2021年电大行政组织学2542试卷期末考试试题及答案

《行政组织学》期末复习题及答案HYPERLINK""\l"m=0&t=1&c=fks_083065"\o"电大本科大专教学资料"电大本科大专教学-04-0112:54:44阅读1205评论0  字号：大中小 订阅《行政组织学》期末复习题及答案一、单项选取题(每题只有一种对的答案)1．以明文规定形式确立下来，成员具备正式分工关系组织为(D)。D正式组织2．组织内若干成员由于互相接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为(A)。A．非正式组织 3．以弹压、暴力等控制手段作为控制和管理下属重要方式。此种类型组织为(C)。C．强制性组织   4．以组织参加者或成员为重要受惠对象，组织目在于维护及增进组织成员所追求利益，此种类型组织为(B)。 B．互利性组织5．行政组织是追求(A)。A．公共利益组织 6．(C)是科学管理运动先驱者，被誉为“科学管理之父”。C．泰勒   7．1911年，泰勒刊登了(B)一书，掀起了一场科学管理革命。B．《科学管理原理》8．行政管理学派代表人物( B )，被誉为“管理理论之父”。  B．法约尔9．德国知名社会学家韦伯在(  D)一书中，提出了抱负型官僚组织理论。 D．《社会和经济组织理论》10．在霍桑实验基本上，梅奥于1933年出版了(．C    )一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同某些观点。C．《工业文明中人问题》12．阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了( A )。A．“成熟与不成熟理论”13．(A)由于在决策理论研究方面贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。A．西蒙 14．马斯洛在其代表性著作《人类动机理论》和《勉励与个人》中，提出了知名( B )理论。 B．需要层次15．美国学者巴纳德在1938年出版《经理人员职能》这本书-中．系统地提出了(D  )理论。 D．动态平衡组织16．社会系统组织理论创始者为美国知名社会学家(D )。D．帕森斯17．组织构造垂直分化成果与体现形式为组织构造(B)。 B．层级化18．行政组织构造横向分化成果与体现形式为组织构造(D)。 D．部门化19．领导机关或管理人员可以直接有效地管理和控制下属人员或单位数目称之为( A )。 A．管理幅度20．在单位和人数不变状况下，管理层次和管理幅度关系为( A )。 A．反比例关系   21．在一种组织构造体系中。为完毕一定任务或使命，设立不同上下层级机关或部门，使其在各自职权范畴内独立自主解决事务，不受上级机关干涉组织构造体系为(D)。   D．分权制   ．22．在一种组织构造体系中，上级机关或单位完全掌握组织决策权和控制权。下级或派出机关解决事务须完全秉承上级或中枢机关意志行事组织构造体系为( C )。    C．集权制   23．20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出了组织构造设计要跟随战略变化观点，此书名为(A )。   A．《战略与组织构造》B．《组织管理战略》C．《战略管理》D．《组织与战略》24．国务院是由( A )组织产生。 A．全国人大   B．中共中央 C．全国政协  D．中央军委25．国务院是最高国家( B )。 A．权力机关   B．行政机关 C．议事机关 D．参政机关26．秦朝郡县制奠定了以( C )为特性行政建制。 A．地方分权   B．委员会制 C．中央集权 D．内阁制27．国内地方各级政府是( D )执行机关。 A．各级政协   B．各级党委 C．各级法院 D．各级国家权力机关28．省级政府每届任期( B )。  A．3年   B．5年 C．4年   D．6年29．中华人民共和国当前都市，在行政级别上分为( A )个层次。A．3 B.4 C.5  D.230．市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作．