07全年年油料收发办#工作总结#
2007年工作总结
07年~仍然是我处的基础年~在处领导的关怀和支持下~在各科室积极配合下~油料收发办紧紧围绕我处今年提出的“效益、安全、和谐”理念和从推行“5S管理”入手~内练素质~外树形象。在设施管理~油料收发工作~经济创收等各方面积极工作~07年做了大量的工作。现向大家汇报如下:
一、加强学习~提高工作人员整体素质~树立窗口形象。
油料收发办是我处对外提供油料收发服务的窗口~她的一言一行直接体现我处的文明形象。我们结合我处提出的推行5S管理~加强业务和对外服务方面知识的学习~与兄弟单位管理方式进行横向比较~取长补短~统一思想~达成共识~内练业务~外树形象~与客户开诚布公~真诚相处~赢得了客户的信任和尊重。
今年~我处根据实际情况~发了《文明礼仪》、《把信送给加西亚》和“5S管理”、“提高执行力”等学习
~为提高我们的工作质量~我们对这些学习资料都一一进行了传阅学习~我们经常的打扫罐区和发油亭卫生~把我们美好的一面展现给客户~提高了客户对我们的满意度。
由于我们对收发油工作比较熟悉~我们的客户~中油公司和我们联系后~直接把新招聘的计量员、油库管理人员和油料收发工作人员~分成两批~到我处来进行实地工作现场学习~收发办的工作人员~不厌其烦~仔细认真的把工作中所做的每项工作和应注意的事项都告诉他们~使他们尽快的掌握业务~尽快的走向工作岗位~我们所做的工作受到了
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中油公司领导和来我处学习人员的好评。
二、加强设备管理~保证设备的完好性。
油料收发办不但管理代储油料~还肩负着作业区油罐及收发油设备的管理和保养维护。由于作业区的油罐设备及加油设备~存在着
和使用之间的差距~在使用过程中出现了很大的不便~但我们在困难面前并没有停止不前~而是想法设法在不影响发油工作的前提下~边使用边解决存在的问
~逐步完善设备的使用。真对中油公司两种油品不能同时发出~我们及时的更改了3,油罐的出口管线~使油料能够同时在两个发油平台发油~既增加了单日发油量~又增加了油料发出的种类,及时检查了机械呼吸阀,更换了六台发油流量计的密封圈,为了能把我处自购的油料出空~我们和物管科维修人员一起及时的把5,油罐底部出油管线进行了改造。购买了涂料和部分油漆~粉刷了泵房的内墙壁和所有发油设备。对作业区7座油罐的盘梯~罐顶栏杆~发油亭栏杆~全部阀门进行了除锈、擦拭并进行了刷漆防腐~保证了设备的完好性。对6,、7,油罐罐顶进行了除锈~并对罐顶进行了全部的刷漆防腐。对个别油罐罐壁脱漆的地方进行了补漆处理。
针对一天天气的变化~露天输油输油管线内压力增大或减小~并产生气阻~给发油工作带来不便~我们及时每天开启阀门进行泄压~保证设备的安全性。我们还经常的清洗过滤网~保证加油机的运转正常。
针对处里的其他一些工作~我们也积极参加~在不影响发油工作的情况下~我们抽出三人参加后山20多天的油料倒罐工作
三、保证油品数量~把好每一个收发油环节。
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油料收发工作是油料收发办工作的关键~保证收发油料数量的准确性~更是重中之重。因此我们对汽运进库油料~每次都进行过磅记重~对新使用的流量计~即使检定合格~我们也要对其多次进行标磅~直到发油准确。在发油过程中~为了保证数量的准确~几乎每发一车油都测量油品温度和密度~及时调整发油系数。每天对储存的油品进行计量~并计算~核对帐面数和库存数。为了我处的利益~我们从不怕麻烦。充分利用每次机会为我处谋利益~上半年给xxxx和中兴石化公司卸油共计xxx多吨~发出油料共计xxx多吨。
四、搞好创收工作~尽快完成创收任务。
