BRC标准

BRC全球食品2005年1月英国零售商协会伦敦：TSO目录感谢iii介绍背景BRC全球标准—食品法规要求《BRC全球标准—食品》的益处《BRC全球标准—食品》的原则BRC全球标准的管理BRC标准管理和战略委员会标准技术咨询委员会《BRC全球标准—食品》的适用范围《BRC全球标准—食品》的形式《BRC全球标准—食品》和其它标准的关系认可认证所有权和BRC标志的使用责任1．HACCP体系2．质量管理体系质量管理体系－总要求质量方针质量手册组织结构、职责和管理权限管理承诺以顾客为中心管理评审资源管理内部审核采购供应商的审批和业绩监控文件的总体要求文件控制规范程序保持纠正措施可追溯性应急管理和产品召回顾客投诉的处理3．工厂环境标准外部环境标准周围及地面环境内部环境标准布局、产品流程和隔离基础设施–原料处理、准备、加工、包装和储藏区域公共设施设备维护员工设施物理和化学产品的污染风险日常管理与卫生废弃物及其处理害虫控制运输4．产品控制产品设计和开发特定的处理要求金属和异物探测产品包装产品检验和分析库存周转产品放行不合格品的控制5．过程控制操作控制数量控制监视和测量装置的校准和控制6．人员培训—原料处理、制备、加工、包装和储存区域个人卫生—原料处理、加工、包装和储存区域健康检查防护服—食品处理人员和其它一起工作的员工或参观人员7．术语表8评估草案草案的目的认证过程公司与认证机构合同的安排认证机构的选择公司与用户合同的安排现场评估的准备现场评估的时间现场评估的计划评估-不符合项和纠正措施评估报告和认证评估分级和频次文件补充行动投诉申诉附件1认证过程附件2产品分类介绍■背景根据1990年的英国食品安全法案的条款，对于涉及到食品供给的所有环节的零售商，无论是在食品开发、生产、分销、广告还是在直接销售到消费者的过程中，都有义务采取合理的预防措施并尽最大的努力以避免食品问题。零售包装食品的义务包括很多活动，其中之一就是验证生产现场的技术能力。很多年来，每一个英国零售商都独立地根据他们自己内部制定的标准来验证食品生产现场的技术能力。在大多数情况下,验证活动由零售商自己的工程师来完成，但在另外一些时候由第三方检验机构来完成。在1998年，英国零售商协会为零售包装食品的供应商公司制定并发布了技术标准和草案（BRC食品技术标准）。尽管初衷是为零售包装食品的供应商制定的标准，但在最近几年BRC食品技术标准已经广泛的应用到食品工业的许多其它方面，如：食品服务业和原料加工业。有确凿的证据表明BRC食品技术标准已在英国以外的国家得到使用,就象该标准已经成为许多公司评价供应商的框架。自从1998年发布第一版的BRC食品技术标准以来，该标准已经过了三次修订并于2005年1月发布了第四版。在每次的评审和修订过程中，BRC广泛咨询了相关利益人的意见以确保标准的接受程度和完整性，更为重要的是促进最佳规范。在2003年1月，BRC认识到BRC食品技术标准的名称和范围需要进行改动以反映它在用途上的变化;它被重新命名为BRC全球标准－食品。BRC确信伴随着这种变化，BRC将承诺进一步与食品工业的其它伙伴一道努力工作以促进最佳规范和确保消费者的安全。由于零售商和相关利益人在征求意见和评审过程中提出了许多意见,所以第四版相对第三版来说已有了许多显着的变化。第四版标准中那些与以前版本的不同之处有：■一种状态水平，删除了基础水平或高级水平。■没有了“良好规范的建议”，因此也不需要认证机构进行评价和评论。■合并了与评估过程相一致的要求和条款。■在评估过程中基于不符合项数量和分类的分级体系，并且被用来确定评估频次。■必须建立、持续监视和维持已识别的特定要求是最基本的，并且保证产品的安全性和完整性。■对于支持认证的过程，更详细和更精确的信息将以图表和表格的形式出现。■包含一个详细阐述特定要求的扩展。尽管BRC在以前版本的标准中提出了良好规范的建议，但也有必要开发出一系列的指南来补充标准。期望BRC正式承认国际工业的特定最佳规范指南。关于BRC技术标准的所有修订，必须认识到要在发布和全面实施之间有一个过渡期。BRC全球标准-食品的过渡期将从2005年一月一日到六月三十日。因此，在2005年六月三十日后按照第三版标准实施评估所发的证书将不会得到承认。所有在2005年七月一日前按照标准实施的认证将在证书规定的期限内有效。■BRC全球标准－食品该标准的制定是为零售商提供审核品牌食品供应商的一个平台以帮助零售商履行法定义务和保护消费者。自从食品法典发布以来，加在英国零售商身上的义务已经变成跨越许多食品供应链的最佳规范，因此制造商已经接受了这个标准，并把它作为他们应尽义务的关键要素。该标准包含了零售商自己标准的基本准则，并且得到不断的评审以反映零售商和其供应商的要求。该标准无意于代替任何法律法规，对于一些特定的加工业法规则要求更高。对供货公司生产设施的技术审核仅仅构成了客户体系的一部分，并且一个公司提供余下部分给个别客户的方法也是可以接受的。适当时，该标准将会考虑定期由BRC成员进行评审和修订。标准要求：■采纳并实施HACCP■一个文件化的、有效的质量管理体系■工厂环境标准、产品、过程和人员的控制■法规要求英国是极少的几个在其法规框架内建立一个法律性防卫要求的国家之一。这就意味着如果法规文件得到通过，零售商就不能接受和依赖于一个“保证性”的防卫。尽职调查防卫是一个所有合理预防措施的总体防卫，并且在相关的英国法令内对主要触犯的所有尽职调查。并且它可被解释为一个被指控的人为避免他自己或一个在他控制之下的人犯罪，所采取的所有合理的预防行动和实施所有的尽职调查。那些涉及尽职调查防卫指南发展的人将认可普通用户和他们供应商之间的关系，并且指南的内容将反映零售商对产品的形成/设计的巨大影响，和生产环境及控制体系内的标准。