09年5月秘书三级操作技能真题试卷

09年5月秘书三级操作技能真题试卷 09年5月秘书三级操作技能试卷(真题) 一、操作题 1、 备 忘 录 至:秘书高叶 自:行政经理苏明 主题:新产品展销订货会安全检查 公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。 行政经理×× ××年×月×日 2、 便 条 高叶: 公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。 总经理 ××年×月×日 3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。 要求: 1、按照公文正式格式撰写 2、确定发文范围，正确使用文种。 1 3、可适当填加内容使之完整 【材料】 1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中 心、企划部、 销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。 2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。 3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元 4、主送单位是各分公司，中心、部 5、附件是4个部门的先进事迹。 6、发文时间为2008年1月20日 一、单项选择 A、“间接沟通” B、“直接沟通” C、“团队沟通” D、“语言沟通” 7、下列关于“死机”的描述，错误的是( )。 A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机” B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D、计算机“死机”时应该进行热启动 8、交替工作模式的缺点是( )。 A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活，不便激励员工 C、员工交流少，不能得到充分的信息 D、难以保证工作的连续性 9、办公室中适合的温度应该在( )。 A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度 10、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现 改名操作的是( )。、 A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称 C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令 2 D、单击该对象的图标 11、在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中 A购买信息 B维护 C日志记录 D基本信息 12、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是( )。 A、基本情况汇集 B、统计数字汇集 C、单位情况汇集 D、档案专题汇集 13、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则( )。 A、剪贴画将出现在文本的右侧 B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角 D、无法添加剪贴画 14、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该( )。 A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会 15、董事会是股份公司的( )。 A、权力机构 B、监督机构 C、决策机构 D、民主管理机构 16、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付( )加班费。 A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 17、企业编制招聘工作日程安排 A、编制“人力资源招聘计划书” B、进行招聘工作日程安排 C、进行招聘测试 D、获取招聘需求信息 18、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 3 19、与领导沟通有关会议事宜要坚持( )。 A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B、与会议的主管领导保持非定期的沟通 C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D、突出成绩，适度反映问题 20、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。 A、派出人员具体组织安排 B、配置视频设备 C、做好会议报到工作 D、提前做好会议书面信息的分发工作 21、在召开远程会议时，应首先考虑( )。 A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强 23、对会议的评估应( )。 A、澄清事实 B、科学高效 C、淡化宣传 D、避免定论 24、通用公文的格式要素可划分为:眉首、主体和( ) A附注 B附件 C主题词 D版记 25、应当在公文中最后一个抄送机关的后面( ) A标句号 B标分号 C标冒号 D不标注标点符号 26、为塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，企业进行CIS策划时须遵循( ) A两个效益兼顾原则 B求异创新原则 C全方位推进原则 D以公众为中心原则 27、涉外交往中，凡应邀参加晚宴的( ) A女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B女性要化妆，但不要穿白天的工作装赴宴 C男士可着便装或白天的工作装赴宴 D男士可着西装或白天的工作装赴宴 28、在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容( ) A是否做到了层次清晰 B是否与实际相符 C是否偏离了会议的主题 4 D是否进行了会商 29，对视频会议的会场布置要求有( ) A一台摄像机 B主会场和分会场都要悬挂会标 C摆放鲜花 D采用自然光 30、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这就是企业文化中的( ) A精神层 B物质层 C制度层 D行为层 31、进行会议总结的目的是( ) A建立评估体系 B改进会议的组织与服务 C应对公众舆论 D给与会人员一个交代 32、关于代位权行使的要件，不正确的表述是( ) A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在 B债务人对第三人享有到期债权 C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权 D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务、 33、交替工作模式的缺点是( ) A难以留住有特殊技能的工作人员 B工作模式不灵活，不便激励员工 C员工交流少，不能得到充分的信息 D难以保证工作的连续性 34、在召开远程会议时，应首先考虑( ) A技术要求、保密要求 B省时、省力 C交通不便 D互动性强 35、与会人员缴费的计算公式正确的表述是( ) A预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额 B预期的与会人员人数×缴费额+收入项目 C预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额+收入项目 D预期的与会人员人数×缴费额+预期陪同人数×缴费额-交费折扣额 36、按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内 容的人员是( ) A行政事务人员 B研发部门的科技人员 C销售人员 D财务人员 37、文章的表现工具是( ) A结构 5 B主题 C语言 D内容 二、多项选择 1(在纠正会议检查过长中所发现的问题是,要努力做到( ) A、必须由领导对问题提出处理意见 B、必须由主管领导亲自解决问题 C、在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备 D、及时将纠偏的结果进行通报 2.以幅度和范围为标准,可将办公室分为( )。 A)政策型计划 B)长期计划 C)短期计划 D)程序型计划 3.“重新安排”)“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法,除此之外, 其他方法还有( )。 