常用电子设备报废回收整体服务方案

常用电子设备报废回收整体服务1、整体服务方案服务管理措施具体服务措施1）回收范围：xx部室以及辖内各分支机构（含xx）2）设备回收：我公司在银行提出回收要求后15个工作日内前往指点地点回收设备。xx：考虑到因设备数量过少，无法回收成本导致不能前往回收的实际问题，xx需集满10台以上电子设备后，联系我公司进行回收。3）我公司自带车辆和装卸人员前往我行指定地点回收设备，提货费用自理，并负责清理现场。4）交付处置金额方式:中标商在收到处置设备后向处置方（行方）指定账户支付处置款。我公司于2020年03月20日在西安市再生资源管理办公室办理了《西安市再生资源回收经营者备案登记证明》，于2020年04月09日在西安市公安局长安分局作了治安行政管理备案登记，具备废品回收相关资质；我公司作业人员严格按照甲方要求，绝对服从甲方人员管理安排；公司根据业务量配备齐备的有较强业务能力的现场作业人员；我公司现场作业人员作息时间按照业主方生产作息时间工作;我公司定期对员工进行安全教育：结合法规、行业规范的要求、业主方的外来作业管理规定、货物装卸操作规程及现场的危险源及我公司规章和操作规范，每季度定期对作业者进行安全教育（4次/年），并向业主方提交教育记录备案。我公司新员工的安全教育：对新员工进行安全教育，并向业主方提交教育记录后，经业主方审核后方可上岗作业。我公司自行配备齐备齐备符合安全生产条件的工器具、防护用品。我公司按操作规范要求一般作业人员必须佩戴手套等，方可上岗。我公司按操作规范要求在高空作业时（三2米）必须佩戴安全帽、安全带、手套等方可上岗。我公司根据业主方的作业要求，制定专项管理措施。入库管理措施废弃物到达处置场后我公司作业人员立即卸货（含生活垃圾、不可回收废弃物）；将废弃物按照业主方要求分类存放（需将生活垃圾、不可回收废弃物中可回收的废弃物分类放置）；废弃物的堆放高度不超过限高位置且堆放需整齐，堆放完后及时将挡板放入指定位置。在库管理措施①废弃物堆放高度超过限高位置前必须实施处置（即禁止超高堆放）；②随时确保废弃物置场周边环境整洁（含生活垃圾、不可回收废弃物区域）。出库管理措施①废弃物堆放高度超过限高位置前必须实施处置（即禁止超高堆放）；②自业主方通知之日起2个工作日内进行处置，节假日（三3天的，以业主方放假为准）前一天必须清空所有废弃物；装载车辆、装货高度（重型、中型载货汽车、半挂车载货，高度从地面算起不得超过4米，其它机动车不得超过2.5米）、驾驶人员应符合国家法律法规要求，持证上岗；我公司将未达到破坏标准的物品重新破坏，禁止将未达到破坏标准的物品装车；装载时必须配备齐备相应的防护用品，遵守货物装载安全操作规程；装载完毕后应及时对废弃物处置场周边进行4s清理；待业主方开具出门条且保卫确认后方可起运；我公司在装载前后按要求进行过磅，过磅时业主方人员在场监督检查，过磅产生的费用由我公司承担。2、机构管理机构图详见下页3.2人员岗位职责装卸搬运人员配备及岗位职责装卸搬运暂时配备4人，中标后在项目实施过程中，会根据项目实际情况适当添加人员，合理安排人员，达到不浪费资源的目的。装卸作业：1）装卸作业是在同一地域范围内进行的，以改变物品的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。2）货物装卸的特点由于物流的波动性和空间、时间分布的不均衡性，使货物装卸作业存在如下的特点：（1）货物装卸作业的地点是经常变换的，货物装卸的设备、设施分布很分散，使经营组织与管理具有一定的难度。（2）货物装卸搬运和运输、仓储、配送等紧密衔接，作业内容较为复杂。例如，在装卸搬运过程中还需同时进行堆码、加固、计量、分拣等作业，比物料装卸有更为丰富的内容。（3）装卸作业由于货流的波动性、不均衡性，常常表现出波动性、突击性。因而，在货流的波动与不均衡的条件下，想保持装卸作业的均衡性往往是很困难的。（4）装卸搬运对象是随机的，货物种类、形状、尺寸、质量、包装、性质等千差万别，因此也要求装卸作业要有更强的适应性。装卸搬运作业的基本方法：进行装卸作业组织工作时，要依据决定装卸作业方法的条件来选择相应的装卸作业方法。