要的案例分析恰恰能够达到这样的目的。我们采用的案例主要有两个来源：一是校外兼职教师从企业搜集的实际案例，二是教师、学生共同编写、收集的案例，通过案例的收集、整理、撰写，切实提升了他们理论知识的掌握。3、角色置换演练，提高学生就业能力我们在设计实践教学时，要求学生从实际的营销任务出发，分角色扮演和体验不同的营销角色，学会从不同的角度去观察和解决同一个问题。通过这种实践方式，学生纷纷表示这样有助于他们更为全面地去了解国际市场营销所涉及到的技能和技巧，那样有助于学生整体就业实力的提高。4、以校内外实训实践为补充，培养学生创业能力课堂的实践教学都是模拟的，为了加深学生对实际业务的理解，增强学生的能力，我们在开展实践教学时充分考虑实际的业务操作。受客观实际的限制，我们目前还不能做到让所有的学生都有机会去参与实际的操作，但每年都会派出优秀的学生去企业参与真实的营销任务。二、课程设计的效果从目前的学生评教情况以及每周学习委员的教学反馈来看，我们的学生对与国际市场营销的课程的学习积极性、主动参与性的程度都是很高的。已经毕业的学生也反映他们在进入到相应的岗位后，在对问题的把握、实际操作方面的能力明显高于与他们一同进入企业工作的同事。本课程积极探索不同途径培养学生的职业能力，帮组学生成长。其中，指导学生综合素质能力培养项目两项，共有93名同学参与，通过综合素质能力培养项目，培养了同学们的团队精神和责任意识，特别是提高了他们的方案撰写能力。在各类竞赛上，我专业学生也取得了不俗的成绩，其中，施政辉、林琳同学的《宠爱一生》创业计划书先后获得了全国大学生电子商务竞赛“创新、创业、创意”挑战赛三等奖、浙江省第五届电子商务竞赛二等奖、学院市场营销方案大赛一等奖。三、课程设计的目标《国际市场营销》是一门实践性较强的应用学科，通过国际市场营销课程设计，使学生结合国际市场营销环境和企业营销活动，在实践中更好的掌握国际市场营销学的理论、方法和策略。 4-2-2课程内容（详细列出实验或实践项目名称和学时）课程内容：第一模块：理论概述，共计7学时。包括：市场营销概述，3学时；市场营销管理哲学及其贯彻，3学时；实践性教学，1学时。第二模块：市场环境分析和调研，共计19学时。包括：市场营销环境分析，4学时；消费者市场和组织市场及其购买行为分析，6学时；营销战略管理，6学时；实践性教学，3学时。第三模块：市场营销组合，共计32学时。包括：产品策略，8学时；定价策略，4学时；分销策略，6学时；促销策略（人员传播、大众传播与广告、整合营销传播），6学时；习题2课时；实践性教学，6学时。第四模块：营销管理（客户关系管理、服务营销、关系营销等），共计6学时。实践教学时数总计10学时，实践项目名称和学时：1、营销哲学讲座与交流，1学时；2、市场调研及报告撰写，2学时；3、营销战略规划方案撰写，2学时；4、营销策划方案撰写与分析，4学时；5、案例讨论：如何提高客户忠诚度，1学时。 4-2-3课程组织形式与教师指导方法随着国际市场营销教学计划、课程建设、教学内容等方面的改革与创新，教师教学方法和教学手段也发生了重大变化。一、教学方法上围绕培养21世纪社会需要的具有团队意识、创新精神和应用能力的复合性应用型人才这个目标，教师不仅将课堂理论教学、案例教学、专题讨论式教学相结合，而且注重将课程教学延伸到实践环节之中。任课教师在讲授过程中，主要以课堂理论教学为主，大量穿插典型案例以帮助学生学习讨论相关知识。二、具体操作上根据不同章节的特点和教学目的，在方法选择上又各有其侧重点。注重吸收国内外最新的学科研究成果以拓展教学内容，培养学生的理论水平和分析水平，并利用理论研讨会方式让学生消化；而对于实践性强的章节，则以理论教学为前提，通过专题讲座、企业实践、实地调研和丰富多彩的第二课堂等互动教学模式促进学生的研究性学习，培养学生主动观察、分析问题的能力，提升他们的创新思维能力、表达能力、社交和沟通能力，通过案例教学模拟企业营销真实场景或直接参加、参与营销实践、创业计划大赛，考察研究现实的企业营销业务流程等，加深学生对课程内容的理解和把握，培养学生良好的团队意识、创新精神和应用能力。