创收工作~也是油料收发办的一项重要工作~对于创收工作~我们时刻记在心间~一天也没有怠慢。我们变压力为动力~积极寻找创收突破口~及时收回了应收的油罐租赁费和油料收发服务费~并积极联系中油公司两次使用5,油罐~提高我们的经济收入~我们也及时的给予配合~把中油公司储存在5,油罐的油料倒到他们租赁的其他罐中~仅此一项就给我处带了xxxx多元的收入。上半年~我们按计划完成了半年责任目标。
五、创建“文明收发办”~让每一个客户都满意。
油料收发办是我处对外的一个重要服务窗口~我处良好的形象和文明优质服务都会在这个窗口中得以体现。近年来~我处为客户的服务已逐步展开~并进一步向深层次发展~为我处的各项业务发展起到了很大的促进作用。在行业竞争日益激烈的今天~如何向客户提供真正的个性化服务和
化服务~如何在瞬息万变的市场中留住老客户、争取新客户~已成为我们服务工作中必须面对的问题。对此~我们首先要认识到
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客户资源~将是未来市场竞争至关重要的资源~因此争取客户~进入以客户为中心的服务~将服务作为发展和稳定客户、增强客户忠诚度和依存度的重要手段。
为了达到客户的满意~我们尽全力做好客户之间的协调工作~从自身出发~提高优质服务。我们的服务宗旨是我们适应客户~而不是让客户适应我们。以文明的服务~诚信的态度~打动客户~要让客户高高兴兴的来~称心满意的回去~我们提出不论客户提油多少~只有来了~就是我们的上帝~我们都要做好服务。为了最大限度的满足客户的要求~油料收发人员分成两个班组~提出二十四小时昼夜值班~我们经常的早起晚睡~加班加点~服务于客户。由于我们的努力~客户对我们的工作非常满意。
六、体会。
收发油作业其实是很琐碎的工作但也很有意义~为了维护好设备~搞好服务工作~更好的为我处谋取利益。作为我处对外服务的窗口~油料收发办工作人员牺牲了很多个人时间~但他们从没有怨言~而是团结一致~共同努力~相互照顾~在一个和谐而舒心的工作环节~自觉认真的工作~高质量的把每项任务完成。
七、存在的不足和下办年的打算
1、管理经验不足~管理人员不够严格。
2、管理方式粗放~没有注重细节问题。
3、设备管理存在经验管理。
今后要加强学习~学习好的管理
~提高管理水平。管理好人员~管
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理好设备~管理好油料。继续推行5S管理~继续搞好文明服务工作~多做贴近于客户的事情~创建好“文明收发办”这个称号。加强与客户的联系~更多的争取客户。加大经济创收力度~为我处创收工作做一份贡献。
下面是经典歌词100句,朋友们可以享受下,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!
林夕经典歌词
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1、若只是喜欢,何必夸张成爱。——林
2、擦光所有火柴难令气氛像从前闪耀,至少感激当日陪着我开甜蜜的玩笑。——《失恋太少》
3、你是千堆雪我是长街,怕日出一到彼此瓦解。——《邮差》
4、谁能告诉我,要有多坚强,才敢念念不忘。——《当时的月亮》王菲
5、我愿意做你的老师,示范着执子之手如何解释,不愿为深奥的感情变白痴。——《诗人的情人》方大同
6、有一梦便造多一梦,直到死别都不觉任何阵痛,趁冲动能换到感动,这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。——《梦死醉生》张国荣
7、谁能改变人生的长度,谁知道永恒有多么恐怖,但现实往往比命运还残酷,只是没有人愿意认输。——《无间道》
8、似等了一百年忽已明白,即使再见面,成熟地表演,不如不见。——《不如不见》
9、在有生的瞬间能遇到你,竟花光所有运气。——《明年今日》
10、害怕悲剧重演我的命中命中,赹美丽的东西我赹不可碰。其实我再去爱惜你又有何用,难道这次我抱紧你未必落空?——《暗涌》
11、黑了倦眼都侧耳倾听,让我做只路过蜻蜓,留下能被怀念过程,虚耗着我这便宜生命。——《路过蜻蜓》张国荣