按作业对象特征，可以将装卸作业方法划分为三类：单件作业法、集装作业法和散装作业法。散装物资作业情况：1）根据物资的性能、形状、作业环境选择适用的工具和采用正确的装卸工艺。2）如果是重量较轻的散装物资，应采用人工装卸，装车时注意摆放不易过高，卸车码盘时同样注意高度不易过高，以免倒塌。3）如是重量较重的散装物资，如：采取多人装卸或机动叉车装卸的方式，多人装卸应统一指挥配合，注意有无裂缝，防止倒塌，对不易搬动的应用撬棍拨动，不得用手拨，严禁掏挖，防止塌方；机动叉车装卸做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作，安全作业。4）作业完毕要将作业工具放到指定位置，作业现场及时清理。包装物资作业情况：1）根据物资的包装和性质不同而选配合的工索具（托盘、网络等）。2）装卸时采取上轻下重的原则。3）装车时车上必须有专人进行装车货物的摆放，货物摆放要四方整齐，平稳牢固，便于货物的运输安全和数量的清点，卸车码盘采取同样的方式。4）包装货物的装卸一般采用人工进行装卸，如遇较大重量货物采用机动叉车装卸，机动叉车装卸做好机械与机械之间、机械与人力之间的配合工作，安全作业。5）作业完毕要将作业工具放到指定位置，作业现场及时清理。桶装物资作业情况：1）穿戴正确的防护用品，采用合适的工索具（铁担钩、桶钩）。2）起吊前，应用手扶住钩子，待完全吃紧松手，稳起稳吊稳落。3）装卸时要自上而下，不得从底层抽装，桶口视要求确定朝上或卧装。4）作业完毕要将作业工具放到指定位置，作业现场及时清理。危险品类作业情况：1）装运危险品前，应了解所装危险品的特性，按要求采取必要的防火、防爆、防毒、防腐蚀、防辐射等方面的安全措施，开好工前会，制订正确的作业方法。2）严禁烟火，杜绝各类火种，严禁铁器撞击，穿钉鞋，防止摩擦起火。3）作业人员与车辆应具有并会正确使用消防器材。4）按规定穿戴好必要的防护用品，作业中的工索具设施应符合危险品作业要求。5）装车不少于2人配合，视作业情况进行轮换，安全中心要根据实际情况到场监督。6）采取必要的通风措施，谨慎操作，轻拿轻放，密切注意作业现场周围的动态，防止中毒、失火、爆炸等事故的发生。7）作业过程中，一般不宜饮食，用过的防护用品应单独洗涤，作业人员沐浴后才能进入其它场所。8）作业结束后，应做好清理工作，不能残留酸、碱、油质或危险物质。计量与交易人员配备及岗位职责计量与交易人员配备2人，中标后会根据项目实际情况适当添加人员，合理安排人员，达到不浪费资源的目的。计量作业情况：1）计量作业与业主制定地点进行，未得到业主书面通知，不得擅自更改计量地点和作业方式。2）计量作业应按照废品分类进行分项计量。3）计量时应与业主监督人员共同对计量操作过程进行监督，完成计量过程后应在相关表格上签字。4）坚决杜绝货物与目录品类不相符的情况，坚决杜绝不经称量当垃圾处理的现象。5）坚决杜绝与相关人员勾结损害业主和公司利益的行为。结算作业情况：1）在计量作业完成后，须填写完成相关表格，确认后进入结算支付程序。2）应仔细核对计量结果，并根据合同约定的收购价格进行支付。8）付完毕后，应索取收据或发票作为支付凭证。4）先付款后拖货，每个拖货周结算一次。5）付款方式不得采用现金方式，其他方式均可。6）按合同约定将合同款项付至业主指定的账户。运输作业人员配备及岗位职责运输作业人员配备2人，中标后会根据项目实际情况适当添加人员，合理安排人员，达到不浪费资源的目的。运输作业人员规范1）严格遵守安全生产法律法规及工作规范，严肃执行安全生产操作规程，落实各项安全生产工作制度，组织开展安全生产活动和安全知识学习，提高全员安全生产意识。2）对使用道路运输驾驶人员要求做到“八不”。即：“不超载超限、不超速行车、不强行超车、不开带病车、不开情绪车、不开急躁车、不开冒险车、不酒后开车”。保证精力充沛，谨慎驾驶，严格遵守道路交通规则和交通运输法规。3）不配载法律、行政法规禁止运输的货物，法律、行政法规规定必须办理有关手续后方可运输的货物，应当按规定查验有关手续，符合要求的方可承运。