形成性考核成绩记录单

形成性考核成绩单项目占形考成绩比例考核项目得分（百分制）评分日期记分作业50%作业一作业二作业三作业四记分作业成绩计算：四次作业平均成绩×50%得分：小组讨论25%讨论记录一讨论记录二讨论记录三小组讨论成绩计算公式：三次小组讨论平均成绩×25%得分：上网学习25%计算公式：上网学习综合成绩×25%得分：形成性考核总成绩=记分作业成绩+小组讨论成绩+上网学习成绩形成性考核总成绩：教师签名：日期：★课程作业与评价★￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣《公共关系实务》作业1一．选择题：(1)公共关系包括了______、______两种状态。a静态b动态c原始的良好的d公众的(2)公共关系的主体是__________。a社会公众b管理职能c社会组织d传播活动(3)：公共关系学是一门__________、综合性的应用科学。a社会学的b心理学的c独立的(4)公共关系的客体是________。a社会公众b管理职能c社会组织d传播活动(5)公共关系的研究对象是__________的关系。a机关与个人b组织与公众c社会与团体(6)从动态的角度去分析，公共关系表现为一种__________。a氛围b状态c活动(7)公共关系活动包括__________、__________公共关系活动两大类。a日常、专项b普通、特殊c严肃、活泼(8)公共关系的结构是由__________、公众、传播三要素构成的。a组织b社会公众c市场营销(9)公共关系学与__________有着密切的关系。a市场营销学b文书学c秘书学(10)公共关系的方法与手段是__________。a管理职能和信息传播b开展活动c密切关系(11)公共关系产生的首要条件是___________。a民主政治的发展b商品经济的繁荣(12)__________被誉为现代公共关系教育之父。a罗伯特b巴纳姆c卡特李普d艾维.李(13)被美国乃至世界公关界奉为"公关圣经"的书是__________。a《公众舆论之凝结》b《公众关系学》c《有效公共关系》(14)________被誉为现代公共关系之父。a艾维.李b罗伯特c卡特李普d巴纳姆(15)中国引进公共关系始于_________年。A．1990b.1980c.1087(16)社会组织采集信息的主要内容有___________；组织内部信息；国际环境信息。a组织外部信息b组织环境信息c组织周边信息(17)现代公共关系观念的主要表现形式是__________。a说服公众b信任公众c愚弄公众d公众导向(18)公共关系的两大基本职能是传播性职能、__________。a扩散性职能b推广性职能c决策性职能(19)组织外部交往沟通的内容包括：________等方面。a组织与客户的沟通b立体交往c平级交往(20)社会组织向社会传播的信息主要是_________等方面。a记者招待会b产品与服务信息二．名词解释１． 公共关系２． 社会组织３． 公众４．“ＣＳ”活动五．简答题１. 公共关系的构成要素有那些？２. 公共关系的研究对象是什么？３. 公共关系产生的基本条件有哪些？４. 试分析公共关系公司与公关部的利弊？四．分析题试分析公共关系与庸俗关系的差别。《公共关系实务》作业2　一．选择题：(1)公共关系的功能主要有提高素质、塑造形象、___________等三种。ａ短期发展　　ｂ优化环境　　　　ｃ大众传播技术(2)公共关系部的优势表现为专业性、协同性、自主性与__________。ａ深刻性　ｂ目的性　ｃ服务性(3)公共关系部的设置原则是规模适应性、整体协调性__________、机构权威性。ａ了解职能　　　ｂ工作针对性　　　　ｃ信息情报职能(4)公共关系咨询公司的工作原则：①遵纪守法；②讲求真实、准确；③不干涉内务；④保守秘密；⑤避免为相互竞争的委托组织同时服务；⑥________。ａ一切为客户着想　　ｂ民意测验　　ｃ协作文书写作(5)公共关系人员的职业心理要求主要有自信的心理、__________、开放的心理等三方面。ａ坦然的心理　ｂ热情的心理　ｃ诚实的心理(6)从事公共关系实践工作的职业人员主要有__________、专才式两大类。ａ敬业式　　　　ｂ专业式　　　　　ｃ通才式(7)公共关系组织机构分为两大类：公共关系咨询公司和__________。ａ公共关系部　　ｂ公共关系处　　ｃ公共关系中心(8)公共关系部有以下类型：总经理直接负责型、总经理间接负责型、部门所属型和__________等。ａ职能分散型　　ｂ部门分散型　　ｃ公共关系委员会(9)公共关系咨询公司可以是公关与__________合营的公司。ａ广告　　　　　ｂ营销　　　　　ｃ　谈判(１0)___________是公共关系工作的对象。ａ组织　　　　　　ｂ公众　　　　　　ｃ员工(１1)企业的内部公众有：__________、股东和董事。ａ经理　　　ｂ秘书　　　　ｃ员工(１2)________是关系到组织成败、存亡的公众。ａ首要公众ｂ次要公众c边缘公众d顺意公众(１3)__________指对组织政策、行为和产品持赞赏和支持态度的公众。ａ非公众　　　　ｂ顺意公众　　　　　ｃ潜在公众(14)公共关系四步工作法是公共关系调查、___________、公共关系管理、公共关系效果评估。ａ公共关系协调ｂ公共关系信息传播　ｃ公共关系运作(１5)公共关系调查分为一般性调查和__________调查。ａ深刻性　ｂ目的性　ｃ特殊性　　ｄ前瞻性(１6)信息传播的基本类型有人际传播、组织传播、__________。ａ经理　　　　ｂ秘书　　　　ｃ大众传播(１7)公关二度是指知名度、________。ａ信誉度　　ｂ美誉度　　ｃ信任度　　ｄ了解度(18)公共关系调查的具体方法有个人接触法、__________、公众座谈会。