软件变更系统的使用说明-模板

XXX变更系统使用说明书变更系统使用说明书文档编号文档名称文档类别密级建立日期创建人审核者批准人批准日期变更系统使用说明书保管人：支持文件存放位机解.16.254.6置：编辑软件：MicrosoftOffice2007中文版版本编号*变化状态简要说明日期变更人批准日期批准人VLOA文档修订记录*变化状态：A——增加\新建，M——修改•D删除变更系统使用说明书目前我们部各项目组开发与实施还没有实现分离，现场系统出现问题的时候，均是开发人员与客户直接沟通后进行开发，开发完成后直接升级现场，因此缺乏必要的测试环节，程序不稳定因素较高，后续开发修改量相对较大，同时也耗费了比较多的人力在现场。开发与实施分离后，现场业务，部分或者全部由实施人员来负责，实施人员整理客户需求，并向家里需求开发人员进行反馈，因此进行沟通反馈的工具就显得很重要•这就需要我们自己建立一个较为成熟稳定的变更处理系统，能及时准确的让实施人员反馈需求变更，也能方便各环节的业务人员査询跟踪变更处理情况。使用变更管理系统的好处:将部门所有项目变更通过的软件平台进行管理，使提报流程标准化、化变更系统使用后，会建立相应的变更#管理#，对于变更的处理更加规范各项目组提报变更可以通过报的形式导出，便于开发组进行管理维护，减少重复工作量使用XX变更系统谨行变更提报，可以及时以邮件或者短信的形式通知开发人员•让变更能够得到及时处理变更通过XX变更系统进行理后，平台统一，便于配置员进行管理，减少手工统讣齐项目报表的工作量，提高工作效率，同时通过检索功能.可以从整体上对项目进展进行跟踪和控制变更管理系统通过审批流程来处理变更，齐负责人可以在系统中实时跟踪变更处理进度，对整体时间节点进行把握后续流程的完善有利于部门对各业务人员的考核变更管理系统业务流程:变更提报流程：1、实施人员在XX变更系统“发起任务中〃进入变更管理页而，提报变更。2、项目经理对实施人员提出的变更进行审核.审核通过后会流转给项目对应的开发负责人，审核不通过，则退回给实施人员重新修改，如果不再修改，可以挂起，但是不能3、开发负责人审核通过后，指世具体的开发人员，变更会流转给开发人员，开发负责人审核不通过，则退回给项目经理重新修改。4、开发人员开发完成后点击“提交按钮S变更会流转给测试负责人，测试负责人审核通过后，指崔具体的测试人员，变更会流转给测试人员；测试负责人审核不通过，则退回给开人员重新进行修改5、测试人员测试通过后，点击“提交按钮X整个变更流程结束：测试人员测试不通过的变更，重新流转给开发人员，开发人员完成后，变更自动流转给上次的测试人员，不需要测试负责人重新进行审核和分配。该流程屮只要是测试人员测试不通过的变更，开发完成后仍然返回给该测试人员，测试负责人不进行重新分配工作。变更系统的完善：变更系统是收集和管理变更的工具，目前由于XX变更框架的限制，很多好的设想和功能点都无法实现•如果部门有貝他更好的工具替代，则作为暂时过渡用工具，如果部门以后要长期使用，则需要大家一起努力进行完善，正式使用后需要制泄相应的管理规范：欢迎大家在使用当屮不断提岀改进意见，完善我们的软件和管理流程。