房产中介公司培训资料

房产中介资料一、房地产基础知识:房屋分类、1(厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途：、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场）；、行政用房(军事、学校等单位用房）楼）建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他。所有权归属：公房和私房房屋结构分类、2跃层式商品房：没有封。客厅为两层高，上下两层楼，复式楼：楼梯连接两层，客厅只有一层高。错层：房内高度不一致，一米以内分离。多层：是指没安装电梯的.楼以下的，称为小高层20小高层：指的是楼以上的20高层：指的是房地产市场、3一级市场：以土地为交易主体(亦称土地市场）开发商获得土地后，投入一定的资金建设，:二级市场通过有偿或赠与将产权转卖给需求者三级市场：房屋在消费市场的再次流通，包括买卖、抵押、转让、租赁土地出让权出让年限、4年70居住用地工业用地、教育、科技、文化卫生、体育及综合或其年50他用地年50商业、旅游、娱乐用地二、相关税费知识卖方税费、1平方以内140普通住宅平米以上140非普通住宅2买方税费、三、中介,投石问路，确认对方的需、接客:始终面带微笑1，找到共鸣点,聊取信任，使对方对求(越详细越好)你及你推荐的产品产生浓厚的兴趣;注意事项：一定，（投资还是刚需）客户性质要详细了解客户需求，首付多少，能接受价格等。但尽可能的找到与客户需求相匹配的房源,配对：、2大可引导.若有性价比高的房源,万不可自我设先陷，找到合适房源后,多约一到两套做对比。注意事项：以往有很多老业务员都会自我设陷，总认为客户的需求不会改变，但往往都是这种自我设限与成交擦肩而过，结果客户在别人手里买了那套房源。、约看3（面积、价格、房型、对自己推荐的产品要了然于胸，付出你的，看上去的视觉效果等等）付款方式、朝向、激情，重复强调你所推产品的最大优势及目前市场的稀缺性，隐约灌输意向概念,为逼意向做好完美的铺垫。对报价的艺术：掌握好你主推的房源，在房东要倍(视1。025求的价格上多报一点，一般是成交价的但不可其他房源可以报底价或低价，，客户情况而定）以台悬殊，影响主攻房源在客户心中的地位，报价的最好可以是到小数点后一位，0和5尾数中尽量不要带给其感觉没有还价空间.、带看4（带你的公务包里工具是否齐全A带看前的准备工作:带看套数:一般不要只安排一B看单、鞋套、卷尺)将房屋状态调整到最佳：C套3套，但最多只能带看管理好带看的时间，见面地点，路线安排及带看顺序的安排，避免带看房源采光不好的时间段;避免约在15提前小区的大门口或是中介公司比较密集的地方，分钟左右到等待客户。路线:以公司为终点,由远及套为3近,以便拉回公司，坐下来谈。带看顺序:以例，根据客户的需求，分成好、中和差，先带看中等给客户一个号的印象，再带看好的让之眼前一亮，最后带看差的，逼其做决定.带看中的注意事项：带看大忌：冷场，没话和客户聊，但说话也可以，A要注意水平。切记不要说话过大或虚假的,客户虽然不说,但对你印象会大打折扣，有的甚至在你这边看若实在没有话聊，的房子在别处去成交也是常有的事。可以拿周边的行情和你所介绍的房源做对比，突出你的产品的稀缺性及物有所值。优点重点突出,重复的强调，直到客户觉得听腻这个优点了，其实他是已经接受了，缺点一笔带过（当然,不可避免的缺点也要.提到，后用打的优点将其化掉,这叫缺点模糊化）带看后的工作：尽可能的将客户带回公司，让其在会议室里面坐下A来，安心的和你聊天，这时他才会将他的真正的想法讲出来,若看中该房源，首选不要立马逼意向，只是提到，然后将我们的专业拿出来,告知他怎样才能以最低的价格买到最合适的房子，再把我们的工作以及交易流程详细的和客户聊,再逼其意向。你将会事半功倍。若看不中或还在犹豫，则当天直接做死，告知房子已售，让他感觉你推荐给他的房子都是性价比很高的房子，让他在下次再你这边看到合适的房子立马做出决定。指出房屋的缺点及客户的反应,及时给房东打电话,B砍价。、逼意向5任何客户在提到钱的时候和平时说话时不一样的，所以,逼意向也是测试客户的诚意度的好方法。逼意向不是单纯的带看后的工作,而是从接客到约看带看就最佳时机是刚看完房:要不断的重复。逼意向的时机很多客户在。对看中的房源还处于冲动期的时候，子，冲动期没定下来,回去冷静考虑一下可能就会缩手，他考虑的就是有没有帮他谈下来，但如果是逼下来了，而不是考虑要不要的问了！逼意向也是业务员的心都快成功了，就差—--逼啊——=态,很多业务员都是逼啊一口气给松了，导致案子不能成功。还有的业务员会有心理障碍，觉得逼的紧了，会把客户逼死，其实,很多资深的老业务员，经常挂在嘴边的一句话，客户不是被逼死的，而是被松死的，真的很有道理，你哪怕把客户都逼哭了，只要你帮他买到性价比好的、合===适的房子,他照样感谢你,反之，他将忘记你、转定6签约提醒好买卖双方所需要带齐的证据和资料,最7好以信息的方式发送到双方的手机上，并约好具体的时间和签约地点。四、买卖流程五、贷款及相关知识贷款额度：1成,基准利率;3首次购房：首付A10％成,利率上浮5二套购房：首付B贷款年限：2注：所以贷款除房龄超贷款人年龄-年=70贷款年限年以上，要另行处理.15年的房屋，如房龄在15过贷款时买卖双方需要准备的资料3（以土地证房产证、婚姻证明、户口本、身份证、:卖方上材料银行看原件，收复印件）买方:身份证、户口本、婚姻证明(以上材料银行看，如客户，收入证明原件（夫妻双方）原件收复印件）或纳税证明一年。是外地户籍需提交或补缴社保一年,