供应商和零售商应分担产品安全及合法性的职责，　零售商的职责重点在五个主要的控制区域内，即：１　确保有一个详细的规范，它是合法的或与任何组成/安全标准或良好操作规范相一致。确保他们满足：一个供应商有能力生产规定的产品，符合法规的要求和实施生产控制的适宜体系。当适用时，不时地做一次访问以验证供应商的能力或者为了同样的目的接收任何供应商体系的其它审核。建立和维持一个为了产品检查、测试或者分析的风险评估方案。监控并且处理顾客投诉。已经开发出ＢＲＣ的技术标准以确保这些要求得到满足和监控。按照标准对供应商进行评估以形成零售商和普通用户法规符合体系的一个组成部分并且供应商、认证机构和认可机构必须完全意识到他们的职责及在这个法规框架下他们的关键角色。■　BRC全球标准－食品的益处推行BRC全球标准－食品将会带来很多益处：■　认证机构按照EN45011（ISO／IEC导则65）执行一个标准来对供应商进行评估■　按照商定的评估频率，由供应商委托进行一次验证并允许供应商和制造商向食品零售商和其它组织报告他们的状态■　该标准广泛覆盖食品安全和法律责任的所有方面■　该标准描述了加工商/供应商和包装商/灌装商/零售商尽职调查要求的一部分。食品加工商也可以使用这个标准以确保供应商遵守良好卫生规范和完成尽职调查链■　在相关草案内，评估方案要求进行监督审核并跟踪确认不符合项纠正措施的执行情况以确保建立一个自我改善质量、卫生和产品安全的体系。■　BRC全球标准－食品的原则BRC全球标准－食品的目的是为了规定向英国零售商、他们的供应商或者标准的使用者提供食品的制造组织的安全、质量和运作标准。标准的格式和内容以允许一个胜任的第三方按照标准的要求对一个公司的设施进行评估的形式出现。BRC承认认可的重要性，并且在所有的技术标准开发阶段和UKAS紧密合作以确保所有的产品认证要求得到满足。实施评估的第三方机构必须按照ISO/IEC指南65来获得认可并且满足BRC全球标准-食品和支持性文件的要求。在开发和实施过程中对于促进公开性和透明性做了很大的努力，并且和所有相关利益人紧密合作以确保体系的完整性和有效性。BRC全球标准－食品的原则是：■尽可能减少评估的复制■和认可机构紧密合作以确保认可过程得到有效控制和有效维护评估标准。■鼓励“地方性”的评估■确保公开性、透明性并且和公平贸易法规相符合。■作为技术顾问委员会的一部分，　在开发和维护过程中促进相关利益人的直接参与。■持续评审和改进标准和支持性过程■促进“最佳规范”■BRC全球标准的管理在正式的委员会框架内，BRC使许多利益相关方和相关利益人坐在了一起来共同制订BRC技术标准的战略方向和有效管理方法。图1---BRC技术委员会结构图被批准的培训者委员会BRC技术标准管理和战略委员会技术总监公司专家BRCBRCBRC零售商IOP零售商认证机构零售商认证机构贸易协会认证机构贸易协会贸易协会工业专家食品包装消费产品■BRC标准管理和战略委员会成员是：BRC成员（技术总监或者提名的公司专家）BRC管理层（BRC贸易总监，食品政策总监和技术服务首脑）委员会的作用是：■批准与BRC标准活动相关政策■维护政策实施的一个概述■监视BRC技术标准委员会的工作■处理关于BRC技术标准的申述、争议和投诉■接收被批准的培训者委员会活动报告■适用时，建立工作组来解决问题■标准技术顾问委员会成员是：BRC成员BRC贸易协会代表认证机构代表UKAS代表（出席）委员会的作用是：■在BRC技术标准管理和战略委员会规定的政策下工作■评审有关标准的运做问题■解决与标准运做或内容和与相关方沟通的问题■向BRC技术标准管理和战略委员会提出建议BRC将推出用来监视公司、认证机构和认可机构持续符合性的业绩测量系统。■BRC全球标准－食品的范围BRC全球标准－食品列出了零售品牌产品、品牌食品、和食品服务公司、配餐和食品制造商使用的食品或辅料的加工、制备要求。认证将适用于已生产或在评估现场制备的产品并且将包括生产现场管理层直接控制下的仓储设施。如果有适宜的控制并且其范围明确排除预包装产品的加工或制备，　主要运作是产品加工或者是提供预包装产品的公司可以包括在认证范围内。■BRC全球标准－食品的模式技术标准的每一个部分都以一个黑体的强调段落开始，它是所有公司为获得认证而必须要遵守的目的陈述。以下是一个目的陈述，对于目的陈述有一些明确的要求。产品认证依赖于持续的符合性和在标准里某些要求被指定为基本要求，并且在标题后立即用“基础”来标注。这些基本要求与由公司很好地建立、持续维护和监视的体系有关。当按照和这些要求有关联的目的陈述提出关键和主要不符合项时，　将导致认证不能进行、暂停或取消认证。　当按照基本要求提出关键和主要不符合项时，将导致进一步的全面的评估以收集可证明的符合性证据。基本的要求是：■HACCP体系，1部分■质量管理体系，部分■内审,部分■纠正措施,部分■可追溯性,部分■■清洁与卫生,部分■特定材料的处理要求,部分■运作的控制,部分■培训,部分对于那些按照BRC全球标准-食品进行评估的组织,评估草案提供了明确的要求。■BRC全球标准－食品和其它标准的关系BRC全球标准－食品由认证机构作为一种标准来行使自己的权力，但不能对该标准的格式和内容进行补充和修订只有英国零售商协会书面的认可，认证机构才可将该标准并入自己的标准使用。■认可认可是提供一种保证来确保被认可的认证机构有能力实施它们所承担的工作，并因此将商业风险减至最小。认可对于确保消费者、供应商和采购商对产品质量和安全的信心是很关键的。由国家认可机构进行的认可意味着评估者按照国际认可的标准进行评估以证明它们的能力、公正性和工作能力。　它将避免对涉及产品测试而进行再次评估的花费和时间，并且由于国家认可机构是独立的，万一有法律问题，它将帮助证明已尽职调查。