描述贵公司的供货周期-服务响应能力-售后服务承诺

描述贵公司的供货周期-服务响应能力-售后服务承诺 描述贵公司的供货周期/服务响应能力/售 后服务承诺 篇一:供货期承诺书 篇一:供货承诺书 售后 服务承诺 公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨～以满足客户的需求为市场导向～ 严把质量关～保证为客户提供优质、安全的货品。 公司经过不断的发 展～已具备了稳定可靠的货品采购渠道～并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期 合作关系～保障货品的持续供应～在价格上也具有很大的优势。 为保证合同期内货 品质量～明确质量责任～保证双方的合法权益～特作如下保证: 一、所供货品的质 量符合国家、行业标准的相关规定。 二、严格遵守与酒 店签订的货品质量协议的相关规定。 三、具备相应的资 格～如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明～如果相关资质变更、过期应立刻更新 并将新的资质材料复印件交酒店方备案。 四、所供货品的包 装应符合国家有关法律法规的规定～对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质 期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与。 五、运输过程保证 食品的质量卫生安全～到店送货的交通工具按照指定的场所停放。 六、严格遵守现场 验货的原则～同时对当天应急的需求及时补货。 七、我方保证提供 货品的价格应公平合理～不能高于同行业中产 品的售价～否则一经查出～按照酒店方要求进行处罚。 八、酒店方因货品 质量问题进行投诉～我方会在1小时内达到～并与酒店方协商拿出妥善解决～如确属我 方的责任～我方承担全部责任和费用。 九、本产品质量保 证书自双方签定供货合同发生供货时生效～业务合同解除时终止。 公司名称:,公章,承诺人: 日 期: 篇二:供货时间保证承诺书 供货 时间保证承诺书 致:xxxxx公司 本承诺书作为我方 对贵公司 xxxxx项目,项目编号:xxxx, 所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺: 若中标～我方将严 格按招标文件要求～按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货～满 足贵方技术标准及设备使用要求～如所供产品出现不及时情况～由我方承担相应责任并接受 贵公司作出的处理。 本保证书自开标日 起180日内有效～如我方中标则至合同有效期满为止有效。 投标人名称,公章,:_____________ 投标人代表签字: _______________ 日期: 年 月 日 篇三:交货期的承诺 交货期的承诺 如果我方中标～订货合同签订后～我方将严格按照合同要求的时间内～将所需货物运达需方 指定地点～并在产品装运发车当日将发货情况向需方报告。并且承诺将按照合同中要求的交 货期～按时交货和提供服务。 保证按工程及 进度提交文件和图纸～必要时～投标方确定专业工艺人员与需方进行技术联系～经讨论 和解决合同范围内的有关技术问题。我公司原材料的采购到生产车间的过程都是按照质量管 理及时安排时间～完全有能力满足客户的供货时间。 如我方中标后～不 能按期交货而给需方生产带来一定的困难～我方将向需方偿付逾期交货违约金。违约金为每 逾期一天～按逾期部份货款的万分之三计算～并且需方可从质量保证金中抵扣。 如遇不可抗力的因 素而影响生产周期和供货时间时～我方将与需方协商解决。 篇四:供货单位承诺书 供货 单位承诺书 采购协议供货承诺 书 根据2007年厦门 市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的 招标文件要求～为配合做好全市协议供货工作～我公司在协议供货有效期内郑重承诺: 一、保证依据招标 文件要求和我司投标文件的承诺～及时向厦门市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量 的中标产品和服务～且不在《厦门市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附 加条款。 二、保证在供货时 按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书～妥善保管该合同书～并按月报送贵方一 联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下 的协议供货销售记录统计分类表及总 表。 三、承诺无条件响 应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。 四、我司同意贵方 为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、 折扣率以及相关的信息。 五、如发现我司因 自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺～贵方有权根据招标文件的罚则、协议供 货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。 六、保证按我司提 供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。 本承诺书在协议供 货有效期内有效。 协议供货质量承诺 书 我司承诺在2007 年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部 设备及办公辅助设备协议供货及相关 服务的协议供货期间～严格按照下述承诺履行: 1、我司保证提供的 所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品～承诺不用假冒 及伪劣产品替代,如出现上述质量问题买方有权退货,如造成直接经济损失～买方可要求我 司给予赔偿。我司所提供的投标产品,包括所有的零部件,均为各原厂制造的经检验合格证 的全新品～否则由我司承担因此产生的一切后果。 