并接受( C )统一领导。  A．全国人大   B．同级人大C．国务院   D．全国政协31．民族自治地方分为自治区、( B )和自治县三级。  A．自治乡   B．自治州 C．自治市  D．自治地方   32．在影响组织各种因素中，( A )因素是最为重要。 A．人   B．财   C．．物   D．信息·33．人行为一方面是在一定刺激下产生内在愿望与冲动。即产生( C )。 A．动机B．行为 C．需要 D．价值观   34．在马斯洛需要层次中，最高层次需要是( B )。 B．自我实现需要35.4．赫茨伯格双因素涉及保健因素和(．A )。A．勉励因素   B．盼望因素 c．激发因素 D．奖励因素36．盼望理论中勉励力量取决于目的价值和( A )综合伙用。A．盼望概率 37．依照群体成因分类，可把群体分为正式群体和( C )。C．非正式群体 38．群体凝聚力是一种(C )专概念。 A．褒义   B．贬义C．中性 D．创造性39．( C)是领导者最基本职责。  A．执行   B．管理C．决策 D．协调40．从某种意义上讲权力是一种( D )。  A．决断力   B．凝聚力 C．执行：D．影响力41．领导心理方面研究重要体现为( B )研究。  B．领导素质理论 42．管理方格论有( A )代表性领导类型。 A．5种   B．4种   一C．3种   A6种43．行政组织决策目是为了实现(C)。 A．集体利益  B．个人利益  C．社会共同利益  D．组织利益44．行政组织决策是以(D)为后盾。    A．权力   B．组织 C．权利   D．行政权力45．风险型决策决策后果( D )。 D．可以预测，需要冒一定风险46．( A )是行政组织进行决策起点。 A．发现问题   B．拟定目的 C．调查研究   D．拟定47．( C )是行政组织决策中心。 A．参谋征询系统   B．情报信息系统 C．中枢系统   D．系统48．在决策理论研究领域，杜鲁门提出了( B )。 A．渐进决策模   B．团队决策模型  C．理性决策模型．D．系统分析模型49．当代观点以为，冲突( C )。  C．既具备建设性又具备破坏性 50．组织中最佳冲突状态是( A )。 A．适度冲突  B．高度冲突 C．低度冲突   D．没有冲突51．解决冲突基本方略是( C )。  A．缓和方略   B．回避方略  C．正视方略   D．引起方略52．合伙意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目冲突解决模式为( B )。  B．克制型 53．通过组织明文规定原则、渠道所进行信息传递和交流．此种形式信息沟通为( D )。   D．正式沟通54．信息发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论方式进行信息交流与意见反馈，直到双方共同理解为止，这种沟通形式为( C )。 A．非正式沟通  ，B．单向沟通 C．双向沟通   D．正式沟通   ‘，55．组织中成员、群体通过一定渠道与决策层进行信息交流，如下级向上级定期或不定期报告工作，进行状况或问题反映等，这种沟通形式为( C)。 A．单向沟通   B．双向沟通 C．上行沟通   D．下行沟通56．组织中，自上而下进行信息传递和沟通，如上级意见、文献、政策下达等，此种沟通形式咱们称之为( A )。 A．下行沟通   B．单向沟通 C．横向沟通   D．上行沟通57．组织系统中处在相似层次人、群体、职能部门之间进行信息传递和交流为(C)。 A．下行沟通  B．单向沟通 C．平行沟通   D．上行沟通58．20世纪90年代初( A )开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论。 A．陈国权   B．曾士强 C．吴琼恩   D．张国庆59．本课程教材第ll章对于行政组织学习分类是在( C )关于组织学习方式分类基本上提出。C．阿吉里斯   60．组织学习研究开始于( D )。 D．20世纪70年代61．行政组织文化研究兴起来源于( A )和组织文化研究影响。 