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中联AK8120说明书

2021-06-22 9页 doc 2MB 20阅读

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志宏

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中联AK8120说明书中联AK8120说明书PAGEPAGE1目录第一章系统简介11.1概述11.2主要特点11.3技术指标21.4功能列表3第二章结构与安装52.1主机配置52.2主机后视图62.3主机安装62.4主机调试步骤11第三章用户操作123.1拨打内线电话121分机拨打内线电话122简码呼叫总台123强拆分机(总机有权)134内线预约(内线遇忙回叫)135内线热线服务143.2拨打外线电话141拨号出中继142直通中继(免拨号出局)153指定出中继164外线预约(中继遇忙回叫)165代拨173.3接听电话181转接182代接...
中联AK8120说明书
中联AK8120书PAGEPAGE1目录第一章系统简介11.1概述11.2主要特点11.3技术指标21.4功能列表3第二章结构与安装52.1主机配置52.2主机后视图62.3主机安装62.4主机调试步骤11第三章用户操作123.1拨打内线电话121分机拨打内线电话122简码呼叫总台123强拆分机(总机有权)134内线预约(内线遇忙回叫)135内线热线服务143.2拨打外线电话141拨号出中继142直通中继(免拨号出局)153指定出中继164外线预约(中继遇忙回叫)165代拨173.3接听电话181转接182代接183带外线强拆(总机有权)193.4分机新业务功能201离位转移登记与取消202遇忙转移登记与取消203久叫不应答转移登记与取消214免打扰登记与取消225呼叫保护登记与取消226闹钟(叫醒)服务登记与取消237插入248监听249广播功能253.5其它功能251分机末次(拨打外线)号码重拨252分机长途密码设置、使用、修改263帐号使用与密码修改274分机自检275分机听音乐286查询分机弹性号码287查询分机原始号码298查询分机、帐号等级299查询末次已接电话号码3010查询末次未接电话号码3011查询主机日期、时间3012查询分机、帐号末次通话费用3113查询分机、帐号总话费3114查询分机、帐号押金余额3215查询主机版本及分机组号32第四章话机编程331.话机编程须知332.*100编程模式选择333.*101进入系统编程状态334.*000主机初始化345.*102设置主机日期346.*103设置主机时间357.*104交换网络检测358.*105设置本机字头369.*106信号音频率选择3710.*107中继提示语音--主语音段录、放3711.*108主机自检3812.*109绳路占用方式选择3813.*110设置夜间时段3914.*111设置内线热线延时时间3915.*112IP卡帐号密码的隐含4016.*113出中继占用方式选择4017.*114忙语音开关4018.*115无人接听语音开关4119.*200中继开关4120.*201设置中继计费启动方式4221.*202设置中继呼入方式4322.*203设置中继值班分机4323.*204设置中继群呼分机4424.*205设置中继发号方式44PAGEPAGE4725.*206设置中继出局方式4526.*207设置中继路由4527.*208设置中继组号4628.*209设置中继直拨呼入启动时间4629.*210设置IP加发号码4730.*211中继来显制式选择4731.*212设置中继来显开关4832.*300设置分机日间呼出等级4833.*301设置分机号码4934.*302设置分机内部呼叫权限5035.*303设置分机组号5036.*304设置分机直拨呼入权5137.*305分机来显开关设置5138.*306设置分机直拨出局5239.*307分机呼出通话限时类型选择5240.*308设置分机呼出通话限时时间5341.*309分机押金管理5342.*310设置分机押金5343.*311总机设置、清除分机闹钟服务5444.*312总机清除分机长途密码5445.*313设置分机广播权限5446.*314清除分机累计话费5547.*315查询分机累计话费5548.*316设置分机夜间呼出等级5549.*317设置排队分机5650.*318设置代拨分机5651.*319设置分机IP权限5752.*320夜间电脑话务员开关5753.*321外线呼入分机振铃次数设置5754.*322设置中继来显人工服务延时时间5855.*323设置中继来显自动服务延时时间5856.*400设置主机折价参数5857.*401市话计费开关5958.*402设置本地字头等级、费率、延时时间5959.*403本地字头等级及计费参数单个项修改6060.*404本地字头等级及计费参数默认设置6061.*405设置国内长途费率6062.*406设置国内长途延时时间6163.*407设置国内长途附加费、手续费6164.*408新增国内长途区号6165.*409新增国际长途区号6266.*410设置国际长途延时时间6267.*411设置国际长途附加费、手续费6268.*413帐号设置、删除6369.*414帐号押金的添加、删除6370.*415清除帐号密码6471.*416国际、国内单次时长设置6472.*417总机查分机押金6473.*418国内费率统一调节6474.*419忙语音开关6575.*420无人接听语音开关6576.*421分机监听、插入权限设置6577.*422国际费率统一调节6678.*501FSK占用方式选择6679.*502外线直拨呼入—拨错号、不拨号、拨0处理66第五章应用举例671.设置分机号码672.设置分机呼出等级673.中继、分机分组管理684.来显设置695.IP加发功能设置与使用706.出中继拨0改为拨9707.中继开关设置718.中继提示语音—主语音录制719.中继‘直拨’呼入改为‘人工’71附录一:话机编程命令速查表72附录二:分机命令速查表74第一章系统简介欢迎您选用本系统。敬请您仔细阅读本手册,以便更好了解其强大功能和简便的使用方法。使用手册当前版本:860RS1.01.1概述本系统采用全新的思路和国际最新元器件研制而成。