员工管理心理学与卓越团队领导力---九型人格分析与个人、团队认知155页

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绪）1完美型2助人型3成就型4感觉型思想型5忠诚型6活跃型7领袖型89和平型三种不同的心理反应模式：心中心、脑中心、腹中心第一部分九型人格的概述每种中心的人的共同特点思想中心（5，6，7）-----「以脑部为中心」的人,永远依赖思想来回应事件,喜欢搜集资料、讲道理,藉思考与反省运作,平常不是感到安全就是感到焦虑。情感中心（4，3，2)------「以心部为中心」的人,反应来源于情绪、感觉和感情,喜欢人及感受上的运作,对人不是认同就是敌意。本能中心(1,9,8)------「以腹部为中心」的人，脚踏实地,最在乎生存问题,喜欢解决问题,看重事实、藉本能和习惯运作,平常不是压抑就是攻击。第一部分九型人格的概述情感中心——关于感觉思想中心——关于恐惧本能中心——关于愤怒5内化恐惧，害怕感觉6把内在的恐惧投射于环境7外化恐惧，把恐惧扩散成开心的选择4内化感觉，把感觉戏剧化3把感觉暂停2外化感觉，感受别人的感受1内化愤怒，要有正确的原因把愤怒合理化9愤怒走入睡眠状态，阳奉阴违8外化愤怒，十分容易愤怒基于相同心理反应模式的不同处理方式按照不同的深层动机对九型人格进行的分类第一部分九型人格的概述人的深层动机：权力，认同和理想深层动机符合类型　　特点权力（power）2，5，8追求权力；渴望对身边的事物进行控制；属于对抗现实型。认同（approval）3，6，9追求得到认同；希望自己的价值得到别人认同；属于靠近现实型。理想（ideal）4，7，1追求心中理想；心中有个完美的国度，并希望达到；属于脱离现实型。第一部分九型人格的概述深层动机理想认同权力抽离靠近对抗表面手法九型人格的深层动机和表面手法：２５８７４１６９３第一部分九型人格的概述学习九型人格的禁忌:学习了九型人格，不要轻易的对周围的人下结论：您是号……；他（她）是几号……。第一部分九型人格的概述正确看待性格：性格并无好坏之分，但有健康与不健康性格是不能改变的，但是可以改善和拓展第一部分九型人格的概述学习九型人格的起点：只有了解自己才能进一步了解别人，才能使您运筹帷幄，决胜千里。孙子兵法云：“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”第二部分：九型人格的分析及应用2号：助人型形象气质身体语言：开放、热情、行动较慢,柔软而有力,喜欢身体接触。面部表情：笑容满面,热情可爱,天真烂漫,富有诱惑性。着装特点：根据场合穿衣服。语气语调：速度较快,声线较深,自嘲,有幽默感。常用词汇：婉转、重视关系。“您坐着,让我来;不要紧，没问题；您呢？”第二部分：九型人格的分析及应用2号：助人型行为特点（请一位学员诵读）喜欢别人喜爱他们，以赢得别人好感为荣。容易感受他人的需要和感觉，常看别人好的一面。乐于助人，重视他人的需要更甚于自己的需要。非常重视友情，乐于赞赏他人，很会用心聆听。感情推动多于理性推动。富于同情心，善于为他人考虑第二部分：九型人格的分析及应用2号：助人型性格解析行为动机：渴望被爱、受人感激和认同，他们善解人意，有同理心，热情地去满足他人需要而又希望不被察觉。潜在恐惧：害怕孤独和不被喜爱。潜在渴望：被人关怀，爱护。会比人强的智能：情绪智能E.Q.。个人执念和难以驾驭的陋习：骄傲，自负，有所持。性格倾向：外向，主动，感情丰富。领导方式：以人为本的管理模式，善于鼓励他人发奋图强，肯为大局而牺牲，善解人意。第二部分：九型人格的分析及应用2号：助人型2号（助人型）上台分享案例：“借钱”第二部分：九型人格的分析及应用祈祷文：感谢上苍赐给我温柔慈悲，帮助我了解我为别人做了多少，并不影响老天对我的爱。让我知道如何在为他人付出时，也能够照顾自己的需要。2号：助人型第二部分：九型人格的分析及应用第二型性格变化处于安定和人格提升时:走向第四型,会变得注重自我感受,爱人爱己。处于压力和自我防卫时：走向第八型，会变得易怒，专制，不讲情面。2号：助人型第二部分：九型人格的分析及应用2号：助人型综合描述深层动机：权力表面形态：靠近深层动机是权力（对抗），却能在表面显得温和（靠近）形成第二型本能性的助人特质。第二型的人会助借其他人来得到自己想要得到的。「用有限的生命，投入到无限的为人民服务中去。」