12、如除我以外在你心,还多出一个人,你瞒住我,我亦瞒住我,太合衬。原来我非不快乐,只我一人未发觉若无其事原来是最狠的报复。——《想哭》
13、闭起双眼我最挂念谁眼睛张开身边竟是谁。——《人来人往》
14、我想知如何用爱换取爱,如何赤足走过茫茫深海,赸乎奇迹以外。当赤道留住雪花,眼泪融掉细沙,你肯珍惜我吗?——《当这地球没有花》
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15、那日我狂哭不止,曾经差一点想过死,多少艰辛不可告人,多少光阴都因为等。——《奇迹》
16、爱若难以放进手里,何不将这双手放进心里。——《人来人往》
17、剪影的你轮廓太好看,凝住眼泪才敢细看。——《约定》
18、但凡未得到,但凡是过去,总是最登对。——《似是故人来》
19、无论热恋中失恋中,都永进记住第一,,别要张开双眼。——《相爱很难》
20、得到,你的爱情,还要再得到你任性。一切,原是注定,因我跟你都任性。——《明知故犯》
21、悲哀是真的,泪是假的,本来没因果,一百年后没有你也没有我。——《百年孤寂》
22、感情寻找它的模特儿,衣朋挂在橱窗,有太多人适合,没有独一无二。——《香奈儿》
23、有生之年狭路相逢终不能幸免,手心忽然长出纠缠的曲线,懂事之前情动以后长不过一天,留不住算不出流年。——《流年》
24、不要我的我不要,不爱我的我不爱,把灯关上连背影都不会存在。——《不爱我的我不爱》
25、我们拥有的,多不过付出的一切。——《不爱我的我不爱》
26、可能在我左右,你才追求,孤独的自由。——《红豆》
27、拿下了你这感情包袱戒者反而相信爱。——《邮差》
28、如能忘掉渴望,岁月长衣裳薄。——《再见二丁目》
29、不是爱不起,只是伤不起。——《伤不起》
30、就像蝴蝶飞不过沧海,没有谁忍心责怪。——《蝴蝶》
31、爱是没名字的歌,留给这世上没名字的你。——《没名字的歌,无名字的你》
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32、过去都已经过期,何必要跟自己过不去,还过得去,就值得恭喜。——《还过得去》
33、做最爱做的我没什么不敢,才是最大的力量,梦想的现场,每个人头上都有光环。——《梦想》
34、只想追赶生命里一分一秒,原来多麽可笑,你是真正目标。——《追》
35、但愿我可以没成长,完全凭直觉觅对象。模糊地迷恋你一场,就像风雨下潮涨。——《有心人》
36、趁冲动,能换到感动,这幻觉不去用苏醒以后难道你会哭出笑容。——《梦死醉生》
37、哭,我为了感动谁。笑,又为了碰着谁。——《路过蜻蜓》
38、我就是我,是颜色不一样的烟火。——《我》
39、从前到以后,一夜间拥有,谁说这不算相恋到白头。——《红颜白发》
40、天爱上地,不会完全凭运气。这刻春光明媚,差点不忍记起。——《奇迹》
41、你离开了,却散落四周。——《左右手》
42、你这样恨我,好不好过,温馨被单,都变成负荷。——《你这样恨我》
43、十年之后,我们是朊友,还可以问候;只是那种温柔,再也找不到拥抱的理由。——《十年》
44、不信眼泪,能令失乐的你爱下去。难收的覆水,将感情慢慢荡开去。如果你太累,及时地道别没有罪。牵手来,空手去就去。——《玱璃之情》
45、感情不必拿来慷慨。——《因为爱,所以爱》
46、谁貌似花美艳?是谁努力照亮半边天?但是情无独钟,贪心的你偏爱哪一边?——《情无独钟》
47、谁亦记得不能容他宠坏,不要对他倚赖,感情随他出卖,若你喜欢犹大。——《情,》 48、传说有一男一女同偕到白发之后才怀念刻骨铭心的旧友,回头陪着那合照,一块将余生渡
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过。——《一千零一个》 49、爱是一段一段一丝一丝的是非,叫有情人再不能够说再会。——《天下有情人》
50、不爱就不爱,难捱就不捱。——《如果你是李白》
1.但凡未得到,但凡是过去,总是最登对。《似是故人来》