特别是其方便的智能IP自动拨号方式,是一个将专用IP拨号器和程控电话交换机结合的产品,特别适合目前中国电信的17909和中国联通的193业务……本系统符合信息产业部入网,可接入电话机、传真机、留言机、调制解调器等符合信息产业部入网标准的通讯终端,提供支持DTMF/FSK等制式的来电显示。本系统以其丰富实用的功能和最优的性价比,广泛应用于院校、宾馆、部队、新闻媒体等企事业单位,是用户单位改善通讯条件,提高工作效率,控制话费支出、实现办公自动化的理想设备。1.2主要特点大容量中继线设计(新)系统最多可接入12路外线。Ip号码加发(新)可以根据不同的运营商,拨打外线自动加发不同的IP号码,节约话费。外接音乐源(新)用户可以选择内置等待音乐源和外接等待音乐源。分机广播功能(新)系统外接广播扩音设备后,在任一分机可以实现广播呼叫。来电显示(选项)具有内外线来电显示(FSK与DTMF二种信号兼容),且来电号码可随机走(FOLLOWME)。可与电脑联机,也可话机编程与电脑联机实现编程、计费等完整的电话管理系统。机内本身自带完善的计费系统,可以脱离电脑单独工作。呼入电话计费(选项)系统可对呼入电话进行计费、查询、结算、打印等,适用于收费的信息台等的使用。1.3技术指标环境要求:温度-10℃~40℃相对湿度≤85%主机禁止安装在尘土多、电磁干扰和机械振动强的地方电源要求:交流电源:AC220V±10%直流电源:+24V静态功耗:≤15W最大功耗:≤50W主机容量:中继:4~12条,4路或6路为递增单元分机:8~96部,8路为递增单元中继环路直流阻抗<300Ω分机环路环路电流≥30mA分机电缆采用24AWG电缆(0.4mm直径)时,电缆长度<1500米信号音内线拨号音450Hz、425Hz、400Hz三种选择,出厂默认450Hz连续提示音;回铃音不连续提示音,1秒响,4秒断,循环进行;忙音不连续提示音,0.35秒响,0.35秒断,循环进行;证实音1秒响,提示一次;空号音0.1秒间断响三次,0.4秒间断响一次,循环进行;振铃周期内线0.4秒响,0.2秒断,0.4秒响,4秒断,循环进行;外线1秒响,4秒断,循环进行;1.4功能列表功能名称RaRcRePC机管理无有有外接音乐无无有广播功能无无有电瓶接口无有有停电切换暂无无无用户截铃无无有中继语音提示单段12秒,用户可录单段12秒,用户可录三段20秒,用户可录外线直拨呼入,分机无人接听语音提示无无有外线直拨呼入,分机忙语音提示无无有IP加发无无有外线来电显示总台总台有内线来电显示无无有内置音乐双音和弦和弦内、外线区分振铃有有有信号音选择有有有日、夜服功能无有有帐号漫游无有有计费功能无有有话单存储无2000条2000条押金管理无有有分机多等级管理有有有呼出号码限制有有有直接出局有有有多路由出局有有有组内、组外呼叫有有有代拨有有有拨号代接、快捷代接有有有入中继--人工方式有有有入中继—直拨方式有有有入中继--群呼方式有有有入中继--排队方式有有有带外线强插固定0端口固定0端口固定0端口功能名称RaRcRe强拆固定0端口固定0端口固定0端口插入无有有监听无有有遇忙回叫有有有离位转移有有有遇忙转移有有有无人接听转移有有有呼叫保护有有有免打扰有有有叫醒服务无有有叫醒服务记录无有有内线热线无有有简码呼叫总台有有有音乐欣赏有有有语音查询分机原始号无有有语音查询分机号无有有语音查询分机、帐号等级无有有语音查询末次已接电话无有有语音查询末次未接电话无有有语音查询系统时间无有有语音查询分机、帐号末次话费无有有语音查询分机、帐号总话费无有有语音查询主机程序版本和分机组号无有有结构与安装2.1主机配置7绳路配置表:分机容量中继8路16路24路32路40路48路4路4+84+164+244+324+404+486路6+86+166+246+324+406+48注:1、表格中灰色栏属于主机标准配制;2、中继有4路和6路之分;3、7绳路母板根据分机安装最大容量分16路、32路、48路三种,其中Re母板增加了FSK来显模块;4、适用用于Rc、Re型。15绳路配置表:分机容量中继32路40路48路56路64路72路80路88路96路4路4+324+404+484+564+644+724+804+884+966路6+326+406+486+566+646+726+806+886+968路8+328+408+488+568+648+728+808+888+9610路10+3210+4010+4810+5610+6410+7210+8010+8810+9612路12+3212+4012+4812+5612+6412+7212+8012+8812+96注:1、表格中灰色栏属于主机标准配制;2、中继有4路和6路之分;3、15绳路母板根据分机安装最大容量分56路、80路、96路三种,其中Re母板增加了FSK来显模块;4、适用用于Rc、Re型,其中Re母板增加了FSK模块。2.2主机后视图说明:以上是Re型(规格:12中继+96分机)的主机后视图;Rc型无广播接口、背景音乐接口;PC机CPU主频需233MHZ以上,内存最低64M以上,24X光驱一个,硬盘3G以上,串行9针口一个;24针并行打印机一台;电瓶2只12V/7~24Ah(推荐使用12Ah)串联。2.3主机安装注意事项禁止将主机放在水边、潮湿、阳光直射及有酸、碱、盐等腐蚀气体和灰尘多的场所;禁止使用湿布或其它液体清洗主机;禁止非专业人员打开主机的外壳,避免受电击的危险;安装场所应有良好的通风条件和足够的空间;提供的电源应与主机标注的相符。安装工具十字螺丝刀万用表压线钳卡接刀电话机斜口钳注:安装工具并不随机提供,用户需自己准备。地线连接地线的正常连接是主机防雷、防干扰的重要保障。所以用户必须正确连接地线。接地电阻要求小于5欧姆。交流电源线连接1.交流电源范围:AC220V±10%;2.请正确使用有接地的三芯插座。以使感应电、泄漏电能够安全地流入大地,提高整机的稳定性;电瓶连接电瓶电压范围:+21.4~+26.4V;2.电瓶:2只12V/7~24Ah串联,推荐使用12Ah;3.电瓶的极性务必不能接反,否则易损坏主机与电瓶;4.连接电瓶的电缆线至少可以承受3安培的电流。PC通讯线接线图线缆连接关系RJ45连接器DB-9(孔)插头PIN3(TXD)2(RXD)PIN4(RXD)3(TXD)PIN54PIN6(GND)5(GND)注1:RJ45连接器PIN1、PIN2、PIN7、PIN8脚为备用;注2:DB-9(孔)插头4脚与6脚短接;注3:DB-9(孔)插头7脚与8脚短接;注4:DB-9(孔)插头1脚悬空。