A)分工 B)合并 C)撤销 D)精简 (常使用文章式标题的有( ) 4 A)简报 B)总结 C)#调查报告# D)述职报告 10、秘书应该了解会谈是( ) A、双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程 B、双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程 C、双方或多方所谈内容比较正式、专题性较强的交流过程 D、双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见。达成协议的过程 11、档案复制本的类型有( ) A、副本 B、复印 C、印刷 D、摘录 12、档案利用工作是档案工作的( ) A、根本目的 B、影响因素 C、中心任务 6 D、基本条件 13、在编写预算时，应包括( )等内容 A、效益目标 B、支出标准 C、测算依据 D、技术标准 14、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行( ) A.校对 B.审查 C.修改 D.核对 15、处理突发事件应遵循的原则有( ) A、快速反应，控制事态发展 B、以人为本，保护公众利益 C、保守秘密，防止信息外泄 D、重塑形象，置之死地人而新生 16、电子档案的特点包括( ) A、人工识读性 B、信息的可变性 C、信息的可共享性 D、对电子技术的依赖性 17、市场调查报告的典型性主要体现在( ) A、要对未来的市场发展作出精确的预测 B、要及时准确地反映市场情况 C、要对调查来的材料进行科学分析使之能反映市场变化的规律 D、结论要准确可靠，结论须切实可行，有广泛的适应和可操作性 18、远程工作模式的人( ) A、企业监督管理困难 B、需要企业工作投资设备 C、缺少同事间联系和团队活动 D、不属于企业的员工 19、信息利用服务的意义在于( ) A、实现信息价值 B、发挥信息作用 C、利于信息增值 D、便于信息查找 20、招标书的标题的正确的写法有( ) A、招标项目名称+文种 B、招标项目名称+招标项目名称+文种 C、招标项目名称+招标项目名称+文种 D、招标项目名称+文种 21、通报的类型有( ) A、表彰性通报 B、批评性通报 C、知照性通报 D、传达性通报 22、下列文种可以免写主送机关的是( ) 7 A、通报 B、公告 C、通知 D、通告 23、通用公文的格式要素可划分为:眉首、主体和( ) A附注 B附件 C主题词 D版记 24、会议纪要的起草程序包括( ) A阅读会议文件 B听取小组发言 C拟定思路 D执笔写作 25、下列表述准确的是( ) A请示应当在附注处注明联系人的姓名和电话 B受双重领导的机关请示时，一个主送，一个采取并报的形式 C请示须主送一个机关，不可多头主送 D一般不得越级请示，不得已越级，须同时抄送给直接上级机关 26、档案参考资料包括( ) A、全宗介绍 B、人名索引 C、会议简介 D、组织沿革 27、下列文种可以免写主送机关的是( ) A通报 B公告 C通知 D通告 28、承办周期制度要求人们照章办事，不准人们的行为偏离规定的要求，以提升企业的( ) A应变能力 B形式 C信誉 D效率 29、通过督查促进决策和上司指示的落实，这就是督查工作的是( ) A本质要求 B基本目的 C出发点 D归宿 8 国家职业秘书三级考试2008年11月真题试卷及答案 第二部分 理论知识 (26-125题，共100道题) 一、单项选择(第26题,第85题，每题1分，共60分。) 26. 政府采购的管理机关是( )。 A、政府财政部门 B、政府物资部门 C、政府审计部门 D、政府商业部门 27. 有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为( ) 办公室。 A、网格式 B、半开放式 C、开放式 D、间隔式 28. 文稿审核是文稿( )前的最后一道文字工序。 A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 29. 在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住( ) 键，再单击选定块的末尾。 A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 30. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )。 A、共享性 B、公开性 C、公众性 D、空间性 31. 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )。 A、定题利用服务 B、信息咨询服务 C、信息加工服务 D、信息跟踪服务 32. 加强人事管理应体现( )。 A、激励原则 B、程序原则 9 C、协调原则 D、目标管理原则 33. 会场布置情况的检查一般不采用( )。 A、口头形式 B、座谈会形式 C、协调会形式 D、书面形式 34. 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。 A、工作性质 B、上司的工作习惯和重视程度 C、工作计划 D、同级部门的要求 35. 目前许多企业，常用来激励员工的模式是( )。 A、弹性时间工作 B、集中工作 C、远程工作 D、兼职工作 36. 会议文件审核的方法不包括( )。 A、对校法 B、折校法 C、单校法 D、读校法 37. 对述职报告表述准确的是( )。 A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结 B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结 C、述职报告成功与否，主要取决于述职报告本身的写作 D、写述职报告首先要做大量的社会调查 38. “语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是( )的特点。 A、批答函 B、总结 C、讲话稿 D、市场调查报告 39. 迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位 采用( )的工作模式。 A、弹性时间 B、在家工作 C、远程工作 D、虚拟办公室 40. 应邀赴家宴时，到达时间应该比约定时间( )。 A、早到二十分钟 B、晚到二十分钟 C、早到三十分钟 D、稍晚几分钟 41. 评估会议结果应考虑的因素有( )。 10 A、是否实现预期目标 B、是否有公众关注的焦点新闻 C、是否令主持人满意 D、是否有备选的会址 42. 确定会议的主题与议题应不包括( )。 46. 在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中。 A、购买信息 B、维护合同 C、日志记录 D、基本信息 47. 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有( )。 A、面积、空间大小 B、人员流动的频率 C、需要设备及家具的多少 D、客户的要求 48. 写好市场调查报告的前提和基础是( )。 A、与客户作好协调和沟通工作 B、实事求是，态度端正 C、与各部门作好协调和沟通工作 D、作好深入的市场调查 49. 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平等待人 这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 50. 赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利，2003年2月8日获得授权，这项专利 权的保护期限终止于( )。 A、2012年4月1日 B、2013年2月8日 C、2022年4月1日 D、2023年2月8日 51. 涉外交往中应邀参加晚宴( )。 A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴 B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴 C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴 52. 按照文件要求或领导批示，具体处理文件的工作称为( )。 A、办理 B、拟办 C、承办 D、注办 53. 会议成功与否，首先要( )。 11 A、分析确定影响会议效果的主要因素 B、设计会议效果评估表 C、汇总评估结果 D、对会议工作人员的表现进行评估 54. 要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该( )。 A、做好铺垫，避免漏洞 B、直接放入预见结果 C、内容简洁，中心突出 D、不给他人反问留有机会 55. MHz是衡量计算机性能的指标之一，它指的是计算机的( )。 A、存储容量 B、CPU时钟主频 C、运算速度 D、字长 56. 公文最后一个抄送机关后应当( )。 A、标句号 B、标分号 C、标冒号 D、不标注标点符号 57. 填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。 A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成 58. 秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为( )。 A、没有形成自己的工作习惯和风格 B、没有了解工作流程 C、遵循了公司的规定 D、没有了解上司的工作习惯和风格 59. 