集团培训方案

集团培训方案目录一、目的....................................................................................第2页二、范围....................................................................................第2页三、培训流程................................................................................第2页四、培训需求................................................................................第3页五、培训分类................................................................................第4页六、培训内容................................................................................第5页七、培训讲课老师................................................................................第8页八、培训要求及....................................................................第9页九、培训成效评估.......................................................................第10页十、培训花费...............................................................................第11页十一、培训纪律...........................................................................第12页十二、附件...................................................................................第13页一、目的第一为成立健全人材培育体制，进一步提高现有职工的工作技能、知识水平，建立正确的工作态度及价值观。其次为成立科学的人材梯队，为公司实现健康、良性、可连续发展确立坚固的团队基础。第三为提高公司人均绩效，提高公司盈余水平。充散发挥培训在人力资源开发中的重要作用，特拟订此培训。二、范围全体职员。三、培训流程绩效查核反应、培训需求检查及申请确立培训项目成立培训设计培训课程选定培训方法确立培训准备培训资源拟订培训人员实行培训计划解析培训成效四、培训需求1、培训需求检查评估培训效益、培训需求的检查方法主要有察看法、问卷法、访谈法、绩效查核法、小组议论等；反应、人力资源中心负责检查骨干职工及中高层管理人员的培训需求；、各部门培训负责人负责检查本部门职工的培训需求；2、培训需求解析、人力资源中心及各部门需进行培训需求解析，找出职工真切短缺的东西，提高培训的针对性、有效性；、需求解析的内容培训需求解析要求各部门负责人的踊跃参加，由于有时职工其实不必定完整清楚自己不懂什么或工作中缺乏什么以及需要什么样的培训，这时部门负责人依据实质状况进行增补；查找绩效差距。绩效差距不只是包含岗位要求的绩效标准与职工实质绩效之间的差距，也包含公司需要的职工能力与职工实质能力之间的差距。查找差距，详细参照：、需要改良的工作是什么；、对改良工作的详细希望；、该项工作最好与最差职工的差异表此刻哪里等；、经过解析差距产生的原由，来提出应进行哪些培训；、确立培训内容。综合全部的培训需求，联合公司实质状况，选出公司目前最需要进行的培训，而后确立培训对象、培训时间、培训内容及方式等；、年中、年终召开会谈会、为提高可操作性，人力资源中心将在年中、年终组织进行培训的有效性及培训需求检查、解析的会谈会，为下半年及下年度的培训工作的改良和培训计划的拟订打下基础。