关于由认证机构聘用的评估者的能力，这将在发给它们的支持性材料中得到定义。评估者能评价的领域也被定义了.认证机构有责任去指定一个合适的评估者来实施评估.对于单个认证机构认可范围的确认应在认可安排中提供;这些安排将由国家认可机构发布.■认证被认可的认证机构来评估公司以确认产品对BRC技术标准规定要求的符合性。认证机构的评估将按一定的频率来实施以证明认证产品对所要求的标准的持续符合。只有那些按照ISO/IEC指南65获得认可并具有一个满足标准要求的范围（或积极寻求认可）的认证机构，才能按照BRC的标准实施评估并且颁发相应的证书。这些组织应符合UKAS的法规要求和（IAF）国际认可论坛或欧洲认可合作组织（EA）发布的指南的要求。BRC认为为了获得认可，认证机构必须能证明它们有能力按照BRC标准实施评估。因此，当它们能够证明下列内容时，在获得认可地位前，允许认证机构实施评估。■积极申请ISO/IEC指南65认可■从申请之日起12个月内取得认可，并且个人在评估领域内的经验和资格与支持性材料与规定的标准相一致。这些组织也应符合BRC在文件中规定的要求--‘按照BRC技术标准提供认证的组织的要求’。这个文件可在BRC网站上获得。(HYPERLINK)BRC已经为那些希望用BRC标准的认证机构设计出了一个公开的方案,并且和国家认可机构及认证机构紧密合作以确保完全符合要求和活动的一致性。（见图3）在BRC注册的认证机构被列在BRC的网站上(HYPERLINK)并且它们的状态，如：已承认或寻求承认，与证明它们完全符合要求的进展有关。认可和认证之间的关系汇总在图2中，但读者应能意识到认证机构被认可和公司被认证。■BRC标志的所有权及其使用BRC标志是一个注册商标，版权归英国零售商协会，BRC标志的使用受英国零售商协会的管制，只有经过英国零售商协会正式同意，该标志才能被允许使用。■责任同时BRC将尽力确保发布信息的准确性，BRC对由于合同，民事侵权所引起的任何损失不负责任（包括对于商业和利益损失的没有限制的损害），BRC只对出版物和包含出版物的信息以及由于阅读此信息之后采取的决定负责。图2—认可国际认可过程支持性材料论坛IAF指南关于ISO/IEC指南65的应用认可机构BRC指南关于认可机构以BRC技术标准评价认证机构认可BRC全球标准—食品ISO/IEC指南65：1996认证机构按照BRC技术标准提供认证的组织的要求认证BRC全球标准—食品BRC全球标准网站(HYPERLINK)公司图3---国际关系IAF协调认可活动UKAS国家国家认可服务认可服务英国BRC标准的其它国家所有者认证机构认证机构供应商供应商HACCP体系基础基于CACHACCP原理并参考相关法规、规范或指南的HACCP计划应是系统的，全面的和完整的并被全面地执行和保持。这些是公司食品安全控制的基础。要求HACCP应得到高级管理层的承诺并通过公司质量管理体系予以执行HACCP体系应由一个跨学科的团队来进行建立、评审和管理。万一公司内部没有合适的专业人士，那么可以寻找和使用外部专家来建立和评审HACCP体系，但是，体系的日常管理应是公司的职责。HACCP小组长或提名的代表应有能力理解HACCP原理及其应用。HACCP小组的成员应有充足的经验并得到充分的培训公司应有必备方案,如:质量保证和良好生产规范,来支持HACCP体系公司应运用HACCP原理来：进行危害分析确定关键控制点建立关键限值对CCP点建立监控体系当监控表明关键控制点失控时，采取纠正措施制定确认和验证程序以确保HACCP体系的有效运行制定相关的程序文件和适用于原理的记录并付诸实施HACCP体系应基于风险评估，并识别哪些危害可以消除或降低到可接受的水平，在进行危害分析时，必要时，应包括以下内容：危害发生的可能性和其对健康影响的严重性危害存在的质和量的评估相关微生物的生长与繁殖对与HACCP体系控制相关的危害应具有针对性，这包括现有产品和新产品并对HACCP体系定期进行评审。符合的记录和由于不符合而导致的纠正措施的记录应得到保持。质量管理体系质量管理体系－一般要求基础公司应确定按照标准建立文件化的质量管理体系，实施、保持、评审，适用时改进质量管理体系。质量方针公司应有清晰定义的、文件化的并经批准的质量方针要求方针应描述公司的意图以实现生产安全合法产品的义务及对客户负责的职责。公司有经验的管理者应确保与体系的管理人员就满足法律法规和顾客要求的重要性进行沟通。方针在公司内应易于理解并充分执行。质量手册公司应拥有质量手册以描述公司的质量承诺及标准要求覆盖的范围要求质量手册中的特殊要求应予以充分执行质量手册应包含一个为满足标准要求或文件化概述出处的工作规范和方法的概述主要员工应能获得质量手册企业结构、职责与权限企业的组织结构应明确各部门的职责以及从事影响产品安全、合法性及质量的各部门之间的关系并使之文件化要求　最高管理层应确保全体员工理解自己的职责，并且有监视它们运作有效性的机制。　企业应确保涉及产品安全、合法性和质量体系的关键岗位的人员明确自己的岗位职责，并且当主要负责人不在现场时也能正常运转　企业应确保能及时了解相关的法律法规、食品安全期刊、法律科学和技术方面的进展以及行业规范公司应有体系来确保能及时了解所有相关的法规、食品安全问题、法规科学技术的发展，工业规范在生产国的应用，如果知道，产品销售的国家公司确保有一个关于总职责或者工作指令的描述并且在涉及关于产品安全性、合法性和质量的所有员工中得到沟通。管理承诺高级管理层应承诺建立、实施和改进质量管理体系要求以顾客为中心公司高级管理层应确保顾客的需求和期望得到确定，并且应清晰定义他们的需求并确保这些要求得到满足。