亚马逊促销活动方案(范本)
亚马逊促销活动方案
亚马逊促销活动方案
篇一:
亚马逊推广方案 亚马逊的网络推广方案 一.关于亚马逊的介绍 亚马逊公司(纳斯达克代码:
AMZN)是一家“财富500强”公司,是美国最大的一家网络电子
商务公司,位于华盛顿州的西雅图,成立于1995年7月,已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊致力于成为全球最“以客户为
中心”的公司,使客户能在公司网站上找到和发现任何他们想在线购
买的商品,并努力为客户提供最低的价格。 亚马逊和其他卖家提供
数百万种独特的全新、翻新及二手商品,类别包括图书、影视、音乐
和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用
品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、
工具、以及汽车和工业产品等。 201X年8月亚马逊全资收购卓越网
,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场
相
结合,进一步提升客户体验,并促进中国电子商务的成长。已经成为中国网上零售的领先者。有很大的拓展空间。 亚马逊可以提供的图书目录比全球任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一切既不需要庞大的建筑,又不需要众多的工作人员,亚马逊书店的1600名员工人均销售额3
7.5万美元,比全球最大的拥有
2.7万名员工的Barnes Nble图书公司要高3倍以上。这一切的实现,电子商务在其中所起的作用十分关键。 它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品,同时树立企业良好的形象。 自1995年创立起,亚马逊就将电子商务当作一场马拉松长跑,在长达8年的亏损运营中打造了独步全球的三驾马车,除了声名显赫的网络服务和Kindle出版业务,另一个更为隐秘的便是物流。 网络营销想要成功发展,物流服务是至关重要的一个因素。随着现代物流技术的发展,亚马逊物流也一直在不断地与时俱进。自从决定投入巨资建立了自己的实物
资产网络后,亚马逊公司的物流工作发展顺利,并成为了物流专家。
通过自动化和对提高生产率管理最佳实践的不断努力,亚马逊的物流
生产率提高了三倍,运营成本由原来的营业收入的将近20%下降到10%以下。 中国网站 亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。秉承“以客户为中心”的理念,亚马逊中国承诺“天天低价,正品行货”,致力于从低价、选品、便利三个方面为消费者打造一个百分百可信赖的网上购物环境。 作为中国电子商务领袖,亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT软件, 等32大类、上千万种的产品,通过“购物满29元免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。 李岩川201X年10月加入亚马逊中国,亚马逊中国副总裁,全面负责公司消费电子产品线,
包括手机、电脑、相机、数码电子、办公等品类的产品引进、销售与
管理等业务。 亚马逊官方网站 在越来越激烈的中国电商市场大战中,
亚马逊中国逐步改变了以往低调的作风,无论在线下推广方面,还是
线上促销、营销方面,都越来越积极地参与到激烈的短兵相接中。 继201X年4月底颇具中国特色的店庆大促之后,亚马逊中国又在5月发布了中国手机分地区购买情况
