售后服务客户满意度调查问卷表

售后服务客户满意度调查问卷尊敬的客户，您好！衷心的感谢您选择了我们公司的产品。为了更好地为您提供售后服务、并得到更多的反馈信息，我们展开了这次的满意度问卷调查表。为了与您建立密切的联系，更好的了解您的需求、提供更为周到的服务。请您协助我们填写这份调查问卷表！1•您的年龄是：［单选题］A.26岁以下B.26-35岁C.36-45岁D.46-55岁E.55岁以上2.您的性别是：［单选题］A.男B.女3.您的职业是：［单选题］A.公务员B.企业领导C.普通管理技术人员一般职工学生待业其它4.您的月收入在：［单选题］2000元以下2000-3000元3000-5000元5000-10000元1-10万元10万元以上［单选题］5•您最后一次是何时购买了我们的产品?1周前1个月前2、3个月前半年前1年前远超过1年服务人员服务态度友好、工作尽职尽责：［单选题］非常满意满意一般不太满意非常不满意您对我公司提供的售后服务总体感觉如何？［单选题］非常满意满意一般不太满意非常不满意对售后师的技术水平是否满意？［单选题］非常满意满意一般不太满意非常不满意售后服务人员响应时间如何？［单选题］非常满意满意一般不太满意非常不满意售后工程师对产品培训及培训方式是否满意？非常满意满意一般不太满意非常不满意工作人员答复您提出疑问的能力：［单选题］非常满意满意一般不太满意非常不满意服务人员能够快速、准确地确定故障原因？A.是［单选题］［单选题］B.否所需配件是否能够及时提供？［单选题］TOC\o"1-5"\h\z是否您是否得到服务人员对此次售后内容的合理解释？［单选题］是否故障是否在首次修理时就得到彻底修复？［单选题］是否您是否愿意将我公司推荐给您的亲朋好友？［单选题］是否17•能否方便联系到内勤/售后的服务人员？［单选题］是否18•您对我们的服务还有其他建议吗？［简答题］