——所以和你生活的那一个,永远是second best 。
2.无论热恋中失恋中,都永远记住第一戒,别要张开双眼。《相爱很难》
——爱情就是盲目的。能使爱情长久的方法,便是找片树叶来遮住眼睛。
3.得到,你的爱情,还要再得到你任性。一切,原是注定,因我跟你都任性。《明知故犯》 ——难怪李宗盛要说爱情是精神鸦片 。
4.悲哀是真的,泪是假的,本来没因果,一百年后没有你也没有我。《百年孤寂》 ——既是如此,何必执着,
5.感情寻找它的模特儿,衣服挂在橱窗,有太多人适合,没有独一无二。《香奈儿》 ——这年头,哪有不二臣,(亦舒语)所以,没什么放不下的。
6.有生之年狭路相逢终不能幸免,手心忽然长出纠缠的曲线,懂事之前情动以后长不过一天,留不住算不出流年。《流年》
——爱情有时徒有虚名,不过是一场宿命。
7.不要我的我不要,不爱我的我不爱,把灯关上连背影都不会存在。《不爱我的我不爱》 ——唱的容易做的难,谁又真能如此洒脱,
8.我们拥有的,多不过付出的一切。
——爱情游戏中,永远只有十分之一的甜,剩下的十分之九,有苦,有涩,有酸,就是没有甜。 9.可能在我左右,你才追求,孤独的自由。《红豆》
——拥有的时候永远不懂珍惜,人类通病。
10.拿下了你这感情包袱或者反而相信爱。《邮差》
——拿开旧的奶酪,才能得到新的。所以,谁动了我的奶酪,并不要紧。
11.你喜欢不如我喜欢,你的不满成全我的美满。《你喜欢不如我喜欢》
——这样爱,会容易得多。
12.就像蝴蝶飞不过沧海,没有谁忍心责怪。《蝴蝶》
——只要蝴蝶曾在沧海上飞过,就已足够,结果,永远没有过程重要。
13.不要迷信情变等于灯灭,不要含泪直到与他肯定再不相见,爱恨无须壮烈,不随便狂热。《情戒》 ——感情,只是人生中的一小部分,不要为它死去活来,让人看低。
14.害怕悲剧重演,我的命中越美丽的东西我越不可碰。《暗涌》
——爱情虽然美丽,却是易碎玻璃。
15 不要虔诚直到懂得怎样去爱魔鬼,纪念留给下世,不对别人发誓 。《情戒》 ——要学会自己保护自己,也不要轻易对一段感情做出承诺,否则害人害己。 16.每个人都是单行道上的跳蚤,每个人皈依自己的宗教,每个人都在单行道上寻找,没有人相信其实不用找。《单行道》
——缘分可遇不可求。
17.有一梦便造多一梦,直到死别都不觉任何阵痛,趁冲动能换到感动,这愉快黑洞苏醒以后谁亦会扑空。 《梦死醉生》
——人生得意需尽欢,莫使金樽空对月。感情是一个道理,愉快那么快,何必等到互相伤害,
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18.你这样恨我好不好过,温馨被单都变成负荷,当牧童害了绵羊难道觉得庆贺。《你这样恨我》 ——本是相爱的人到最后却只能互相伤害,这是爱情最可悲的地方。
19.你欣赏我因我本性不会改,别太认真认真怎可放开自在。《寂寞有害》
——爱一个人不见得是要在他的名前冠上“我的”二字,换言之,爱不是占有,所以给他多一点空间,不要老想他按着自己的意愿改变 。
20.相亲相爱倒不如想入非非真真假假也无所谓。《想入非非》
——有时候,性比爱重要。但要小心像《蓝宇》那样由性进入爱,那可就违背你游戏人间的初衷了。 21.没有拥抱你只怕这个游戏代价不菲,没有爱上谁也该知道爱一个人好累。《想入非非》 ——所以准备爱的时候,一定要看看自己有没有这个能力。
22.从前和以后一夜间拥有,难道这不算相恋到白头 ,但愿会相信缠绵时分手,能令我减轻了内疚。《红颜白发》
——在爱到极至时分手,是最明智的选择。天长地久,只能让感情生锈。
23.夜晚会面白天道别,才没有弱点。《侧面》
——真正爱一个人,千万别只看他侧面。更不能不看他的缺点,否则这将成为感情最大的弱点。 24.你爱我爱不起,我怪你怪不起。《你爱我爱不起》
——感情有时候也要讲究门当户对,这是知心灵和心志上的门当户对,要知道,陈家洛是配不起霍青桐的。
25.我不完美,但你未见得很爱美。我想完美,难怪被你太早放弃。《你爱我爱不起》 ——追求完美,有时反而会让爱情更快破碎。