总之，教师在教学方法选择上因地制宜、因材施教，努力做到结合课程内容和学生素质，密切联系实践，综合运用理论，培育创新精神，提升业务素质。 4-2-4考核内容与方法在正确把握知识及其评价的基础上，我专业对国际市场营销课程的考试方式进行了一系列改革。由过去单纯的闭卷考试，转变为营销案例分析、市场营销研究论文、市场营销调研分析和撰写营销计划书等多种考核方式，学生可以自主选择。考试内容方面，摒弃死记硬背式的应试题目，倡导市场调研分析、营销案例研究、营销计划书等结合实际营销环境、能真实反映学生观察、分析与解决营销中实际问题的考题内容，题型设计多样化，重在提高学生的创新精神、业务素质与实际应用的基本能力和水平。甚至允许学生以自己参加营销策划方案、市场调研报告以及学生在企业中实际营销成效等作为学习考核的依据。具体考核内容及方法1、学生基本理论考核，通过笔试、随堂检查等；2、学生案例分析的能力考核，撰写案例并小组讨论；3、学生调研方法的运用能力考核，编写问卷调查并小组讨论；4、学生营销策划的能力考核，撰写营销策划方案书并小组讨论。 4-2-5创新与特点一、教学方法创新在《国际市场营销》课程的教学方法上，围绕培养21世纪社会需要的具有团队意识、创新精神和应用能力的复合性应用型人才这个目标，教师不仅将课堂理论教学、案例教学、专题讨论式教学相结合，而且注重将课程教学延伸到实践环节之中。1、以项目为导向的体验式教学本课程从2008年探讨以项目为导向的体验式教学。在本课程的各个模块都有相应的项目，每个模块中均要求学生参与完成相关任务，让学生完成任务的同时，通过体验不同角色去理解并建构知识、发展能力、产生情感。同时通过模拟企业营销真实场景或直接参加、参与营销实践、创业计划大赛，考察研究现实的企业营销业务流程等，加深学生对课程内容的理解和把握，培养学生良好的团队意识、创新精神和应用能力。2、第一课堂与第二课堂相结合实践性强的章节，以理论教学为主，其他实践活动为辅。通过专题讲座、企业实践、实地调研和丰富多彩的第二课堂等互动教学模式促进学生的研究性学习，培养学生主动观察、分析问题的能力，提升他们的创新思维能力、表达能力、社交和沟通能力。3、常规教学与竞赛相结合竞赛分为两个层次，一是班级内的比赛，学生在学习过程中，老师会在不同的阶段设置不同的项目，每个项目完成是以小组为单位的，在各个项目完成以后，会进行小组之间的对抗、展示。二是学院层次的市场营销方案大赛，在班级内比赛中获得优秀的小组直接参加学院竞赛。二、考核方法创新我专业对国际市场营销课程的考试方式进行了一系列改革。由过去单纯的闭卷考试，转变为营销案例分析、市场营销研究论文、市场营销调研分析和撰写营销计划书等多种考核方式，学生可以自主选择。考试内容方面，摒弃死记硬背式的应试题目，倡导市场调研分析、营销案例研究、营销计划书等结合实际营销环境、能真实反映学生观察、分析与解决营销中实际问题的考题内容，题型设计多样化，重在提高学生的创新精神、业务素质与实际应用的基本能力和水平。甚至允许学生以自己参加营销策划方案、市场调研报告以及学生在企业中实际营销成效等作为学习考核的依据。 4-3教学条件（含教材使用与建设；促进学生自主学习的扩充性资料使用情况；配套实验教材的教学效果；实践性教学环境；网络教学环境）一、教材使用与建设在教学中，我们十分重视使用优秀的教材及教材的建设。本课程历年来使用普通高等教育“十五”国家级规划教材、高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材。