会议总结的内容有( )。 A、对所讨论问题的归纳概括 B、会议组织评估表 C、综合性简报 D、社会公众反馈意见 60. 在Excel中，如果输入“0 1,9”，则在单元格中会出现( )。 A、1月9日 B、1,9 C、,,,, D、FALSE 61. ×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是 ( )。 A、通知 B、通报 C、公告 12 D、通告 62. 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对( )。 A、国家行政机关的办公会议 B、企事业单位所召开的任何形式的会议 C、大型会议 D、党的系统所召开的会议 63. 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( )。 A、信息整理 B、信息提炼 C、信息开发 D、信息反馈 64. 大事记是按照( )，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。 A、时间顺序 B、文号顺序 C、分类顺序 D、内容重要程度 65. 传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加( )。 A、注重效率和人机控制中的有效性 B、注重成本支出和人机控制的有效性 C、注重效率和团队成员控制的有效性 D、注重控制过程的有效性 66. 甲的日工资为80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休，甲在这七日 应得到( )工资报酬。 A、1280元 B、1360元 C、1470元 D、1590元 67. 下列公文标题可以使用标点符号的是( )。 A、规章 B、指令 C、公告 D、决定 68. 为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好( )。 A、车辆 B、医护人员在会场以应急 C、交通维护人员 D、消防人员 69. 《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是( )。 73. 具有决策性和制约性的公文是( )。 A、决定 B、批复 C、通告 D、通报 13 74. 联合行文成文日期的标准是( )。 A、第一个机关拟稿日期 B、最后一个机关拟稿日期 C、第一个机关签字日期 D、最后一个机关签字日期 75. 导致工作模式发生变化的原因不包括( )。 A、个性发展要求 B、高科技的发展 C、企业间竞争加剧 D、城市交通压力 76. 在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。 A、秘书 B、主要领导或主管领导 C、文件起草者 D、办公室其他文员 77. 一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，%考*试 大%事故涉及的人员和证人也需要完成( )。 A、事故涉及人员记录 B、现场情况记录 C、事故处理记录 D、证人记录 78. 在幻灯片放映时，下列操作中，不能进入下一张幻灯片的是( )。 A、按“?”键 B、按“?”键 C、按PageDown键 D、单击鼠标 79. 在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，%考*试大%例如 ( )承办时限不同。 A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况 B、文件归档保存，秘书处和生产车间 C、接到客户的电话投诉和信件投诉 D、收到电子邮件，内部客户与外部客户 80. 与会人员交费的计算公式正确的表述是( )。 A、预期的与会人员人数×交费额，预期陪同人数×交费额 B、预期的与会人员人数×交费额，收入项目 C、预期的与会人员人数×交费额，预期陪同人数×交费额，收入项目 D、预期的与会人员人数×交费额，预期陪同人数×交费额,交费折扣额 81. 在召开远程会议时，应首先考虑( )。 A、技术要求、保密要求 B、省时、省力 C、交通不便 D、互动性强 82. 在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。 A、印上送礼单位的名称 14 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 83. 承办期限以任务完成的( )为制定的规则。 A、目标性 B、时效性 C、过程性 D、阶段性 84. 编制目录属于( )。 A、一次信息开发 B、二次信息开发 C、三次信息开发 D、专题信息开发 85. 日常办公事务工作流程应由( )来负责。 A、职权明确的专人 B、办公室主任 C、机关主管领导 D、业务主管 二、多项选择(第86题,第125题，每题1分，共40分。) 86. 下列文书采用引述式开头的有( )。 A、商洽函 B、请批函 C、答复函 D、批复 87. 文书写作中，使用第三人称的文种有( )。 A、通报 B、会议纪要 C、会议记录 D、合同 88. 下列选项中，可用成语略写法快速书写的词组是( )。 A、规章制度 B、应有尽有 C、教育改革 D、蒸蒸日上 89. 秘书可以根据工作的需要编写( )。 A、因果型信息 B、经验型信息 C、建议型信息 D、反映型信息 90. 电话督查适用于( )的督查事项。 A、内容比较重要 B、情况比较紧急 C、内容比较简单 D、时间比较集中 15 91. 检查会场布置的情况应注意的方面是( )。 A、会标是否庄严醒目 B、领导者名签安排是否妥当 C、投票设施是否完善 D、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体 92. 甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商 标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有( )。 A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册 B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们 的注册商标就会被注销 C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回 的问题 D、每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制 93. 下面关于传统预算法的描述，正确的是( )。 A、传统预算法核算比较简单，核算成本较低 B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要 C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出 D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 94. 信息反馈的形式有( )。 A、前反馈 B、后反馈 C、水平反馈 D、垂直反馈 95. 拟写单位总结需努力做到( )。 99. 在制定计划时，对每一项任务都要在( )等方面有明确的要求。 A、具体目标 B、数量、质量 C、所需资源 D、负责的部门或个人 100. 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要( )。 A、进行会商 B、广泛征求意见 C、由各部门分别提出意见 D、只由牵头部门提出意见 101. 以下属于收文处理环节的是( )。 A、拟办 B、审核 C、催办 D、签发 102. 董事会负有( )的职权。 A、执行股东大会的决议 B、制定和批准公司章程 C、任免公司总经理 16 D、决定公司的生产经营决策 103. 下列属于简报报头部分内容的是( )。 A、简报的印发日期 B、简报的编印单位 C、简报标题 D、简报的名称 104. 以幅度和范围为标准，%考*试大%可将办公室工作计划分为( )。 A、政策型计划 B、长期计划 C、短期计划 D、程序型计划 105. 高秘书在检查会议筹备工作时发现，在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等 方面仍存在问题，她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评,( ) A、秘书组 B、宣传组 C、保卫组 D、会务组 106. 招标书的正文结构包括( )。 A、前言 B、基本情况 C、主体 D、结尾 107. 催办的形式有( )。 A、部门催办 B、对内催办 C、阶段催办 D、对外催办 108. 下列对企业文化叙述正确的是( )。 A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成 B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现 C、精神层是形成制度层的思想基础 D、产品的特色和外观属于精神层 109. 档案咨询的类型有( )。 A、参考咨询 B、技术咨询 C、一般性咨询 D、专门性咨询 110. 