26.爱是一朵从天飘下来的雪花还没结果已经枯萎 ,爱是一滴擦不干烧不完的眼泪还没凝固已经成灰。《天下有情人》
——不是每一段情都一定会有结果。
27.爱是一段一段一丝一丝的是非,叫有情人再不能够说再会。《天下有情人》
——这就是为什么不要随便发誓的原因,越脆弱的东西,变数就越多。
28.若是要细水可以变长流,就像等他长出铁锈无法再分手。《固定伴侣》
——那又何苦,
29.别离原为战胜与光阴的竞赛,每把声音定会嘱咐要早出早回来,只是回头便知时代早不存在, 临别的激动和悲哀却可印证着爱。《早去早回》
——当你不能再拥有的时候,你唯一能做的,就是不要忘记。
30.彼此相爱也许更爱自己。《寂寞便找我》
——任何人最爱的都只是自己,所以永远不要对别人说:我最爱的人是你或最爱你的人是我。 31.传说有一男一女同偕到白发之后才怀念刻骨铭心的旧友,回头陪着那合照,一块将余生渡过。《一千零一个》
——早知今日,何必当初,
32.游荡只不过为逃避,期待只不过为回味,即使给我盛放的蔷薇,贪恋的只怕是那愉快的气味。《一枝花》
——难怪最美的爱情到最后也只是一堆泡沫。
33.谁亦记得不能容他宠坏,不要对他倚赖,感情随他出卖,若你喜欢犹大。《情戒》 ——人生要有原则和底线,不能为了他牺牲你的一切,子君离开涓生并不一定就要自杀,她还可以过好她的下半生,只要她不再对别人倚赖。
34.谁貌似花美艳,是谁努力照亮半边天,但是情无独钟,贪心的你偏爱哪一边,《情无独钟》 ——大部分的男人都喜欢天使的面孔,婴儿的大脑,所以女人永远不可能事业和爱情兼顾。 35.感情不必拿来慷慨。《因为爱,所以爱》
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——不伤害爱你而你不爱的人的最好办法,就是告诉他你不爱他,感情是给你想爱的人的,不像金钱,只要够慷慨,便能救助他人。
36.你是我的红药水,他只是杯黑咖啡。你会问我累不累,他却让我不能睡。 《女朋友的男朋友》 ——所以,千万不要抢女朋友的男朋友。
37.不爱就不爱,难捱就不捱。《如果你是李白》
——分手要干脆。
38.为这为那,谈情为了享受,为你为我,为何为他忍受,《情戒》
——如果你对他的感觉有了忍受,那这段情便可以断了。
39.原来过得很快乐,原来我并不快乐,只我一人未发觉。《再见二丁目》
——难道非要两个人才能发觉,
40.不信眼泪,能令失乐的你爱下去。难收的覆水,将感情慢慢荡开去。如果你太累,及时地道别没有罪。牵手来,空手去就去。《玻璃之情》
——如果你真爱他,他想走的时候,就让他走,即使,可悲……
41.如果我换过别的衣裳,你对我会不会一样;如果你换过别的脸庞,我对你有没有新的欲望;如果我换过别的衣裳,你对我就不会遗忘;如果你躺在她的身旁,你对我会不会说个谎,— 《懒洋洋》歌手:齐豫 专辑:骆驼.飞鸟.鱼
——爱过经年,懒洋洋,还有没有机会,重燃激情的希望。
42.十年之后,我们是朋友,还可以问候;只是那种温柔,再也找不到拥抱的理由。—《十年》歌手:陈奕迅 专辑:黑.白.灰
——情人变成朋友的滋味,不试试,别人说也不对味。
43.如是我闻,仰慕比暗恋还苦……难道爱比恨更难宽恕。—《宽恕》电视剧《天龙八部》 ——爱的箴言,比偈还难解。
44.多年后想起今天值得不值得—《打错了》王菲2001同名专辑
——这话简单的要死,可惜多年以前的时候都不肯相信。
45.你很爱我,你只爱我,听得不好意思寂寞。—《感情生活》歌手:王菲 专辑:唱游 ——因为爱了而不再寂寞,还是爱过才会懂得何谓寂寞。
46.最后一首:彼岸花
看见的 熄灭了 消失的 记住了 我站在海角天涯 听见土壤萌芽 等待昙花再开 把芬芳留给年华 彼岸没有灯塔 我依然 张望着 天黑 刷白了头发 紧握着 我火把 他来 我对自己说 我不害怕 我很爱他
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