4）保持车辆良好技术状况，不配载自改装营运车辆。5）做到反三违：不违反劳动纪律，不违章指挥，不违反操作规程。6）发生事故时，应立即停车、保护现场、及时报警、抢救伤员和货物财产，协助事故调查。7）采取必要措施，防止货物脱落、杨撒等。8）不违章作业，驾驶人员连续驾驶时间不超过4小时。9）运输车辆按期接受交通车辆管理部门组织的年检，年检记录、标示在有效期内。10）运输车辆必须固定，不得随便变更，若需要变更车辆，需书面告知招标人同意后方可变更。货物装载作业要求：1）货物要堆码整齐，捆扎牢固，关好车门，不超宽、超高、超重，保证运输全过程安全。2）装载时防止货物混杂、撒漏、破损。3）整批货物装载完毕后，敞篷车辆如需遮篷布时必须高度注意个人安危下，严密绑扎牢固，关好车门，严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。货物运输作业情况：1）在运货过程中严格遵守交通规则，严禁盲目开车、超速驾驶，要确保货物及驾驶员本人的安全，防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。2）行车过程中注意行车安全，文明礼让，防止因为违规或违章行驶发生交通事故，延误提交货时间。货物装卸：3）当到达货物的目的地时，观察和选择最佳的停车位置或听从接货人的安排。4）当车辆停稳熄火后方可卸货。5）卸货时注意货车周围的行人安全。6）与收货人核对货物后返回。4、安全管理措施方案安全目标杜绝重大事故的发生，一般安全发生频率控制在1%。。项目安全保证体系的建立：◊项目部安全控制必须坚持“安全第一、预防为主”的方针。项目经理部建立安全管理体系和安全生产责任制。安全员应保证安全目标的实现。◊项目经理是安全生产的总负责人，项目安全员具体实施对项目的安全管理。项目经理部应全面服从业主单位的安全管理和监督、控制。项目经理部根据安全生产责任制的要求，把安全责任目标分解到岗，落实到人。安全生产责任制必须经项目经理批准后实施。项目经理的安全职责认真贯彻安全生产方针、政策、法规和各项规章制度；制定和执行安全生产管理办法，严格安全考核指标和安全生产奖惩办法；定期组织安全生产检查和分析，针对可能产生的安全隐患制定相应的预防措施；当装卸、运输过程中发生安全事故中，项目经理必须按安全事故处理的有关规定和程序及时上报和处置，并制定防止同类事故再次发生的措施。安全员安全职责落实安全设施的设置；对作业安全过程的安全进行监督，纠正违章作业，配合总承包单位的安全部门和相关部门排除安全隐患；组织安全教育和安全员活动；监督劳保用品质量和正确使用。向作业人员进行安全技术措施的交底，组织实施安全技术措施，对作业现场的安全防护装置和设施进行验收；对作业人员进行安全操作规程培训，提高作业人员的安全意识，避免产生安全隐患；◊当发生重大工伤事故时，应保护现场，立即上报并参与事故调查处理。◊严格执行安全技术操作规程，拒绝违章指挥；◊作业前应对本次作业所使用的机具、设备、防护用具及作业环境进行安全检查，及时消除安全隐患；◊检查安全标志牌是否按规定设置，标识方法和内容是否正确完整；◊组织班组开展安全活动，召开上岗前的安全会议，每周应进行安全讲评。作业员的安全职责认真学习并严格执行安全技术操作规程，不违章作业；自觉遵守安全生产规章制度，执行安全技术交底和有关安全生产的规定，服从安全监督人员的指导；积极参加安全活动，爱护安全实施，正确使用防护用具，对不安全作业提出意见，拒绝违章的指挥。安全保证项目经理部根据项目安全目标配置必要的资源，确保作业安全，保证目标的实现。专业性加强的作业项目，应编制专项安全作业组织设计并采取安全技术措施。项目安全确保计划的内容可包括：项目概况，控制程序，控制目标，组织结构，职责权限，违章制度，资源配置，安全措施，检查评价，奖惩制度。项目经理部根据项目特点、作业方法、作业工序、安全法规和标准的要求，采取可靠的技术措施，消除隐患，保证作业安全。对作业难度大、安全风险大的作业项目，除制定项目安全技术总体安全保证计划外，还必须制定专项安全作业技术措施。