注意:PC通讯线超过30米时,为了提高通讯的可靠性,建议购买本公司的9D型的长线驱动器。9D型长线驱动器通讯距离最长可达1500米,另外,还有一定的防雷击功能,对PC机和主机的串口具有保护功能)。用户端口接线图用户接口定义管脚编号定义PIN1分机1(a线)PIN2分机1(b线)PIN3分机2(a线)PIN4分机2(b线)PIN5分机3(a线)PIN6分机3(b线)PIN7分机4(a线)PIN8分机4(b线)PIN9分机5(a线)PIN10分机5(b线)PIN11分机6(a线)PIN12分机6(b线)PIN13分机7(a线)PIN14分机7(b线)PIN15分机8(a线)PIN16分机8(b线)中继端口接线图中继接口定义管脚编号4路中继板6路中继板PIN1中继1(a线)中继1(a线)PIN2中继1(b线)中继1(b线)PIN3中继2(a线)中继2(a线)PIN4中继2(b线)中继2(b线)PIN5中继3(a线)中继3(a线)PIN6中继3(b线)中继3(b线)PIN7中继4(a线)中继4(a线)PIN8中继4(b线)中继4(b线)PIN9备用中继5(a线)PIN10备用中继5(b线)PIN11备用中继6(a线)PIN12备用中继6(b线)PIN13备用备用PIN14备用备用PIN15备用备用PIN16备用备用2.4主机调试步骤1)启动话务管理软件2)管理员身份登陆3)进入[参数设置]界面:设置字头、中继、分机等参数,设置完毕保存并下载4)进入[计费参数]界面:设置用户与帐号、费率等参数,设置完毕保存并下载5)参数设置的确认6)调试完毕第三章用户操作3.1拨打内线电话分机拨打内线电话操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打分机号码。说明◆分机号码出厂默认:8000~8095;举例8001分机拨打8002分机的操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨8002,听见回铃音;◆等对方摘机后通话。适用对象Rc、Re型相关项◆本机字头设置分机弹性号码设置简码呼叫总台操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨总台简码。说明◆呼叫总台简码出厂默认:9;举例呼叫总台简码为9,8001分机拨打总台的操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨9,听见回铃音;◆等对方摘机后通话。适用对象Rc、Re型相关项本机字头设置强拆分机(总机有权)操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+59+分机号码。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;◆强拆分机功能固定为总机(即8000分机)有权;◆若分机设置了呼叫保护后,总机强拆功能无效。举例假设用户功能码为1,8001分机与8002分机正在通话,总机要与8001分机通话的操作如下:◆8000分机提机,听见内线拨号音;◆拨1598001,8000与8001通话,8002分机听忙音;适用对象Rc、Re型相关项本机字头设置内线预约(内线遇忙回叫)操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打分机号码,听见忙音;◆拨3,听证实音后挂机。说明◆内线预约无权限设置;◆被预约方空闲后,二方同时振铃;◆该功能只对占线的分机进行预约。举例8008拨8002分机听忙音,预约的操作如下:◆8008分机提机,听见内线拨号音;◆拨8002分机听忙音;◆拨3,听证实音后挂机;◆8002分机空闲,8008与8002分机振铃;◆8008分机提机听回铃音,8002分机振铃;◆8002提机即与8008分机通话。适用对象Rc、Re型相关项无内线热线服务登记操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+57+热线分机号码;◆听证实音后挂机。取消操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+57+本机号码;◆听证实音后挂机。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;◆分机拨用户功能码+50后,取消分机热线服务功能;◆一部分机不能同时设置内线热线和分机直通中继功能;◆一部分机只能设置一部热线分机;◆出厂默认:无。举例假设用户功能码为1,设置8001分机为8002分机内线热线,操作如下:◆8002分机提机,听见内线拨号音;◆拨1578001听证实音后挂机;◆8002提机,听见内线拨号音,等待5秒不拨号,8001分机自动振铃,8001提机即进入通话。适用对象Rc、Re型相关项内线热线时间设置3.2拨打外线电话拨号出中继操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打出局号;听二次拨号音,再拨外线号码。说明◆中继出局号码取值是0~9,出厂默认:0;举例假设出中继出局码为0,8001分机拨打外线电话51113111,操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨0,听见拨号音;◆再拨51113111,听见回铃音或忙音。适用对象Rc、Re型相关项◆本机字头设置◆分机日等级设置分机夜等级设置直通中继(免拨号出局)操作◆分机提机,听见外线拨号音;◆拨打外线号码;说明◆一部分机不能同时设置内线热线和分机直通中继功能;◆分机设置该功能后,若中继忙,分机听忙音;◆分机设置该功能后,若要拨打内线分机,则需要拍叉或按FLASH键,听内线拨号音后拨分机号码即可。举例18001分机开通了直通中继功能,8001分机拨打外线电话51113111,操作如下:◆8001分机提机,听见外线拨号音;◆拨51113111,听见回铃音或忙音。举例28001分机开通了直通中继功能,8001分机要拨打内线分机8002,操作如下:◆8001分机提机,听见外线拨号音;◆8001分机拍叉或按FLASH键;◆听内线拨号音;◆拨8002,8002提机即可与8001通话。