Part 5 管理工具表修0918 - 副本

相关人员业务工具清单人员相应职责配套工具填写时间备注业务员每天拜访行程，收集所负责终端门店的各项信息数据源01-终端拜访路线图每月制定每月制定拜访路线，同时电子邮件给主管上级一份02-终端门店信息及分销条码表每月更新每季度更新所负责终端，交予助理汇总执行终端精细化项目的网点开发、品项分销、终端包装、陈列等各项具体工作03-客户拜访卡(日填)终端拜访时填写当晚整理，第二天放于公司助理汇总，以供上级检查04-日报表每日填写根据客户拜访卡当晚整理填写，同时电子邮件给主管上级一份05-周报表每周六晚填写每周填写一份，同时电子邮件给主管上级一份，及汤臣倍健推广经理一份06-月报每月30/31日填写每月填写一份，同时电子邮件给主管上级一份，及汤臣倍健推广经理一份业务经理跟进监督业务员各项工作进度，及时督促，并不时对业务员拜访终端进行检查07-业务经理终端检查卡检查后填写每周随机检查2个以上业务员工作，按路线图检查统计助理整理发布所有业务员工作进度/排名08-龙虎榜进度排名每周整理每周整理，第二周星期一公布推广经理计划每周拜访行程，对终端进行监察检查09-推广经理拜访行程表每周制定每周制定拜访路线，同时电子邮件给主管上级一份定期走访市场，关注重点门店陈列包装的情况，及时改进；关注促销活动情况及收集竞品潜在优势10-终端检查卡每周填写对终端出现情况进行检查，填写完后反馈与项目管理组负责区域内推广工作执行落地，完成市场推广任务月报每月30/31日填写每月填写一份，同时电子邮件给项目管理组一份城市经理指导及监督该城市的开展工作，确保结果与目标及进度吻合日报每日填写每日填写，上交至区域经理按要求按时提供真实数据及工作汇报，根据评估结果进行跟进周报每周填写每周填写，上交至区域经理作为城市参加终端精细化项目的第一责任人，全面对该城市目标达成、费用控制及执行效果负责月报每月填写每月填写，上交至区域经理/公司*将负责所有终端门店填入下表店名一项中*将计划每日拜访的终端，用序号“1，2，3····”，标记到每一天的行程中。*终端拜访路线图规划填表人：上级主管：第一周第二周第三周第四周第五周序号店名等级周一周二周三周四周五周六周一周二周三周四周五周六周一周二周三周四周五周六周一周二周三周四周五周六周一周二周三周四周五周六01虎门列1列2列3列4列5列6列1列2列3列4列5列6列1列2列3列4列5列6列1列2列3列4列5列602医药综合商场03康宁药店04太平药材05运河药店06中心路07康平08威远09北栅10北栅二11康卢12卢屋13王屋14龙眼15陈村16村头17大宁18宁馨19居歧20怀德21康华22新宛23人民24博冲25镇口26华美27白沙28新联29博美30博爱31镇兴32博民33凤凰山34南新35南栅二36沙角37沙角二38路东39太新40金州二41东风42金州二43南天44太沙路45金纺46九门寨47博雅48小崛窖49大宁二50怀丰51郭键52博安53键龙54新兴55新洲56康民57保和堂58吉平59长安01综合02新特03人人04福民05中兴06中南07增田08为民09厦岗10天正11振安12振兴13横岗头14新民15沙头16康群17莲花18涌头19锦兴20健昌21乌沙22长福23康福24上沙华润25康乐26众群27健兴28门市29兴乐30厦边华润31沙边32福海33综合市场34福安35为群36众健37锦康38华福39顺福40顺祥列141健佳42兴来43中惠新城44锦祥路45顺乐46顺佳47祥丰48建安路49厦边大道50恒健51恒佳52恒康53中南中路54江南南街55锦江路56步行街57龙泉路58滨河路59沿河路60长安花园61新安一路62中南北路沙田1同仁堂2益群3惠民4沙太路5民安6利群7捻洲8齐沙9西