下列属于著作权客体的有( )。 A、歌曲《黄昏》 B、舞蹈《蝶花恋》 C、游戏软件《征途》 D、电影《满城尽带黄金甲》 111. 在会议经费有限的情况下，应重点压缩下面哪些费用( )。 A、文件资料费 17 B、会议设备费 C、场地租用费 D、宣传费 117. 述职报告的特点是( )。 A、主观性 B、个人性 C、真实性 D、通俗性 118. 从传统沟通转为网络沟通要求管理者( )。 A、具有高度的责任心 B、重新审视企业的管理沟通系统 C、充分认识投资者的地位 D、重新设计公司的通讯程序 119. 信息开发的主要形式有( )。 A、剪报 B、索引 C、通知 D、简讯 120. 对办公室进行合理布局的作用是( )。 A、形成有效率的工作流程 B、有利于员工的工作分配 C、有利于工作顺利完成 D、有利于协调人际关系 121. 下列关于防火墙的叙述，正确的是( )。 A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统 B、防火墙只允许授权的数据通过 C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查 D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人 员访问 122. 在编写预算方案时，应包括( )等内容。 A、效益目标 B、支出标准 C、测算依据 D、技术标准 123. 文书承办工作的内容包括( )。 A、督促检查 B、决策部署 C、撰文答复 D、办理具体事宜 124. 作为项目负责人或团队领导，%考*试\大%制订计划和实施计划时应注意( )等。 A、不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作 B、不要监控部署的工作，放手让他们开展工作 C、让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通 18 D、要设立实事求是的工作目标 125. 文书拟办的范围主要有( )。 A、上报的重要请示 B、需要执行的文件 C、收到的重要请示 D、办公室发的通知 秘书三级操作技能试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。 一、案例分析(第1题20分，第2题30分，共50分) 1. 请看案例分析素材_秘书三级-01A-01录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点)。 2. 请看案例分析素材_秘书三级-02B-03录像，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续听两遍，应至少找出15处)。 二、操作题(第3题20分，第4题,第5题，每题15分，共50分) 3. 便 条 高叶: 公司新来一位档案员，请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下开展档案利用工作的方式和利用工作的要求，并将介绍提纲送我过目。 行政经理 ×× ××年×月×日 4. 便 条 高叶: 公司最近准备更新办公设备与用品，请你说明不同办公设备采购方式的优缺点和采购步骤，以供我参考。谢谢～ 行政经理 ×× ××年×月×日 5. 便 条 19 高叶: 为了配合我公司股票的上市工作，公司定于下月初举办一次新闻发布会。请你向我说明此次新闻发布会准备工作的要点。 三级秘书资格考试真题及答案解析08年5月份卷 (一)单项选择(第一题~第八题，每题1分，共8分)。 1、“三人行，必有我师”，说明了( )的道理 A、执政为民B、团结和睦C、互相学习D、助人为乐 2、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是( ) A、着装华贵B、着装朴素大方C、饰品俏丽D、发型突出个性 3、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( ) A、有职业道德的人一定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用，有时不起作用D、职业道德无关紧要，可有可无 4、关于遵纪守法，你认为正确的说法是( ) A、只要品德端正，学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力 C、法律是有人执行，执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性 20 5、社会主义法制的核心是( ) A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究 、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是( ) 6 A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念 7、与法律相比，道德的( ) A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广 8、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗,他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说:“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。” “字据在我心中，而不在纸上”。这句话的含义是( ) A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面 (二)多项选择(第9题~第16题，每题1分，共8分。) 9、在日常工作中，要办事公道，必须做到( ) A、坚持真理B、公私分明C、公平公正 D、光明磊落 10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德，正确的做法( )A、正确对待利益问 21 题B、培养高尚品德C、树立进去精神、培养和谐的人际关系 11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”。他曾经说:“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力;而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”王永庆的做法给我们的启示是( ) A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益 C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力 12、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( ) A、两手下垂B、目视前方C、叉腰而立D、活动身体 13、以下关于职业技能的说法中，正确的是( )A、职业技能是人们履行职业责任的手段B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能的高低取决于个人性质强弱D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 14、关于职业责任，下列说法正确的是( ) A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现 B、职业责任与物质利益存在直接关系C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题 15、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( )A、诚实守信是企业的无形资产B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求C、诚实守信的企业最终能够取信于社会D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突 22 16、下列关于职业道德的说法中;正确的是( ) A、个人行为习惯与职业道德没有联系B、职业道德的养成只能靠教化C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提D职业道德从一个侧面反映人的道德素 ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 ?请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选项择答案的相应字母涂黑。 离散选择(第17~第25题，每题1分，共9分。) 17、你认为“责任感”( ) A、非常重要 B、无所谓C、市场经济不将责任感D、少数人的事情 18、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳，你会( ) A、把你的想法直接汇报给更上一级别上司B、找上司交谈，了解不采用的原因 C、继续完善自己的想法D、放弃这种方法，你问为领导不采用自有理由 19、你觉得以前上学时用过的书;最好的处理方式是( ) A、当作二手书卖给需要他们的人B、当作废品卖钱，以便购买新书 C、送给别人，让它们发挥余热D、留起来，将来想看的时候可以翻翻 20、当我的工作得到大家的肯定时,我通常会( ). 