适用对象Rc、Re型相关项◆分机日等级设置◆分机夜等级设置分机免拨号出局的设置指定出中继操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+7+中继编号;◆听外线拨号音;◆拨打外线号码。说明◆分机市话或以上等级即具备该功能,出厂默认:分机均可指定出局;用户功能码出厂默认:1;中继编号:01~12。举例1假设用户功能码为1,8001分机指定第二条中继拨打外线电话51113111,操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨打1702;◆听外线拨号音;◆拨51113111,听见回铃音或忙音。适用对象Rc、Re型相关项◆分机日等级设置◆分机夜等级设置本机字头设置外线预约(中继遇忙回叫)操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨出局号,听见忙音;拨3,听证实音后挂机。说明◆分机需要拨打市话等级的权限;◆预约成功后,中继空闲,预约方先振铃,预约方提机后听见外线拨号音,预约方振铃60秒无人接听,外线预约自动取消;举例假设中继出局号为0,8008拨0听忙音,预约的操作如下:◆8008分机提机,听见内线拨号音;◆拨0听忙音;◆拨3,听证实音后挂机;◆中继空闲,8008分机振铃,◆8008分机提机听外线拨号音,即可拨打外线号码。适用对象Rc、Re型相关项无代拨操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打外线号码并通话;◆代拨拍叉或按FLASH键,听拨号音,外线用户听音乐;◆拨被代拨的分机号码;◆被代拨的分机振铃,提机与代拨分机通话;◆代拨分机挂机,外线用户与被代拨分机通话。说明◆有权代拨的分机最多4部,出厂默认:0端口有权;◆本次通话费用记入被代拨的分机(若被代拨分机没有提机通话,则记入代拨的分机);举例假设出局号为0,总经理分机为8008,秘书分机为8001(已开通代拨功能),总经理要秘书代拨51113111外线电话,操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨51113111,与外线通话;◆8001分机拍叉或按FLASH键,听拨号音,外线用户听音乐;◆8001分机再拨8008,听回铃音;◆8008分机提机与8001通话;8001挂机,8008与51113111用户通话。适用对象Rc、Re型相关项◆代拨分机权限设置◆分机日等级设置分机夜等级设置3.3接听电话转接操作◆分机提机,应答外线用户,征询需要转接的分机号码;◆分机拍叉或按FLASH键,听拨号音,外线用户听音乐;◆拨指定的分机号码;◆分机振铃,转接分机听回铃音;◆转接分机挂机,外线用户听回铃音;◆分机提机与外线用户通话。说明◆所有分机均有权转接电话;◆转接分机听回铃音即可挂机;举例8001分机把正与其通话的外线电话转接到8005分机,操作如下:◆外线呼入,8001分机振铃;◆8001分机提机,应答外线用户,征询需要转接的分机号码;◆8001分机拍叉或按FLASH键,听拨号音,外线用户听音乐;◆8001分机拨8005,听回铃音;◆8005分机振铃;◆8001挂机,外线用户听回铃音,8005提机与外线用户通话。适用对象Rc、Re型相关项无代接操作◆分机提机,拨用户功能码+55+振铃分机号码(同组简码代接:#*或用户功能码+55*);◆代接分机与外线用户通话。说明◆所有分机均有权代接来话;◆简码代接只对同组分机代接有效;◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;◆分机组号出厂默认均为0。举例1假设8001与8005分机为不同组,用户功能码为1,8001代接正在振铃的8005分机,操作如下:◆8001分机提机,听内线拨号音;◆拨1558005,进入双方通话;举例2假设8001与8005分机为同组,用户功能码为1,8001代接正在振铃的8005分机,操作如下:◆8001分机提机,听内线拨号音;◆拨#*或155*(也可拨1558005),进入双方通话;适用对象Rc、Re型相关项本机字头设置分机组号设置带外线强拆(总机有权)操作◆分机提机应答外线;◆拨打总机强拆码+分机号码。说明总机强拆码取值0~9,出厂默认:9;强拆分机功能固定为总机(即8000分机)有权;若分机设置了呼叫保护后,总机强拆功能无效举例假设总机强拆码为9,外线与总机通话后,要求转到8001分机,8001分机正与8002分机通话,操作如下:8000分机提机,应答外线;8000分机拍叉或按FLASH键,听拨号音,外线听音乐8000分机拨98001,8000与8001通话,8002分机听忙音;8000分机挂机,外线用户与8001分机通话。适用对象Rc、Re型相关项本机字头设置3.4分机新业务功能离位转移登记与取消登记操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+51+分机号码;◆听证实音后挂机。取消操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+51+本机号码;◆听证实音后挂机。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;◆分机拨用户功能码+50后,取消分机离位转移设置;◆出厂默认:均未登记。举例假设用户功能码为1,8001分机需把来话转移到8002分机,操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨1518002,听证实音后挂机;◆所有呼叫8001分机均转移到8002分机上。适用对象Rc、Re型相关项无遇忙转移登记与取消登记操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+56+分机号码;听证实音后挂机。取消操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+56+本机号码;◆听证实音后挂机。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;◆分机拨用户功能码+50后,取消分机离位转移设置;◆出厂默认:均未登记。