,开始发力传统电商最重视的消费电子品类。 亚马逊线上商家的双十一促销活动愈演愈烈,11月11日的“光棍节”已经变成了公众的“网购狂欢节”,惊人的成交量、销售额一次又一次被刷新。201X年双十一期间,向来在价格战上行事低调的亚马逊中国也开启了促销活动。 201X年11月5日,亚马逊中国宣布正式启动“Z省周”全场促销活动,该活动为期七天,直至11月11日晚24点整。覆盖3C数码,家电家居,服饰箱包,美
容化妆,母婴用品以及图书音像等数十个品类;苹果、三星、索尼、
阿迪达斯、耐克、兰蔻、雅诗兰黛、贝亲等众多顶级品牌,数十万件
商品联合特卖促销。同时,每天早9点至晚 10点,还有13万件商品时时滚动Z秒杀,其中2万件商品低于半价秒杀。这次活动吸引了大
量消费者同时在0点开拍,巨额交易量让服务器苦不堪言。 201X年,亚马逊中国对外声明于11月4日提前一周正式启动亚马逊双十一大促,为期八天,201X年的交易额超过201X年。亚马逊相关人员表示,
在此次“双十一”的活动中,亚马逊的促销力度达到本年度的最高点,
包含时时滚动Z秒杀,其中2万件爆款秒杀低至1折; 精选畅销品1-5折特价以及跨品类联合满减活动。本次活动涵盖逾万个知名品牌,千万件热销商品。亚马逊商城已开始针对部分商品进行促销,为大战
预热。 中国仓储 亚马逊中国拥有业界最大最先进的运营网络之一,有15个运营中心,分别位于北京(2个)、苏州(2个)、广州(2个)、成都(2个)、武汉、沈阳、西安、厦门、上海、天津、哈尔滨、南宁,总运营面积超过70万平米。其主要负责厂商收货、仓储、库存管理、订单发货、调拨发货、客户退货、返厂、商品质量安全等。同时,亚马逊中国还拥有自己的配送队伍和客服中心,为消费者提供便捷的配送及售后服务。 通过亚马逊中国的不懈努力和消费者的大力支持,亚马逊中国每年都保持了高速增长,用户数量也大幅增加。在未来的发展中,亚马逊中国将进一步丰富产品种类,加强用户体验,力争以最丰富的选品、最具竞争力的价格和最优质的客户体验成为中国消费者的首选网上商城。 二.为什么选亚马逊
1.收购 1998年4月,亚马逊收购了IMDb(互联网电影公司); 1998年8月,亚马逊以
1.86亿美元收购Junglee(数据挖掘公司); 1998年8月,亚马逊以9300万美元收购Planetall(社交网络公司); 1999年6月,亚马逊以
2.5亿美元收购了Alexa; 201X年4月,亚马逊收购了其在线音乐商店的竞争对手en:CD N; 201X年8月,亚马逊以7500万美元收购了中国的卓越网(卓越当时是一家网上书店); 201X年7月,亚马逊收购了CustmFlix(DVD制作商); 201X年2月,亚马逊收购了Shpbp(女性时尚购物网站); 201X年5月,亚马逊收购了Dprevie(数码相机测评网站); 201X年3月,亚马逊以3亿美元收购了Audible(有声读物网站); 201X年7月,亚马逊以12亿收购了Zapps(在线鞋店); 201X年6月,亚马逊以
1.1亿美元收购了t(团购网站); 201X年10月,亚马逊称其将
收购欧洲在线购物服务网站BuyVIP. 以扩大在这个地区的市场份额。这笔收购交易的金融条款没有披露。
篇二:
亚马逊运营方案 公司如何有效地让自己从现在的电商市场竞争脱颖而出, 自己开的独立网店,怎么能像知名电商那般让人流连忘返, 今天,小编帮你总结几大超牛电商大鳄网站的密招,看一看 Business-Supply.、REL、亚马逊、Mybinding.他们是如何做的,看看从中有没有可以学习的。
1(推荐客户可能喜欢的产品。 亚马逊在这方面做得很好,给客户展示推荐的产品,这些都是根据过去的购买和浏览历史而来。
2. 提供可定制的礼物卡。 确保你能提供适用于各种场合的礼物卡。
在亚马逊,客户可以添加照片到他们的礼物卡上面。
3. 提供免运费。 免运费可以让你狂甩竞争对手几条街。尝试添加