2、在规定的质量保证期内～对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责, 除合同中另有规定外～出现上述情况～在收到用户通知后30天内～免费负责修理或更换有缺 陷的零部件或整机,对造成的损失的～同意按相关规定赔偿及负违约责任, 3、我司承诺不拆换、 不调换、不截留产品零部件,不以少充多、不以旧充新～不以劣充优～不以假充真,不提供 降低产品等级标准或存在缺陷的产品。 4、我司承诺免费提 供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时按《微 型计算机商品修理更换退货责任规定》 实行严格的“三包”服务～并做出提供更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服 务承诺。 5、我司保证厂家随 机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。如果 客户有要求对产品进行加装配件的如升级内存等～将在这些配件上贴上我司的专用标签～以 保证产品品质。 6、我司保证提供的 投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性,保证提供的投标产品符合国家质量、技 术、环保、安全、节能、保密等相关法律、法规和政策要求及商检标准和电工标准。 7、我司承诺提供货 物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。 8、本承诺书在协议 供货有效期内有效。 协议供货售后服务 承诺书 我司承诺在2007 年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关 服务的协议供货期间～严格按照下述承诺履行: 1、按合同规定的时 限～送货上门～货到采购人指定地点后～由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产 品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单～产品序列号/机号、出厂检验报告、 合格证书、原产地证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给采 购人, 2、派专业技术人员 对设备进行安装、调试～确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为 正版软件。并按采购人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的 验收,同时签订设备移交书。 3、免费提供所有协 议供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。 4、按《微型计算机 商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务～ 并做出提供更有利于维护消费者合 法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司 的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有 利于采购人,则按我司的相关承诺或厂家的规定向采购人提供服务。 5、维修响应时间: 1个工作小时内电话响应～4个工作小时内到达～8工作小时内修复;在特殊情况下8小时内 无法修复的～我公司提供相应配臵的代用设备或更换新设备～以保证采购人工作生产不中断。 特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及 更换。 6、回访及不定期检 修:对所有维修服务工作进行定期回访～并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设 备进行检修、日常维护及保养服务～以保证采购人设备的长期正常使用。 7、厦门地区拥有充 足的备品备件～可以保证设备在正常损坏情况下～及时给用户提供保修或更换。 8、保修期后技术服 务:承诺对协议供货产品进行终身维护, 为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期 满后, 设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。 协议供货价格承诺 书 我司承诺在2007 年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务 的协议供货期间～严格按照下述承诺履行: 1、协议供货有效期 内～不上调中标产品的价格～产品的中标价格为最高上限～价格优惠率为最低下限, 2、我司承诺若发现 我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时,我 司能提供充分证据证明竞价成交设备为走私产品、伪造品、假货、返修品等非正规途径货源 及恶意压价行为的除外,～我司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成 交价以下并满足协议供货相关承诺,市政府采购管理办 公室有权按照实际成交的价格先行调 低协议供货价～我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释～在此之前～我方将先 行按照此较低价格持续供货～否则该品牌产品将被暂时取消协议供货资格～直至能够提供充 分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复,。 3、在协议供货项目 有效期内～保证根据厂家或市场价格的调整,含促销活动,而同时按不低于投标文件承诺同 系列产品的平均优惠率下调协议供货价～最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容 以书面形式,含品目、报价、调整原因、依据等内容,上报采购管理办公室审定～并以市政 府采购管理办公室在厦门市政府采购网发布的调整情况为准。 4、在协议供货有效 期内～签订每单采购合同之前～如果我公司推出中标产品的新型号时～新型号的协议供货价 格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的 平均优惠率～调整情况我司将及时送采购管理办公室审定～并以采购管理办公室在厦门市政 府采购网发布的调整情况为准。