要求管理评审最高管理层应按策划的时间间隔评审质量管理体系和ＨＡＣＣＰ体系的有效性。评审应包括评价体系的适宜性、充分性和有效性以及识别变更的需求。要求■内审、第二方审核和第三方审核的结果■顾客反馈■过程业绩■产品的符合性■预防和纠正措施的状况■以往评审的跟踪状况■可能影响质量管理体系的变更■改进的建议资源管理最高管理层应提供实施和改进质量管理体系和ＨＡＣＣＰ体系所需的资源内审企业应审核对产品安全、合法性及质量起关键作用的那些体系及程序，以确保它们是适宜的并得到遵守。要求所有安排的内审和相关行动的记录应予以保持以证明它的符合性并且确保不符合能得到识别和验证。采购企业对任何影响产品安全、合法性和质量的采购过程实施监控，以确保产品符合规定的要求　供应商的评估和监控企业应采用已批准的程序来监控它的供应商要求■内部检查■验证证书■适用时在供应商处进行检验等。供应商评估应包括评价ＨＡＣＣＰ体系、产品安全和合法性的要求文件要求企业应建立形成文件的程序以证实产品符合要求并确保体系有效运行和过程受控所需的文件是适宜的。企业应对涉及产品安全、合法性和质量的文件、记录和相关资料予以有效控制要求对原材料（如包装材料）、成品、中间/半成品、任何能够影响成品完整性的产品或者服务，企业应确保制定适宜的规范要求公司应按照书面详细的程序、指导书和参考文件来运作以覆盖所有对产品安全、合法性和质量有关的关键过程。要求企业应保持记录以证明产品安全、合法性和质量得到有效控制要求纠正措施基础企业应建立程序以便按照对产品安全、合法性和质量起关键作用的标准、规范和程序来查找不符合的原因。要求可追溯性企业应有一个体系来追踪所有原材料（包括主要的包装材料）从成品加工及储运的所有阶段到消费者的全过程中追溯产品要求体系应按规定的间隔进行检测以确保从原材料到成品的全过程的可追溯在供应链内，要求保持标识时，如：使用标志或者要求有产品特性时，应建立适宜的控制和测试程序。突发事件的管理和产品的回收企业应对突发事件实施有效管理并且必须建立有效的产品回收和产品招回程序。要求消费者投诉企业的体系应包括对消费者投诉的管理。要求3工厂环境标准外部环境标准现场要得到确定和维持以防止交叉污染并能生产出安全、合法的产品。要求厂区所有的地面应按一定标准保持。要求外部区域应维持在一个良好的状态下.如果建筑物周围有草和树木,应定期修剪并维护用来生产和储存的建筑物的外墙应是清洁和无阻碍的.如有相邻的墙,应有程序来确保产品的保护和清洁在一个适宜的水平上布局和产品的流程图和隔离基础应设计、建造、保持建筑物和厂房并且应建立程序以控制产品污染的风险并符合相关的法律法规。要求现场的建筑物和设备的配置应适合预期的用途。要求要求要求要求要求要求要求公共设施所有对生产和储存区域的公共设施应得到设计、建造、维护和监视以控制产品污染的风险要求设备设备应被设计适合于预期用途并可将污染降到最低水平。要求应在设备的下部、内部、周围留有空间以便于清洗和维护，或当需永久固定时，应密封在地上。维护适当的维护计划应包含所有设备，这对产品的安全、合法和质量至关重要。要求当调试新设备和工厂时,应建立一个维护计划并依据风险评估来实施企业应确保在维护期内产品的安全和合法性不受影响。当临时修理时,应确保产品的安全和合法性不受影响。一旦可行,临时措施应永久的纠正过来清洗和替换灯或玻璃品应采用尽量减少产品污染的方式进行。员工设施员工设施应被设计和易于操作以使产品污染降到最低。要求产品物理和化学污染风险合适的设备和程序可以控制产品的物理或化学污染风险要求所有存在产品污染风险的破碎都应记录在应急事件报告中不适宜的材料,如:挥发性的香料和高脂食品,应以适当的方式储存以防止污染适用时，在原材料制备、加工、包装和储存区域尽可能不用木制品。清洁和卫生基础适当的卫生和清洁的标准应予以保持并将污染的风险降至最低。要求应为建筑、公共设施、工厂和所有设备建立和维护文件化的清洗安排清洗操作应是完整的以将污染的风险降至最低清洗和清洁的进行应与文件化程序相一致。清洗用的化学品应是适宜的,贴上合适的标签,安全储藏在密闭的容器内并且按照生产进行使用清洗和卫生有效性的程序应予以验证和记录。适用时,建立消毒过程以有效的控制微生物风险并且应根据风险评估的情况对消毒过程的有效性进行验证废物/废物处置应有充分的整理、收集和处置废弃物的体系。要求如果非标准的材料转移到第三方来销毁或处置,第三方有责任确保产品或废物的处置安全并且应保持材料销毁或处置的记录.害虫控制。公司应负责将害虫在现场出没的风险减少到最小。要求应识别和定期检查易于出没害虫的原材料的处理设备。应定期评估和分析害虫控制检查记录来确定其趋势适用时，当接受原材料时，要彻底地检查是否有虫害。运输所有用于原材料（包括包装材料）、半成品和成品的运输工具都应是适用的，并经过良好的维护并达到卫生的要求。如果公司雇佣第三方,所有在部分中的要求应在合同中得到描述并进行有效的管理.要求应保持文件化的所有运输工具的维护和卫生程序应建立程序以确保产品在运输过程中是安全的当产品有可能导致产品交叉污染时,应建立程序将污染降至最低.当使用控温运输工具时,应建立文件化的程序以确保温度要求得到满足当运输的材料有可能被其它食品或以前运输的材料污染时,应建立程序将污染降至最低.当运输的原材料易受天气影响时，装货和卸货应在有棚的地方来进行以便保护原材料。适用时，应建立程序以防发生车辆或冷冻设备故障.所有车辆或冷冻设备的故障应予以记录并记录纠正措施.4．产品控制产品的设计和开发。在产品的设计和开发阶段，组织要通过危害分析来识别、评估所有潜在的安全危害和相关的风险。要求公司应确保产品的标识是合法的并且符合相应的产品规范。特殊材料的处理要求基础当原材料和成品要求特殊的处理程序时(如:已知的过敏源,有机产品认证或一个标准状态),应建立处理要求以确保产品的安全性、合法性和质量得到维持。