举例假设用户功能码为1,8001分机需把遇忙时的来话转移到8002分机,操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨1518002,听证实音后挂机;◆当8001分机正忙时,所有呼叫8001分机均转移到8002分机上。适用对象Rc、Re型相关项无久叫不应答转移登记与取消登记操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+43+分机号码;◆听证实音后挂机。取消操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+43+本机号码;◆听证实音后挂机。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;◆分机拨用户功能码+50后,取消分机久叫不应转移设置;外线呼入久叫不应时间设置,出厂默认:60秒;该功能在关闭无人接听语音时有效;出厂默认:均未登记。举例假设用户功能码为1,8001分机需把外线呼入久叫不应的来话转移到8002分机,操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨1438002,听证实音后挂机;所有呼叫8001分机,在久叫不应时间到没有接听的来话,均转移到8002分机上。适用对象Rc、Re型相关项分机振铃次数设置免打扰登记与取消登记操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+52;◆听证实音后挂机。取消操作◆分机提机自动取消;说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;◆出厂默认:均未登记。举例假设用户功能码为1,8001分机设置免打扰的操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨152,听证实音后挂机;◆所有呼叫8001分机均听占线音(忙音)。适用对象Rc、Re型相关项无呼叫保护登记与取消登记操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+53;◆听证实音后挂机。取消操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+50;◆听证实音后挂机。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;◆分机拨用户功能码+50后,取消分机内线热线、闹钟服务、离位转移、遇忙转移设置;分机登记该功能后,总机强拆、监听、插入均不能在该分机上实现;出厂默认:均未登记。举例假设用户功能码为1,8001分机呼叫保护的操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨153,听证实音后挂机。◆8001分机在通话时,总机强拆、监听、插入功能均不能在该分机上实现。适用对象Rc、Re型相关项无闹钟(叫醒)服务登记与取消登记操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+9+叫醒时间;◆听证实音后挂机。取消操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+0;◆听证实音后挂机。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;◆分机拨用户功能码+50后,取消分机内线热线、闹钟服务、离位转移、遇忙转移设置;叫醒时间取值:0000~2359;若叫醒时间到,而分机在通话时,则自动取消本次叫醒;叫醒振铃时间为60秒,叫醒时间内提机听音乐,超过60秒,自动取消本次叫醒。出厂默认:均未登记。举例假设用户功能码为1,8001分机需要在下午一点半叫醒,操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨191330,听证实音后挂机。到一点半下午,8001分机自动振铃,提机听时间。适用对象Rc、Re型相关项叫醒记录插入操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+1+分机号码;进入三方通话;挂机退出。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;出厂默认:关闭所有分机监听与插入功能;监听与插入的区别在于,插入时若对端的任一方挂机,分机可以继续与第三方通话。而监听则不能;分机设置呼叫保护,该功能则无效。举例假设用户功能码为1,8002分机与8003分机通话,8001分机(有权)插入的操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨118002(或118003),进入三方通话;◆8001分机可听到8002与8003分机通话,并与之建立三方通话。适用对象Rc、Re型相关项分机插入与监听权限设置。监听操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+49+分机号码;进入监听状态;挂机退出。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;出厂默认:关闭所有分机监听与插入功能;监听与插入的区别在于,插入时若对端的任一方挂机,分机可以继续与第三方通话。而监听则不能;分机设置呼叫保护,该功能则无效。举例假设用户功能码为1,8002分机与8003分机通话,8001分机(有权)监听的操作如下:◆8001分机提机,听见内线拨号音;◆拨1498002(或1498003);◆8001分机可听到8002与8003分机通话。适用对象Rc、Re型相关项分机插入与监听权限设置。广播功能操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨打用户功能码+45;进入广播呼叫;挂机退出。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;出厂默认:关闭所有分机广播功能;在同一时刻只允许一部分机广播;适用对象Re型相关项分机广播权限设置3.5其它功能分机末次(拨打外线)号码重拨操作◆分机提机,听见内线拨号音;拨##;听回铃音或忙音。