五、培训分类1、新职工培训：指新进职工在试用时期须接受的入职培训，包含统一组织的集中培训和各部门安排的专业培训。一致组织的集中培训由人力资源中心组织，专业培训由新职工所在的业务部门组织；2、任职培训：转正后的职工，在工作时期由于转岗、晋级进阶、新制度实行、增添新的工作内容等原由安排的各样培训内容。提高职工软性能力，如文化制度、责任心、担当、主人翁、狼性精神等内容由人力资源中心一致组织，新的专业技术、知识提高由职工所在业务部门组织；3、中高管培训：主要针对部门负责人及公司高管安排的提高战略思维、领导力、管理水同等内容的培训，联合公司实质，集中在头狼思维、头狼技术、领导力、团队激励、营运管理、项目开发、自我解析等核心。此部分培训内容由人力资源中心依据公司发展需要承接组织实行，内训与外训相联合，外训为主，内训为辅；4、自我发展：公司鼓舞职工利用个人业余时间进行与本岗位业务相关的进修学习；5、培训分类图示：培训的分类新职工入职培训任职培训（转岗、中高管培训自我发展（学历进晋级进阶、贮备干修，技术认证）部、新制度工作内容）六、培训内容新职工入职培训序号培训内容负责部门培训形式时间1、新职工入职指引（帮助新职工迅速认识基本规章、公司及周边环境，辅助赶快融入）；入职指引2、公司的历史、概略、业务、发展规划、产品入职当日1人力资源及技术概略、公司的经营理念、核心价值观、互动达成；中心PPT+职工道德规范和行为准则；每个月组织3、基自己事制度；一致培训4、狼性精神；5、职业生涯规划；1、部门职责、部门规章、专业知识，部门担当2的主要职能和责任；用人部门实操1-5天2、岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导；3、本岗位及本部门常用OA系统；3行政管理制度：《办公用品领用制度》、《车辆管行政部PPT一个月理》就餐补贴等；4财务制度：《借钱、报销制度》、《用章审批》等财务部PPT一个月5人力资源2-3月军训拓展（专题项目每两个月一致组织）中心出门拓展职工任职培训内容项目培训内容负责部门培训形式周期1、部门职责、部门规章、专业知识，部门承担的主要职能和责任；5天内职工转岗转入部门实操2、岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导；3、本岗位及本部门常用OA系统；1、自我解析（经过自我解析的方式，客观认人力资源内训一季度知自己的优弊端及明确改良举措）；中心2、经过绩效查核拟订晋级岗位的绩效指标并每周六培训职工达成的工作技术；实操+轮职工进阶下午，3、荣膺岗位所需的岗位职责、业务操作流程部门岗一月四和作业指导；4、荣膺岗位所需用到的OA系统；次5、荣膺岗位所需具备的软性能力如交流、协人力资源PPT+互动一季度调、基础管理等能力，适配有关课程如：《沟中心通技巧》、《商务》、《怎样进行工作分派》、《自我激励》等；6、提高思想意识：安排《履行力》、《责任心》、《狼性精神》等心态类课程。1、自我解析（经过自我解析的方式，客观认人力资源知自己的优弊端及明确改良举措）；中心2、荣膺岗位所需具备的软性能力如交流、协调能力，适配有关课程如：《交流法例》、《商人力资源贮备干部务礼仪》、《情绪控制》、《时间管理》等；中心3、管理类课程：《高效团队打造》、《领导艺术》、《狼性团队》等；4、提高思想意识：安排《履行力》、《责任心》、人力资源《狼性精神》等心态类课程。中心中高管培训内容内训一季度PPT+互动一季度PPT+实操一季度岗位内容负责部门培训形式周期1、自我解析（经过自我解析的方式，客观认人力资源内训按期CEO知自己的优弊端及明确改良举措）；中心2、战略思想及管理类培训：《公司战略规划》、人力资源履行总裁内训外训《战略思想》、《领导力》、《财务管理》、《运中心按期分管副总联合营管理》、《人力资源管理》、行业发展商讨等；3、公司精神：《头狼思想》、《头狼技术》等。人力资源内训外训按期中心联合1、自我解析（经过自我解析的方式，客观认人力资源内训按期知自己的优弊端及明确改良举措）；中心2、公司精神：《头狼思想》、《头狼技术》等；人力资源内训外训按期中心联合总监3、管理类课程：《职业经理人思想》、《管理人力资源经理内训外训艺术》、《团队激励》、《怎样打造狼性团队》、中心按期《业务开辟》等；联合4、提高思想意识：安排《履行力》、《责任心》、人力资源内训外训按期《狼性精神》、公司公司文化等课程。