商贸公司培训管理制度

培训第1节总则1.目的规范公司的培训工作，最大限度地开发人力资源，明确相关职责权限，提高培训工作的规范性和有效性，制定本制度。2.基本原则公司员工培训管理实行“全员，分级实施”的原则。行政人事部归口管理公司员工培训，拟订员工培训制度与政策并监督实施，对各部门提供课程支持和业务指导，各部门负责本单位员工培训规划，需求收集分析和培训实施。3.培训方法包括但不限于网络学习/授课法/现场指导法/讲授与实际操作相结合法/多媒体教学法/角色扮演法/现场模拟法/座谈、研讨分析法。4.适用范围适用于广东明斯集团下属仙美商贸有限公司。第2节培训组织1.培训体系公司培训管理实施行政人事部统一管理模式。2.职责 单位 行政人事部 各部门 职责 ①定公司培训策略，实施培训规划；②拟定公司长、中、短期培训计划；③检查、评估培训的效果；④管理、控制培训预算；⑤建设、管理公司内部讲师队伍；⑥负责对各项培训进行记录和相关资料存档，协助各职能中心、子公司进行专业能力培训；⑦追踪考查培训效果。 ①负责了解本单位培训需求，提出培训建议，对所在单位员工进行在岗专业能力培训，督促本单位员工参加公司举办的各种培训活动，跟踪培训效果，对员工培训后的行为、绩效改进实施评估；②向行政人事部荐本单位内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；③对公司培训工作提出反馈意见和合理化建议。3.权限 单位 行政人事部 各部门 权限 ①对公司培训政策、制度、流程的拟定与修改权；②各单位的培训需求的审核权；③对各单位专业培训的监督权；④对各单位的培训资源，包括课程、教材、师资的调配权；⑤对各单位选派学员的审核权。 ①提出培训需求，参加培训的权利；②员工培训成绩的知情权、员工培训考核权；③培训工作建议和监督权。第3节培训项目与形式 项目 定义 形式 备注 新员工入职培训 新进员工招聘进公司报到后，由行政人事部实施职前培训，使其了解公司政策、各种规章制度并认识环境。 集中培训 由行政人事部组织 岗前培训 上岗、转岗的员工由直属主管单位施予工作指导使其熟悉岗位职责、作业技能。 入职引导人培训 由直属主管单位组织 在岗培训 经试用期满合格的正式员工由用人部门组织实施专业性培训，以提高其岗位技能。 现场指导与模拟、角色转换等。视情况灵活变通 公共类培训、外部培训由行政人事部组织。 领导力培训 针对主管层以上级管理人员的管理与领导能力训练。 外请、内训 行政人事部组织 外派培训 指公司在岗员工被派往公司外参加培训的项目。 公开课、集体授课、论坛、沙龙等 单人外派每次培训费用5000元人民币以上，需要与公司签订，如在受训后一年以内提出离职（辞退），受训人需要承担部分费用。第4节培训流程1.培训需求调查1.1.行政人事部结合公司的任务和发展战略，确定调查对象、范围、目的及调查的主要内容，制定调查计划，实施调查，做出调查报告及培训计划报公司领导批准后实施。1.2.培训需求调查采取访谈或收集书面资料的形式进行。2.培训计划制定2.1.对于年度培训计划，各单位应于每年12月提出次年度员工培训需求计划，并填写《培训需求》，由本部门负责人批准后，提交行政人事部。2.2.行政人事部根据各单位提报的培训需求和培训计划，结合公司现状进行合理的调整后汇总，经行政人事部、主管总监审核、副总裁批准后实施。2.3.对于计划外的内部培训，各单位应在实施前提前至少两周提出培训申请，并填写《培训需求申请表》交行政人事部审核合理性，并根据财务审批权限批准。2.4.对于计划外的外出培训，各单位需填写《培训需求申请表》经批准后，由行政人事部实施。2.5.行政人事部对每期培训计划制定备选方案，一旦首选培训方案实施有困难，可立即启动备选方案，以免培训失败，造成不必要的浪费。3.培训预算3.1.每个培训项目都将进行培训预算，从经费消耗上考虑培训的可实施性。由行政人事部根据年度培训计划对讲师授课费、课程开发费及外派培训费进行预算，并将预算的计划报财务部、副总裁审批，在预算中注明各项费用。计划审批通过后，按预算进行经费使用。以年度经费使用汇总表为依据，在年终时总结整年度经费使用情况，形成公司年度经费使用情况报告书。3.2.培训经费报销由行政人事部凭收据、发票、签报单等，经审批后报销或进行财务预付。3.3.对于临时性和计划外的经费使用，根据财务审批权限由相关责任人批准。3.4.员工参加送外培训，如单人次超过人民币5000元，须与公司签订《培训协议》，员工应在培训后承诺一年内服务于甲方，如乙方在此期间辞职或自动离职，须视时间长短给予公司不同比例的赔偿。具体赔偿如下： 培训后服务时间 赔偿比例（公司支付费用的非分比） 备注 0-3个月 90% 含3个月，下同 3-6个月 60% 6-9个月 30% 9-12个月 10% 12个月以上 0 4.培训实施4.1严格按照培训计划实施。4.2行政人事部在年度培训计划的基础上制定培训实施方案；并根据培训实施方案组织或协助、督促各单位实施培训。5.培训评估5.1遵循有培训就有培训评估的原则，培训结束后对培训对象及培训项目等进行评估。5.2评估方法采用定性评估方法和定量分析方法两种。对培训项目进行综合分析，写出评估报告，为改善培训管理工作和人事决策提供支持。5.3对于重要培训，建议对学员进行评估后，将其个人参训后的表现纳入该学员转正、晋升、转岗、职务异动、奖惩、调薪、业绩考核及开展工作指导等工作中。6.档案管理6.1培训总结汇报后，将各种培训相关资料进行归档存储。6.2培训档案包括培训项目档案、培训讲师档案、培训机构档案、员工培训档案的管理，并根据其保密程度划分高、中、低三个等级。在各类别的每一个档案内按问题或文件形成的时间，系统地排列，按归档要求进行装订、编号、填写档案内的目录备忘表，全部档案组成后，分类别对档案统一编写档案号，然后逐一登记，填写档案总目录。第5节附则本制度由行政人事部拟定，经各部门会签、各总监审核、副总裁批准后实施，并由行政人事部负责解释。