23 A、觉得可以稍微放松一下B、继续保持这样的工作状态 C、觉得这是自己努力工作的回报D、希望尽快得一领导的提升 21、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位( )。 A、工资待遇还可以B、离家比较近C、同事们比较有爱心D、既来之，则安之 22、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会( )。 A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名 23、如果有重新选择职业的可能( )。A、我肯定还会选择现在的单B、我基本上还会选择现在的单位C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位 24、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明( )。 A、没必要，也不是他的孩子B、他高尚的人格值得学习 C、有必要，这给很多人提供了机会D、与我无关，不愿作评价 25、在工作过程中，我常有( )。 A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉 第二部分 理论知识 (26~125题，共100道题，满分为100分) 24 一、单项选择(第26~85题，每题1分，共60分) 26、非威胁的交流环境包括( )。 A、座位安排、集体空间、光线要求B、秩序安排、私人空间、光线要求 C、桌位安排、私人空间、音像要求D、座位安排、私人空间、光线要求 27、在制定计划时，一定要坚持的原则是( )。 A、明确权限 B、督促检查 C、实事求是 D、监控应变 28、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是( )。 A、电子图书B、电子档案C、网络信息D、计算机数据 29、下列对企业文化叙述不正确的是( )。A、企业风气是企业文化的直观表现B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C、精神层是形成制度层的物质基础D 、企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层 30、视频会议的特点不包括( )。A、实现声音和图像同时传送 B、节省时间、费用C、形成广泛的间接沟通D、打破了空间的限制 31、MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的( ). A、存储容量B、CPU时钟主频C、运算速度D、字长 32、联合行文成文日期的标准是( )。A、第一个机关拟稿日期B、最后一个机关拟稿日期C、第一个机关签字日期D、最后一个机关签字日期 33、叙述的人称有第一人称和( )。 25 A、第二人称 B、第三人称 C、说明人称 D、议论人称 34、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给( )。 A、公众代表 B、业务代表 C、主管领导 D、技术人员 35、在开放式办公室中工作的员工，其行为受到上司的( )，难于找到属于自己的私人空间。 A、嘉奖 B、督查 C、帮助 D、干扰 36、政府采购的管理机关是( )。 A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门 37、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是( )。 A、通知 B、通报 C、公告 D、通告 38、在Excel中，如果输入“0 1/9”，则在单元格中会出现( )。 A、1月9日 B、1/9 C、# # # # D、FALSE 39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循( )的原则。 A、扩大企业影响力B、勤俭节约C、服务社会 D、提高企业竞争力 40、《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》，其作者是( )。 26 A、起草人张秘书B、富强公司C、富强公司童经理D、富强公司保安部 41、为了达到会见和会谈的目的，应首先( )。A、定好会见和会谈的时间B、充分了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料 42、填写计划表时，应从( )的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。 A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成 43、《林海公司关于对刘某某所犯错误的处分决定》，其作者是( )。fficeffice" /> A、起草人王秘书B、林海公司C、签发人李部经理D、林海公司人事部 44、会议中常见的突发事件不包括处理( )。 A、场地问题 B、设备问题 C、行为问题 D、营销问题 45、下列不符合信函格式要求的是( )。 A、发文机关不加“文件”二字B、发文字号在武文线下版心右上角 C、首页应显示页码D、发文机关名称只能标识全称 46、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是( )。 A、楼梯 B、消防梯 C、电梯 D、安全梯 47、会务筹备情况检查的方法最可靠的是( )。 A、听取会议筹备人员的汇报B、阅读报告C、电话询问 D、会前现场检查 48、在涉外商务活动中，选择的礼品应该( )。 A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上 49、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为( )。 A、“间接沟通” B、“直接沟通”C、“团队沟通” D、“语言沟通” 27 50、下列选项中表述不正确的是( )。 A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结C、职代会的闭幕词可以代替会议总结D、会议纪要即会议总结 51、下列关于“死机”的描述，错误的是( )。 A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因D、计算机“死机”时应该进行热启动 52、交替工作模式的缺点是( )。 A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工 C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性 53、办公室中适合的温度应该在( )。 A、16-20度 B、18-22度 C、20-25度 D、22-28度 54、在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是( )。、 A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B、两次单击该对象的名称C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令D、单击该对象的图标 55、利用档案编写的反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是( )。 A、基本情况汇集B、统计数字汇集C、单位情况汇集D、档案专题汇集 56、关于代位权行使的要件，不正确的表述是( )。 A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在B、债务人对条三人享有到期债权C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权 57、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于( )工作模式。 A、临时办公桌B、兼职工作C、合同工D、交叉工作 28 58、准备新闻发布会的文件应重点把关( )。A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件 59、下列表述不正确的是( )。 A、从宣布事项的重要性看，公告重于通告B、从使用范围看，通告大于公告 C、通告的制发者是各级机关、企事业单位、社会团体 D、公告由国家行政机关或权力机关发布 60、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间( )。 A、应该更长B、视情况而定C、必须相同们D、亦应不同 61、我国公共关系的发展呈现( )的格局。 A、由东到西B、由北向南C、由工业企业向旅游宾馆业D、由小型企业向大中型企业 62、文稿审核是文稿( )前的最后一道文字工序。 A、签发 B、复核 C、缮印 D、分发 63、电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )。 