—雷锋2号：助人型2号的执着误区：不肯承认对人亲切是想别人喜欢自己、赢取别人好感的手段。对2号的建议：用单独的时间反思自己的需要。应该尝试了解“别人是别人、我是我”，不要太在意别人的称赞和感谢。尝试表达您真正的意思，不要讨好对方。如有需要，请说出口。给别人解决自己问题的空间。第二部分：九型人格的分析及应用第二部分：九型人格的分析及应用2号：助人型如何与2号相处：态度真诚而直接,告诉他们您对他们的欣赏;和他们谈他们最感兴趣的题材:人类;接受而不要轻易拒绝他们的帮助,并由衷地表示感谢;让他们知道应该关心自己,不必过于帮助您。切记：他们通常很愿意付出,您要强调他们的重要性!如何管理、激励2号员工：对其付出表达感谢之情;多点微笑,对他们批评要小心和温和一点;欣赏他们的付出,提醒他们在您心中的重要性。第二部分：九型人格的分析及应用3号成就型外表与气质：非常精灵、醒目，是名副其实的精英一族；懂得用眼部交流，常成为众人目光焦点，衣着讲究，仪表出众。第二部分：九型人格的分析及应用3号：成就型行为特点:(请一位学员诵读)喜欢参与,喜欢成为行动中的重要人物。好胜心强,重视名誉地位。刻意打扮自己,表现成功形象,出众的社交能手。善于表达,善于激励他人。对自己过去的成就引以为荣。善于目标设定和决策,积极进取,完成工作。他们能在每一刻钟都适当地表现出该有的反应，善于掌握每个机会务求达到成功。第二部分：九型人格的分析及应用3号：成就型性格解析潜在恐惧：被人否定，担心自己的能力未被他人所认同。潜在渴望：自己的能力被人赏识和认同。行为动机：渴望事业有成就，以目标为主导，重视自我形象，希望才华被人肯定，受人注意和羡慕。注意力焦点：形象和表现。个人执念和难以驾驭的陋习：虚荣，爱出风头，自吹自擂。会比人强的智能：情绪智能，创作智能。领导方式：以目标为本的管理模式，重视成就、表现和效率，有时会变得专制。性格倾向：外向、主动、擅于交际3号：成就型第三型性格变化处于安定和人格提升时：走向第六型，会是成功的团体领袖，有涵养有实力，魅力非凡，会适当地运用策略，并小心行事，不会操之过急，是位不可多得的管理专才和团体领导者。处于压力和自我防卫时：走向第九型,会兵败山倒,一蹶不振,心神恍惚,无主见,自我放弃,懒惰,没有神采,暴饮暴食,不顾身份,意念多而不专注,一事无成,充满无用感。第二部分：九型人格的分析及应用123456789123456789第二部分：九型人格的分析及应用3号：成就型深层动机：认同表面形态：对抗内心认同，却在表面对抗，形成第三型的人追求身份的动力。他们透过不断追求成就来证明自己的价值以得到别人肯定。「我并没有说要成为世界第一，我只是想超越在我前面的盖茨而已。」　　　　—拉里．埃里森(美国甲骨文软件公司CEO)3号：成就型3号（成就型）的执着误区：第三型太过讲求效率，而变得不顾及自己与别人的立场，亦不太重视自己的感情世界。对3号的建议：不要单以成绩或别人的评价为，也要学习满足自己的内心世界。要知道失败可以是人生的宝库，也是成长的机会。多点温柔，留意双方的感受。避免压迫别人。不要过于目的性。多点倾听别人。第二部分：九型人格的分析及应用第二部分：九型人格的分析及应用3号：成就型如何与3号相处：嘉许他们的成就和成功的地方;让他们知道您是支持他们的;配合他们的速度,加速自己的步伐；给他们诚实和客观的回应,对他们的感觉要小心处理。切记：他们通常很有成效,您要包容他们的自我表现!如何管理、激励3号员工：公开表扬，目标激励，适度竞争；不要过多批评，因为他们会因此变得虚伪或全面放弃;激将法会令他们更卖力表现;告诉他们怎样可以达到目标，而非如何不能;不要过多关注他们的失败,避免提起他们过去的错误。第二部分：九型人格的分析及应用4号：感觉型外表与气质：从衣着品味和外形：他们都富有个人风格，有眼光而不落俗套，讲究搭配和款式，有艺术家的气质，有时会十分突出而令人震惊。他们通常会拥有一双柔情似水的眼神，目光永远有所思忆，却又感性而迷人。第二部分：九型人格的分析及应用4号：感觉型行为特点：(请一位学员诵读)他们觉得自己与众不同,常认为自己很独特。容易对别人的批评反应过敏,容易对事情误解。想象力丰富,富创意及艺术气质。细腻和拥有敏锐的审美观。占有欲强,需要情感上的依靠。行为自我,很容易掉到自己的情绪中。第二部分：九型人格的分析及应用4号：感觉型性格解析：潜在恐惧：生命中仍有不足之处，情感世界仍有缺陷。潜在渴望：能深入的自我了解，看透人生。