中心联合七、培训讲课老师1、培训师资：师资力量主要来自于公司内部培训师和外面邀请培训师两种。2、内部培训师、内部培训师根源：、各级干部：各级干部皆担负有培育职工的责任，是内部兼职教师的主要担当者；、业务骨干或技术尖子：各职能部门的业务骨干，技术部门的技术尖子、销售部门的业绩冠军将是职工业务培训的主要教师根源；、内部培训师分类：、内部培训师分为公司级培训师和部门级培训师、公司级培训师：担当公司或各分公司一致组织的培训课程（包含：新职工培训、各级干部培训等）的培训师。分为培训师、高级培训师、资深培训师，由人力资源中心一致管理。、部门级培训师：担当各部门组织的基层职工培训课程，包含：新员工的上岗培训和老职工的业务培训的培训师。部门级培训师由各业务部门管理。、培训师激励体制：、培训师能够获取必定金额书本费，此中培训师为200元/年，高级培训师为300元/年，资深培训师为500元/年。同时能够优先参加讲授领域的外面培训；3、外面培训师外面讲课老师主要根源：高等学校、科研单位、培训机构、顾问公司、优秀公司高级的高级管理人材和技术人材；外面讲课老师的选择由人力资源中心依据项目深入认识培训机构的师资、专长、价钱等有关由于对照三家后确立。八、操作要求及规范：1、新职工培训：全部职工入职后一定参加新职工入职培训，且查核合格方可转正；2、新职工入职当日接受入职指引，入职指引内容详见《新职工入职指引方案》，入职一个月内由人力资源中心一致安排公司文化、规章、及通用类课程；3、部门岗位工作内容及专业知识由用人部门负责培训，并拟订《新职工培训追踪表》，汇总至人力资源中心存案，人力资源中心有权根据部门安排的培训计划随时追踪、查核新职工培训结果；4、新职工军训：由人力资源中心依据公司实质状况及新职工入职情况成立专项培训项目，提交专项培训方案，2-3个月一致安排一次；5、职工进阶培训：为的确帮助职工实现个人成长，部门负责人做当月职工培训计划，《培训计划表》以部门负责人署名版形式于当月3日前提报至人力资源中心存案，培训实行由各部门每周六下午自行组织，培训过程由营运与服务办、人力资源中心负责监察履行；6、部协调内部、外面资源进行一致安排；职业技术提高部分由用人部门列出详尽培训计划，人力资源中心追踪查核培训结果；7、依据公司发展需求，由人力资源中心牵头组织，依据实质工作安排，按期组织内部商讨、外面观光学习、拓展等方式进行培训；8、需要外派使职工学习业界先进知识技术和专业知识的职工需签署《培训服务协议》并经过公司外派审批方可履行。九、培训成效评估1、每次培训结束后，由培训负责人共同有关人员进行培训成效评估，评估层次分三个，分别为反响评估、学习评估、行为结果评估；、培训成效评估、反响评估。第一评估即在课程结束时，认识职工对培训项目的主观感觉或满意度；、学习评估。第二评估，评估培训对象在知识、技术、态度或行为方式方面的收获；、行为结果评估。第三级评估，评估培训对象在工作中的行为方式在工作中有多大转变，业绩有无提高；详细评估层次合适的培训方法见下表：层次评估内容评估方法评估时间详细培训课程、讲问卷检查、面谈察看、反响评估课程结束时师、培训组织等会谈对培训内容、技巧、发问法、笔试法、模拟课程进行或结束学习评估观点的汲取掌握程度练习、心得领会（文章）时培训后的行为能否问卷检查、行为察看、行为结果评估改变访谈法、绩效评估三个月或半年后2、评估结果入档及培训工作改良、公司将培训评估结果入档，作为此后职工晋级、评优等工作的参照。对于一次查核不合格者，将另择时间进行补考，补考仍不合格者，将结果反应到用工部门，由人力资源中心协调做待岗学习、调岗或离岗等办理；、依据培训成效评估的结果，对培训工作进行改良。十、培训花费1、依据培训需求解析结果及各部门提交培训计划，人力资源中心汇总拟订《年度培训计划》，并组织实行培训；2、人力资源中心依据公司现状及培训需求估算整年培训花费，单次培训花费由人力资源中心在培训前走财务借钱流程；培训结束后凭相关发票报销；3、针对外派培训、职工个人提高的外面培训需签署《培训服务协议》的，协议内容需依据职工培训内容，培训周期、培训花费独自制定。