◊安全技术措施应包括：防火、防毒、防爆、防尘、防触电、防物体打击、防机械伤害、防高空坠落、防交通事故、防寒、防暑、防疫、防环境污染等方面的措施。安全教育措施项目经理部建立安全生产教育制度未经作业安全生产教育的人员不得上岗作业。项目部组织对进入作业现场的全体人员应进行分批的普及安全基本知识教育，进行一次性安全技术交底。新派入作业现场的人必须由项目部安全员对其进行入场安全教育。实施安全教育要符合下列规定：①项目经理部的安全教育内容应包括：学习安全生产法律、法规、制度和安全纪律，讲解安全事故案例。②专业作业队安全教育内容包括：了解所承担作业任务的特点，学习作业安全基本知识、安全生产制度及相关工种的安全技术操作规程；学习作业机具设备使用等安全基本知识；学习防火、防毒、防尘、防雷击、防触电、防高空坠落、防物体打击、防机械伤害知识及紧急安全救护知识；了解安全防护用品发放标准，防护用具、用品使用的基本知识。③班组安全教育内容包括：了解本班组作业特点，学习安全操作规程、安全生产制度及纪律；学习正确使用安全防护装置及个人劳动防护用品知识；了解本班组作业中不安全因素及对防范对策、作业环境及所使用的剞劂安全要求。④建立企业三级安全教育制度，并对在招标人场所务工的人员进行企业三级安全教育。⑤定期开展日常性安全教育培训，至少每月一次，保存培训记录。⑥熟知业主的相关安全管理制度和规范要求。⑦务工人员必须固定，建立务工人员的台账，报业主备案。4.7安全检查及安全隐患和安全事故的处理（1）安全检查①项目经理要组织项目部定期对安全控制计划的执行情况进行检查和评价。对作业中存在的不安全行为和隐患，项目部组织分析原因并制定相应的整改防范措施。使现场工地处于随时接受安全检查的状态。项目部要制订定期组织巡场制度。项目经理、作业员、安全员对工地随时检查。②项目部根据作业过程的特点和安全目标的要求，确定安全检查内容。③项目部安全检查要配备必要的设备或器具，确定检查负责人和检查人员，并明确检查的内容及要求。④安全检查采取随机抽样、现场观察、实地相结合的方法，并作好相应的记录。对现场管理人员的违章指挥和操作人员的违章作业行为进行纠正。⑤安全检查人员对检查结果进行分析，找出安全隐患部位，确定危险制度，并写出安全检查报告，进行通报。（2）安全隐患和安全事故的处理①项目经理部应区分“通病”、“顽症”、首次出现、不可抗力等类型，修订和完善安全整改措施。②项目部对检查中发现的隐患应立即发出安全隐患整改通知单。受检单位对安全原因进行分析，制定纠正和预防措施，经批准后实施。③安全检查人员对检查出违章指挥和违章作业行为向责任人当场指出，限期纠正。④安全员对纠正和预防措施的实施过程和实施效果应进行跟踪检查，保存验证记录。⑤项目部对安全事故的处理必须坚持“事故原因不清楚不放过，事故责任人和员工没有受到教育不放过，事故责任者没有处理不放过，没有制定防范措施不放过”的原则。九、服务承诺书致：xxxx为提高我公司知名度，树立公司形象，本着“一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最合理的价格、最周到的服务、最可靠的质量”的原则，郑重对本次项目作出如下承诺：1）服务期承诺：自合同生效之日起2年。2）服务内容承诺：本次拟就建立重庆银行xx常用电子设备报废回收供应商库，主要服务内容为回收银行已通过报废审核的电子类设备，包括办公类和机房类，办公类电子设备包含但不限于台式电脑、笔记本电脑、打印机、扫描仪、投影仪、支行用交换机、支行用路由器等；机房电子设备包含但不限于服务器、磁盘阵列、交换机、路由器等。（一）对服务人员的承诺1、除项目负责人、专业服务人员按投标文件承诺的到位外，我公司不会派投标文件承诺的拟投入的服务人员以外的人员参与管理本项目（除征得招标人同意后的人员），否则视为我公司违约，招标人有权终止合同。2、我公司服务人员将服务管理，配合采购方的要求和安排。3、假如我公司中标，我公司承诺：具备稳定的专业服务团队和硬件设施，能够提供施本地化服务。相关专业人员能够满足废旧物资回收服务需要。4、在该项目合同执行过程中，严格接受业主的考勤制度和请假制度。