太隆10环岗11宝城12环保城13天安14利民15天心16大尼17义沙18康宁药店19天益20天虹21天城大岭山1健生堂2南区健生堂3振华4振华二5振华三6大唐7杨屋8向东9金桔10康乐11汇总0市场基本信息门店概括门店销售概况福胶情况阿胶块陈列情况福胶竞品包装陈列（拍照或用文字描述）蛋白质粉(铁罐装)蛋白质粉(儿童型)液体钙软胶囊维生素C片维生素B族片蜂胶软胶囊(巴西绿蜂胶)骨胶原高钙片(进口)胶原蛋白粉胶原蛋白片牛初乳加钙咀嚼片螺旋藻片鱼油软胶囊大豆磷脂软胶囊褪黑素片多种维生素片(女士)清好清畅胶囊小麦胚芽油软胶囊天然维生素E软胶囊叶酸亚铁片左旋肉碱片钙镁片钙铁锌咀嚼片牛初乳粉维生素A维生素D软胶囊(儿童型)鱼油牛磺酸软胶囊锌咀嚼片多种维生素片(儿童及青少年)婷好青春胶囊天然β-胡萝卜素软胶囊多种维生素片(男士)维生素C加E咀嚼片葡萄籽片(进口)千慧羊胎盘枸杞胶囊纤巧纤纤胶囊牛乳钙片角鲨烯软胶囊葛根提取物片针叶樱桃咀嚼片蛋白质粉(桶)液体钙软胶囊鱼油软胶囊大豆磷脂软胶囊乳清蛋白粉葡萄糖胺片(进口)雄纠纠益康胶囊番茄红素软胶囊螺旋藻片苹果醋咀嚼片果蔬纤维咀嚼片大蒜精油软胶囊蜂王浆软胶囊浓缩鱼油软胶囊牛乳钙粉牛初乳片(进口)维生素C咀嚼片辅酶Q10天然维生素E软胶囊有进场条码在表格中填“1”省份地级城市县级城市业务员分销商或终端渠道系统门店名称详细地址联系人联系电话终端类型营业面积m2门牌照片现有店员员数门店月营业总额（元）公司产品月销售总额（元）竞品数量第一竞品品牌名称第一竞品月销售额（元）第一竞品占门店阿胶块销售比例（%）第一竞品提点/返点福胶月销售额（元）福胶占门店阿胶块销售比例（%）福胶提成点数现有规格包装等级门店保健品系列专柜总数量门店保健品系列端架数量门店保健品普通货架总数量门店保健品堆头、花车总数量汤臣倍健系列专柜总数量汤臣倍健系列端架数量汤臣倍健普通货架总数量汤臣倍健堆头、花车总数量第一竞品陈列第一竞品包装455g/罐600g/罐1000mg/粒×100粒600mg/片×100片550mg/片×100片500mg/粒×60粒1.6g/片×60片3g/袋×30袋650mg/片×90片1.2g/片×60片600mg/片×300片1000mg/粒×100粒1000mg/粒×100粒500mg/片×60片1000mg/片×60片400mg/粒×60粒500mg/粒×100粒500mg/粒×60粒510mg/片×60片1.5g/片×60片1.28g/片×90片1.2g/片×60片500mg/袋×60袋400mg/粒×60粒500mg/粒×90粒0.4g/片×60片1000mg/片×60片0.2g/粒×60粒0.5g/粒×100粒1000mg/片×60片1500mg/片×60片400mg×60片450mg/粒×60粒0.4g/粒×90粒1.2g/片×60片500mg/粒×100粒650mg/片×60片850mg/片×60片10g/袋×20袋1000mg/粒×200粒1000mg/粒×200粒1000mg/粒×200粒400g/罐980mg×60片0.35g/粒×90粒500mg/粒×60粒600mg/片×120片1.5g/片×60片900mg/片×90片500mg/粒×200粒500mg/粒×100粒1g/粒×60粒1g/袋×60袋800mg×100片1g/片×60片400mg/粒×60粒汤臣倍健客户拜访卡（正面）业务员：汤臣倍健客户拜访卡（背面）单位：元日期：XX月XX日进门时间：本月第X次终端名称：终端编号：分销进场品名统一价格实际价格本次库存本期订货数量金额分销进场品名统一价格实际价格本次库存本期订货数量金额终端信息◄药店：□全国连锁□区域连锁□单体经营□1蛋白质粉（铁罐装）298□31维生素C加E咀嚼片118◄商超：□大卖场□