1、福州天城员工催缴奖惩方案

服务中心通用《2014物业费催缴奖惩》确认书致：福州世茂天城物业服务中心为顺利完成福州天城2013年物业费催收、预收、清欠各项指标，福州世茂天城物业服务中心制定《2013年物业费催缴奖惩方案》，给予服务中心本年度催缴物业费时加以奖惩考核，考核周期自2014年1月1日至2014年3月31日止。具体考核指标如下：福州世茂天城物业费季度催收指标月度地块收缴指标清欠预收01月俪园/臻园30%4%7%02月俪园/臻园38%10%9%03月俪园/臻园45%15%10%一、物业费收缴计划达成率指标指标描述考核周期考核奖惩标准（计划达成率X）物业费收缴计划达成率1月（至2014年1月31日）X≧30%奖励服务中心3000元；X＜30%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；2月（至2014年2月28日）X≧38%奖励部门3000元；X＜38%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；3月（至2014年3月31日）X≧45%奖励部门3000元；X＜45%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；二、物业费清欠计划达成率指标指标描述考核周期考核标准奖惩标准（计划达成率X）物业费清欠计划达成率1月（至2014年1月31日）X≧4%奖励服务中心1000元；X＜4%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；2月（至2014年2月28日）X≧10%奖励部门1000元；X＜10%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；3月（至2014年3月31日）X≧15%奖励部门1000元；X＜15%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；三、物业费预收达成率指标指标描述考核周期考核标准奖惩标准（计划达成率X）物业费预收计划达成率1月（至2013年1月31日）X≧7%奖励服务中心800元；X＜7%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；2月（至2014年2月28日）X≧9%奖励部门800元；X＜9%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；3月（至2014年3月31日）X≧10%奖励部门800元；X＜10%扣项目经理绩效工资（按福建区域物业项目负责人物业费收缴考核方案计算），客服主管50元；四、业主预缴一年物业费奖励：对于业主预缴后续一年以上物业费（不含清欠），则按50元/户给予员工奖励；五、对于月度考核达标月份较多的员工考虑作为七心员工、公司优秀员工人选。注：1、因未达成本方案所设目标而造成的劳动解除，公司无需承担任何补偿；2、新入职员工免考核期为二个月，更换楼宇的专员需进行原楼宇的考核，更换后可免考核期为二个月；3、银行网银转帐以到帐日为准，即：当月到帐即计入收缴率、清欠率、预收率；被考核人声明：本人理解并接受本绩效考核方案的全部内容，同时承诺严格遵守公司的工资信息保密制度。本确认书为劳动合同或劳务协议的有效附件，具有同等法律效力。本确认书一式二份，一份交被考核人留存、一份交公司人事行政部留存。公司（签章）：服务中心负责人（签字）：身份证：日期：日期：客服部负责人（签字）：身份证：日期：管家签字：；；；；；