A、共享性 B公开性 C、公众性 D、空间性 64、向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则( )。 A、剪贴画将出现在文本的右侧B、剪贴画将出现在幻灯片的中心位置 C、剪贴画将出现在幻灯片的左上角D、无法添加剪贴画 65、设计会议评估表时应考虑的要素有( )。A、会议的保密制度 B、领导的认可程度C、主办方组织力度难关D、填写的难易程度 66、涉外交往中应邀参加晚宴时( )。 A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴 29 D、男士可着西装或白天的工作装赴宴 67、在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住( )键，再单击选定块的末尾。 A、Ctrl B、Shift C、Alt D、Ins 68、要使地方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该( )。 A、做好铺垫，避免漏洞B、直接放入预见结果C、内容简洁，中心突出D、不给他人反问留有机会 69、董事会是股份公司的( )。 A、权力机构B、监督机构C、决策机构D、民主管理机构 70、张勇的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。 根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付( )加班费。 A、800元 B、560元 C、1120元 D、1360元 71、企业编制招聘工作日程安排 A、编制“人力资源招聘计划书”B、进行招聘工作日程安排 C、进行招聘测试D、获取招聘需求信息 72、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾( )平 30 等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 73、与领导沟通有关会议事宜要坚持( )。 A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实B、与会议的主管领导保持非定期的沟通C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点 D、突出成绩，适度反映问题 74、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要( )。A、派出人员具体组织安排B、配置视频设备C、做好会议报到工作D、提前做好会议书面信息的分发工作 75、公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前( )。 A、精简会议议题B、广为收集会议议题C、合并会议议题 D、上报会议议题 76、拟办工作应由( )进行。 A、领导B、文书人员C、专业人员 D、部门负责人 77、目前许多企业，常用来激励员工的模式是( )。 A、弹性时间工作B、集中工作C、远程工作D、兼职工作 78、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括( )。 A、信息发布稿、主持人的资料B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片 31 C、产品的照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿 79、西式宴会正式开始的标志是( )。 A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主宾拿起餐具 D、主人坐到餐桌前 80、承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在( )中操作。 A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半开放式办公D、全开放式办公室 81、在召开远程会议时，应首先考虑( )。 A、技术要求、保密要求B、省时、省力C、交通不便 D、互动性强 82、在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容( )。 A、 是否做到了层次清晰 B、是否与实际相符C、是否偏离了会议的主题 D、是否进行了会商 83、以下属于对抗性问题的是( )。 A、“能否建议你使用别的方法完成”,B、“这些我们都能做到，你呢,” C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗,”D、“再延长三天能完成吗,” 84、下列不可以作为述职报告称谓的是( )。 A、各位领导 B、董事会C、各位来宾 D、组织人事部 85、对会议的评估应( )。 32 A、澄清事实 B、科学高效 C、淡化宣传 D、避免定论 二、多项选择(第86题~125题，每题1分，共40分。) 86、甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，完成一项发明，合同没有对专利的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同意便已开始使用这项发明，双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是( )。 A、专利申请权应当归甲研究所单独享有 B、专利申请权应当归甲研究所和乙公司共同享有 C、乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可 D、乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费 87、各灯办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括( )等模块。 A、登记 B、领用 C、盘存 D、人员管理 88、拟写投标书应注意的事项有( )。 A、明确招标要求B、实事求是，不可弄虚作假C、语言简洁，语气谦和D、对标的应全面描述 89、秘书可以根据工作的需要编写( )。 A、因果型信息B、经验型信息C、建议型信息 D、反映型信息 90、甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有( )。 A、你公司应在1997年1月1日至6月1日至期间向商标局申请续展注册 B、如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销 C、只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题。 D、每次续展注册的有效期是10年，下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制 33 91、下列表述准确的是( )。 A、意向书主体部分的写作合同相似B、商品讲究一定的装帧 C、商品说明书要尽量少豕专业术语D、订货单和订货合同是一回事 92、在编写预算方案时，应包括( )等内容。 A、效益目标 B、支出标准 C、测算依据 D、技术标准 93、文稿审核中发现的( )可以直接修改 A、错字 B、漏字C、不对的符号 D、不对的标点 94、下列关于防火墙的叙述，正确的是( )。 A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统B、防火墙只允许授权的数据通过C、安装了防火墙后，所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查。D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问，但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问 95、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为( )。 A、政策型计划 B、长期计划C、短期计划D、程序型计划 96、档案利用工作是档案工作的( )。 A、根本目的 B、影响因素 C、中心任务 D、基本条件 97、、“重新安排”“修改”和“替换”是改进日常办公事务工作流程的基本方法，除此之外，其它方法还有( )。 A、分工 B、合并 C、撤销 D、精简 98、信息反馈的形式有( )。 34 A、前反馈 B、后反馈 C、水平反馈 D、垂直反馈 99、组织沿革的内容包括( )。\ A、单位性质 B、单位性质 C、机构大事 D、会议纪要 100、发文字号“国发(2007)23号”包含的要素有( )。 