课件——自媒体时代的网络舆论引导

社会管理教研室郝亚新自媒体时代的网络舆论引导1关键词一：国家重视关键词二：现实需要自媒体的出现与演变一、什么是自媒体第二阶段：新闻媒体2.0时代，即依托于数字通信和互联网技术发展起来的一种媒体形态，也就是新媒体时代。第三阶段：新闻媒体3.0时代，也就是自媒体时代。第一阶段：新闻媒体1.0时代，即以电视、报纸、广播等为代表的旧媒体或传统媒体。万物互联自媒体的定义自媒体：它是一种最新形态的新媒体，外文名是WeMedia，又称“公民媒体”或“个人媒体”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递性及非规范性信息的新媒体的总称。一、什么是自媒体一、什么是自媒体二、自媒体时代的舆论格局 变化 新/旧媒体时代 自媒体时代 舆论主体的地位 几乎是一切重要信息的被告知者 一些重要信息的发布者 舆论过程的跟进者 某些重要议题议程的设置者和发起者 舆论的主题 党和政府所倡导和强调的主旋律 更多体现公众利益诉求和公众对社会生活中负面内容的抨击 舆论事件的频率 很少 频繁二、自媒体时代的舆论格局 变化 新/旧媒体时代 自媒体时代 舆论主体的地位 几乎是一切重要信息的被告知者 一些重要信息的发布者 舆论过程的跟进者 某些重要议题议程的设置者和发起者 舆论内容的主题 党和政府所倡导和强调的主旋律 更多体现公众利益诉求和公众对社会生活中负面内容的抨击 舆论事件的频率 很少 频繁二、自媒体时代的舆论格局 变化 新/旧媒体时代 自媒体时代 舆论主体的地位 几乎是一切重要信息的被告知者 一些重要信息的发布者 舆论过程的跟进者 某些重要议题议程的设置者和发起者 舆论内容的主题 党和政府所倡导和强调的主旋律 更多体现公众利益诉求和公众对社会生活中负面内容的抨击 舆论事件的频率 很少 频繁三、政府在舆论引导方面存在的突出问题1、舆论引导的观念滞后2、政治意识和责任感不强3、对自媒体存在恐惧心理领导干部存在能力缺陷（一）思想上有偏差“行政控制”——“弱控制”三、政府在舆论引导方面存在的突出问题1、控制过度2、对自媒体的利用不当领导干部存在能力缺陷（二）实践上有偏差（一）新闻发言人尚不完善三、政府在舆论引导方面存在的突出问题制度不完善1、形式化严重2、缺乏专业的新闻发言人3、缺乏问责机制（二）网络舆论监测预警系统不完善三、政府在舆论引导方面存在的突出问题制度不完善舆情服务机构分类：三、政府在舆论引导方面存在的突出问题（二）网络舆论监测预警系统不完善三、政府在舆论引导方面存在的突出问题制度不完善问题：1、产品单一、服务同质化、质量不高2、资源整合力度有待加强3、缺乏有效监管网络舆情监测的，缺乏行业舆论的形成四、自媒体时代政府如何引导舆论如何引导舆论（一）舆论事件发生之前的准备工作1、行政手段：“线上”、“线下”合力了解民情民意，减少诱因四、自媒体时代政府如何引导舆论线下——小型座谈会、调查会，开展民意调查，个别访谈等政府门户网站政务微博、微信、论坛等舆论平台：由谁管？发布什么样的信息？避免僵尸化线上如何引导舆论（一）舆论事件发生之前的准备工作四、自媒体时代政府如何引导舆论2、技术手段：加强舆论分析和预警，加强内容监管，降低影响力舆情监测机构、软件内容监管技术如何引导舆论（一）舆论事件发生之前的准备工作3、立法手段：完善相关法律法规，提供法律保障四、自媒体时代政府如何引导舆论现有法律的细化建立网络舆论空间的监管连带责任建立科学的新闻发言人制度尽快说，说真话，专业性如何引导舆论（一）舆论事件发生之前的准备工作4、加强舆论引导工作的后勤保障机制四、自媒体时代政府如何引导舆论人员保障经费保障领导干部专业舆情引导队伍（二）舆论事件发生过程中的引导方略1、以正确的理念指导舆论引导工作四、自媒体时代政府如何引导舆论如何引导立党为公，执政为民在尊重规律的基础上认识规律、利用规律（二）舆论事件发生过程中的引导方略2、及时迅速作出反应，保证公众知情权四、自媒体时代政府如何引导舆论如何引导“黄金一小时”法则（二）舆论事件发生过程中的引导方略四、自媒体时代政府如何引导舆论如何引导3月17日下午：2分半视频（非官方）3、随时更新动态信息，维护政府公信力3月17日晚上：发布事件的处理情况（官方）3月18日上午：对老人的处罚决定书（非官方）3月18日晚上：发布道歉信（官方）3月18日晚上：5分半视频（非官方）3月20日：微博点赞（官方）至今：没有发布与此事相关的信息（二）舆论事件发生过程中的引导方略4、发挥意见领袖正面引导作用，掌握舆论引导的主动权四、自媒体时代政府如何引导舆论如何引导意见领袖的特点：生活经验丰富，知识面广，交际广泛，具有较高的社会经济地位接触公众的范围广，传播信息量大具有自己的人格魅力，能够极大地获得社会认同感培养或发展一批自己的意见领袖，积极沟通（二）舆论事件发生过程中的引导方略5、发挥新老媒体的叠加效应，把握舆论引导的主阵地四、自媒体时代政府如何引导舆论如何引导构建传统媒体与新媒体的联动机制加强与主流的、有影响力的网站之间的合作与各类媒体、舆论领袖等建立紧密的联系与沟通机制（三）舆论事件平息后的善后机制1、应对舆论事件始末的评估与总结；2、建立舆论事件数据库四、自媒体时代政府如何引导舆论如何引导谢谢~