十一、培训纪律各部门培训负责人（组织者）、受训职工、内部培训讲课老师培训时期需严格恪守培训纪律；1、各部门培训负责人负责培训时期培训设施、器械和资料的保存工作，并在每次培训活动开始时提早10分钟做好培训的全部准备工作；2、内部培训师、培训师提早抵达培训场所，如因工作原由不可以准时讲课，须提早一天告假，以便做好安排；、培训师需提早准备讲课、培训资料，提早三天将该资料提交至人力资源中心审查；3、受训职工、每次培训时，受训者一定提早5分钟抵达培训地址；、培训时不得任意说话、吵闹、不得抽烟、吃东西，非特别状况不得告假、早走或半途走开；、不得搅乱讲堂次序，阻碍培训活动正常进行，不得无故缺席、迟到或早走；、参加培训者的确因故不可以参加培训，一定起码在开课前一天，以书面形式向所在部门告假，并报人力资源中心存案；、仔细填写并上交各样检查表格。、准时达成讲课老师部署的作业，包含试卷、培训心得领会。、若职工确因工作关系或其余特别原由，不得不退出培训或需改正培训时间的，须提早3天向人力资源中心告假。十二、附件：1、《培训需求调研表》2、《培训计划表》3、《培训签到表》4、《职工培训追踪表》5、《培训成效评估表》附件一：《培训需求调研表》培训需求调研表您好！为提高公司培训工作针对性，加强培训成效，使得培训成效真切落到实处，并据此拟订2016年下半年培训计划，特展开本次培训检查，敬请赐予辅助。检查结果和有关资料信息将仅用于拟订培训计划。您的信息、建议及建议将被获取充分的尊敬，我们将对您供给的信息严格保密，请客观、真切的填写！姓名部门日期1、您以为影响培训成效的要素有哪些？（能够多项选择，限三项）A.培训师的讲课水平有限B.职工接受培训的意向度不够C.形式太单一D.领导重视不够E.其余(请列举)2、您以为公司基层职工的培训要点应当是?（能够多项选择，限三项）A.公司文化B.专业技术C.责任心D.履行力E.规章制度F.职业生涯规划G.其余(请列举)3、您以为公司中高层管理人员的培训要点应当是？（能够多项选择，限三项）A.团队建B.领导力C.管理技术D.专业知识E.宏观政策及经济形式F.管理理念G.其余4、您以为目前部门内人员在工作中主要缺乏?A.专业知识技术B.有效交流方法C.责任心D.工作踊跃性、主动性E.履行能力F.团队精神G.其余(请列举)5、您想学哪些课程？6、您目前在工作中的疑惑是？7、联合公司发展及工作现状，您以为部门内或公司急需安排哪些培训内容？请说明。8、您以为公司目前培训工作中还存在哪些问题？并请您谈谈您对公司培训工作的建议和建议：（请分条说明）附件二：《培训计划表》培训计划表日期/时间培训培训查核查核序号培训内容培训人受训人培训成效要求地址方式方式结果123456附件三：《培训签到表》培训签到表培训时间培训地址参加人数培训负责人培训内容签到确认序号姓名签到时间署名确认备注123456789101112附件四：《职工培训追踪表》职工培训追踪表受训人岗位部门入司时间培训周期责任人培训日期查核一查核二考评培训内容培训形式培训老师时间部门查核人资查核得分综合得分部门负责人评论人力资源中心存案自己确认：董事长签批要点岗位培训五：《培训成效评估表》培训成效评估表请花销几分钟达成培训评估表，您的反应会被递交到人力资源中心，感谢您可贵的建议。评估表假如您有任何疑问，请联系人力资源中心。培训主题：培训师：评估人：评估日期：第一部分：培训师（请对以下各项评分，1-最不好，5-最好）1.?培训师的专业知识对于本2.?培训师能清楚地表达思想、观点和资讯3.?培训师能实时调理讲堂氛围,吸引您的注意力4.?培训师能将理论和实质联系起来,供给有实质意义的事例5.?培训师能指引您解决工作中的问题6.?培训师对大家所发问题的反响与解答7.?培训师所讲内容与讲义的符合程度8.?对培训师的总评第二部分：内容（请从选项中选一个答案）9.?课程内容的难易程度：（）a、特别难，难以理解b、固然难，但经过讲课后能够理解c、适中，完整能够理解10.?课程的针对性：（）a、课程完整包含了培训前我在这方面工作中所碰到的问题和疑惑b、课程基本包含了培训前我在这方面工作中所碰到的问题和疑惑c、课程极少包含培训前我在这方面工作中所碰到的问题和疑惑d、该课程与我此刻的工作没有联系11.?课程的适用性：（）a、课程供给了很多能够使用的方法和工具b、课程供给了少许能够使用的方法和工具c、课程供给了方法和工具，但没法使用d、课程没有供给方法和工具12.?课程时长：（）a、太长b、适中c、很短d、太简单了，不听课也能理解?第三部分：整体（请从选项中选一个答案）13.?您对此次培训整体来说能否满意？（）?a、不满b、一般?c、满意d、特别满意14.?对课程的总评分