ａ公众访问法　　ｂ深度访问法　　ｃ抽样调查法二．名词解释１公共关系咨询公司２．公共关系部３．宣传型公共关系４． 交际型公共关系５． 服务型公共关系６． 社会型公共关系７． 潜在公众８． 大众传播三．简答题１．公共关系咨询公司有哪些优势？２．公共关系部有哪些优势？３．选拔公共关系从业人员的原则是什么？４.公共关系的主要工作类型有哪些？５.公众有哪些特征？如何分类？６．人际传播有哪些基本类型？５. 简要说明公共关系工作的工作程序？６. 什么是文献调查法？《公共关系实务》作业3一.选择题：(1)公共关系日常工作和公共关系专项活动可统称为___________。a公共关系活动b公共关系实务c公共关系项目(2)企业赞助的对象主要有：教育事业、__________等。a汽车事业b娱乐业c体育事业d水产业(3)展览会是综合运用各种__________树立形象的大型公共关系活动。a效果b方法c媒介d手段(4)企业突发事件的基本特征有：舆论关注性、________等。a不可预测性b目的性c展示性(5)公共关系主要的接待工作包括电话接待和__________。a会议接待b来访者接待c外宾接待(6)CIS战略最早起源于___________前德国的[AEG]公司。A第二次世界大战B第一次世界大战C普法战争(7)__________品牌形象被誉为“美国国民共有财产”的标志。AMIZDAKIRINb“COCA—COLA”cDAIEI(8)__________至今可以说是欧美CI全盛时期。a70年代b80年代c60年代(9)CIS战略的构成要素有：企业视觉识别系统、企业理念识别系统________。a企业行为识别系统b企业现代识别系统c企业行动识别系统d企业高级识别系统(10)视觉识别系统的宗旨是将__________、BI形象化。ADIbMIcAI(11)MI、BI、VI三者构成一个完整的CIS系统，其中__________是重点中心。AVIbBIcMI(12)企业经营理念是是企业成员__________、社会行为的标准。a市场行为b监督行为c产业行为(13)CIS战略与公共关系的共同目标是树立__________。a企业形象b品牌c招牌(14)CIS战略与公共关系__________。a有区别b没有区别c关系不大(15)CIS战略由__________三大部分组成。AMI、BI、VIbDI、UI、YIcMI、TI、AI1)公共关系广告的特殊目的是“推销”___________。a产品b组织形象c品牌(16)公共关系广告的特殊手段是采用科学__________的方式，让公众了解组织或企业乃至产品及服务。a实验b研究c教育和引导培养(17)__________是传播组织自身各种信息的广告。a响应广告b心象广告c组织广告(18)________是塑造企业形象以建立某种观念为目的的广告。a心象广告b创意广告c组织广告d商业广告(19)__________是组织为响应社会及企事业单位号召支持公益事业发展，以求公众理解而进行的广告。a创意广告b响应广告c商业广告三．名词解释１． 记者招待会２． 企业理念识别系统３． 企业行为识别系统４．企业视觉识别系统５．CIＳ战略三．简答题１. 展览会有那些特点？２．组织记者招待会要注意哪些事项？3.处理危机公关的程序及对策有哪些？4.ＣＩＳ战略的基本内涵及构成要素是什么？5.公共关系广告的有哪些特点？6.公共关系广告的有哪些类型？７. 简要说明公共关系广告的基本原则。8.公共关系广告与商业广告有哪些区别？9.公共关系广告的概念。《公共关系实务》作业4一。选择题：(1)公共关系活动中人们在交谈中所应该注意的礼节、仪态是___________。a外表礼仪b语言礼仪c品牌礼仪(2)__________是人际交往中一种最常见的沟通方式。a点头b握手c目光接触d致意(3)社交场合交谈的内容应不要涉及__________。a工作b公众c隐私(4)聚会与庆典应注意寻求________。a共同经验范围b题材嗜好c环境(5)外事往来中要求做到__________。a迟到应道歉b守时守约cc提早一小时(6)公关调查的内容主要包括：社会环境调查、公众调查和___________。a主观性b组织形象调查c收费性(7)企业公众关系包括：员工关系、股东关系、消费者关系、社区关系、政府关系__________、名流关系、国际公众关系等。a媒介关系b新闻关系c新闻制造d新闻杜撰(8)新闻制造是指组织借助于一定的__________，人为地制造一些具有新闻价值的事件。a突破点b事故c由头(9)________是指公共关系人员在采写新闻之前对所要掌握的素材和资料给予的评价与分析。a新闻准备b评价c新闻发现d新闻环境(10)__________即寻求有价值的新闻，并寓于良好的新闻内容。a新闻制造b新闻发现c新闻评论(11)公共关系___________是对某一特定的公共关系活动的内容、情景及过程进行客观描述或介绍。a礼仪b案例c品牌(12)知觉对公众行为的影响，主要表现为首因效应、晕轮效应、__________等。二．名词解释1．礼仪2．公共关系礼仪三．简答题１. 日常交往礼仪有哪些？２. 什么是社会流行和流言？３. 简要介绍马斯洛的“需要层次论”？４. 选择新闻媒体应注意哪些原则？５. 选择新闻媒体的依据什么？６. 什么是大众传播的社会功能？７. 什么是新闻制造？８. 分析几种常见传媒的利弊。９.策划媒介事件主要要注意哪些问题？小组讨论记录表时间地点小组成员本人发言提纲他人讨论要点讨论后本人体会教师评语成绩：教师签名：学生上网学习记录表上网时间登陆教学平台学习内容简要记录上网学习成绩总评：教师签名：说明：本表只记录学生登陆“福建电大在线”和“分校版电大在线”教学平台学习情况。每生每门课程每月上网时间不少于2.5小时才能获得该项成绩。