A．政治学62．行政组织文化重要涉及行政文化和( C )，但是受行政物质文化客观影响。  C．行政领导文化  63．依照行政组织文化产生时间，行政组织文化可以分为老式行政组织文化和( D )。   D．当代行政组织文化64．行政组织文化具备各种功能，它能把组织成员思想结识统一起来，汇合成一股强大力量，咱们把这种功能称为( A )。A．目的导向功能65．行政组织文化相比于正式组织规章制度控制作用，它具备( C )特性。  C．强制性  66．经济性指标普通指行政组织投入到管理中资源，其关怀是行政组织(A)。A．投入67．效果普通是指公共服务符合政策目的限度，其关怀是( B )。    B．成果  68．效率就是指投入与产出之间比例，力求以至少投入获得最大产出，其关怀是( C )问题。 C．手段 69．哈佛大学专家格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中提出( B )。 B．按权力来划分组织变革模式 70．组织发展来源于20世纪50年代初调查反馈办法和实验室培训运动。它先驱是法国心理学家( D )。D．烈文71．1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为( C )。 A．“团队动力小组” B．“拓展训练小组” C．“组织发展小组” D．“T训练小组”72．作为一套极有系统组织发展方案，格道式发展模式目在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为( A )。 A．布莱克和默顿  B．欧文和卡斯特C．斯坎隆和孔茨  D．薛恩和布莱尔73．系统变革模式以为，组织是一种系统，是由技术、构造、人员和任务四个因素构成，任何一种因素变化都会牵动和引起系统变化。系统变革模式创始人为( D )。  A．凯顿   B．布莱克 C．斯坎隆   D．利维特74．美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了( C )。  C．适应性变革循环模式   75．罗宾·斯特克兹以为，组织变革方式取决于组织成员技术能力和人际关系能力组合，提出了( B )。 A．系统变革模式  B．情境变革模式 C．适应循环变革模式 D．渐进式变革模式 二、多项选取题1．学者们从不同角度和办法去透视组织，予以不同定义，当前学界对组织界定取向，重要有如下几种( ABCD   )。 A．静态组织观   B．动态组织观C．生态组织观   D．精神组织观2．按组织内部与否有正式分工关系，人们把组织分为( BD )。A．营利组织   B．正式组织C．非营利组织   D．非正式组织3．美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从限度、上级对下级权力运用关系，将组织划分为( ABC )。A．强制性组织   B。功利性组织 C．性组织   D．集权性组织4．美国知名社会学家、互换学派代表布劳及史考特，依照组织目的和受益者关系，把组织划分为(ABCD)。A．互利组织   B．服务组织C．公司组织   D．公益组织5．从系统论角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：(BCD)。A．“调节”功能   B．“聚合”功能C．“转换”功能   D．“释放”功能6．组织是一种纵横交错权责体系，构成组织权责体系三大要素为(BCD)。A．职务   B．C．职责   D．职位7．世界银行在其1997年《世界发展报告》中指出，如下几项基本性任务处在每个政府使命核心地位，这些使命是(BCD)。A．建立法律基本B．保持非扭曲政策环境C．投资于基本社会服务与基本设施D．保护环境8．古典组织理论重要代表人物有(ABC)。A．泰勒   B．法约尔C．韦伯   D．梅奥9．韦伯对行政组织理论建构是从权力分析开始，以为存在着三种纯粹形态合法权力，它们是(BCD)。A．行政权力   B．理性——法律权力C．老式权力   D．超凡权力10．