要求公司应实施原材料的风险评估以确定特定过敏源污染的可能性，如：花生和其它已知的过敏源，或“种源保证”丢失的可能性，如有机物，并且应建立控制措施以确保产品的安全性和合法性得到维持。在储存和加工过程中，应特别关注构成安全危害的成分，如：花生，或者引起消费者强烈不满的成分，如：素食产品中有肉类，以避免交叉污染。当使用返工产品时，或者实施返工时，应实施相应的程序以确保成品的安全性、合法性和质量。金属和异物的探测组织应采取所有必要的措施以确保识别、排除、消除金属和其他异物污染的风险并将其降低到最低的水平。要求■一个皮带停止报警装置■一个自动拒收装置，此装置可将受污染的产品投放到一个上锁的且只有授权人才能打开的箱子里（适用时）■用来识别污染物位置和有效隔离受影响的产品的在线探测器。一旦有金属和异物被检测到，应该有文件化的程序来详述纠正措施。产品包装。产品的包装要适合于预期的用途，并且在储存条件下，将污染和变质的风险降到最低。要求适用时,在储存包装材料时，要远离原料与成品。当包装材料对产品安全构成危害时,应建立特殊的处理程序以防止产品污染或者变质.应保持事故及纠正措施的记录.产品检验和分析。组织要采用适当的程序和设施对产品的安全、合法性和质量进行关键的分析或把此活动进行分包要求所有符合规范的来料的监控应得到规定并应以风险分析为基础.检验方法、频次和程序应得到规定和文件化。适用时，来料供应商应提供保证证明、分析证书和符合性证书。组织在需要进行对产品的安全性或合法性都至关重要的分析时，实验室或分承包方应按照ISO17025的原理和要求进行操作。.进行产品分析的人员要有必要的资格或经过培训，并且有能力进行所需的产品分析。存货周转。应建立程序以确保原材料和成品以正确的次序和在规定的货架期内被使用。要求产品放行。组织要确保只有产品经过了所有的放行程序之后才能得到放行。要求不合格品控制。组织要确保不符合规范的产品得到识别，并贴标签和检疫。要求已经被污染的任何产品应得到有效控制.在任何事件后,应实施相关的检疫程序过程控制公司应能证明所有进行的运作是在有效控制之中的。操作控制基础公司应运用相应的程序来验证所用过程和设备有能力连续生产安全、合法并具有理想质量特性的产品要求当进行加工以确保产品的安全性、合法性和质量时，在首次生产前应对过程实施完整的确认以确保考虑到了最坏的情况。应建立基于风险评估和显示非连贯或不符合过程要求的数据接收的日常的持续过程确认当对原材料、半成品或成品、过程和/或环境的物理化学控制（包括温度）对产品的安全性、合法性和质量起关键作用时，这些应得到充分的控制、监视和记录。应实施在线过程监视以符合产品规范的要求和/或已规定的程序.一旦产品组成、加工方法、设备或者包装发生变化时，适用时，公司应重新确定过程特性和确认产品数据以确保产品的安全性、合法性和质量数量控制。组织要运作一个符合法规要求的数量控制体系（在销售点）和任何附加的工业条款要求要求如果公司进口准备销售的预包装原材料，组织应有能力证明此原材料在最终消费者可得到产品的地方符合要求。当产品数量不符合法规要求时（如；大宗数量），产品必须符合消费者规范的要求。测量和监视设备的校准和控制。公司应识别用于监视关键控制点、产品安全性及合法性的测量设备。已识别的测量仪器应该按照规定的国家标准进行校准。当不可能进行溯源校准时，公司应记录校准的依据。要求人员培训-原材料的处理、准备、加工、包装和储存区域。组织应确保所有员工得到与他们工作相当的充分的培训和监督并且有能力完成他们的活动。要求当员工从事与关键控制点有关的活动时,应建立相关的培训和文件化的监督监视程序.应建立一个进修培训方案员工卫生--原材料处理、加工、包装和储存区域。组织的员工卫生标准应予以文件化，并适用于所有员工，包括参观人员。这些标准的制定应考虑产品的污染风险。要求应建立程序来控制个人药品的使用以将污染的风险降至最低。不允许戴珠宝首饰，简单的结婚戒指、结婚手镯和耳环除外（连续的环）仅允许戴由于民族、医疗或者宗教原因的其它首饰并且应是一片的，应有适宜的控制将污染的风险降至最低在身体暴露的部分不应佩带领扣和环状物，如：鼻子和眉毛处。医学筛检组织应确保建立对产品安全有关的所有员工和访问者的医学筛检程序。要求防护服--食品加工者和参观者的防护服。食品加工者、参观者和合同商在进入车间之前应穿上公司发的防护服。要求适用时，公司的防护服应覆盖膝盖以上的个人衣物并且应设计成对产品安全不构成威胁的样式。对于高风险的运作，在进入卫生间之前，应脱掉所有防护服并且在返回食品加工区域前，应建立控制措施以确保不会影响产品安全。应在指定的换衣间内换去防护服。防护服应该在工厂清洗或由合同的、被审核的洗衣店清洗并且清洗的有效性应得到监视。当存在污染风险时,不允许穿着防护服抽烟和饮食.7术语8BRC全球标准-食品的评估草案内容草案的目的认证过程公司/认证机构的合同安排认证机构的选择公司/使用者的合同安排评估访问的准备评估访问的期限评估访问的安排评估—不符合项和纠正措施评估报告和认证评估分级和评估频次文件补充行动投诉申诉附录1认证过程附录2产品分类草案的目的对于那些涉及按照BRC全球标准-食品进行评估的组织，评估草案提供了明确的要求。文件将对于那些实施认证的组织所用标准进行强化,即按照EN45011（ISO/IEC指南65）进行认可文件将向被审核组织进行澄清，应遵守程序以确保满足合同。应努力确保评估草案的内容在印刷时是准确的。然而,评估草案有可能有一些小的变化,对于草案的变化应参考BRC标准网站(HYPERLINK)认证过程一个公司获得认证和维持认证的过程已汇总在附件1的表4中。关键过程步骤的详细细节在此文件的至中。