A、发文机关B序号C、年份 D、文种 101、下列四组机关部门中，可以联合行文( ) A、省人民政府、省民政厅、省公安厅 B、中共中央，国务院，中央军委 C、市公安局、市卫生局、市人事局D、教育部、文化部、国家语委 102、档案咨询的类型有( ) A、参考咨询 B、技术咨询C、一般性咨询 D、专门性咨询 103、Excel中输入公式时;下列符号不能用做公式开头符号的是( ) A、: B、, C、$ D、, 104、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是( ) A、澄清有关企业的负面信息 B、宣布有关企业的正面信息C、发布有关企业的经营方针 D、说明企业产品质量问题 105、拟写单位总结需努力做到( ) A、重点性 B、通俗性C、科学性D、可信性 106、下列关于传统预算法的描述，正确的是( ) A、传统预算法核算比较简单 B、传统预算法的前提是年度的每项支出均为必要C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出 35 D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性 107、文书写作中，适用第三人称的文种有( ) A、通报B、会议纪要C、会议记录 D、合同 108、会议经费来源的类型包括( ) A、与会者交费B、参展商交费C、联合主办者交费D、广告、赞助和捐助 109、信息资料索引包括( ) A、要点索引B、指示索引C、内容索引D、编目索引 110、量化管理办公室工作可运用的科学方法有( ) A、ABCD法则B、概率估算法C、预定动作时间法D、头脑风暴法 111、信息反馈的特点是( ) A、针对性B、及时性C、间断性 D、预测性 112、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用( )的方法 A、说清讨论和不讨论问题的界限B、认真倾听，不打断他人的发言 C、带头多发言，适时终止讨论D、多提开放式问题 113、已经承办完的文书应( ) A、销毁B、及时清理C、保存于档案室D、与代办文书分开保存 36 114、信息利用服务的特点( ) A、周期性B、补充C、广泛性D、指示性 115、下列属于简报报头部分内容的是( ) A、简报的印发日期B、简报的编印单位C、简报标题D、简报的名称 116、招标书的正文结构包括( ) A、前言B、基本情况C、主题 D、结尾 117、在制定计划时，对每一项任务都在( )等方面有明确的要求 A、具体目标 B、数量、质量C、所需资源D、负责的部门或个人 118、办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是( ) A、从企业的最高主管部门开始B、由上向下逐级地确定目标 C、从企业的一边员工开始 D、由下向上逐级地确定目标 119、文书拟办的范围主要有( ) A、上报的重要请示B、需要执行的文件C、收到的重要请示D、办公室发的通知 120、信息利用服务的意义在于( ) A、实现信息价值B、发挥信息作用C、利于信息增值D、便于信息查找 37 121、下列借用数字学科符号进行汉字速记的选项有( ) A、质量 -- m B、公司 -- COC、等于 -- ,D、百分之 -- , 122、常用的工作计划中都指明一段预先决定( )等具体问题 A、做什么B、怎么做C、何时做D、有谁做 123、下列文书采用引述式开头的有( ) A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复函 124、从传统沟通转为网络沟通要求管理者( ) A、具有高度的责任心B、重新审视企业的管理沟通系统 C、充分认识投资者的地位D、重新设计公司的通讯程序 125、下列文书的内容具有前瞻性，预测性的是( ) A、总结B、计划C、调查报告D、可行性研究报告 秘书三级操作技能试卷 一、操作题 1、 38 便 条 高叶: 公司目前需要编制下一年度采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。 总经理 ××年×月×日 2、 备 忘 录 至:秘书高叶 自:行政经理苏明 39 主题:新产品展销订货会安全检查 公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。 行政经理×× ××年×月×日 3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。 要求: 1、按照公文正式格式撰写 2、确定发文范围，正确使用文种。 3、可适当填加内容使之完整 【材料】 1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中 心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。 2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。 40 3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元 4、主送单位是各分公司，中心、部 5、附件是4个部门的先进事迹。 6、发文时间为2008年1月20日 三级秘书资格考试真题及答案解析08年5月份卷答案 (一)单项选择(第一题~第八题，每题1分，共8分) 1-8 C B B D A B D D (二)多项选择(第9题~第16题，每题1分，共8分。) 9-16 ABCD ABD ABD AB ABD ABC ABC CD 17-25 ABCB CCABB 一、单项选择(第26~85题，每题1分，共60分) 26-35 D C B C C B D B C B 36-45 A D B B B B A B D D 46-55 C D B C C A D C D B 56-65 D B A B B A A A B D 66-75 B B C D A D B C D D 41 76-85 B A D A A A C B C B 二、多项选择(第86题~125题，每题1分，共40分。) 86.AD 87.ABC 88.ABC 89.BCD 90.AD 91.ABC 92.ABCD 93.ABCD 94.ABC 95.AD 96.AC 97.BD 98.ABCD 99.ABC 100.ABC 101.BCD 102.CD 103.ACD 104.AD 105.ACD 106.AB 107.ABCD 108.ABCD 109.CD 110.BC 111.AB 112.BD 113.CD 114.AC 115.BD 116.ACD 117.ABCD 118.AB 119.BC 120.ABC 121.CD 122.ABCD 123.CD 124.ABD 125.BD 42 下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!! 谢谢!!!!! 1. 染火枫林，琼壶歌月，长歌倚楼。岁岁年年，花前月下，一尊芳酒。水落红莲，唯闻玉磬，但此情依旧。 2. 玉竹曾记凤凰游，人不见，水空流。 3. 他微笑着，在岁月的流失中毁掉自己。 4. 还能不动声色饮茶，踏碎这一场，盛世烟花。 5. 红尘嚣 浮华一世转瞬空。 6. 我不是我 你转身一走苏州里的不是我 。 7. 几段唏嘘几世悲欢 可笑我命由我不由天。 8. 经流年 梦回曲水边 看烟花绽出月圆。 43 9. 人生在世，恍若白驹过膝，忽然而已。然，我长活一世，却能记住你说的每一话。 10. 雾散，梦醒，我终于看见真实，那是千帆过尽的沉寂。 11. 纸张有些破旧，有些模糊。可每一笔勾勒，每一抹痕迹，似乎都记载着跨越千年万载的思念。 12. 生生的两端，我们彼此站成了岸 。 13. 缘聚缘散缘如水，背负万丈尘寰，只为一句，等待下一次相逢。 14. 握住苍老，禁锢了时空，一下子到了地老天荒 15. 人永远看不破的镜花水月，不过我指间烟云 世间千年,如我一瞬。 16. 相逢一醉是前缘，风雨散，飘然何处。 17. 虚幻大千两茫茫，一邂逅，终难忘。相逢主人留一笑，不相识，又何妨。 18. 天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。 19. 得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠，今朝有酒今朝醉，明日愁来明日愁。 20. 直道相思了无益，未妨惆怅是清狂。 21. 看那天地日月，恒静无言;青山长河，世代绵延;就像在我心中，你从未离去，也从未改变。 22. 就这样吧，从此山水不相逢。 23. 人天自两空，何相忘，何笑何惊人。 24. 既不回头,何必不忘。 既然无缘,何须誓言。 今日种种,似水无痕。 明夕何夕,君已陌路。 25. 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。 26. 相见得恨晚，相爱的太慢，进退让我两难。缘过了远分，缘过了聚散，是否回头就能够上岸 27. 天凉了,凉尽了天荒 地老了,人间的沧桑，爱哭了,这么难舍 心都空了,想放不能放。天亮了,照亮了泪光 泪干了,枕边地彷徨 28. 心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追 29. 渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。 30. 如果换我先开口，日子是否还一样细水长流 31. 也许是前世的姻 也许是来生的缘 错在今生相见 徒增一段无果的恩怨 32. 人道海水深，不抵相思半。海水尚有涯，相思渺无畔。 33. 醉眼看别人成双作对， 34. 无人处暗弹相思泪。 44 35. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 36. 