说明出厂默认:所有分机均有权;只重拨分机(不包括帐号)最后一次拨打外线电话。适用对象Re型相关项无分机长途密码设置、使用、修改设置操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨*四位密码#;听证实音后挂机退出。修改操作◆分机提机,听见内线拨号音;拨*四位旧密码#,听证实音后挂机退出;拨*四位新密码#,听证实音后挂机退出即可。关闭分机长途密码操作◆分机提机,听见内线拨号音;拨*#,听证实音后挂机;说明出厂默认:所有分机均无长途密码;只有分机使用权限大于或等于国内长途级,设置长途密码才有意义;长途密码启动后,若要关闭分机提机拨*#,关闭后分机等级降到郊县等级。关闭后,输入*四位密码#,分机等级自动上升到原来设定的等级。举例若8008分机设置长途密码为8888,出中继拨0,拨打外线号码021-51113111,操作如下:◆8008分机提机,听见内线拨号音;◆拨0,听二次拨号音;◆拨021-51113111,听回铃音或忙音。适用对象Rc、Re型相关项分机等级密码清除帐号使用与密码修改帐号密码设置操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+581+四位帐号+四位密码;听证实音后挂机退出;修改操作◆分机提机,听见内线拨号音;拨用户功能码+580+四位帐号+四位旧密码;听证实音后挂机;◆分机提机,听见内线拨号音;拨用户功能码+581+四位帐号+四位新密码;听证实音后挂机。说明帐号与密码的取值:0000~9999;帐号启动后,分机挂机,自动关闭;举例帐号8888,密码:2128,出中继拨0,拨打外线号码021-51113111,操作如下:分机提机,听见内线拨号音;拨#88882128,听拨号音;拨0,听二次拨号音;拨021-51113111,听回铃音或忙音。适用对象Rc、Re型相关项帐号设置分机自检关闭交换网络检测功能的分机自检:◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+42,听证实音;分机挂机振铃;提机听忙音。开放交换网络检测功能的分机自检:◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+42,听证实音;分机挂机振铃;提机听清晰的0.7秒响、0.2秒断,间断7次(16绳路间断15次),1.4秒响一次,循环进行。说明用户功能码取值0~9,出厂默认:1;本功能用于分机端口的检测;出厂默认:关闭交换检测功能。适用对象Rc、Re型相关项*104交换网络检测开关分机听音乐操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+44;听音乐。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;本功能用于分机音乐欣赏。适用对象Rc、Re型相关项无查询分机弹性号码操作分机提机,听见内线拨号音;拨用户功能码+60;听分机弹性号码。说明用户功能码取值0~9,出厂默认:1;便于用户查询分机号码;分机原始号码与分机弹性号码出厂相同。适用对象Rc、Re型相关项本机字头设置分机弹性号码设置查询分机原始号码操作分机提机,听见内线拨号音;拨用户功能码+61;听分机原始号码。说明用户功能码取值0~9,出厂默认:1;分机原始号码与分机弹性号码出厂相同。适用对象Rc、Re型相关项本机字头设置查询分机、帐号等级查询分机等级操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+62;听分机等级。查询帐号等级操作◆分机提机,听见内线拨号音;拨#+四位帐号+四位密码,听拨号音;拨用户功能码+62;听帐号等级。说明◆用户功能码取值0~9,出厂默认:1;数字含义见下表:123456国际国内郊县信息台市话间接局适用对象Rc、Re型相关项帐号设置、删除查询末次已接电话号码操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+63;听已接电话号码。说明用户功能码取值0~9,出厂默认:1;指内线呼叫号码。适用对象Rc、Re型相关项无查询末次未接电话号码操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+64;听未接电话号码。说明用户功能码取值0~9,出厂默认:1;指内线呼叫号码。适用对象Rc、Re型相关项无查询主机日期、时间操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+65;听主机的日期与时间。说明用户功能码取值0~9,出厂默认:1;适用对象Rc、Re型相关项无查询分机、帐号末次通话费用查询分机末通话话费操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+66;听金额。查询帐号末通话话费操作◆分机提机,听见内线拨号音;拨#+四位帐号+四位密码,听拨号音;拨用户功能码+66;听金额。说明用户功能码取值0~9,出厂默认:1;若在话机编程模式下,报主机计算的话费;若在PC机编程模式下,报PC机计算的话费。适用对象Rc、Re型相关项无查询分机、帐号总话费查询分机总话费操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+67;听金额。查询帐号总话费操作◆分机提机,听见内线拨号音;拨#+四位帐号+四位密码,听拨号音;拨用户功能码+67;◆听金额。说明用户功能码取值0~9,出厂默认:1;该命令只在话机编程模式下有效。适用对象Rc、Re型相关项无查询分机、帐号押金余额查询分机押金余额操作◆分机提机,听见内线拨号音;◆拨用户功能码+68;听金额。查询帐号押金余额操作◆分机提机,听见内线拨号音;拨#+四位帐号+四位密码,听拨号音;拨用户功能码+68;◆听金额。说明用户功能码取值0~9,出厂默认:1;若先报二个零,再报押金,则所报数字为押金的透支额;若在话机编程模式下,报总机输入的押金余额;若在PC机编程模式下,报PC机输入的押金余额。