中医院2019年工作总结及2020年工作计划

精品word文档可编辑修改中医院2019年工作总结及2020年工作(本文为WORD格式，下载后可编辑修改)自2019年伊始，我院在县委、县政府的正确领导及市、县卫计主管部门精心指导下，按照年度工作计划，全面贯彻落实县级公立医院医疗改革政策方针，在省中医一附院的托管下，进一步提高干部职工整体素质，提升技术水平和服务质量，打造服务品牌，增强核心竞争力为目的。今年以“二甲中医医院评审”为主线、以“双核心指标”为抓手、以“持续提升医疗服务质量”为载体、以创建平安医院为重点，狠抓医疗质量管理与落实。强化医院文化建设，突出中医特色，深化优质服务，确保医疗安全。一年来，通过全院干部职工共同努力，不仅圆满完成了预定的工作目标，还取得了良好的经济效益和社会效益，现就2019年的工作回顾如下：业务收入情况截至到2019年11月底，全院门急诊人次11.5万人次，出院1.03万人次。实现业务收入8146.11万元，较去年同期增加41.08%，（其中农合病人收入5970.5万元，占业务总收入的73.3%；医保病人收入360.9万元，占业务总收入的4.4%；城镇居民病人收84.4万元，占业务总收入的1.1%；自费病人收入1730.3万元，占业务总收入的21.2%）药品收入是3335.6万元，较去年同期提高45%；药占比是29.6%，较去年上升17.4%。预计全年总收入将突破9000万元。业务开展与管理情况2019年，各临床科室在业务上都有了较大发展和创新，医疗技术上也都有了提高，院科两级管理逐步走向规范。1、临床科室业务开展情况与xx中医药大学第一附属医院合作办院后，xx县中医院开展的新技术包括：结直肠癌根治术、直肠脱垂三联术、高位复杂性肛瘘手术、藏毛窦切除术。心血管造影、心血管支架植入、心脏起搏器放置、射频消融。脑血管造影、脑血管介入。目前，肛肠、心病、脑病在当地处于绝对领先学术地位。新增诊疗科目有：儿科康复、糖尿病肾病、肿瘤血液、呼吸、风湿、内分泌科；其中，儿科康复、肿瘤血液、呼吸已形成专业团队，在当地产生重要影响。同时，再借助信息化手段，开展远程会诊，突破时间和地域的限制，第一时间解决疑难杂症患者，并最大限度实现优质医疗资源的共享。2、医院感控工作开展情况为进一步加强医院感染预防与控制管理工作，医院成立了新的感控领导小组，在对各科室感染预防与控制工作进行常规督查的基础上，加强对重点科室如手术室、导管室、检验科等制定了重点部位、重点环节的医院感染预防与控制措施，院感染办每月按照质量考核持续改进表进行评分，各科室进行自评分，对存在的问题现场沟通交流，发出书面整改通知，提出整改要求，对整改情况进行跟踪、验证，防止了医院感染暴发的发生。3、顺利通过“二甲”评审按照“二级中医医院等级”评审细则要求，医院成立了院办综合管理组、医疗组、护理感控组、医技设备组、中医药事管理组、中医文化与特色建设组六个工作组。对职责进行了详细分工，责任到人，确保各项工作落到实处。医院以“二甲”评审为契机，狠抓了医院质量和医疗安全管理与落实，全面提升内涵建设，着力增强服务能力，进一步完善了科学化、精细化的，在全院干部职工的共同努力下，我院顺利通过了国家二级甲等中医院评审验收。4、医保、农合、药事工作管理情况今年，我院认真执行了县医保、新农合管理一系列管理政策，认真落实了“三合理一规范”制度，即：合理检查、合理治理、合理用药、规范收费。院农合办也加大了对此项工作的监督和管理力度。通过在每周例会上通报典型病历，分管院长做出具体要求和强调，对违规的科室和个人给予严格的经济处罚等措施，我们在抗菌药物临床应用管理和降低次均费用方面，都有了新的突破。院农合办、药剂科组织人员对全院出院病人的病历逐份进行审核，杜绝了住院病人挂床、冒名顶替、不合理检查和乱收费的现象，使得我院的诊疗行为得到了进一步规范，药占比和次均费用也得到了严格的控制。5、安全生产管理方面工作在安全生产管理方面，我们严格按照上级安监部门的要求进行落实。在后勤日常管理方面，按照年初与科室签订目标管理，层层落实责任。重点加强对医院的供水设备、供电设备、电梯、门窗、病床、各种桌椅及其他临床科室常用的医疗仪器等硬件设施完成了各种维修、保养、巡视工作，以确保它们的正常运行与运用。6、注重医院文化建设和宣传工作今年，我院深入推进了医院文化建设工作。强调并践行技术与服务并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营造医院品牌。改善服务态度，统一医院服装、标识。如胸牌、院徽、院训等。利用网络、电视及各种平台宣传我院的发展战略，开通的医院微信公众号，已累计发送了百余条动态信息，除了动态信息，微信公众号平台还提供医院开展新技术、专家简介及每月专家坐诊时间表等信息，让职工随时关心医院的发展，让百姓了解专家信息，方便看病。党风廉政建设工作开展情况今年，院党总支部以贯彻落实党的十八大、十八届五中、六中全会精神为指导，深入开展了“两学一做”活动，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨，认真落实了上级党组和纪检监察机关下达的党风廉政建设和反腐工作任务。