06—11的教材选用的是李世嘉主编的《国际市场营销理论与实务》，自编教材正在筹备组织阶段。二、促进学生自主学习的扩充性资料使用情况1、学院图书馆资源学院现有较为丰富的经济学、国际贸易类图书，而且学院电子图书阅览室能为学生提供良好的网上资源搜索与浏览的环境。除现有图书外，电子阅览室里可以直接查阅《中国期刊网全文数据库》、《中国科技期刊全文数据库》等。2、学习资料课程学习资料，如案例库、习题集、方案示例、多媒体课件等教学辅助资料现已经部分放到班级共享中，为学生的自主学习提供了丰富的学习资料。3、实践性教学环境（1）校内谈判教室2008年起，本课程建立了商务谈判室。学生们可以在谈判室内，进行模拟市场调查、环境分析、商务洽谈等工作。极大提高了学生的学习热情，提高了学习效率。（2）校外实践实习基地2008年开始建立了校内外实践实习基地，校内有效利用学院的创业中心、校外在拓展新的合作企业的同时不断深化与现有企业的合作。在与杭州光韵品牌传播有限公司的合作中，从开始的企业专家来校讲座到有偿为企业提供社会服务，目前正在探讨校企共建课程项目。 4-4教学方法与教学手段（举例说明本课程教学过程使用的各种教学方法的使用目的、实施过程、实施效果；相应的上课学生规模；信息技术手段在教学中的应用及效果；教学方法、作业、考试等教改举措）一、体验式教学贯穿始终自2008年起，本课程教师开始在所授4个班级的教学过程中采用体验式教学法，除了要求教师将已掌握的案例材料在授课过程中讲解分析外，还要求学生在教师的引导下，跟踪调查绍兴企业的运行状况和营销绩效。近几年我们学生参与调查分析的典型主要有：绍兴家政服务业的状况，绍兴宠物市场分析，苏宁公司的渠道策略和服务之道，绍兴洋超市与本土的经营策略、经营方式、促销方法等的比较分析等。从最近三年的学生对于本课程的反馈来看，效果很明显，同时，主讲教师发表关于体验式教学的论文一篇，主持院级一类课题《高职院校市场营销学体验式教学实践模式研究》，已结题。二、注重社会实践活动针对市场营销课程的特点和传统教学方法的薄弱点，组织学生大力开展社会实践活动。具体做法是：根据教学内容分别就市场营销调查、现代营销渠道发展趋势、长三角城市和农村消费倾向、大学生品牌消费现状等，组织学生分组进行广泛调研，要求每组学生就调研内容撰写调研报告，作为学生该科成绩的评定依据。社会实践活动的开展，不但扭转了传统的“填鸭式”的教学模式，学生也从被动地听讲变成了活学活用，大大激发了学生的学习积极性和能动性，提高了学生分析问题和解决问题的能力。2009年开始探索社会实践活动在营销教学中的应用，当时主要是与本专业合作的浙江唐龙、浙江郎沙而唯迪制衣公司这两个企业进行合作，2010年，通过专业教师下企业实践，本课程开始与杭州光韵品牌传播有限公司进行合作，使本课程的学习具有有更现实的职业性，合作以来，本专业先后有83人参加了该公司在绍兴市场开展的市场调研工作。三、网络化教学与传统教学相配合结合课程内容的改革，认真制作、使用多媒体课件，以动感式页面吸引学生学习的兴趣，在教师之间探讨、交流多媒体制作的经验，了解学生对多媒体课件制作及其内容的具体意见和要求，不断提高制作水平。上课中积极利用网络资源，通过选择合适的网上案例对课程内容进行分析与讲解。通过网络及时了解学生对教学的设想、建议，回答学生提出的相关问题等等。四、改革课程考试方式在正确把握知识及其评价的基础上，我们对市场营销学课程的考试方式进行了改革。主要表现为以下几个方面：1、在考试方式方面，由原来单纯的闭卷考试为主，转变为开卷、闭卷、课程论文、阶段性小结、平时作业等考试方式相结合，并在2010级学生中探索进行项目考核代替传统试卷考核的方法。2、在考试内容方面，适当减少死记硬背式的题目，增加材料分析等实际分析型的考题，提高学生的实际应用能力和水平。