弱电工程客户满意度调查表模板

客户满意度调查 编号： 施工企业名称 南京东大智能化系统有限公司 工程项目名称 客户单位名称 通讯地址 电话 调查时间       项目 调 查 内 容 很满意 满意 一般 不满意 很不满意 其它建议或意见 进度控制 计划的及时性、准确性             落实进度计划的、力度             质量控制 施工准备是否充分             事中关键控制过程是否到位             事后出现问题处置是否有力             分部分项工程质量             安全环境 安全消防措施配置到位情况             安全检查及时性、可靠性             文明施工 措施及计划的预控性             措施执行的严肃性             项目经理 管理能力评价             工作心             现场协调配合             工程服务 技术支持评价             专业技能评价             服务态度评价             工作实效 解决问题的措施、、效果             响应客户的时效、执行程度             客户对项目整体情况的满意度： 很满意（ ） 满意（ ） 一般（ ） 不满意（ ） 很不满意（ ） 客户签字： 年 月 日 处置回复情况： 现场项目经理： 年 月 日