适用对象Rc、Re型相关项无查询主机版本及分机组号操作◆分机提机,听见内线拨号音;拨用户功能码+69;◆听证实音主机版本和分机组号说明用户功能码取值0~9,出厂默认:1;适用对象Rc、Re型相关项无第四章话机编程话机编程须知编程话机必需为双音频按键话机;所有编程均在0号端口上实现。0号端口又叫总机,出厂默认:8000;以下编程均在话机编程模式并进入系统编程状态后的操作;输入命令及参数听证实音,表示已确认,听忙音表示输入的命令或参数有误。*100编程模式选择命令话机编程模式:*100*345670#PC机编程模式:*100*345678#说明主机初始化后,设置的编程模式不变;Ra型固定为话机编程;Rc、Re型编程模式可选,出厂默认:PC机编程。举例PC机编程改为话机编程,操作如下:总机提机,听到内线拨号音;总机拨*101*六位密码(出厂默认:333333)#,听证实音后挂机总机提机,听到内线拨号音;输入*100*345670#,听证实音后挂机。适用对象Rc、Re型相关项*101功能设置开关*101进入系统编程状态只有进入编程状态后,输入编程命令后才有效。命令进入:*101*六位密码#退出:*101#操作总机提机,听到内线拨号音;总机拨*101*六位密码(出厂默认:333333)#,听证实音后挂机进行某项功能设置,听证实音。密码更改操作总机提机,听到内线拨号音;总机拨*101*六位旧密码*0#,听证实音后挂机总机提机,听到内线拨号音;拨*101*六位新密码*1#,听证实音后挂机。说明编程密码出厂默认:333333;出厂默认功能设置开关为关;主机停电自动退出编程状态。适用对象Rc、Re型相关项本功能设置是以下所有设置的前提。*000主机初始化本功能只有当主机软件升级、机器工作异常或参数发生重大变化时才可以使用,它将主机的所有参数恢复出厂状态。命令命令1:*000*123#命令2:*000*124#说明命令1将所有参数恢复为出厂默认值;命令2保留用户押金、话费、费率参数和话单外,其他参数恢复为出厂默认值。举例把主机所有参数均恢复为出厂设置,操作如下:总机提机,听内线拨号音;总机拨*000*123#后挂机。适用对象Ra、Rc、Re型相关项无*102设置主机日期当主机长时间掉电、第一次安装、使用了初始化命令或日期有偏差时,才需该命令。任何分机拨报主机日期、时间功能码(出厂默认:165)主机将有语音报出系统日期。命令*102*YYYYMMDDWW#说明YYYY代表年份,MM代表月份,DD代表日期,WW代表星期。举例设置主机当前日期为2004年1月12号,星期一,操作如下:总机提机,听内线拨号音;总机拨*102*2004011201#,听证实音;挂机;再提起话机,听内线拨号音;拨*102*2004011201#,听证实音后挂机。适用对象Rc、Re型相关项无*103设置主机时间当主机长时间掉电、第一次安装、使用了初始化命令或时间有偏差时,才需该命令。任何分机拨报主机日期、时间功能码(出厂默认:165)主机将有语音报出系统时间。命令*103*HHMM#说明HH取值:00~23,MM取值:00~59。举例设置主机当前时间为下午1点15分,操作如下:总机提机,听内线拨号音;拨*103*1315#,听证实音后挂机。适用对象Rc、Re型相关项无*104交换网络检测用于主机交换网络及相关控制电路的检测,非专业人员切勿使用。命令开放:*104*123456#关闭:*104*123450#说明出厂默认:关闭;正常使用时,务必关闭交换网络检测功能,否则,会出现通话串音现象;适用对象Ra、Rc、Re型相关项142分机自检*105设置本机字头本机字头是指主机内部的字头,取值0~9,如分机8000首位码的‘8’、拨查询分机弹性号码160的首位码‘1’、出中继代码‘0’等均为本机字头。本机字头可任意设置,用户可根据实际情况、习惯用法及当地电信网特点进行灵活的设置。命令设置:*105*首位码*类别*号长#删除:*105*首位码*0#操作总机提机,听内线拨号音;拨*105*首位码*类别*号长#,听证实音后挂机;总机提机,听内线拨号音;输入*301*0#,听证实音后挂机。说明首位码0~9;类别,定义如下:10=用户功能码20=本局121=本局222=本局323=本局424=本局525=本局626=本局727=本局828=本局930=中继路由140=中继路由250=中继路由360=呼叫总机及外线强插码用户功能码:即用户新业务功能的第一位号码,初始为‘1’,如查询分机弹性号码‘160’的‘1’,类别号为‘10’;本局1~9:即分机弹性号码的第一位号码,本局1初始码为‘8’,如分机弹性号码‘8000’的‘8’;中继路由1~3,即中继的路由局向,中继路由1初始码为‘0’,如分机出外线要加拨‘0’;呼叫总机/外线强插码:呼叫总机拨的简码,初始码‘9’;号长,取值1~3,即在首位码后面还剩下的号码个数,目前只对类别号20~28有效;本机字头设置完毕后,必须输入*301*0#进行分机弹性号码的初始化。本机字头出厂默认设置:类别类别名称首位号码号长10功能码1120本局18321本局22322本局33323本局45324本局57325本局6空326本局7空327本局8空328本局9空330路由10140路由26150路由34160呼叫总机简码与外线强插码91适用对象Ra、Rc、Re型相关项无*106信号音频率选择本机信号音频率有三种,用户可根据需要自行选择。命令*106*X#说明X=0,450Hz;X=1,425Hz;X=2,400Hz;出厂默认:450Hz;举例将信号音设置为400Hz,操作如下:总机提机,听内线拨号音;总机拨*106*2#,听证实音后挂机。适用对象Ra、Rc、Re型相关项无*107中继提示语音--主语音段录、放为了满足不同用户的要求,系统引入了开放式的设计理念,用户可根据需要现场设计(录制)各段提示语音的。命令录制:*107*#放音:*107#放音时间调整:*107*X#说明Rc型X取值10~119,单位:0.1秒。出厂默认:12秒;Re型X取值10~99,单位:0.1秒。出厂默认:10秒;出厂默认语音“您好,请拨分机号码,查号拨0”;用户录制语音后,自动覆盖出厂默认语音,且无法恢复;录音时要求话机的话筒音质好、无噪音;输入录制语音命令后,听到嘟声之后立即开始录音,录音完毕马上挂机;如果放音不全有二种可能:一种是录音时间超出;另一种是放音时间参数设置偏小;只有中继的呼入方式为‘直拨’时,录制中继提示语音才有意义。