三菱企业文化案例分析

三菱企业文化案例分析 论文基本信息表 论文基本信息表 队伍编号 C1 论文名称 三菱企业文化案例分析 研究对象 三菱公司 研究进程 开始时间 3.7 完成时间 3.19 研究方法（有使用的在括号里打钩） 访谈法（） 数学方法（） 问卷调查法（） 实地考察法（） 定性研究法（） 定量研究法（） 案例研究法（√） 文献研究法（√） 其他方法： 论文简介（20内） 这篇论文以日本三菱公司为研究对象，深入了解三菱公司的历史沿革，企业文化背景以及内涵，挖掘其对中国乃至全球的借鉴意义，进行案例分析。         一，三菱公司的历史沿革 引言：三菱是日本最著名的商标之一，今天日本国内有一百多家三菱企业，海外还有数百家三菱的分支机构。而在1870年，三菱还只是一个拥有三艘小船的默默无闻的小公司。但是，它很快获得了明治政府委托经营的13艘轮船和海上军事运输业务。一年后，政府干脆将这13艘轮船送给了三菱，每年还拨给经营补偿费。此后，政府又购买了邮政轮船公司的18条轮船，无偿交给三菱经营。在政府的扶植下，三菱很快羽翼丰满。 背景：明治维新 明治政府派出以右大臣岩仓具视为首的大型使节团出访欧美，考察资本主义国家。在富国强兵、殖产兴业 、文明开化的口号下 ，政府积极引进西方科学技术，以高征地税等手段进行大规模原始积累，建立了一批以军工、矿山、铁路、航运为重点的国营企业。与此同时，引进缫丝、纺织等近代设备，建立示范工厂，推广先进技术；招聘外国专家，派留学生出国，培养高级科技人才。由于过重的财政负担曾经引起财政危机，80年代初政府把一批国营企业和矿山廉价出售给与政府勾结因而拥有特权的资本家( 即所谓政商），以优厚的保护政策鼓励华族、地主、商人及上层士族投资经营银行、铁路及其他企业，培植了一批财阀。80年代中期起，以纺织业为中心，开始出现产业革命的高潮。 三菱是从明治维新以后白手起家的。三菱资本原始积累的最大特点是：除了使用一般的资本原始积累的手段以外，还高举振兴民族海运业的旗帜，以政府的特权保护和海运独占地位为杠杆，一举扩大了企业的规模和资本的积累。当时，政府的保护形态主要是作为生产手段的船舶、工厂和矿山的廉价出售和航运助成金的发放，其次是为船舶的购入和修理提供贷款等。 二，三菱之魂:日本文化影响下的成长 1, “饥饿空虚”与学习创新 日本民族对待自己的民族文化，曾怀着一种饥饿感、内部空虚感。这种心理状态亦称“中空精神”。在日本民族文化发展中，他们并不忌讳承认自己的文化曾经落后，也不嫌弃历史遗产贫乏，曾先后拜中国为师，拜欧美为师，主动走出去，虚心请进来，如饥似渴地学习吸收异国民族的优秀文化。“和魂汉才”、“和魂洋才”的提出冲破了“东洋道德、西洋技术”的樊篱，完成了“富国强兵、殖产兴业、文明开化”的战略部署。日本在学习吸收异民族文化优秀精华的同时，紧密结合本民族的特点和实际，并加以发展和创新。日本民族在学习外来文化时的思维特点是;重实践、轻理论；重实用，轻常规；重未来，轻以往。他们有强烈的求知欲、求新欲、求创欲。他们把古老的中国文化改造成日本式的现代企业文化，并应用于经济建设之中。对于欧美的先进技术，日本更是千方百计地尽早“拿来”，并争取做到“第一代引进，第二代模仿，第三代创新”。 2, “恩情难报”与忠诚之道 在日本，恩情观与忠诚紧密相连，他们把忠诚、孝顺和对长者的义务相结合，塑造成三位一体的价值观，并以此来调节权威、血缘纽带和以年龄为基础的等级关系；沟通感情、协调人际，弥合社会间的缝隙；同时也激发人们献身集体，报效国家的内在感情。战后，这种力量被引入重建家园、振兴经济之中，变精神力量为物质力量，使日本在短期内创造了经济奇迹。例如，日本人有“忠于公司”、“献身企业”的观念，与自己所在的集体共患难等。这种精神激励着他们拼命工作，奋发开拓。不少外国人为此感到惊讶，称日本人是“工作狂”、“经济动物”、“质量癖”、“只知工作不知休息”。