美国行为科学家赫茨伯格在其《工作推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人积极性因素重要有(BC)。 A．物质因素   B．勉励因素C．保健因素   D．精神因素12．西蒙指出，决策有(BC)两种极端类型。A．风险型决策   B-程序化决策 C．非程序化决策   D．拟定型决策 ，13．里格斯指出．“棱柱型社会”具备如下三个基本特性：(BCD)。A．过渡性   B．异质性C．形式主义   D．重叠性14．里格斯在她创立“棱柱模式理论”中。将社会形态划分为(ABC)三种基本模式。A．农业社会   B．棱柱社会C．社会   D．信息社会15．(D)将组织环境分为内部环境和外部环境  A．韦伯   B．邓哈特 C．孑L茨   D．邓肯16．( A )将影响一切组织普通环境特性划分为文化特性、技术特性、教诲特性、政治特性、法制特性、自然资源特性、人口特性、社会特性、经济特性等几种方面。    A．卡斯特和罗森茨韦克   B．罗森布鲁姆和法约尔 C．帕森斯和里格斯   D．斯蒂格利茨和巴纳德17．存在于组织边界之外，对组织总体或局部产生直接或间接影响诸要素为(C)。A．组织气候 D．组织文化 C．组织环境   D．组织战略18．组织界限以内与组织个体决策行为直接有关自然和社会因素被称为组织( B )。A．普通环境 B．内部环境C．外部环境   D．组织环境 19．组织界限之外与组织内个体决策直接有关自然和社会因素被称为组织(C)。 A．普通环境   B．内部环境  C．外部环境  D．组织环境20．邓肯将组织环境分为(BC)。  A．普通环境 B．内部环境 C．外部环境  D．特殊环境21．邓肯从组织环境(C)和(D )两个维度对影响组织环境因素进行了深人分析。 A．内部与外部 B．直接与间接 C．简朴与复杂D．静态与动态22．根据学者们研究，组织环境分析过程重要涉及( ABCD )等基本阶段。   A．环境扫描   、B．环境监视 C．环境预测  D．环境评价   23．伯恩斯和斯塔克将组织构造划分为( BC )。  A．平行式组织构造  B．机械式组织构造C．．有机式组织构造  D．矩阵式组织构造24．行政组织环境基本特点为(ABCD)。  A．环境构成复杂性和多样性 B．环境变化和环境变动性  C．行政组织环境差别性 D．行政组织环境互相作用性25．组织环境大体可以分为( A )和(  D)，她们都不同限度地对组织管理带来影响。  A．普通环境   B．社会环境   C．政治环境   D．工作环境26．根据邓肯环境模式理论，从简朴与复杂、静态与动态两个维度，组织存在环境状态分别是：( ABCD )。 A．静态一简朴环境   B．静态一复杂环境 C．动态一简朴环境   D．动态一复杂环境27．社会组织构造与其她生物和机械系统构造都具备如下共同特点(ABCD)。   A．稳定性   B．层级性 C．相对性   D．开放性及变异性28．组织构造构成要素可划分为(AB)两大类。 A．组织“显构造”B．组织“潜构造”C．组织“权力构造”D．组织“职能构造”29．组织设计中应注意组织设计程序问题。普通来讲，组织设计程序可有两种(BD)。A．筹划设计C．项目设计B．演绎设计D．归纳设计30．国务院是最高国家行政机关，它(AD)。 A．由国家最高权力机关产生B．由中共中央产生C．行使最高国家权力．   D．在国家行政系统中处在最高地位31．国内省级政府涉及( BCD )。 A．省级政府   B．特别行政 C．自治区政府   D．直辖市政府 32．县级政府涉及( ABCD．)政府。    A．自治县   B．市辖区  C．旗   ‘D．自治旗33．乡级政府行使职权有( ABC )。  A．行政执行权   B．行政管理权C．行政保护权   D．制定行政规章权   34．民族自治地方自治机关是( ABC )人民代表大会和人民政府。 A．自治区 B．自治 C．自治县 D．自治乡35．国内特别行政区享有( BCD )。 A。外交权B．立法权C．独立司法权和终审权D．独立地方财政权36．组织管理心理重要由(ABC  )构成。 A．个体心理    B：群体心理  C．