适用对象Rc、Re型相关项无*108主机自检用于主机老化测试,非专业人员切勿使用。命令开放:*108*234567#关闭:*108*234560#说明测试用,正常使用务必请关闭,出厂默认:关闭。适用对象Ra、Rc、Re型相关项无*109绳路占用方式选择命令设置:*109*X#说明X=0,优先选择;X=1,循环选择(测试用);出厂默认:0。适用对象Ra、Rc、Re型相关项无设置*110夜间时段通过夜间时段的设置,主机可实现日服和夜服功能,白天人工转接电话,夜间自动切换电脑话务员值班(可直接拨分机号)。还可以实现分机日夜间二种不同的呼出等级。命令*110*起始时间*结束时间#说明起始时间(0000-2359),默认为18:00;结束时间(0000-2359),默认为08:00;举例将夜间时段改为17:00—08:30,操作如下:总机提机,听内线拨号音;总机拨*110*1700*0830#,听证实音后挂机;适用对象Rc、Re型相关项无*111设置内线热线延时时间即指分机提机不拨号到自动呼叫热线分机的时间长度。命令*111*时间长度#说明时间长度取值:01-13秒,出厂默认:5秒只有使用分机内线热线服务功能,该项设置才有意义。举例将热线时间改3秒,操作如下:总机提机,听内线拨号音;拨*111*3#,听证实音后挂机。适用对象Rc、Re型相关项157分机热线服务*112IP卡帐号密码的隐含为了保护200、300卡或其它IP卡的用户的利益,防止帐号密码被不法分子盗窃,可使用该功能,设置后的200、300或其它IP卡的帐号密码均不在话单记录中显示,用‘*’字符替代。命令设置*112*IP卡号#单个删除*112*0*IP卡号#全部删除*112*0#说明出厂默认设置6个,分别是17900、17910、17920、200、300;IP卡号号长为1~6位,最多可设16个;只有连接了PC机设置才有意义。设置后,话单记录中只显示IP卡号。举例17908卡拨打电话,在话单中不显示卡号与密码,操作如下:总机提机,听内线拨号音;总机拨*112*17908#,听证实音后挂机。适用对象Rc、Re型相关项无*113出中继占用方式选择命令*113*X#说明X=1,优先占用;X=0,循环占用;出厂默认:循环占用。适用对象Rc、Re型相关项无*114中继提示语音-忙语音录、放命令录制:*114*#放音:*114#放音时间调整:*114*X#说明用户录制语音后,自动覆盖出厂默认语音,且无法恢复;录音时要求话机的话筒音质好、无噪音;输入录制语音命令后,听到嘟声之后立即开始录音,录音完毕马上挂机;如果放音不全,有二种可能:一种是录音时间超过5秒;另一种是放音时间参数设置偏小;只有中继的呼入方式为‘直拨’时,录制中继语音才有意义。适用对象Re型相关项*202中继呼入方式设置*419忙语音开关设置*115中继提示语音-无人接听语音录、放命令录制:*115*#放音:*115#放音时间调整:*115*X#说明X取值10~49,单位:0.1秒。出厂默认X=49;出厂默认语音“对不起,分机无人接听,请拨其它分机号码或稍候再拨”;用户录制语音后,自动覆盖出厂默认语音,且无法恢复;录音时要求话机的话筒音质好、无噪音;输入录制语音命令后,听到嘟声之后立即开始录音,录音完毕马上挂机;如果放音不全,有二种可能:一种是录音时间超过5秒;另一种是放音时间参数设置偏小;只有中继的呼入方式为‘直拨’时,录制中继语音才有意义。适用对象Re型相关项*202中继呼入方式设置*420无人接听语音开关设置*200中继开关命令开放单条中继:*200*1*中继号#连续开:*200*1*01#02#…全部开:*200*1#关闭单条中继:*200*0*中继号#连续关:*200*0*01#02#…全部关:*200*0#说明中继号取值01~12,出厂设置:开放;务必关闭未连接外线的中继号,否则将出现出中继无声的现象。适用对象Ra、Rc、Re型相关项无*201设置中继计费启动方式命令设置单条中继:*201*X*中继号#连续设置:*201*X*01#02#…全部设置:*201*X#说明X=0,不计费;X=1,反极计费;X=2,延时计费。出厂默认:延时计费;中继号取值01~12;反极计费方式计费最准确,但需要外线提供直流反极信号,延时计费是有误差的;当中继设置为‘反极计费’方式时,若外线没有提供直流反极信号,分机呼出通话90秒左右主机将自动掐断本次通话,本次通话不计费。举例设置中继计费方式为‘反极’,操作如下:总机提机,听内线拨号音;输入*101*333333#,听证实音后挂机;总机提机,听内线拨号音;输入*201*1#,听证实音后挂机。适用对象Rc、Re型相关项计费方式为‘延时计费’,需设置外线字头延时时间;*402本地延时时间设置*406国内长途时间设置*410国际长途延时设置*202设置中继呼入方式命令设置单条中继:*202*X*中继号#连续设置:*202*X*01#02#…全部设置:*202*X#说明X=0,直拨;X=1,人工转接;X=2,群呼;X=3,排队方式。出厂默认:直拨;中继号取值01~12;适用对象Ra、Rc、Re型相关项当中继呼入方式为‘直拨’时,有如下相关项:*203值班分机设置;*419忙语音开关设置;*420无人接听语音开关设置。当中继呼入方式为‘直拨’或‘人工转接’时,值班分机设置:*203命令,直拨或转接方式需要设置值班分机当中继呼入方式为‘群呼’时,群呼分机设置:*204命令,群呼方式需要设置群呼分机当中继呼入方式为‘排队’时,群呼分机设置:*317命令,排队方式需要设置排队分机*203设置中继值班分机命令设置单条中继:*203*分机号码*中继号#连续设置:*203*分机号码*01#02#…说明中继值班分机出厂默认:8000;中继号取值01~12;当中继呼入方式设置为‘直拨’时:外线呼入拨0或拨错分机号或长时间不拨号均自动转入中继的值班分机。当值班分机为0号端口时,0端口占线,外线呼入自动遇忙下一个分机;当中继呼入方式设置为‘人工转接’时:外线呼入值班分机振铃,外线呼入电话均由值班分机转接;适用对象Ra、Rc、Re型相关项*202中继呼入方式设置*204设置中继群呼分机命令设置单条中继:*203*中继号*分机号码#连续设置:*203*中继号*分机号码#…删除中继单个群呼分机:*203*中继号*分机号码*0#;删除中继全部群呼分机:*203
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