超市信息部工作职责

.保证店内前台系统正常运行熟练掌握系统的各项功能，并向其它使用系统的部门（如收银部/顾客服务部/其他部门）提供技术支持。2•在日结结束后（次日）要检查日结，保证上下传数据（交易数据/价格/SKL信息）的正确。3.及时解决收银台和服务器之间网络连接的故障，保证店内各收银台正常联网，交易正常上传。4•定时到收银台巡视，及时排除POS系统故障。5•及时排除服务器故障。如不能及时解决，信息部将对POS机进行断网，POS机则在网下进行收款。等故障解决后，POS机再联网（未传到服务器上的数据就会自动传送服务器上）。二•保证后台系统在店内的正常运行确保数字线路畅通，如出现问题及时通知店内各部门3•对其他应用部门进行培训。要求信息部员工需对系统的功能模块相当熟悉，且可以讲清功能及处理方法。4•对系统操作规则的执行进行监督，保证系统数据的准确性。5•检企系统中的异常数据（成本/毛利/库存/价格/单据状态等），协助店内解决。6.协助并监督商品部的特殊系统操作，如供货商清户、商品更换新、分拆商品、商品灭失、串卖、变价等。7•按照指示协助商品部作好盘点前准备，盘点数据后期处理，协助商品部进行盘点差异原因分析与调整。三、计算机系统管理1•负责计算机系统的设置和资源分配，监督使用者的操作，保证计算机系统的正常、高效运转。2•监督计算机系统的使用情况，例如杀毒，共享目录，机器命名、资源（系统资源/硬件资源）等，列入巡检中。3•严格执行计算机系统管理的规定四、价签管理•每天及时更新价签程序的商品资料库，以保证价签信息的正确•维护好价签打印程序，出现问题要及时解决五、电子秤管理1•维护好电子秤软件，及时更新数据，保证称重商品的信息与价格的正确保证电子秤标签格式与信息的正确。3•熟练掌握电子秤的工作原理与网络结构，了解电子秤的常见故障，对于信息部不能解决的故障要及时联系电子秤的维修人员进行解决。六、培训工作信息部负责对店内使用信息系统、POS系统、电子秤的员工和部门内部员工的培训、考核，监督。对丁系统的新用户将进行培训、考核，信息部主要负责对用户进行技术支持和新增功能的培训。对丁店内使用电子秤的人员进行上岗前培训，考核发证机制，加强电子秤使用人员的水平，减少不必要的损失。内部实**员工实行教练制，并安排实**员到各部门实**。七、巡检工作巡检是信息部的重要要工作。包括日常巡检和例行巡检。日常巡检包括信息部在各个范围的巡检：价签，POS故障，PC故障，各种非法使用系统的行为。尤其对于前台应根据销售高锋的不同安排操作员在现场进行巡检。例行巡检则包括每月进行的同定设备巡检。