敬天爱人的意义和由来

“xx人”的由来与意义常以光明正大、谦虚的心态对待工作，拥有一颗崇尚自然、热爱人类、热爱工作、热爱公司、热爱祖国之心。“敬天爱人”是京瓷的社训，也是稻盛和夫经营哲学的核心概念。四十余年来，它已深深烙印在每一个京瓷人的心中。稻盛和夫“敬天爱人”的思想取自他最尊敬的一位日本先达——西乡隆盛的座佑铭。西乡隆盛与木户孝允（桂小五郎）、大久保利通并称“明治维新三杰”，是推动日本由封建社会向现代社会转变的明治维新时期的功臣。他也是鹿儿岛人（当时称为萨摩藩）。当年，京都清水寺的僧人月照，因参加尊王攘夷运动，逃出京都，投奔西乡隆盛。后来，新幕府将军不准西乡庇护月照，在幕府兵逼迫下，1858年11月16日西乡与月照一起在锦江湾投海自尽。月照罹难，而西乡获救。月照与西乡这段可歌可泣的故事，后来被很多慷慨赴死的志士引为楷模。清末戊戌变法后，谭嗣同就曾对梁启超说：“不有行者，无以图将来；不有死者，无以酬圣主。今南海之生死未卜，程婴、杵臼，月照、西乡，吾与足下分任之。”西乡隆盛后被流放到奄美大岛和冲永良部岛等外岛，历尽磨难，却始终不屈不挠。之后，又转而参与倒幕运动，1868年日本戊辰战争爆发后，指挥政府军取得鸟羽伏见之战的胜利。后与幕府的重臣胜海舟谈判，兵不血刃而进入江户城，最终平定了幕府势力。倒幕成功后，西乡隆盛成为明治维新的重臣。1873年因主张“征韩”失败,辞官回乡,开办“私学校”。1877年在反动士族拥戴下发动叛乱，挑起日本西南战争。9月兵败自杀。西乡隆盛成为明治维新历史上最具悲剧色彩的风云人物。1/3西乡隆盛在人生中所表现出的义理人情、爱憎分明以及身处逆境时的坚忍不拔，都为稻盛和夫所推崇，故而将其“敬天爱人”继承发扬为自身经营哲学的核心。所谓“敬天”，就是按事物的本性做事，这里的“天”是指客观规律，也就是事物的本性。稻盛和夫坚持将正确的事情以正确的方式贯彻到底。所谓“爱人”，就是“利他”。对于企业来说就是“利他经营”，这是稻盛和夫经营哲学中的重要概念。从广义上讲，这个“他”是指客户，包括顾客、员工、利益相关者和社会。要从“企业本位”转向“客户本位”，就应该为客户服务，一切从客户的角度考虑问题，满足客户的要求。只要为客户创造了价值，企业也就可以从中分享价值，对员工，对社会也是如此。稻盛和夫曾经解释说：“这里所说的利他，也并不仅是一种方便的手段，而本身就是目的，为了集团，为了让大家都能幸福的目的。利他这样一个目的，才具有普遍性，才能得到大家的共鸣。而任何利己的目的，最多只能引起一小部分人的共感，但上面加上利他，就有了普遍性，能引起大家的共鸣。正是在这个意义上，要想搞好经营，就必须是利他经营。”同时，他认为，“利他”是“为了帮助别人可以牺牲自己的利益”。京瓷“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展做出贡献”的经营理念，稻盛和夫所创立的“京都赏”等等，都体现了对“敬天爱人”思想的具体诠释。2002年，稻盛和夫的继任者前社长西口泰夫在接受《商务周刊》的采访时，曾经对“敬天爱人”做了这样的阐释：“人们要经营一项事业的时候，他要不断地和社会发生关系，比如生产手机，你要向社会销售，或者从许多厂家采购零部件。企业是很多人的群体，这时候就需要制定一个活动的标准，在京瓷就是‘敬天爱人’。我们希望能在工作的时候对更多的人做出贡献，这是一个基本的思想。比如生产一个产品，如果光是追求利益，这个事业不会成功。我们希望给我们提供产品零部件的许多小工厂也能得到好处。京瓷希望有更多的消费者能够买到我们的产品，要让他有这种感觉：2/3我买这个产品买对了。同样，京瓷的投资人，还有我们自己的职工，他们也应该感到快乐，得到幸福。”3/3