电子商务运营工作总结

示范文本|ExcellentModelText_______________________________资料编码：CYKJ-FW-963第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页/总NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT2页编号：______________电子商务运营编辑：__________________日期：__________________单位：__________________电子商务运营工作总结用户指南：该总结资料适用于把阶段时间里取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结，明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益作用。可通过修改使用，也可以直接沿用本进行快速编辑。　　5.直通车的目的是推单款，硬广的目的是推店铺、品牌、或者有优势的单品，钻石展位是按照卡次展现收取费用的小硬广。　　6.直通车每推一个款，总是在初见成效的时候，主推色断码了，市场反应不好的款式在怎么推也没用。　　7.品牌倍数不高，致使自然搜索流量就不高。　　8.距离淘宝距离太远，没有公关。　　五、人员　　1.目前核心团队人员严重缺少，虽然兼职了在做，但都是精力严重不足。　　2.一切从0开始，经验不足。　　3.重要人员缺少，网站设计，活动策划，商品企划，店长　　网站设计：主要负责网站整体页面视觉形象，广告海报图的制作。　　活动策划：争对店铺每次活动进行活动主题，文案，页面，内容策划。　　商品企划：争对商品寻找卖点，展现图片内容确定，产品介绍文案等所有围绕商品的工作。　　店长：制定店铺日常固定活动，帮派活动，会员营销，管理客服团队，制定客服标准化，维护好店铺老顾客，处理日常店铺退换货审核，日常店铺杂项。　　最后总结：　　1.款式过少，商品没有竞争力，库存不够。　　2.定位错误，淘宝不是纯粹卖库存的。　　3.人员不足，核心人员不足。　　4.离淘宝太远，没有公关。