组织心理   D．需要心理37．人行为机制重要涉及(ABCD )。  A．需要  B．动机 C．行为  D．反馈38．下列因素中属于赫茨伯格勉励因素有( CD  )。 A．同事  B．监督C．工作富有成就  D．工作自身重要性39．履行目的勉励理论重要困难是(ABC)。A．目的难度拟定 B．目的量化C．目的质规定 D．目的公平合理40．群体发展大体经历阶段有．(ABCD)。 A．形成阶段 B．磨合阶段C．成长阶段 D．成熟阶段41．群体意识重要涉及(ABC )。 A．群体归属意识   B．群体认批准识C．群体增进意识  D．群体抵触意识42．行政组缭领导特点是（ABCD）。 A、时代性 B．权威性  C．综合性  D．执行性43．权力性影响力重要源于(．ABCD)。  A．法律   B．习惯  C。职位 D、暴力。44．非权力性影响力重要源予（ABCD)。  A．才干因素     B．品格因素。C、情感因素 D．知识因素45．勒温将领导者作风分为( ABC_)三种类型。A。专制、B．民主  C．放任   D．独裁46．费德勒提出情景因素有(BCD)。 A．关系构造   B．领导者与被领导者关系C．任务构造   D．职位权力47．依照决策所具备条件：可靠限度不同，决．策可分为( ABC )。 A．拟定型决策  B．风险型决策  C．不拟定型决策   D．经验决策48．对的决策目的应当具备条件是( ACD )。A．定量化B．没有时间限制C．有0定期间限制 D．要明确责任49．西蒙决策过程涉及( ABCD )。 A．情报活动阶段   B．设计活动阶段 C．抉择活动阶段  D．审查活动阶段．   50．冲突特性有( ABC )。 A．客观性   B．主观性 C．限度性   D．激烈性51．符合当代冲突观点是( ACD )。 A．冲突自身没有好坏之分 B．健康组织中没有冲突 C．有些冲突对组织具备破坏性 D．有些冲突对组织具备建设性52．依照冲突发生方向，可将冲突分为( ABC )。A．横向冲突 B．纵向冲突 C．直线／职能冲突  D．工作冲突53．回避方略中，解决冲突办法涉及( ABC )。 A．忽视   B．分离 C．限制   D．妥协54．减少冲突方略重要有( ABCD )。 A．谈判   B．设立超级目的 C．第三方介入   D．构造调节55．从组织沟通普通模式和构成要素来看，组织沟通具备如下几种特点：( ABCD )。 A．动态性   B．互动性  C．不可逆性   D．环境制约性56．以组织构造及其运营程序为根据和原则。组织信息沟通形式和类型可划分为如下几种：( BCD )。A．正式沟通   B．下行沟通  C．上行沟通   D．平行沟通57．依照沟通与否需要第三者中介传递，咱们可将沟通划分为如下两种类型：( AC )。 A．直接沟通   B．双向沟通  C．间接沟通   D．网络沟通58．在信息传递过程中，会形成和浮现不同沟通构造形式，这便是沟通网络，普通来讲，组织沟通网络可分为两大类：(   AB )。 A．正式沟通网络   B．非正式沟通网络 C．双向沟通网络   D．单向沟通网络59．戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式非正式信息交流渠道或形式重要有( ABCD )。 A．单线式   B．流言式   C．偶尔式   D．集约式60．在组织沟通中，由信息传递媒介形式引起障碍重要有( BD )。A．组织机构引起障碍B．语言障碍C．距离障碍D．沟通方式不当引起障碍61．组织沟通中存在客观性障碍重要有( BCD )。A．沟通方式不当引起障碍 B．信息过量引起障碍C．组织机构引起障碍 D．空间距离所引起障碍62．组织学习内容涉及三个方面变化，分别是( ABD )。A．行为变化   B．组织体系变化  C．组织目的变化   D．组织成员认知变化63．行政组织学习类型可分为( BCD )。A．复环学习   B．双环学习  C．单环学习   D．三环学习64．行政组织学习途径涉及( ABCD )。 A．组织学习   B．实验   C．外部征询   D．经验学习65．