酒店前厅部介绍

前厅部FrontOffice**宾客旅程考虑入住前入住时入住后***前厅部前厅部 大堂副理 前台 行政楼层 礼宾部 车队 总机/服务中心 商务中心 小商场 秘书**前台FrontDesk**客人登记入住(Check-in)和结帐退房(Check-out)的地方，位于酒店一楼大堂.前台FrontDesk**什么是Check-in(登记入住）？有效证件（身份证或护照）登记电脑系统房间&钥匙收取押金完成Check-in什么是Check-out(结帐退房）？**住宿消费结算完成Check-out电脑系统帐单前台FrontDesk前台的其它功能 外币兑换 保险箱服务 信息查询**前台FrontDeskDutyManager**即大堂副理、处理酒店紧急事件及客人投诉，并负责监督前厅各部门的日常工作.礼宾部Concierge 门童 行李员 机场代表**主要功能行李寄存物品转交租车安排代客购物旅游咨询及安排餐厅预订订花服务**礼宾部Concierge总机/服务中心Operator/GuestServiceCenter**店外客人店内客人总机服务中心的服务项目叫醒服务处理留言房间客用品递送问询**总机/服务中心Operator/GuestServiceCenter商务中心BusinessCenter**为商务客人提供商务上的帮助。商务中心BusinessCenter 机票 收发传真 复印 打印 装订 快递 会议室出租 互联网**主要功能：行政楼层ExecutiveClub**行政楼层，是店中之店,开放时间从6:00am—11:00pm；设有专门的接待台可供客人入住和退房,同时酒廊内设有餐饮设施。行政楼层ExecutiveClub 豪华客房 免费饮料 免费熨衣 免费早餐 免费报纸鲜果 免费鸡尾酒时光**车队/Transportation酒店提供给客人使用的高档轿车用于接送机及其它包车服务.**小商场Kiosk出售日用品、旅游纪念品等**Question&Answer欢迎提问**ThankYou谢谢！***