3、在题型设计方面，坚持题型多样化原则，包括填空、选择、判断、名词解释、简答、论述、案例分析、设计方案等题型，强调较为灵活地、能真正反映学生对知识把握能力的试题。4、在命题方式方面，改变过去由任课教师单独命题的做法，实行系室同课头教师共同命题并最终过渡到试题库。 4-5教学效果（含校外专家评价、校内教学督导组评价及有关声誉的说明；校内学生评教指标和校内管理部门提供的近三年的学生评价结果）1、校内教学督导孙鸿仁教授评价：该课程负责人与主讲教师在实际教学过程中，对该课程有较深刻的理解和把握；授课内容丰富、新颖，表达生动、严谨，重点突出，教学方法使用恰当；紧密结合企业生产经营实践，案例教学具有特色；借助现代教学手段，注重教学双边互动，调动学生分析问题和解决问题的主动性，教学效果良好。2、校外专家评价：绍兴文理学院经济与管理学院实验中心主任董德民教授评价：绍兴职业学院的《国际市场营销》课程具有特色鲜明、应用性强的特点。主讲教师教学能力强，经验丰富，与浙江本土企业建立了比较广泛的联系，有利于理论与实践的密切结合。课程教学能够灵活运用现代化教学方法和教学手段，教学效果好，教学质量高，培养的学生动手能力强，能适应浙江中小企业对人才的要求。3、已毕业学生：义乌龙西汽配贸易商行、法人：08国贸2班学生曹萱萱进入社会已经有一年的时间了，我也从公司的业务部转为市场营销部门的正式员工，负责公司的一些列市场经营活动。对于销售、营销的热爱主要是受到了大学时代国际市场营销的任课老师的影响，从而加深了我对这门课程的热爱，老师耐心的教导和知识的奉献，让我对营销越加喜欢，也奠定了实习以后的就业方向。营销无处不在，特别是企业，公司都需要营销，而且公司盈利主要就是来自销售，个人也一样，工资收入都直接和业绩挂钩，这是一项挑战性极高的工作，也是一份具有很高成就感的工作，我从一个小小的业务员到一个部门的负责人，离不来大学时国际市场营销这门课程对我的影响，也特别的感谢颜萍老师在实习期间有问必答的孜孜奉献。我相信未来我会更加努力！回报给我的老师，学校。5.自我评价 5-1本课程的主要特色（限200字以内）一、本土特色案例教学、服务绍兴地方经济发展本课程的案例大多选用中国本土特别是浙江、绍兴本地的案例。一方面，本土化案例在讲授分析时授更有说服力；同时，学生对本土企业的营销成功经验更有兴趣和启发性。二、讨论和参与式教学、多情景角色置换演练提高学生就业能力一是有教师引导学生参与思考讨论，由老师提出问题引导学生思考、反思、提炼，鼓励学生自己想到答案然后掌握知识。二是创造机会让学生参与，并鼓动其他同学进行互动，学生从实际的营销任务出发，有助于学生整体就业实力的提高。三、理论教学与实践教学相结合，切实提高学生综合素质本课程主要以课堂理论教学为前提，通过专题讲座、企业实践、实地调研、参与营销实践、创业计划大赛，考察研究现实的企业营销业务流程等丰富多彩的第二课堂等互动教学模式促进学生的研究性、自主性学习。 5-2本课程与省内外同类课程相比，所处的水平国际市场营销课程是国际贸易实务专业的基础课程，我校的国际市场营销课程教学跟省内外同类课程相比，具有较大的创新和鲜明的特色，创新主要体现在教学方法、考核方法上，特色主要体现在依托绍兴经济发展的特点，结合专业学科竞赛开展教学活动。 5-3本课程目前存在的不足1、国际市场营销应紧跟国际市场变化，国际市场瞬息万变，教材、教学内容都应该紧跟市场变化。今后需要加强教材建设，完成更适合市场，更适合本专业学生学习的教材。2、受校内外实习实践基地条件所限，校内外实践参与面不广。6.课程建设规划 6-1-1本课程的建设目标、步骤及三年内课程资源上网时间表本课程的建设目标、步骤及五年内课程资源上网时间表一、本课程的建设目标本课程的目的在于培养大批服务绍兴经济发展亟需的人才。课程总体目标着重培养学生的国际视野、强烈的创新精神和扎实的市场营销基本技能。