行政组织学习途径之一实验，可分为( AD )。 A．持续性实验 B．稳定性实验 C．设计性实验D．示范性实验66．完善信息系统涉及( CD )。 A．信息维护系统   B．信息保持系统 C．信息收集系统  D．信息交流系统67．当前在理论界，对行政组织文化理解重要有( ABC )等观点。  A．大行政组织文化概念 B．小行政组织文化概念   C．辨证综合行政组织文化概念 D．多元行政组织文化概念68．国内行政组织文化正在向(ABCD)方向迈进。 A．法治型文化B．开放型文化C．参加型文化D．服务型文化69．行政组织绩效外延，除了内部管理绩效，还涉及：( ABC )。A．政治绩效 B．社会绩效C经济绩效D．文化绩效70．一种有效绩效管理系统必要具备如下构成要件：( ABCD )。A．筹划绩效 B。监控绩效 C．评价绩效 D．反馈绩效．71．绩效指标涉及要素有( ABD )。  A．考核要素   B．考核标志、C．考核对象   D．考核标度72．在选取绩效评估指标时应遵循原则是：( ABCD )。 A．目的一致性   B．可测性  C．独立性 D．差别性73．组织变革并非凭空产生。它是有因素。组织变革动因是各种各样，咱们可以把组织变革动因分为两大类：( AD )。   A．外部环境因素   B．经济诱因 C．利益诱因   D．内部环境因素74．对组织管理和变革发生影响外部环境涉及：( BD )。A．内部环境因素  B．普通环境因素 C．系统环境因素  D．特殊工作环境75．美国斯坦福大学管理心理学专家利维特以为，组织是一种系统，是由互相影响、互相作用因素构成动态系统。这些因素有：( ABCD )。 A．技术   B．构造  C．人员   D．任务76．哈佛大学专家格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分组织变革模式。她以为。普通组织权力分派状况可提成三种：( ABD )。 A．独权   B．分权  C．集权   D．授权77．罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。她以为，组织变革方式取决于组织成员技术能力和人际关系能力组合。依照这种不同组合，她提出了如下几种不同变革型态：( ABCD )。 A．自然性变革   B．指引性变革 C．合伙性变革   D．筹划性变革78．组织变革要获得预期成效，必要遵循科学、合理变革环节或程序。美国学者凯利以为，组织变革需通过如下环节或程序：( BCD )。 A．反馈   B．诊断  C．执行   D．评估79．心理学家烈文从人心理机制变革角度，以为人心理和行为变革大体要经历如下几种阶段：( ABC )。 A．“解冻”  B．“变化”  C．“再冻结”  D．“适应”80．依照当代心理学和行为科学研究，组织变革阻力产生原由于：( ABCD )。 A．心理上抵制 B．经济因素引起抵制C．组织自身阻力 D．社会因素81．以资料为基本组织发展技术涉及：( BD )。  A．记录法   B．调查反馈法 C．工作分析法 D．职位盼望技术82．组织中工作和绩效，都要通过人行为来完毕。以行为为中心组织发展技术重要有如下几种：( ABCD )。 A．职工事业发展筹划辅导B．敏感性训练C．团队建设D．过程征询83．工作再设计就是通过对工作进行重新调节和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工工作满意度，激发员工工作热情，提高组织工作效率。工作再设计途径和方案为：( BCD )。  A．工作弹性化   B．工作轮换 C．工作扩大化   D．工作丰富化84．由于团队建设内容和规定不同，故可以通过不同方式来实现。比较惯用团队建设方式或模式有：( ABCD )。 A．目的建立模式   B．问题分析模式 C．角色分析模式   D．人际模式85．组织诊断是组织变革重要环节和必要环节。组织诊断普通着眼于如下几种层面问题：(ABC[))。A．组织构造   B．组织程序 C．信息与控制   D．组织行为一、名词解释1、功利性组织是以金钱、物质利益诱导作为权威基本，即以功利或物质报偿方式作为管理和控制部属重要手段。