“报效国家”也是日本企业精神的重要内容，三菱精神的重要组成部分就是产业报国、感恩戴德。日本企业的管理者，往往也把“忠诚”作为座右铭。 3,团队精神与争让分明 日本人的团队精神在公司和企业中体现得十分明显。日本人把公司叫作“会社”，他们把“会社”作为赖以生存的集体，以社为家，同舟共济，每个人都关心集体，视集体利益高于一切，并从此获得生活依赖、感情归宿、生存安全。公司、企业也基本实行“终身雇佣制”、“序列工资制”，使每个成员的利益和生存都与公司息息相关。每个人也把自己的一切献给公司，往往一生都在一个公司供职。为了进一步强化团队精神、集体意识，日本在公司、企业内部都强调“和亲一致”、“以和为贵”、“让而不争”，尽量融合感情、减少摩擦，协作共奋，使有限的生产力产生更大的经济效益，做到使“整体力量大于部分力量之和”，在经济管理中，实现1+1>2的古老哲学命题。 4, “耻”文化 著名文化人类学家本尼迪克特认为：日本人的文化是“耻的文化”。日本人重视“耻”的意识与武士阶级形成以来的传统观念和强调“耻”的教育有关。“知道点羞耻”，在日本来说是句相当尖刻的骂人话。过去的武士会因此而决斗；“诺门坎”惨败被俘而战后释放回国的将校指挥官，会因此而剖腹自杀；现代企业或组织的领导人，会因重大失误或部下犯了重大错误而引咎辞职以示谢罪。即使国家机构的头面人物也不例外。 三，三菱企业文化的具体内涵 1，贡献社会 基本理念：在作为良好企业居民的觉悟基础上，从全球观点出发，向社会开展广广泛的奉献活动。 三菱企业作为日本著名企业，其在促进自身快速发展，拓展国内国外事业之余，也致力于为社会献出自己的一份力，履行作为国际大企业的责任，弘扬自身企业文化。 藤野忠次郎总裁在讲话时曾强调社会贡献的重要性。他说：“企业作为社会的成员应当积极开展为社会作贡献的事业，为此企业所承担的费用作为企业在社会中存在下去的社会性成本，是企业在获得利润之前必须承担的。”而三菱企业也以此为开端，开启了社会贡献活动的序幕。 20世纪70年代初，美国总统尼克松实行新经济政策，宣布停止美元兑换黄金和征收10%的进口附加税。这一政策对世界经济产生了重大的影响，导致各发达国家被迫采取浮动汇率制等。面对世界经济受“尼克松冲击”和“石油危机”困扰而混乱不堪，以及国内经济在经历高度增长时期后形势急转的情况。三菱企业在此内忧外患的情况之下为履行社会责任毅然决然推出的各项措施。1974年2月，在日本各行业代表与首相有关物价问题的意见交流会上，藤野总裁发表了“本公司将全面协助控制物价的上涨”的郑重声明。当天，他便向全公司发出指示，对于本公司所经销的直接与消费者相关的各种商品，要求即刻冻结现行价格，并及时推出各项有利于稳定物价的措施，展现了一个大型国际企业该有的姿态，有助于稳定当时震荡的日本社会。 而后在1974年，三菱企业启动以促进人与人之间、人与大自然之间沟通交流为宗旨的“母与子自然教室”的项目。此项目是以单亲家庭的母亲和孩子为对象，以体验自然以及促进母子感情为目的的野营活动。为了让孩子们能够在大自然中尽情地玩耍,让各位母亲能够忘记日常的工作和家务，充分享受野营活动的乐趣，并且为了在各位母亲之间建立起一个网络，三菱举办了山中慢步、野营篝火等各种各样生动有趣的活动。在该项活动中，截至2010年夏季，总共已有母子15,885人次及志愿者722人次参加。而此项具有代表性的社会贡献活动至今仍在开展，受到参与活动母子的高度赞扬，以及社会的高度评价 此外在1979年，三菱企业开始致力于“重度身体残疾者的职能开发”事业。以1981年的“国际残疾人年”为开端，日本国内促进残疾人就业的呼声不断升高。在此形势下，三菱企业决定进一步促进对残疾人的录用。并于1983年12月成立了三菱商事太阳株式会社。该公司以计算机信息处理、系统、编程等作为主要业务。该公司放低了对残疾人录用的标准，使重度残疾人士也能有机会参与到IT业界中来，施展自己的才能，实现自己的个人价值。