为获得BRC全球标准-食品的认证和维持认证，公司必须承诺以确保和维持随时符合标准的要求。因此，关于表4，公司必须努力遵守用绿色标注的过程步骤。任何对过程步骤的偏离都将导致不认证、认证推迟、以前已发证书的暂停或收回和增加费用。一旦公司意识到可能存在对有关产品安全或合法性的法律诉讼时，公司应立即通知认证机构。反过来，认证机构应采取适当的步骤来评估境况和对认证的任何违反行为，并采取适当的措施。一旦产品召回，公司应立即通知认证机构并提供有关此事件的细节。反过来，认证机构应采取适当的步骤来评估境况和对认证的任何违反行为，并采取适当的措施。公司有责任来维持认证。认证机构应承担维持评估方案的责任。公司/认证机构的合同安排公司和认证机构之间应有一个合同来规定评估的范围和报告的要求。被授权的机构应能得到所有的评估报告,如:指定的使用者。公司应有接触这些的授权,但是一旦认证机构被授权,这些使用者应能得到这些认证活动的记录和认证报告。认证机构的选择在BRC注册的认证机构被列在BRC的网站上(HYPERLINK)仅仅那些按照ISO/IEC指南65进行认可并有适当范围的认证机构可按照BRC标准来实施评估和发证书。组织应符合认可标准的要求,此标准得到了UKAS的要求或EA发布的指南或UKAS自身的支持。然而,BRC承认,为了获得认可,寻求认可的认证机构必须能够按照标准实施评估.因此,在获得认可地位之前,认证机构应进行一次评估来证明:■对于EN45011(ISO/IEC指南65)认可的一次积极的申请■认可必须在申请之日起12个月内或对于申请从EN45004到EN45011(ISO/IEC指南65)过渡之日起16个月。■对于特定产品类别,评估员的资格和经验必须和UKAS指南文件RG200的标准相一致。正在等待认可但满足上述标准的认证机构所做的评估报告是否可接受由零售商自行决定。在选择认证机构前,明智的方法是公司和它们的客户一起检查认证机构的可接受性。公司应指定一个合适的机构来评估与标准的符合性。关于对标准的认证,评估者应具有多项技巧并且能评估在工业领域中的任一类型的生产商或供应商,或限制在某一专业的个别领域。通过认证机构的确认或者通过相应的国家认可机构发布的认可安排，应能得到认证机构进行评估时所用的产品领域的说明。公司有责任来验证认证机构是否已被认可。公司/使用者的合同安排公司和普通使用者之间应有一个合同来详述它们之间关系和报告的要求。一次评估访问的准备对于首次BRC评估访问,公司应选择一个认证机构和一个双方都方便的日期并应考虑所要求的工作量以满足标准。在首次评估前,供应商应该研究BRC技术标准,并且对它们的运作和体系做一些必要的修改和改进。为了使评估更加容易,供应商可在现场把背景资料提供给认证机构,或者通过预审核调查表或预估信息表来提供。公司有责任确保使用最新的BRC技术标准和相关指南。对于公司生产的产品的评估,公司应定义评估的范围。公司应提供给认证机构一个准确的认证产品名单并且不要有遗漏。要仔细策划评估,应为评估员准备相应的文件并且在评估过程中随时能接触到相应的员工。公司应提供给认证机构相应的资料以便他们能评价评估的时间和花费。在评估访问前,认证机构应能说明一个大概的评估时间。认证机构相关被授权的员工,应参考部分规定的因素来确定评估时间。公司应确保评估期间生产的安排能代表认证的预期使用者的产品。如果可能,评估者应评估正在生产的这些最宽范围的产品。当产品范围很大或者非常多样时,评估者有权利继续评估直到对已评估的预期认证范围感到非常满意。评估访问的时间一次评估访问的时间普遍是人天，并用人天来完成评估报告。尽管评估时间普遍是人天,但某些因素能增加或减少评估时间。当对预期评估时间进行确认和在评估过程中时,需要考虑这些因素。在一些情况下,在评估访问前,认证机构需要一些文件来评审。评审文件的时间需加到评估访问的时间上。可延长评估时间的因素有:■很高的公司员工数量和职能■多于一个地点,具有单独的办公室、加工和储存地点■使用大量不同技术的复杂加工过程■许多不同类型的产品组■大的、分散的地点■比较老的、非特异建造的地点，比较麻烦的物流■劳动密集型过程■评估者对公司的首次访问■对高风险区域很费时的进入程序■没有用评估者的母语进行评估■记录在先前评估中的不符合项数量■在评估过程中经历的困难需要进一步的调查■准备不良的公司■协调很差的文件可缩短评估时间的因素有:■简单、单个的过程（如：包装）■高度自动化■有限的产品和过程多样性■很少的公司员工数量和职能■现代化的、特意建造的地点■建立非常好的HACCP体系■建立非常好的质量管理体系■公司准备非常好的、简明的证据（程序、记录和其它文件）工厂的检查过程将花费最少3小时，但是为了符合上面已陈述的因素或相关的情况，可以增加或缩短时间。评估访问方案在部分规定的因素将决定实施全现场评估时间的长短。在现场评估访问期间，应承担许多过程：1首次会议2文件评审HACCP质量管理体系3工厂检查4检查审核线索，验证和进一步的检查文件5在末次会议的准备阶段，评估者对审核发现的最后评估。6末次会议评估者应分配足够的时间以确保体系评审、现场工厂检查和加工过程都得到足够的重视。典型的工厂检查过程将最少花费3小时来完成（参考部分）。公司应随时全力协助评估者。代表公司参加首次和末次会议的人员应该是公司的高级经理，如果发现不符合项，他们有相应的权利来确保纠正措施得到实施。在现场评估过程中，应详细说明公司的符合项和不符合项，并且这些将作为评估报告的基础。评估将评价不符合项的性质和重要性。在末次会议时，评估者将陈述他/她的发现，并且讨论在评估过程中已识别的所有不符合项，但不要对可能的评估结果做出评论。然而，可以说明提供纠正措施证据的过程和时间期限。