隐形眼镜投诉

隐形眼镜投诉隐形眼镜常见问的原因及处理2009-03-0818:46:08原文地址:[查看原文]一、配戴隐形眼镜出现不适或并发症的原因多可归纳为以下几点：1、机械性刺激：镜片配适不当、破损、毛边、沉淀物等及陈旧镜片对角膜产生机械性摩擦。2、角膜缺氧：经常超时配戴或戴镜睡觉，导致角膜缺氧、水肿，从而出现一系列不适症状。3、不定期清洗、消毒镜片及镜盒：造成污染，使镜片沉淀物聚集，同时容易成为细菌生长的滋生地。4、个人卫生习惯不良：易造成感染。5、过敏现象：对护理液等其他护理产品过敏。二、正常及异常症状体征:戴镜后正常的症状和体征包括：轻微及偶尔出现的由镜片引起的异物感、视力模糊、眼睛干燥感、畏光。异常症状包括：疼痛、不适感、烧灼/痒/摩擦感、刺痛、视力模糊、戴镜时间减少、畏光及光轮现象。异常的体征包括：结膜充血、视力降低、过多眼泪、眼睑水肿、睑结膜滤泡及乳头增生、粘液分泌过多、镜片过多移动、镜片上沉淀物等。三、配戴隐形眼镜常见症状及原因分析表：常见症状原因分析眼红1、适应期正常现象；2、眼睛疲劳；3、眼睛干燥；4、护理不当、镜片不洁；5、超时配戴；6、镜片配适不良；7、发炎症状；8、护理系统过敏；9、镜片表面破损或材质老化；10、操作不当刺激或碰伤眼组织；11、环境中的异物及刺激性物质影响。眼干1、泪液分泌量不足；2、戴镜后加速泪液蒸发；3、镜片沉淀物；4、干燥环境。视物重影1、出现散光（残余性、带入性）；2、镜片配适太松。近方视物困难1、适应期正常现象；2、眼睛疲劳；3、度数过矫；4、瞬目次数减少或不完全。视力模糊1、超时配戴或配戴太紧所致角膜水肿；2、眼睛干燥；3、镜片沉淀物日益增多；4、镜片正反面戴反；5、左右戴反；6、镜片度数有误。视力波动1、适应期正常现象；2、角膜水肿；3、镜片配适过松；4、镜片表面有胶冻块；5、镜片正反面戴反；6、GPC眩光（视物光圈）角膜水肿。雾视（眼前朦胧）1、适应期正常现象；2、镜片污染、浑浊、刮伤；3、角膜上皮损伤、瞳孔区角膜水肿；4、镜片质量问题。戴镜不舒适1、适应期正常现象；2、角膜水肿；3、镜片沉淀物；4、镜片有破损；5、镜片边缘厚或翘起大；6、发炎状况；7、镜片上有异物存在；8、镜片正反面戴反；9配适太松；10、GPC。镜片滑动度大1、镜片沉淀物；2、镜片配适太松；3、镜片正反面戴反；4、GPC。分泌物增加1、适应期正常现象；2、发炎、感染情况；3、眼睛干燥；4、GPC、5、环境不良。眼痒1、镜片沉淀物刺激；2、发炎表现；3、GPC、4、护理系统敏感；5、镜片边缘不良。畏光（光线敏感）1、适应期正常现象；2、超时配戴、角膜水肿；3、发炎状况或感染；4、护理系统敏感；5、配适过紧。刺痛1、镜片有破损；2、镜片沉淀物或异物污染；3、护理系统敏感；；5、配适太紧；6、眼部感染。四、配戴隐形眼镜常见问题及处理方法：常见问题处理方法眼干1、润眼液（不宜超过5次/天）；2、眨眼训练（每日练习5次，每次用力眨眼10次）；3、保证镜片清洁度；4、改换低含水、较厚的镜片。镜片沉淀物1、不戴镜睡觉、不超时配戴；2、加强镜片（镜盒）的每日、每周护理程序；3、严重者更换镜片；改换低含水、非离子材料、增加镜片更换频率。度数错误检查光度是否正确（屈光检查/光度换算）镜片左右戴反1、交换配戴；2、养成先右后左的习惯，镜盒不要盖错。镜片破损停止使用，更换新镜片。镜片配适过松/过紧重新试戴镜片（改变直径/基弧）眼部感染停止配戴，药物治疗。发炎症状（GPC）1、停止配戴，药物治疗；2、去除诱因；3、GPC症状轻者采取加强镜片清洁保养，减少戴镜时间，增加镜片更换频率、换用不同材料的镜片等。角膜水肿/角膜新生血管1、减少戴镜时间；2、改换高透氧镜片。护理系统敏感改换护理系统。