超市□百货公司□个体用品□2蛋白质粉（儿童型）268□32葡萄籽提取物188◄其他：□营养中心□美容店□母婴店□3液体钙软胶囊88□33千慧牌羊胎盘枸杞胶囊298◄等级：□A级□B级□C级□D级□4维生素C片108□34纤巧纤纤胶囊158◄面积：□300m2以上□150m2以上□100m2以上□100m2以下□5维生素B族片128□35牛乳钙片88□6蜂胶软胶囊198□36角鲨烯软胶囊268客情沟通：店长姓名：店员名字：店员名字：店员名字：□7骨胶原高钙片198□37葛根提取物片198店长QQ：店员QQ：店员QQ：店员QQ：□8胶原蛋白粉398□38针叶樱桃咀嚼片148今日门店对倍健意见：□9胶原蛋白片218□39蛋白质粉（桶装）148□10牛初乳加钙咀嚼片98□40液体钙软胶囊（200粒）175门店包装：◎门店现有的包装及数量（全场产品）：□11螺旋藻片198□41鱼油软胶囊88□喷绘____□写真____□KT板____□门帘____□单面透_____□12鱼油软胶囊88□42大豆磷脂软胶囊（200粒）175□灯箱____□店招____□包柱____□窗帘____□人型立牌___□13大豆磷脂软胶囊88□43乳清蛋白粉298□蛋白质粉助销台□吊旗____□14褪黑素片88□44葡萄糖胺片238◎倍健现有包装及数量：□15多种维生素片（女士）108□45雄纠纠益康胶囊198□喷绘____□写真____□KT板____□门帘____□单面透_____□16清好清畅胶囊108□46番茄红素软胶囊168□灯箱____□店招____□包柱____□窗帘____□人型立牌___□17小麦胚芽油软胶囊148□47螺旋藻片（120）98□蛋白质粉助销台□吊旗____□18天然维生素E软胶囊88□48苹果醋咀嚼片148破损包装形象检查：_____________________________预期更换时间：___________□19叶酸亚铁片128□49果蔬纤维咀嚼片128潜在可做包装位置：_____________________________预期制作时间：___________□20左旋肉碱片338□50大蒜精油软胶囊118□21钙镁片98□51蜂王浆软胶囊198陈列提升：◎倍健现有陈列位及数量：□22钙铁锌咀嚼片78□52浓缩鱼油软胶囊158□公司专柜____□当地专柜____□中岛柜____□矮柜____□堆头____□23牛初乳粉238□53牛乳钙粉148□端架____□普通货架____□玻璃柜____□其他____□花车____□24维生素A维生素D软胶囊88□54牛初乳片198◎物料使用及货架维护：□25鱼油牛磺酸软胶囊（DHA）128□55维生素C咀嚼片88□跳跳卡□垫高道具□插卡、横牌□三角台牌□其他____□26锌咀嚼片68□56辅酶Q10天热维生素E软胶囊398□上重下轻□正面对外□先进先出□产品擦拭□排面整洁□27多种维生素片(儿童及青少年)98□57西洋参胶囊298□28婷好青春胶囊198库存订单：◎库存及订单管理：□29天然β-胡萝卜素软胶囊178产品库存：（背面填写）本期订单：（背面填写）预计订单到货天数：__________□30多种维生素片（男士）108◎产品货龄管理：6月后过期产品：______________________________________________________________________________*条码进场总数：___________活动促销：◎活动及赠品未完成事项备忘：____________________________________________________倍健现有活动：①__________________②_________________③_________