在末次会议中讨论的不符合项的书面总结可以在末次会议或者现场评估完成后的一个工作日内完成。授予认证的决定将由独立的认证机构管理层依据对评估报告的技术评审和其它证据来做出。应将技术评审和认证决定的结果通知给公司。评估—不符合项和纠正措施评估将评价不符合项的性质和重要性。不符合项有三个级别：1关键在符合食品安全或法规方面存在严重问题。2主要在满足目的陈述的要求方面存在实质性的问题。和/或在满足标准的任何条款的要求方面存在实质性的问题。和/或在客观证据的基础上对于产品的符合性提出显着的怀疑。3次要当目的陈述没有被绝对符合时，但是根据客观证据,不能怀疑产品的安全和合法性。和/或某个条款没有得到完全的符合时，但是根据客观证据,不能怀疑产品的安全和合法性。评估员按照BRC标准的要求根据其严重性、风险性和评估过程中的证据和观察项来判断不符合项的级别。当公司不能满足标准的要求时，不能实施认证。处理不符合项和纠正措施的程序处理不符合项的程序如下:按照基础条款提出的关键或主要不符合项当有关键或主要不符合项时,公司不能获得认证。应实施一次全面的评估来证明进一步符合的证据。关键不符合项当有关键不符合项时,公司不能获得认证直到不符合项得到纠正并且认证机构在下次访问时验证纠正措施。一旦认证机构提出关键不符合项时,公司应立即通知它的客户并且使他们完全了解目前的情况.为了获得认证而采取的纠正措施的信息应提供给客户。主要不符合项在主要不符合项的纠正得到证实以前，不应该发证书。正常情况下，主要不符合项应在评估后28天内完成纠正，或者永久或者临时（提供认证机构可接受的解决方法）并且认证机构可验证已采取的纠正措施。这些可通过提交给认证机构客观证据或者认证机构进一步访问来完成。如果没有临时的解决方案或者有实施永久解决方案的合理推延理由，那么除非认证机构在28天内收到可接受的解释，公司可以保持在认证方案中长达3个月，但是仍然不能被认证并且仅仅在纠正措施得到验证后实施认证。如果主要不符合项在3个月内不能得到关闭，那么将重新开始认证，如：完整的评估。如果认证机构不能在评估后28天内收到公司关于纠正措施的正式承诺，或者不能满足在不符合项汇总表中建议的期限，公司不能保留在认证方案中。为了获得认证，公司将需得到一次进一步的完整评估。在28天内解决主要不符合项是正常的。当对于不符合项的解决没有时限时，公司不能获得认证除非主要不符合项得到圆满的解决。次要不符合项当陈述了不符合项和采取了纠正措施并且认证机构得到相关证据（如：照片，工作完成的发票）时，可以授予认证，正常是在评估后28天内。认证机构可以实施进一步的访问以验证不符合项得到纠正。当提供文件化的证据时，验证可在下一次评估中实施。按照基础条款提出的关键或主要不符合项。当有关键或主要不符合项时,应该暂停或取消公司的认证。应实施一次全面的评估来证明进一步符合的证据。关键不符合项当进行认证时，并且在后续的评估访问中发现严重的不符合项时,认证必须立即暂停。一旦认证机构提出关键不符合项时,公司应立即通知它的客户并且使他们完全了解到关于认证暂停的情况。为了恢复认证状态而采取的纠正措施的信息应提供给客户。公司不应获得认证除非不符合项得到纠正并且认证机构在进一步的访问中验证了纠正措施。如果在28天内没有实施或实施了不适宜的纠正措施时,应该取消认证。公司应该重新申请认证。主要不符合项为了确保重新认证，主要不符合项应在28天内得到纠正。允许公司在28天内来满足标准但是在更严重的情况下，基于主要不符合项的数量和性质，认证机构应立即实施暂停。无论实施暂停与否，公司应在28天内出示解决方案，并且为了重新认证，认证机构应验证这些解决方案。当认证机构对公司的回应不满意时，不能发新的证书。次要不符合项和首次评估相同对于已认证的公司,当合适时,认证机构随时可采取进一步访问或质询活动以确认持续的认证。这些访问可采取宣布或不宣布的形式并且实施完整的或部分的评估。合适时,可以实施暂停或取消直至有认证机构进一步评审的结果。认证机构有权做出暂停或取消的最后决定。如果没有打算采取适宜的纠正措施或者纠正措施不适宜,应取消认证。一旦认证机构暂停或取消认证,公司应立即通知它的客户并且使他们完全了解到关于认证取消或暂停的情况.为了恢复认证状态而采取的纠正措施的信息应提供给客户。首次认证不符合项类型公司行动和纠正措施认证机构行动关键（依据非基础要求）1实施纠正措施1不授予认证。实施再次访问以验证关键不符合项的纠正措施2在42天内授予或不授予认证关键（依据基础要求）1实施纠正措施1不授予认证。2在公司的请求下，实施再次访问并实施一次完整的评估。主要（依据非基础要求）1实施并在28天内向认证机构确认纠正措施1验证已提供的纠正措施。当采取或不采取进一步的访问来证明符合时，可授予认证。2在42天内授予或不授予认证。如果主要不符合项在3个月内不能得到关闭时，认证过程要重新开始，如：完整的评估主要（依据基础要求）1实施纠正措施1不授予认证。2在公司的请求下，实施再次访问并实施一次完整的评估。次要1实施并在28天内向认证机构确认纠正措施1验证已提供的纠正措施。当采取或不采取进一步的访问来证明符合时，可授予认证。在随后的评估中，可实施对纠正措施的验证2在42天内授予或不授予认证持续认证评估不符合项类型公司行动和纠正措施认证机构行动关键（依据非基础要求）暂停受影响产品或领域的生产立即通知顾客实施纠正措施1暂停认证但继续评估。2实施再次访问以验证关键不符合项的纠正措施3在42天内授予或不授予认证关键（依据基础要求）暂停受影响产品或领域的生产立即通知顾客3实施纠正措施1暂停认证但继续评估。2在公司的请求下，实施再次访问并实施一次完整的评估。主要（依据非基础要求）1实施并在28天内向认证机构确认纠正措施1验证已提供的纠正措施。