本课程的建设目标是：1、努力将本课程建设成为适合我国国情、具有鲜明地方特色的院级精品课程，并为市、省、国家精品课程奠定基础。2、使学生了解营销在国民经济和个人事业发展中的重要地位和作用，在掌握市场营销基论与技能的基础上，能独立地完成相关文献资料的搜集、分析与归纳，能够初步根据市场环境分析和把握市场机会，进行营销策划，开展营销管理，解决企业营销领域中的实际问题。二、本课程的建设步骤为达到总目标，对课程的具体内容制定内容标准，以分类目标保证总目标的实现。对于市场营销中的理论、概念部分强调“吃深吃透”；对于市场营销原理及方法则注重其本身的规律性以及应用的适用性；对于实践应用环节则鼓励创新性和应用的灵活性。对不同专业的学生，在教学过程中要做到不同情况区别对待，既要考虑各不同专业的特点，又要考虑不同专业学生教学要求上的差异。在教学次序上，注重先基本理论、原理和方法，后强化实践应用环节。三、三年内课程资源录像上网时间表：2012年：《国际市场营销》课程教学计划、教学大纲上网，《国际市场营销》课程中的《市场营销学的基本理论基础》、《环境分析》、《消费者行分析》《营销战略》等章节授课录象上网。2013年：《产品策略》、《定价策略》、《渠道策略》、《促销策略》、《营销管理》授课录像上网，《国际市场营销》案例集、试题库上网，建立“营销资源与信息”网络平台，建立“营销在线交流与指导”网络平台。 6-1-2三年内全程授课录像上网时间表三年内全程授课录像上网时间表1、2012年底前：不同主讲教师的特色章节教学录像上网；2、2013年底前：第一模块、第二模块、第三模块、第四模块各章节教学录像上网，建立“营销在线交流与指导”网络平台。 6-2本课程已经上网资源 网上资源名称列表 课程试卷及参考答案链接（仅供专家评审期间参阅）7.系（部）的政策措施 所在系（部）鼓励精品课程建设的政策措施及实施情况一、政策保障为确保实现课程建设目标，学院出台了《自编教材管理办法》、《关于加强师生专业技能培养工作的若干意见》、《科研成果奖励办法》、《教师教学业绩考核办法》等文件，支持教学专项建设工作。其中《专业带头人、骨干教师评选管理办法暂行办法》文件把负责省级、市级、院级精品课程建设作为专业带头人、骨干教师评选的主要依据之一。二、经费保障对被评为市级、省级、国家级精品课的课程给予1：1配套经费支持；对院级精品课程给予每门10000元的专项经费，以保障项目建设。为规范教学专项的管理，提高经费使用效益，保证各项教学专项建设工作顺利进行，出台了《教学专项经费使用管理》文件。三、技术保障学院开通了电信网络接入线路，专门购买了精品课程服务器，由学院网管中心负责管理，为精品课程提供良好的技术条件和资源环境。四、师资保障为提高专业教师的实践能力，加快建设一支适应高等职业教育的双师型教师队伍，出台了《专业教师到企业锻炼的实施办法》、《关于鼓励教职工进修培训的暂行规定》等文件。为提高课程建设能力，国际商务系组织科研水平高、教学能力强的教师组成专业教学团队，负责精品课程建设。并多次派出专业教师、教学管理人员参与精品课程会议，交流经验。邀请校外课程专家到校进行辅导讲座，指导课程建设。五、组织保障建立院系两级课程建设评估体系。精品课程申报首先由系里评选优秀课程向学院申报院级精品课程；学院评选最优秀的课程申报市级、省级精品课程。学院和系里每年都组织精品课程检查，对于检查不合格的课程将暂停拨付课程建设经费，并限期整改；对仍达不到要求的课程将终止项目，取消其精品课程称号。对成功申报市级、省级精品课程的教师给予奖励。目前精品课程建设基本形成了院级、市级、省级良好的梯队建设，并不断向前推进。8.说明栏 9.推荐评审意见 系（部）意见 系（部）主任：年月日 评审委员会意见 评审委会主任签名：二○一年月日 评委人数 实到人数 投票结果 同意人数 反对人数 弃权人数