项目负责人及相关主要岗位服务人员确有特殊情况需请假要离开现场的，时间在半天以内的须经相关领导书面同意；半天以上的两天以内的须经总经理出具书面意见后，报采购人代表同意，并在离开前书面指定临时代表，代为行使其权力；该临时代表的一切行为，采购人均认为是项目负责人的行为。5、在本项目合同执行过程中不更换项目负责人、项目其他选派人员，项目负责人和主要服务人员只承担本项目的服务任务；如我公司违约，招标人有权终止合同，并没收履约保证金。6、服务人员承诺：熟练掌握和严格执行国家各项制度及国家财政部、审计署相关规定7、如因特殊原因需要更换项目负责人、相关服务人员，我公司会提前14天以书面形式报告，在征得招标人同意并在相关部门备案后，后任继续行使合同文件约定的前任职权，履行前任的义务。8、招标人认为有不能胜任相应岗位的供应商的拟投入的人员，可要求中标人更换和调整，直到满意为止。（二）对服务响应时间的承诺我公司对本次招标项目服务期限内提供废旧物资回收报废服务，坚持定期回访，巡回检查及维护。服务期限内，若发生突发事件，我公司在接到信息后，4个小时内到达现场处理，12个小时内解决问题。特殊情况无法在12个小时内完成，我们将执行突发预案，尽快解决问题，不耽误银行正常工作的运行。在银行提出回收要求后15个工作日内前往指点地点回收设备。xx：考虑到因设备数量过少，无法回收成本导致不能前往回收的实际问题，XX需集满10台以上电子设备后，联系回收供应商进行回收。（三）对工作成果时效性的承诺如果我公司此次中标，在接到中标通知书之日起：1）做好项目工作计划安排，提前做好准备，确定项目实施时间，并且准备入场实施。2）服务内容：本次拟就建立重庆银行xx常用电子设备报废回收供应商库，主要服务内容为回收银行已通过报废审核的电子类设备，包括办公类和机房类，办公类电子设备包含但不限于台式电脑、笔记本电脑、打印机、扫描仪、投影仪、支行用交换机、支行用路由器等；机房电子设备包含但不限于服务器、磁盘阵列、交换机、路由器等。按照服务计划进行，并且合理安排时间和人力进行项目实施，确保项目顺利有效进行。（四）对工作质量的承诺在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻甲方的意见，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。我公司本着向甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利工作。具体措施如下：1、成立专项项目组，专人专职负责此次项目。2、严格执行国家制定的规范和地方法规，贯彻优质质量要求。3、根据实际完成项目进行适时评价和考核（主要内容包括执业质量、工作效率、工作技能、服务态度、协调能力、执行能力等方面），累次评价和考核不达标超过3次采购人将取消其服务资格，服务期末综合评价与考核不达标则在下个服务期取消其连续服务资格或不得参与下个服务期的采购活动。（五）对与采购人配合工作的承诺1）与采购人配合好电子设备报废回收工作的监督和实施，遵守国家或部门相关规定及标准，配合搞好此次项目顺利实施。2）按照文件要求及投标价格支付废旧物资回收金额。3）废旧物资回收期间，装卸、计量及交易期间的协调配合工作，在此期间，做好与采购人的协调和配合，做好计量与结算工作，只有双方协调好，才能事半功倍。4）装卸过程中，按照采购人要求进行，配合采购人的工作时间以及其他事情，以免发生冲突影响采购人正常工作的进行。（六）其他服务承诺1、我方按相关规定的废品回收和要求，保证保质保量、及时完成废品回收任务，接受银行的监督检查并达到规定要求。2、我方到现场工作人员所有劳务支出、安全保险、劳保福利、住宿、税务、管理费、社会保险等一切费用均由我方负责。3、我方同意采购方缴款方式要求，合同签订后按中标价，每次按时交纳。我方同意招标合同期限为两年。4、我方若中标，同意按比选文件中的规定缴纳履约保证金，合同履行期满无违约即退还的规定。5、电子设备报废回收工作若不保质保量、及时完成，影响公司正常工作，查实首次和第二次教育批评，第三次每次罚款现金1000元或在履约保证金中扣除。