当采取或不采取进一步的访问来证明符合时，可授予认证。2在42天内授予或不授予认证。主要（依据基础要求）1立即通知顾客2实施纠正措施1暂停认证但继续评估。2在公司的请求下，实施再次访问并实施一次完整的评估。次要1实施并在28天内向认证机构确认纠正措施1验证已提供的纠正措施。当采取或不采取进一步的访问来证明符合时，可授予认证。在随后的评估中，可实施对纠正措施的验证2在42天内授予或不授予认证评估报告和认证报告在每次评估后,应该以默认的格式准备一个完整的书面报告(见BRC网站,HYPERLINK)。报告应以英文的形式,或在特定情况下,使用用户需要的语言。报告的整体格式应保持不变并且应符合特定的要求。报告包括下列部分:评估细节评估总结-表现的概况不符合项和纠正措施策划的细节详细的评估报告详细的评估报告应以英文OPENTEXT格式书写(或以使用者规定的语言)并且应包括对在什么地方满足标准的评论,特别是在什么地方有明显的改进或加强,和客观证据支持任何已识别的不符合项。详细的评估报告部分必须协助读者以:对于符合项或者个别条款的不符合项,获得更深的理解意识到所采取的纠正措施意识到自从上次评估以来所做的改善使意识到有‘最佳规范’体系、程序、设备或加工使意识到评估者做的任何附加的相关评论报告应准确反映评估过程评估者的发现。应在评估日后不超过42天的时间内准备和分发报告。当在这个期限内不符合项的纠正得到验证时,评估报告可以伴随着授予认证和认证文件的确认。在报告中，认证机构在评估过程中对提交的不符合项的数量和类型发布一个分级方法。认证过程将考虑分级方法但不是认证机构做出认证决定的唯一标准。这四排分级系统（A，B，C和D）的目的是用来使报告的使用者了解公司为达到持续符合的承诺和指明未来评估的评估频次。分级将描述评估过程中提出的不符合项的数量和类型并且下列表格将详述相应的级别。此级别描述了规定的标准并且依赖于不符合项的严重程度，如：当有三个主要和九个次要不符合项时，将授予C级，并且当有一个主要和26个次要不符合项时，将授予C级。级别基础关键主要次要A10个或更少B二个或更少B11至20C一个或更多C三个或更多C21个或更多D一个或更多评估报告应是公司的财产并且不应该完整或部分地提供给第三方除非公司事先默许（法律规定的除外）。这可以以默许表格的形式，或者包含在公司和用户或者公司和认证机构的合同里。认证机构将保留评估报告的副本。认证文件在评估过程得到圆满的结果后,应授予认证。证书最少应包括下列信息：认证机构的名称和地址（和认可机构的注册号）被评估和认证公司厂房的名称和地址产品认证标准，如：BRC全球标准-食品第四版认证范围（包括所覆盖的实际产品的范围和活动）不在范围内的（包含已排除的活动和实际产品）分级评估日期证书发放日预重新评估的日期证书到期日授权签字所有在证书上规定的日期应以日、月、年的格式存在，如：1111月2004。认证描述了对一个产品所有过程的评估并且这个在某种程度上涉及认证机构对一特定产品在一个或者多个厂房的评估，如：奶酪的生产和老熟。一旦对一个产品进行认证，评估一个或多个厂房时，报告和证书应清晰的标明这些信息。在大多数情况下，证书是指特定的产品和场所。一个公司用同一过程生产一个产品并拥有一个以上的场所时，正常情况下，不应发证书。应评估每个场所并且都授予相应的证书。当一个具有BRC第三方审核员证书的评估员进行评估时，BRC的质量分可以加到证书上。建议证书的使用者应确保证书的范围得到清晰的描述并且这些信息按照他们自己的要求得到评价。评估分级和评估频次描述不符合项类型和数量的这四排分级系统将指明评估的频次并且当授予证书时,认证机构应确认这四级系统。级别基础关键主要次要评估频次A10个或更少12个月B二个或更少12个月B11至2012个月C一个或更多6个月C三个或更多6个月C21个或更多6个月D一个或更多不授予认证对于季节性的产品,是指在一年里仅仅生产6个月或更少,在产品生产过程中应进行评估,而不管以前评估的分级。当认证机构承担维持持续评估方案的责任时,公司应对维持有效的认证负责。在首审证书上描述的评估日期应是对授予证书评估的日期（如：首次评估访问的日期而不管是否需要进一步的访问来验证首次访问中的纠正措施）。每次后续评估应按照有关的取得认证的首次评估日期、规定的频次并且不是证书授予的日期来计算。当策划重新评估时，一旦提出了不符合项时，重新评估的日期应考虑采取纠正措施的充足的时间，没有失去认证风险。在预期评估日以前，典型的是在28天之内。当证书过期后，但公司没有任何获得认证的行动时，公司必须实施一次完整的评估并且这将是首次访问。以下是评估日期和访问频次的汇总作为和12个月和6个月评估频次一致的工作实例。审核频次：12个月预期评估日评估时间窗已完成的评估访问证书到期日首次评估17/5/0429/6/05评估日期+12个月+42天评估第二年17/5/05（首次评估日期+12个月）19/4/05-17/5/05（预期评估日期—28天）20/4/05（在评估日期窗中）29/6/06（证书到期日+12个月）评估第三年17/5/06（首次评估日期+24个月）19/4/06-17/5/06（预期评估日期—28天）20/4/06（在评估日期窗中）29/6/07（证书到期日，第二年+12个月）评估第四年17/5/07（首次评估日期+36个月）19/4/07-17/5/07（预期评估日期—28天）20/4/07（在评估日期窗中）29/6/06（证书到期日，第三年+12个月）评估第五年17/5/08（首次评估日期+48个月）19/4/08-17/5/08（预期评估日期—28天）20/4/08（在评估日期窗中）29/6/06（证书到期日，第四年+12个月）审