在协议供货有效期内～如厂家推出更高档次机型～可将原来 中标机型一对一调整替换为新机型的配臵、性能不低于原中标机型～其价格不高于原中标机 型。我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管理办公室审定～并以市政府采购管 理办公室在厦门市政府采购网上发布的调整情况为准。 5、中标产品如遇型 号停产情况～我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理 办公室。 6、我司承诺协议供 货价已经包含了购买货物、相关服务,安装、调试、使用培训等,、所需缴纳的所有税费和货 物发运到指定地点所需的一切费用。 7、我司承诺在报送 协议供货价格调整情况书面材料的同时～还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信 息。 8、本承诺书在协议 供货有效期内有效。 篇五:供货承诺书 供货 承诺书 我公司承诺在楼观新镇安臵小区供货及相关服务期间～严格履行下述承诺: 1、报价: 我方承诺本次供货 单价为:贰拾玖元整,,29.00,,此价格为含税价格～包括税金、标准配件、送货费用、售 后服务费用,。2、质量: 2.1、我公司保证提 供的所有产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的本品牌产品～承(来自:WwW.CssYq.com 书业 网:描述贵公司的供货周期/服务响应能力/售后服务承诺)诺不用假冒及伪 劣产品替代,如出现上述质量问题～买方有权退货,如造成直接经济损失～买方可要求我公 司给予赔偿。我公司所提供的所有产品,包括所有的零部件,均为原厂制造的经检验合格证 篇二:供货服务承诺书 附件二 供货服务承诺书 投标人名称:,盖章, 投标人代表签字:,签名, 苏州仁和园林营造有限公司 2007年 09 月 18日 篇三:供货期承诺书 篇一:供货承诺书 售后服务承诺 公司坚持以“信誉第一、合法经营、服务至上”为经营宗旨～以满足客户的需求为市场导向～严把质量关～保证为客户提供优质、安全的货品。 公司经过不断的发展～已具备了稳定可靠的货品采购渠道～并与北京地区相关产品代理商、批发商建立了长期合作关系～保障货品的持续供应～在价格上也具有很大的优势。 为保证合同期内货品质量～明确质量责任～保证双方的合法权益～特作如下保证: 一、所供货品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。 二、严格遵守与酒店签订的货品质量协议的相关规定。 三、具备相应的资格～如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明～如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交酒店方备案。 四、所供货品的包装应符合国家有关法律法规的规定～对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示与记录。 五、运输过程保证食品的质量卫生安全～到店送货的交通工具按照指定的场所停放。 六、严格遵守现场验货的原则～同时对当天应急的需求及时补货。 七、我方保证提供货品的价格应公平合理～不能高于同行业中产品的售价～否则一经查出～按照酒店方要求进行处罚。 八、酒店方因货品质量问题进行投诉～我方会在1小时内达到～并与酒店方协商拿出妥善解决方案～如确属我方的责任～我方承担全部责任和费用。 九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效～业务合同解除时终止。 公司名称:,公章,承诺人: 日 期:篇二:供货承诺书 供货承诺书 供货单位: 供货商: 随着公司管理工作的不断深入～同时对物质供应也有了更高、更严的要求～在提高服务、质量意识的同时～更要增强价格意识。根据国家相关的法律、法规～双方经友好协商～在自愿、公开 、诚信、守法、本着互惠互利的原则下～做出以下承诺: 一、供货商品的资质、质量及送货时间规定 1、供货商品的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。 2、严格遵守与酒店签订的产品质量协议的相关规定。 3、具备相应的资格～如营业执照、食品卫生许可证等相关的资质证明～如果相关资质变更、过期应立刻更新并将新的资质材料复印件交采购部备案。 4、供货商品的包装应符合国家有关法律法规的规定～对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的内容必须有清晰的标示。 6、严格遵守三方现场验货的原则～同时对当天应急的需求应该及时补货。 7、每天应在上午九点~十点送货～过时送货造成的影响视轻重进行100-500元的处罚。 二、供货价格的相关规定 1、供货商提供产品的价格应公平合理～不能高于同行业中产品的售价～否则一经查出～对供应商进行退货及经济处罚。 2、酒店在三方比价后确定非日采类供应商的供货价格～遇产品市场统一价格调整时～应将调价书面通知送达酒店～待报领导批准后方可实施新价格。在价格执行周期内任何一方均无权擅自更改供货价格。 3、鲜活类供货商供货的具体价格采购部通过市场询价后～ 与供应商协商定价～双方签字认可～ 成本部要进行抽查。 4、酒店与供应商约定的采购价格包含发票、税金等费用。 5、供货商价格最高不能高于市场价格～如违反上述承诺供货商应向酒店支付5000—20000元不等的违约金或酒店对此供应商实施延期支付货款处罚。 时 间, 承诺人, 盖 章篇三:供货时间保证承诺书 供货时间保证承诺书 致:xxxxx公司 本承诺书作为我方对贵公司 xxxxx项目,项目编号:xxxx, 所提供的供货时间保证证明。我方郑重承诺: 若中标～我方将严格按招标文件要求～按照招标确定的统一单价和指定的供货地点按时按质按量进行供货～满足贵方技术标准及设备使用要求～如所供产品出现不及时情况～由我方承担相应责任并接受贵公司作出的处理。 本保证书自开标日起180日内有效～如我方中标则至合同有效期满为止有效。 投标人名称,公章,:_____________ 投标人代表签字:_______________ 日期: 年 月 日