案例分析--东方电力公司的计划工作

案例分析--东方电力公司的计划工作王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，王总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司编制计划并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润已经够高了。公司应该通过内部解决问，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看作是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。问题与思考上述案例描述了企业计划工作中存在的种种问题，同学们可以从中得到一些启示。请你结合案例思考并回答下列问题：企业为什么要编制计划？企业计划有哪些类型？计划工作的步骤是什么？怎样才能使该公司有效地制订计划？如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司怎样的建议？参考：1．企业为什么要编制计划？企业计划有哪些类型？企业编制计划的原因第一,计划是一种协调过程，它给管理者和执行者指明未来努力的方向。第二，通过计划促使管理者展望未来，预见环境变化及其对组织的影响，并制定有效的应对，尽可能地减少不确定性和降低风险。第三，计划为控制提供了和依据。另外，重视计划工作并且高质量的、长期的计划工作，通常会带来更高的效率或投资报酬率。依据不同的分类标准，企业有以下种类的计划：第一，根据计划的广度不同，可以将其分为战略计划和作业计划。第二，根据计划所覆盖的时间跨度不同，可以将其分为长期计划、中期计划和短期计划。第三，根据计划的明确性不同，可以将其分为具体计划和指导性计划。第四，根据组织管理职能的不同，可以将其分为市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划等。第五，根据计划内容的不同，可以将其分为专项计划和综合计划两种。第六，根据计划内容的表现形式不同，可以将其分为宗旨、目标、策略、政策、程序、规划、预算等几种类型。2．计划工作的步骤是什么？怎样才能使该公司有效地制订计划？完整的计划工作应包括以下几个步骤：机会分析、确定目标、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种方案、选择方案、计划分解、编制预算。首先要确定公司的总目标，再制订各部门的分目标。分目标的制订要以总目标为依据，而且各部门之间必须相互协调，切忌独立决策、各行其是。只有这样才能有效地制订计划。3．如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？首先，公司要制订一个长远的战略性计划；其次，各职能部门要分别制订战术计划或作业计划。