企业伦理案例分析

1）美国福特（Fordmotorinc）公司Pinto汽车1968年，美国福特汽车公司决定在美国首次开发廉价微型轿车。总裁LeeIcocca期望加速这一开发，以便能在1970年推出价格低于2000美元的微型轿车。由于工程技术跟不上车型的革新，结果油箱位置不当，造成严重的安全问题。后车轴与后保险杠之间，只给油箱留有10寸的缓冲空间，后车轴上还安装有向外凸出的轮缘和一大排螺栓头。追尾冲撞试验表明，只要后面的车辆经每小时21英里的速度撞来，油箱就可能向前移动，造成油箱漏油。结果，一点火花就会将汽车化为灰烬。其他试验结果表明，只要增加辅助安全措施，就可改善这种设计，所需成本估计每辆车为11美元。然而福特公司提出了维持原来设计的几点理由有：1、单车价格将突破2000美元，无法达到一个重要的市场目标；2、这种设计也符合当时的联邦安全；3、福特急于开发出一种能够与市场十分流行的大众“甲壳虫”车相抗衡的新车型。最后，经福特总裁批准，决定仍然维持原车型的原设计。问题：1、虽然福特公司并没有违反任何联邦的安全标准和法律，究竟福特是否可以设计一个更安全的油箱呢？2、从企业的社会责任来看，评论企业只将该车利益视为企业责任的唯一对象的行为。3、究竟福特仓促的推出Pint。汽车是否不负责任呢？2）（美）Johnson&Johnson公司与Tylenol（退热净）1982年有人对J&J公司的Tylenol做了手脚，致使芝加哥地区有7人因服用了受污染的药而死亡。J&J公司面对这一突发事件，立即采取了一系列措施：1、公司立即把分布在全国各地货架上2100万瓶该种药品收回。2、通知50万名医生关于胶囊受污染的事件。3、危机第一周内新开通了顾客免费热线电话。4、顾客可以免费调换药效相同的片剂。5、与公众开诚布公，及时发布准确的信息。6、董事长出现在电台、电视台的节目中回答关于危机的提问，其他高级职员接受报刊杂志的采访。公众的信任是靠迅速、关切的行为来保证的公司在危机中保持了公开的交流。免费药品替换使顾客受到公平的对待。问题：1、这宗个案涉及了哪些美德？2、你认为企业的高层人员单靠美德就可以解决危机吗？有什么建议?