三菱企业对重度身体残疾者的关注，有效的帮助这些特殊人群自力更生，也有助于促进社会平等。这一划时代性的举措为三菱公司收获了许多美誉。 日本是一个处在地震带上的国家，地震对日本社会经济等各方面影响都是巨大的。三菱企业作为日本著名大型企业自2011年4月开始，对日本大地震受灾地区积极地进行了灾后重建援助活动。三菱企业通过向受灾地区派遣本公司员工志愿者，以及大份额的捐款，为灾后的日本雪中送炭。 三菱企业在中国也进行了大量的贡献社会的活动，如志愿者植树活动、支持中国高校电力电子教育事业、建立联合实验室并设立奖学金、向小学校捐赠文体器材教学用品活动等。 事实上，三菱企业贡献社会的行为遍布全世界，不是形式主义，而是真正的在进行。三菱企业作为一家国际大型企业不仅仅在追逐利益，也在尽心尽力地奉献自己的力量。同时三菱企业在奉献时也把眼光放得更加广更加远，凸显了大型跨国企业应有的格局，弘扬了其独特的企业文化。 2.致力环境保护 基本理念：以形成循环型社会为目标，在所有的业务活动中，开展工作始终不忘资源循环利用等环保意识。 三菱企业作为一个由多个企业组合而成的大团体，其在世界500强的排名中也频频露面。庞大的三菱企业中涉及了化工、重工等等各个方面，而所涉及的这些高污染企业并没有在获取了自身利益后，无视环境的破坏。三菱企业一直秉持着可持续发展的管理理念，遵守着其自身制定的环境宪章并积极地开展各种相关的活动以保护生物多样性和地球环境。三菱是一家十分重视环境问题，且关心环境保护的公司。在办公室中，认真奉行资源回收和环境保护政策；在业务活动中，则使用全球最先进的环境技术和设备。在所有的商业活动中极为小心地依照其企业的基本原则，以确保良好的环境保护和发展计划得以确实执行。 三菱企业于1973年10月成立社会环境室，以用来研究环境保护事项。 三菱企业推出了众多与环境保护相关的项目。如森林保护项目“三菱商事 千年之林”。此项目在三菱企业创业者的出生地开始造林事业这是三菱商事在国内开展的第一个森林保护项目。此外还有珊瑚礁保护项目。此项目旨在保护那些极其美丽却又极易被破坏的珊瑚礁。三菱企业选择的保护的领域由陆地又深入到海洋中，可见三菱企业保护环境的观念并不是仅仅局限于一点，而在于全面的兼顾与保护。三菱企业还积极参与了诸如在马来西亚、智利和巴西等地的实验性重新造林等的国际合作规划案。三菱企业自1990年开始实施“热带林再生实验项目”。该项目通过使用当地固有的树种以密植和混植的方式造林，争取在40～50年较短的期间内恢复到接近自然林的生态系统。 除了推行了许多卓有成效的项目外，三菱企业也致力于开展令人振奋的员工参与性质的活动。如自2005年开始在日本举行的东京都绿化行动。此项活动是对东京都指定绿地保护地区所进行的自然环境保护活动。此活动由三菱企业的员工与家属共同参与，并作为研修中的一部分。特别地在中国，三菱企业有一个综合效益极高的活动。它是自2003年三菱企业开始实施“生态助学林项目”。该活动是每年在中国河北省约20公顷的土地上，由北京当地法人的员工、三菱商事总公司的外派人员及其家属一起，种植果树，改善当地的绿化，同时，通过林业局将其管理委托给当地的农民。此活动既为当地农民提供了工作机会，采摘的果实卖出后，又能补贴该地区小学校的教材和教学用品的购买资金等，是一个援助地方上贫困地区的综合性社会贡献项目。 三菱企业明白，人类只有一个地球，全人类从大自然中获取资源，以此生存下来。如果肆意滥用资源，破坏地球环境，全人类将陷于困境。三菱企业用其行动向世人展现了自己的企业文化，也激发了人们对大自然、对地球应有的敬畏。 3，尊重法律 尊重法律作为一种企业的基本，为许多逐利的企业所避之不及，许多企业将获利放在尊重法律的对立面。而三菱作为一个在市场沉浮中历练百年的老企业，深深认识到了尊重法律，尊重行业规则，不将违背法律的、伦常的发展高度作为目标。