各种工商公司都属于这种类型组织，如各类银行、公司、保险公司、合伙社等。2、棱柱模式理论是美国当代行政学家里格斯创立，这个理论将身会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自特性以及社会环境对行政制度影响。3、内部环境指是组织界限以内与组织个体决策行为直接有关自然和社会因素，例如组织目的，组织产品和服务属性，组织内部沟通网络及其过程，以及组织成员教诲背景等。4、权力性影响力又称为强制性影响力，它重要源于法律、职位、习惯和武力等。权力性影响力有逼迫性、不可抗拒性，它通过外推力方式发挥其作用。在这种方式作用下，权力性影响力对人心理和行为勉励是有限。1单向沟通单向沟通是指在沟通时，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言和情感上都不要信息反馈。如作报告、发批示、下命令等都属于单向沟通。2、主文化主文化是行政组织中上层管理人员或者领导人员所主导和支持，与组织中正式规章制度、组织战略和政策有较为紧密联系文化。它体现是一种核心价值观，它为组织中绝大多数成员所承认和共享，在组织中占据着主导地位。组织中主文化是组织文化代表，普通呈现了一种组织特有精神气质和风格心态。3单环学习单环学习是将组织动作成果与组织方略和行为联系起来，并对方略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目的规定范畴内。而组织规范与目的自身则保持不变。显然，单环学习只有单一反馈环，它是在当前系统和文化框架下提高组织能力，完毕已拟定目的或任务。这种学习目的是适应环境，获得最大效率，学会如何在相对稳定环境下完毕组织任务。4、敏感性训练敏感性训练，又称敏感度训练或“T组训练”，是一种在实验室进行训练方式。所谓敏感性训练就是通过群体间互相作用体验，提高受训者社会敏感性和行为灵活性，协助提高受训者对自己、她人、群体和组织认知能力和理解力，并掌握如何解决这些社会关系技能。四、简答题1、特别行政区行政长官行使重要职权有哪些？(1)领导特别行政区政府；(2)负责执行基本法和依照基本法合用于特别行政区其她法律；(3)订立立法会通过法案，发布法律；订立立法会通过财政预算案，将财政预算、决算报中央政府备案；（4）决定政府政策，发布行政命令；(5)提名并报请中央政府任命各司司长、各局局长、各处处长等重要官员；(6)依照法定程序任免各级法院法官；(7)依照法定程序任免公职人员；(8)执行中央政府就基本法规定关于事务发出指令；(9)代表特别行政区政府解决中央授权对外事务和其她事务；(10)批准向立法会提出关于财政收入或支出动议；(11)依照安全和重大公共利益考虑，诀定政府官员或其她负责政府公务人员与否向立法会作证或提供证据；（12)赦免或减轻刑事罪犯刑罚；(13)解决请愿、申诉事项。2、简述双因素勉励理论对咱们启示美国行为科学家赫茨伯格在其《工作推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人积极性因素重要有两大类，一是保健因素，二是勉励因素。因而，咱们在行政管理中要考虑这两个因素。保健因素可以起着保证和维持原有状况作用，它可以防止组织成员不满。但是，咱们要注意到保健因素不能激发组织成员积极性，要激发组织成员积极性，必要采用勉励因素，即通过成就、承认、挑战性工作、责任、升迁和发展等因素，来调动组织成员积极性。1、简述格雷纳组织变革模式。哈佛大学专家格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分组织变革模式。她以为，普通组织权力分派状况可提成三种：（1）独权。在老式组织管理中，独权领导方式往往是独裁式，将权力集于一身。因而，组织变革也往往是由掌握最高权力者来决定，由下级来执行。在这种管理方式之下，组织变革有三种方式：①命令式。最高权力者宣布变革决定，由下级人员执行。②取代式。更换组织中不称职重要职位者，以她人代之。③构造变革。变化组织设计与技术等构造关系，以影响组织成员行为。（2）分权。就是实行权力分享，让下级参加变革决策。