千秋功名，一世葬你，玲珑社稷，可笑却无君王命。 37. 凤凰台上凤凰游，负约而去，一夜苦等，从此江南江北，万里哀哭。 38. 嗟叹红颜泪、英雄殁，人世苦多。山河永寂、怎堪欢颜。 39. 风华是一指流砂，苍老是一段年华。 40. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。 41. 你要记得，紫檀未灭，我亦未去。 42. 谁在岁月里长长叹息。 43. 汉霄苍茫，牵住繁华哀伤，弯眉间，命中注定，成为过往。 44. 红尘初妆，山河无疆。 最初的面庞，碾碎梦魇无常，命格无双。 45. 江南风骨，天水成碧，天教心愿与身违。 46. 山河拱手，为君一笑 。 47. 如是颠簸生世亦无悔。 48. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。 49. 那被岁月覆盖的花开，一切白驹过隙成为空白。 50. 褪尽风华，我依然在彼岸守护你。 51. 那些繁华哀伤终成过往， 52. 请不要失望，平凡是为了最美的荡气回肠。 53. 你的路途，从此不见我的苍老。 54. 长歌当哭，为那些无法兑现的诺言，为生命中最深的爱恋，终散作云烟。 55. 随你走在天际，看繁花满地。 56. 我自是年少，韶华倾负。 57. 你要记得，那年那月，垂柳紫陌洛城东。 58. 苍茫大地一剑尽挽破，何处繁华笙歌落。 59. 寄君一曲，不问曲终人聚散。 60. 谁将烟焚散，散了纵横的牵绊;听弦断，断那三千痴缠。61. 清风湿润，茶 烟轻扬。重温旧梦，故人已去。 1. 水滴虽小，却可以折射出太阳的光彩。 2. 梦落三千尺愁深似海，繁华遗落散满地。记忆轮回里，我举杯，在奈何桥上 满口饮尽。 3. 人生没有轮回，就像花，人活一世，花开一季、人生如花，花似梦。 45 4. 生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟，如今，千山万水走遍，我发现自己再也不愿离开文学的蓝天，再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。 5. 在烟雨红尘中，轻拾季节花瓣飘落的音符，组成美妙曲符，然后，倚在时光的路口，撷一缕明媚，许自己一份唯美的怀想，与快乐、浪漫相约，闲淡清欢。 6. 未经历坎坷泥泞的艰难，哪能知道阳光大道的可贵;未经历风雪交加的黑夜，哪能体会风和日丽的可爱;未经历挫折和磨难的考验，怎能体会到胜利和成功的喜悦。挫折，想说恨你不容易 7. 燕子斜飞人家，炊烟零乱，柳絮飘飘，弥漫了山里人家。 8. 这样知解自己的生命即使是心灵空荡我也无所畏惧 9. 中秋之曰不可能岁月明如水，偶然的暗淡，恰似镜子的背后之面，有所缺憾，人生才会是积翠如云的空濛山色。 10. 在经受了失败和挫折后，我学会了坚韧;在遭受到误解和委屈时，我学会了宽容;在经历了失落和离别后，我懂得了珍惜。 11. 曾经盛开的蔷薇，虽经风吹雨打，但和着微风，还有屡屡暗香飘过。 12. 我只希望，不管三年，五年，或是十年以后。某一天，我们相遇，还能相认，你大喊一声，我想死你了。那一刻，我定会泪流满面。我们是朋友，永远的朋友。 13. 最爱的未必适合在一起，相爱是让彼此做自己。 14. 时间断想，时间不断。流逝，像是水，可弯可直，像是风，可柔可刚。 15. 如果说人生是一望无际的大海，那么挫折则是一个骤然翻起的浪花。如果说人生是湛蓝的天空，那么失意则是一朵飘浮的淡淡的白云。 16. 云层雾气，缠着几户古木人家，清新自然，如诗如画。 17. 我喜欢你，只是一个现在;我爱你，却是一整个未来。 18. 夜雨染成天水碧。有些人不需要姿态，也能成就一场惊鸿。 19. 再大的风不会永不停息，在浓得雾不会经久不散，风息雾散仍是阳光灿烂。 20. 牵着时光的衣襟，走进芳菲五月，轻轻地将春光拥入怀中，于一抹素白流韵中，弹奏一曲江南的婉韵，把盏，将似水流年浅斟轻酌。 21. 我穿越轮回而来，在奈何桥相思盈袖，凄然守候。莫落泪，纵若水落三千尺东流，云动八万里西散，我依旧会化身城碟，翩翩起舞跨过奈何桥与你相会。 22. 如果我爱你，我就会理解你，通过你的眼睛去看世界。我能理解你，是因为我能在你身上看到我自己，在我身上也看到了你。 23. 似乎风在转向，送走了缓缓袭来的味道，又将刚刚溜走的风，静静地换回来。 24. 生活告诉我，童话只不过是小孩子幻想的游戏。 46 25. 人生就像穿着一件长满虱子的华丽睡袍，外表美丽，而内心却充满了干啊和恐慌。 26. 必须用另一种真实方式来代替时光里已经逝去的东西 27. 岁月，依一抹浅香于心间，看年华向晚，闻花香送暖。给时光一个浅浅的回眸;给自己一份微笑从容。沉淀，馨香;念起，温暖。 28. 人生的起起落落间，总会有一些情怀需要安静回味;总会有一些伤痛需要独自体会;总会有一段路需要一个人走;总会有一些事需要坦然面对。 29. 疏影横斜水清浅，暗香浮动月黄昏。 30. 心若没有栖息的地方，到哪里都是在流浪。 31. 今后，我会从尘世中的纷争走出，远离喧嚣，把岁月打磨成诗，让自己的文字静如睡莲，动如涟漪，无论何时都能描绘成美丽的水墨丹青。 32. 全是理智的心，恰如一柄全是锋刃的刀，它叫使用它的人手上流血。——泰戈尔 33. 我们都不擅长表达，以至于我们习惯了揣测。去肯定，去否定，反反复复，后来我们就变得敏感而脆弱。 34. 心心念念的往事、曾经深爱过的人、年少琐碎的过往，它们就像缠绕之间的一阵风，来的缱绻，去的时候让人来不及挽留。 35. 如果在乎的没有那么多，想要的没有那么多，生活便会简单得很多。 36. 在极度的喧嚣中，独自微笑独自平静是憾，落花是美的，淡淡的书香，淡淡的花香，淡淡的馨香。 37. 曾芬芳过的那片土地，幸福的花儿虽早已凋谢，只留下风雨吹打的痕迹。 38. 辗转半世红尘，缘去缘灭，空留满池伤痕。雨花迟落，霜雪纷飞，池水泛冰，已益处月的苍凉。 39. 一条古道，一匹瘦马，一个人影，被落日的余晖缓缓拉长。 40. 我们人生的大幕才刚刚拉启:刀光剑影，英雄本色;是非恩怨，儿女情常。 41. 我们要去流浪，虔诚地定格住每一寸记忆;我们要去成长，潇洒地忘却掉每一条纹路。 42. 嗅着昨日芬芳遗留的气息，寻寻觅觅，仍不见踪迹。邂逅了一场烟火，终还是那般凄凉。迷失的夜晚，点缀了无数颗孤单的星星，不知道那是否有属于我的一颗。 43. 像这样轻飘飘的日子和平平静静的心情，也算是生活中的一种享受吧。 44. 想着远方的你，绝美的笑容，只为你一个人展露，那一泓羞涩的笑容，悄悄。 47 45. 细碎的声音，如羞涩的蓓蕾，夜暮花影，轻浅六月，寂寂流年，拢一阙清绝，归隐在宋词里。 46. 夕阳沉落在海水深处却不见浪花翻滚，淡淡的只留下一个让人沉思的背影。落雨是晚风中的殇，带着晨曦的翘首滑落最后的伤痕!雨尽含羞，淡抹嫣红! 47. 无影击碎了泪水，岁月在那个光年划下的痕迹原来是一刀一刀地刻在了我的心上。 48. 我收拢了梦想的翅膀，我停却了信念的脚步，却再也作不回曾经的那一天。 49. 我宁愿用尽此生，为那些尘世的硝烟尘雾，潸然泪下，为菩提落花，为世间繁华。 50. 阳光依旧在，我们穿越光影，沿着历史的足迹继续前行，创造美好生活，走向美丽明天! 51. 洋溢着春日的微笑，坚强了外表，却虚伪了内心，脆弱了，是不敢触及的。 52. 也许，就在那一刻里，梦境还在，柔情亦在。 53. 一个人的戏，自己独自导演，诠释精彩。在剧中尽情释放着自己的喜怒哀乐。笑得凄然绝美;哭得肝肠寸断。 54. 但生命中被你刻上痕迹的那些岁月无法抹去。 55. 往事悠然一笑间，不必空忧。我们一路走来，只是为了告别往事，走入下一段风景。倘若让忧伤填补了生命的空白，就真的是亵渎了生命。 56. 人生只有回不去的过去，没有过不去的当下。上帝只会给你过得去的坎，再不好过的生活，再难过的坎，咬咬牙，也就过去了。 57. 我一直以为山是水的故事，云是风的故事，你是我的故事。可是却不知道，我是不是你的故事。 58. 生命并不是一场竞赛，而是一段旅程。如果你在途中一直都试图给他人留下深刻印象，超过别人，那你就浪费了这段旅程。 59. 比如新的朋友新的感情新的思绪我想要知道的 60. 我以为我已经将爱情忘记，将你忘记。可是有一天，我听到一首歌，我的眼泪就出来了。因为这首歌，我们曾一起听过。 61. 忍花开花落，云卷云舒，品人生似棋。 62. 我离开你这一种信仰又会以怎样全新的姿势去面临更深沉的挑战 63. 人生路，路迢迢，谁道自古英雄多寂寥，若一朝，看透了，一身清风挣多少。 64. 只有夕阳站在那里。灵魂像无数的雪花飘过，光明闪烁，渐渐清醒。 65. 终于为那一身江南烟雨覆了天下，容华谢后，不过一场，山河永寂。 66. 荏苒岁月覆盖的过往，白驹过隙，匆匆的铸成一抹哀伤。 48 67. 忘川水不枯，记忆不散;奈何桥不断，思卿不弃;今夕，彼岸花又放，佳期约又到，我轮回践约而来，等你归来。红尘路上，伊人在否? 68. 十年生死两茫茫，不思量，自难忘，千里孤坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。 69. 天空飘过一朵云，有时是晴，有时是阴。但白昼终归还是白昼。 70. 我知道回不去，但还是会想念会回忆会心疼到无法自拔。 71. 天空不曾留下鸟的痕迹，但是我已飞过、在大地上画满窗子，让所有习惯黑暗的眼睛都习惯光明。 72. 人生首先要是望远镜，看远;再就是显微镜，看细;接下来是放大镜，看透;其次是太阳镜，看淡;最后是哈哈镜，笑看生活。 73. 我不是公主，也不会有等待救赎我的王子。 49