行为动机：渴望自我了解和了解他人的内心感受，喜欢我行我素，不媚俗，感情丰富，思想浪漫有创意，拥有敏锐的触觉和审美眼光。注意力焦点：内心感受和想象。自我保护机制：投射作用。个人执念和难以驾驭的陋习：羡慕，妒忌，任性。会比人强的智能：创作智能。领导方式：凭感觉做事，勇于创新，有决断力，有时会任性，是绝对不会软弱妥协的人。性格倾向：内向，被动，悲情，感情丰富。第二部分：九型人格的分析及应用4号：感觉型祈祷文：感谢上苍赐给我欣赏美丽事物的眼光，以及一颗善感的心。让我明白最平凡的日子也值得珍惜，帮助我享受眼前真实的生活，体会眼泪、笑语、痛苦、喜乐是每个人都有的权利。第四型性格变化处于安定和人格提升时:走向第一型,会变得冷静而较为理性,做事有原则,而不会感情用事。处于压力和自我防卫时：走向第二型，会在感情道路上一意孤行，痴缠，任性，占有欲强，有时会感到失落，抑郁和行为反复无常。第二部分：九型人格的分析及应用4号：感觉型123456789第二部分：九型人格的分析及应用4号：感觉型深层动机：理想表面形态：抽离深层动机和表面形态都属于远离型，形成第四型与现实的半脱离状态。第四型的人有心中的理想，而他们喜欢退缩到自己的幻想天地来实现他们的理想。「忧郁的男人是最富有才气的」—亚里斯多德(古希腊哲学家及数学家)4号（感觉型）的建议：若第四型减少对得不到的事太过理想化及挑剔已得到的东西，便可以更珍惜眼前所拥有的一切。告诉别人您的感觉，而不要别人来猜。讨论时要提防自己陷入情绪化的反应。多点理智。不要过于沉溺过去。控制自己的情绪。第二部分：九型人格的分析及应用4号（感觉型）的执着误区：第四型想要逃避生命中平凡的事物，总爱突出自己与人不同。由于自己丰富的感性，许多时候得不到别人的理解和认同，容易产生“孤独感”4号：感觉型第二部分：九型人格的分析及应用4号：感觉型与“第四型”的相处之道：欣赏他们的创意,观察能力和有深度的情感；接受和认同他们的感觉和情绪；发挥他们的自我风格,体谅他们的感受；只在他们明确表示需要时帮助他们,不要主动做；不要去干扰他们的情绪、环境以及私人空间。切记：他们通常很敏感,您要包容他们的过度情绪化!如何管理、激励4号员工：欣赏其才华，给予他们感觉上的欣赏更胜过给予物质利益；让他们感觉到您的支持和在乎他们；不要做具有侵略性的大声叫喊、粗鲁动作。第二部分：九型人格的分析及应用5号：思想型形象气质体态类型：瘦的比较多。身体语言：防守式，双手交叉胸前，上身后倾，翘腿。面部表情：喜怒不言于色，木纳，不拘言笑，不强反应，皱眉。着装特点：简单，朴素。语气语调：平板，没有感情色彩。常用词汇：惯性保持静默，如说话，直接居多。“我想；我认为;我分析是......；我的意见是......；我的立场是......”。第二部分：九型人格的分析及应用5号：思想型行为特点(请一位学员诵读)善于把情感抽离,喜欢做旁观者多于参与。喜欢搜集信息和知识,喜欢成为专家。喜欢逻辑思维和分析,需要了解事情的全部而不是部分。非常重视个人空间,对社交应酬感到浑身不自在。不随波逐流,知识渊博及丰富的精神生活,不喜欢求助别人,生活在自己的思想世界。第二部分：九型人格的分析及应用5号：思想型性格解析潜在恐惧：被人取缔和驾驭，对身边事情感到无知。潜在渴望：洞悉天下事。行为动机：渴望比别人知道得多，懂得快，喜欢运用自己的智能和理论去驾驭他人。注意力焦点：观察和理论自我保护机制：退缩，与他人隔离个人执念和难以驾驭的陋习：贪婪，自私和求知欲过强，忽略了其它人和事。会比人强的智能：智商。领导方式：凭自己的智能、判断力和分析能力办事，理智但缺乏人情味，能掌握大局，但喜欢遥控式领导，往往善于策划而疏于行动。性格倾向：内向、被动、自我、爱思考第二部分：九型人格的分析及应用5号：思想型5号代表上台与大家分享案例:到全部型格分析完后才确定自己型格的5号第二部分：九型人格的分析及应用5号：思想型祈祷文：感谢上苍赐给我求知的心、敏感的判断力。请帮助我学习和接触，并且信任来自内心的智慧，使我更慷慨地和他人分享知识，有勇气参与他们日常的活动。性格变化处于安定和人格提升时：走向第八型，有大将之风，勇于冒险，能将构思付诸实践，乐意争取达到自己的目标，勇谋兼备,会接受和关心别人，是一位不可多得的将相之材。处于压力和自我防卫时：走向第七型，会变得不切实际，孤芳自赏，常发白日梦而且有点神经质，经常理论多于一切，举棋不定，不肯作出承诺，口若悬河地扮专家。第二部分：九型人格的分析及应用5号：思想型深层动机：权力表面形态：抽离深层动机追求权