________未完成事项备忘：____________________________________________________赠品库存：□勉强维持□正好充足□过多库存未完成事项备忘：____________________________________________________◎竞品情况：第一竞品名称：____________________现有活动：____________________备注：①将已进场条码在品名前方框打钩√，缺货、断货产品视为无进场。第二竞品名称：____________________现有活动：____________________②将与全国统一零售价不同产品的实际价格写出，低于9折产品追究原因。第三竞品名称：____________________现有活动：____________________③将本次库存在表格上写出，重点关注易断货库存产品。④按销售与安全库存1.5倍原则，为门店即将断货及库存较少产品制定合理订单。*业务人员终端拜访日报表姓名：张远标本日预计走访店数：10城市：东莞虎门镇本日实际走访店数：2012年09月19日周三拜访时间拜访门店名称客情沟通门店包装（新制作/更换）陈列位置(增加/改善陈列位)库存(补充条码/货龄处理)下次拜访工作目标1东莞国药虎门医药综合商场阿胶送辅料，壮腰消痛液的推广，暂时卖出一盒，还要跟进壮腰消痛液的销售数量，阿胶的销售数量，上午2东莞国药虎门运河药店电磁炉已送到，差阿胶台，辅料叫其到医药公司要，10月1号搞大型活动辅料的到位，阿胶台的到位3东莞国药虎门中心路医药商场阿胶固元膏方法已教会店员，对我们阿胶的支持，壮腰消痛液的推广，因为在药店搞活较多，可以连带起其他的药品，例如川贝等阿胶台上面的写真泡沫板拆开，可以增加视觉的开阔，阿胶空盒子摆设的更新壮腰消痛液的开始销售，川贝清肺糖浆由一件增加到两件4东莞国药虎门康宁药店东阿阿胶有人常驻，和店员沟道当其不在的时候才卖我们的阿胶产品，所以就用利润优势使其改变，其他重点首推品种销售还好，要其店员深知我们阿胶产品的优势，不要因为东阿搞活动就首卖东阿产品56东莞国药虎门康平药店店长香主任要求放点阿胶辅料，已送2斤辅料到门店，之前已卖出2斤，建议我们在10月1号搞大型活动的时候把阿胶的台放在门店，首推我们阿胶，顾客要求做固元膏的时候就拿去中心那里做壮腰消痛液的摆放，由最下面一层放在后面的处方药柜子里收集阿胶顾客资料壮腰消痛液的摆放位置不变7东莞国药虎门华美药店上个月做了名优产品活动纸巾暂时还没送到，还有一点货压着，沟通好尽快把其销售完看到自己的产品库存只有少量，要求其报货下午8东莞国药虎门南天药店门店较大，产品陈列良好，和苏主任沟通好制作阿胶宣传海报的粘贴把阿胶的宣传海报贴好，阿胶台和电磁炉辅料的到位，产品的销售，增进客情关系9东莞国药虎门金洲第二药店门店较小，没有中药柜，产品摆设也不是很广，只能跟进自己的产品跟进自己的产品10今日拜访存在问存在问题及困难可行措施所需支持客情沟通华美的赠品的到位，辅料的及时到位送辅料，送赠品赠品，辅料门店包装陈列改善库存管理其他*业务人员周报表城市：姓名：日期：2012年月日基本项目工作进展存在问题所需支持新品进场照片陈列面增加照片终端包装照片样板店建设照片促销活动进展信息及意见竞品信息反馈活动信息反馈客户反馈意见业务改进意见项目名称完成标志本周3个重点事项下周3个重点事项*业务人员月报表城市：姓名：汇报月份：2012年月填写日期：2012年月日本月#工作总结#项目完成情况面临问题解决上级主管建议基础业务项目销售回款新品进场开发分销进场形象包装样板店建设辅助维护项目客户关系维护陈列改善物料使用人员管理项目促销员管理人员培训销量提升项目熬胶活动销售竞赛其他促销项目本月重点面临问题下一步行动措施上级主管建议问题一问题二问题三*业务经理根据业务员路线，随机对业务员拜访终端进行抽检。