着力开展了治理商业贿赂、侵害群众利益不正之风、懒政怠政为官不为专项治理和深化作风效能建设年工作，有效地推进了医院各项工作的顺利开展。在药品采购、大型设备招标、基础建设等方面，严格落实“三重一大”事项集体讨论决定制度。加大对药品、医用耗材和大型医疗设备采购监管工作，严肃治理和纠正医疗服务过程中收受回扣、私收费、乱收费等不正之风，杜绝滥检查、大处方等现象。今年“七.一”建党节之际，医院组织全体党员扎实开展了党课学习月活动。十九大胜利闭幕之后，医院迅速掀起学习宣传党的十九大报告热潮，制定了党员学习计划，组织全体党员和中层以上管理人员集中学习十九大报告精神。尤其是在习总书记强调：“坚持中西医并重，传承发展中医药事业”方面，充分体现了国家对中医药事业发展的重视。通过深入学习，使我们广大医务工作者进一步明确了今后的努力方向，激发了我们的工作热情。加强医院管理、促进内涵建设1、加强院领导班子及中层管理团队建设。注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力。2、改革绩效。完善绩效考核制度，改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医护人员明显倾斜，提高了一线医护人员的工作积极性、初步稳定了医护人员队伍。3、严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查，发现问题及时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，总结经验教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，监督检查记录。4、加强学科建设和人才培养。依靠xx中医药大学第一附属医院派驻的专家团队，除安排专家门诊外，并安排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培养等。五、扎实推进精准扶贫医疗工作根据县委、县政府以及县卫计委有关部门的安排部署，我院多次召开院领导班子会议具体安排落实相关工作并积极主动开展精准扶贫“助医”帮扶活动。一是为建档立卡贫困户开展健康体检、建立健康档案。二是设立便民惠民门诊及精准扶贫爱心病房对建档立卡贫困患者提供便民惠民服务。三是严格执行首诊负责制。对于建档案立卡贫困患者，必须严格遵守首诊负责制，不得以任何理由拒绝救治，保障贫困患者的基本医疗权利。四是开展巡回医疗义诊及城乡对口支援工作。定期开展院内义诊及进社区、下乡村义诊活动，对行动不便的贫困、疾病患者入户进行诊查。五是为贫困户开辟绿色通道，先诊疗后付费。设立“一站式”综合服务窗口，实现基本医疗、大病保险、疾病应急救助、医疗救助“一站式”信息交换和即时结算，健康扶贫期间，为深入开展“精准扶贫、送医送药”下乡义诊活动，我院多次组织医务人员和省级专家团队到帮扶村崇礼乡杨堂村、韩寨乡邱路口村进行义诊活动，为当地农民群众提供优质诊疗技术，发放健康教育宣传资料，提高农民保健意识，并免费为部分群众赠送药品;着力解决农民因病致贫、因病返贫问题，兼顾农民群众普遍受益。帮助农民特别是外出务工、留守儿童、留守老人掌握基本卫生知识，形成健康的生活观念，建立文明健康的生活方式，提高农民的健康水平和生活质量。六、2020年工作重点计划2020年我院将进一步落实科学发展观，认真贯彻党的十九大会议精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。认真组织学习、贯彻党的十九大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。2、继续加强完善和xx中医药大学第一附属医院医联体工作，逐步创建多个省级重点专科，有计划的培养中医、中西医结合人才梯队，增加临床医务人员及中层以上管理人员到xx中医药大学第一附属医院培训、进修名额，多渠道引进业务人才，尽快使科室建设规范化、合理化。3、完善医院服务功能。门诊楼计划2020年5月1日前投入使用，国家投资5000万元的康复大楼也将于明年完善各项手续后开工，计划购置核磁共振，以满足日益增加的患者需求，力争在3-5年内使xx县中医院跨入省级先进中医医院行列。4、继续抓好中医药治疗艾滋病工作。按照xx省中医治疗艾滋病项目办公室的工作部署，做好专家巡诊、药品发放、项目资金使用情况的管理，使我县的中医药治疗艾滋病工作继续走在全省前列。5、继续加强医疗质量管理工作，完善各项医疗管理制度，加强环节质控，做好院感管理工作。6、加快人才队伍结构建设，完善后备人才库。7、继续做好在全县范围内开展的医疗精准扶贫工作；8、继续加强医院宣传力度，突出中医文化建设。在2019年的工作中，我们虽然取得了一些成绩，但仍存在一定的不足。在今后的工作中，我们扬长避短，努力学习，总结经验，在县委、县政府的领导下，在市、县卫计主管部门的正确指导下，在省中医一附院的帮扶下，我们将继续以人为本、求真务实、齐心协力，为xx县人民的生活提供更优质的健康保障！xx县中医院2019年12月6日工作总结工作计划