在这种情形下，有两种变革方式：①团队决策变革方式。上司拟定几种解决问题方案。由组织成员共同参加决定选用一种变革方案。②团队解决问题方式。变革方案由团队讨论并提出解决问题办法。（3）授权。是将权力和责任转交给下属，由她们自己去决定变革什么和如何变革。这种变革也有两种形式：①个案讨论变革方式。上司只对讨论作指引，而不把自己意见强加给团队。勉励成员提出自己看法和分析，由她们自己决定恰当变革方案。②敏感性训练变革方式。这重要是为了变化人际关系，从而增进工作绩效。格雷纳变革模式侧重点在变革权力方式方面。依照她本人研究，她以为，组织变革成功方式是采用分权式变革，而不是独权方式或授权方式。2、简述民主基本价值。（1）民主有助于避免独裁者暴虐、邪恶统治；（2）民主保证公民享有许多基本权利，这是非民主制度不会去做也不也许做到；（3）民主较其她可行选取，可以保证公民拥有更广泛自由；（4）民主有助于人们维护自身主线利益；（5）只有民主政府才可觉得个人提供最大机会，使她们可以运用自我决定自由，也就是在自己选定规则下生活；（6）只有民主政府才为履行道德责任提供了最大机会；（7）民主较之其她也许选取，可以使人性获得更充分发展机会；（8）只有民主政治才干造就相对较高限度政治平等；（9）当代代议制民主国家彼此没有战争；（10）民主国家，普通会比非民主国家更为繁华；（11）在今天，民主观念和价值已经超越了政治领域，而渗入和延伸到社会生活各个领域，如经济领域、社会领域，参加民主正在把民主从政治领域扩大到寻常生活领域。阐述题1、结合实际阐述如何减少冲突。防止冲突破坏性功能放大，力求减少或化解冲突。重要方略涉及：（1）谈判。这是最惯用、最便当方式，在谈判桌上讨价还价总比两败俱伤争斗更可取。谈判实质上是一种交易，一方先提出建议和规定，另一方作出评估和反映，反之亦然，直至达到。（2）设立超级目的。当对立双方目的不可调和时，可以考虑有无设立双方一致、更高层次目的也许性。（3）第三方介入。在矛盾陷入僵持局面时，引入第三方力量有助于缓和紧张态势。第三方可以充当调停者、协调者或仲裁者角色。（4）构造调节。一种办法是对个别人员实行调节，把在冲突中起核心作用人调离或者撤换。另一种办法是作机构重组，对人员、职责、资源等重新配备；或者设立一种综合领导，让冲突各方归并到其属下由其协调管理。2、试述行政组织绩效评估意义。行政组织绩效评估是指用实现拟定好指标和原则来衡量绩效实践状况，以拟定绩效实践水平活动。绩效评估作为绩效管理中心环节对行政组织绩效管理以及组织自身都起着重要作用，重要涉及：绩效评估对绩效管理具备基本性作用。①绩效评估是绩效管理中心环节，起着承前启后作用；②绩效评估凸显绩效管理价值取向。1、试论集权式组织构造优缺陷集权式组织构造长处在于：(1)政令统一，不会浮现政出多门，分歧互异现象。(2)能统筹兼顾，集中人力、物力资源，实现管理效能。(3)组织上下形成一种层级控制体系，指挥统一，命令易于贯彻执行。集权式组织构造弊病在于：(1)组织目的、规划与决策偏重整体划一，容易忽视下层利益，刻板，缺少弹性，不能收因地制宜之功能。(2)下级机关没有决策权，一切秉承上级意志而行事，久而久之，容易形成例行公事、悲观处事工作作风，容易缺少积极创新精神。(3)上下控制严密，容易形成公文旅行、推诿责任、贻误时机、缺少效率流弊。(4)在集权制下，重内轻外，“能密不能疏”，“知控制而不知纵舍”，一方面容易导致个人专断、独裁、滥用权力、压制民主弊端；另一方面则会导致庸愚无能、分崩破碎、分裂割据等问题。2、试分析如何实现组织决策法制化第一、理顺决策主体关系，完善决策规则。特别是要理顺同级政权机关中华人民共和国共产党组织、人民代表大会与政府这三个决策主体之间关系。理顺这三者由权限、范畴原则是，既要保证党组织对决策工作领导，又要保证人大最高决策权，以及保证和发挥政府在决策中独立地位和作用。第二，决策程序法制化。决策程序法制化，就是将决策过程中最重要环节、程序以法律规范形式确立下来。旨在防止少数决策者草率行事、滥用职权，或故意把某些方案不通过审议而出台行为。第三，充分发挥决策监控子系统作用。在国内当前法制建设尚不健全状况下，决策监控系统作用十分重要。