对不符合项目的序号填入“不符合项目”中。*当项目检查结果与实际终端不符合时，业务经理及时跟进，将不符合的具体项目填入相应序号中，并要求相关业务人员对此提供反馈缘由。业务经理终端检查卡检查人员：门店名称负责业务人员业务人员拜访时间检查时间检查不符合项目①终端信息（不符项目）②门店包装（不符项目）③陈列位置（不符项目）④零售价格（不符项目）⑤库存/货龄（不符项目）⑥进场（不符项目）业务人员的反馈缘由销售龙虎榜月第周姓名职务区域销售目标终端网点开发条码分销终端包装任务目标累计完成网店数任务目标累计完成网店数本月目标（元）本周达成（元）累计达成（元）累计完成率本月目标本周达成累计达成累计完成率55个以上45个以上35个以上25个以上55个以上45个以上35个以上25个以上A级包装B级包装C级包装A级包装B级包装C级包装*对于不同城市，应根据其重点程度平衡市场走访次数***推广经理每周拜访行程表****每周不定期对市场终端进行走访、每周不少于3次外出走访，检查终端不少于20家时间：月第周推广经理：走访A、B、C级店数：（）、（）、（）第___次拜访：走访城市/区域门店1门店2门店3门店4门店5门店6门店7门店8门店9周___数量___门店名称：门店等级：第___次拜访：走访城市/区域门店1门店2门店3门店4门店5门店6门店7门店8门店9周___数量___门店名称：门店等级：第___次拜访：走访城市/区域门店1门店2门店3门店4门店5门店6门店7门店8门店9周___数量___门店名称：门店等级：第___次拜访：走访城市/区域门店1门店2门店3门店4门店5门店6门店7门店8门店9周___数量___门店名称：门店等级：第___次拜访：走访城市/区域门店1门店2门店3门店4门店5门店6门店7门店8门店9周___数量___门店名称：门店等级：第___次拜访：走访城市/区域门店1门店2门店3门店4门店5门店6门店7门店8门店9周___数量___门店名称：门店等级：（*记录每一次走访的检查工作，填入下表。每日填写，每周提报。拜访终端较多不够填写时，请自行插入行添加。）*收集出现在终端市场上，竞品的优势创意信息，填入竞品表，①②③可任意选填。*终端检查卡（周）*省份：城市：时间：负责城市经理：填表人：品牌建设序号检查时间门店等级门店名称常见包装/陈列问题其他问题建议/改进措施◄常见问题说明：（填序号）（简单说明）1、包装破损严重；12、破旧形象包装；23、不合理位置包装；34、专柜设计不45、规格与提交照片不合；56、无提报照片中的包装；67、陈列摆放凌乱，不符合公司标准78、专柜设计不标准89、无集中式陈列910、陈列位置有待改善10促销活动本期活动：序号检查时间门店等级门店名称店员/促销员对活动掌握终端包装/陈列/广告效果（附照片）建议/改进措施12345678910竞品信息序号品牌所在连锁或单店①创意物料/包装②买赠配送方案③特殊激励措施可学习或复制的优势12345*终端精细化管理月报*经销商：推广经理：市场东莞开发市场所面临问题所需支持解决方案终端总数量预期铺货目标终端开发现铺货网点数铺货率首推终端数量促销员终端数量人员配置连锁人员数商超人员数单体人员数总数量进度评估现有业务员数推荐业务员数现有促销人员数推荐促销人员数培训及虹膜队伍人员数终端包装项目A级B级C级D级进度评估目标实际完成结果评估分销条码完成进度50个以上45个以上35个以上25个以上进度评估目标任务完成进度结果评估虹膜活动终端开始、结束预期目标销售完成不足改进之处效果评估其他活动*备注：每月由推广经理及时跟进经销商终端精细化建设进度，并及时填报评估项目进度，对未完成或延误项目找出原因及解决方法。