到你产品的价格里面并观察是否刺激销售增加转化,你会惊奇地发现
上升,即使价格没有变。 Business-Supply. 在他们的网店上添加一
个免运费门槛(订单满$70免运费,90%订单次日收货),并且显著的在所有页面上广而告之。
4. 提供在线帮助。 网店经常流失客户是因为在结账环节卡住了。 Business-Supply.网站提供在线客服服务来让帮助人们顺利通过结
账过程,并增加转化。
5. 开始每日一团。 提供每日一团给消费者是不错的方法连接你的品牌和消费者,建立品牌忠诚度。
6. 提供有效的订单跟踪。 让你的客户更容易看到他们订单的状态,并且追踪物流。
7. 提供365天保修政策。 Zapps 提供一年365天保修政策。 即使你的最终价格会比其他零售店要高,许多消费者还是喜欢一个大方
的保修政策。
8. Email中提供优惠码。 促销邮件中提供特别优惠代码是非常棒的方法驱使人们来你的网店消费。
9. 提供礼物打包服务。 当客户要购买礼物给远方异地的朋友,人
们经常会来到在线零售店。请确保提供礼物打包服务选项。
10. 可以获得Email礼物卡。 提供一种email邮寄礼物卡方式给客户,来让他们分享喜欢的商店给朋友们。 1
1. 有丰富资源譬如介绍视频。 如果你有一个复杂的产品,介绍视频可以帮助人们理解如何使用你的产品或者服务,并且看到它的价值。 Mybinding.在提供介绍产品视频方面就做的非常的好。 1
2. 列出最畅销产品。 如果有人熟悉你的产品,列出最畅销产品可以让他们更有信心去购买。 1
3. 远离隐形消费。 添加隐形费用一定会让你失去重复购买的客户。(宰一次就跑路) 1
4. 让你的邮件营销广告过目难忘。 现在的客户经常被各种电商email狂轰滥炸。 团购站,品牌折扣公司,和大型零售店像亚马逊
和沃尔玛都在争夺你的email,让你成为潜在的客户。你如何才能赢
得这场战争? 必须让你的客户觉得你不一样,令人难忘,并且值得拥有。 1
5. 通过社交媒体提供客户服务。 许多用户转向Titter和Facebk来抱怨关于产品和购物体验。要及时出现并响应,迅速地关心这些问题,并提供有效的解决方案。 1
6. 减少购物车混乱信息。 确保客户在你的电商网站上面可以简单快速结账付款。 1
7. 杰出的客户服务。 这是甩开竞争对手十条街的方法,确保你有迅捷的客户服务,可以去矫正客户抱怨。 1
8. 给新注册用户优惠折扣。 要有效并且限定时间,这样可以制造
紧迫感。 1
9. 当客户分享他们体验评价的时候提供赠券或折扣代码。 不论是通过社交媒体还是博客,优惠码可以鼓励用户分享积极正面体验。 20. 发送放弃购物车邮件。 如果有人在购物中放弃了购物车,确保跟进一份邮件提供他们需要的帮助以便完成购物。 准备阶段:
转换思路,做好没人接待你的准备,学会预约,全部依靠系统,
不要着急。遇到问题上知乎上提问,不要指望一个有7x24小时的服务团队给你沟通。学会写邮件,学会等待,学会自己琢磨,自己尝试,学会美式思维。 亚马逊没有太多的促销活动,你需要做好产品名称,做好页面数据描述,做好图片上传,做好产品的细节体验。做好产品进入亚马逊FBA入仓的准备。(因为物流是亚马逊的核心竞争力,如果这个你都不用,客户体验不会好,你也不会排名靠前,订单也不会多) 当你都准备好了以后,开始慢慢做。不要贪多,就先做十几个,几十个产品,做精做扎实。认真关注客户反馈,不要让自己的订单不良率超过1%。小的时候,最容易死。所以,要静下心来。 在你没有成为这个行业的牛逼销售店铺之前,不要想找关系,请人吃饭,弄点
回扣,做个短平快什么的,当然,等你做的比较牛逼,亚马逊的人就
出现了,他们会请你吃饭,也会让你知道亚马逊的人大多都是高富帅。
白富美。也会给你一些平时没有的资源。(不违反亚马逊原则的前提下啊) 做亚马逊,最难的是文化上的转变。你可能需要和淘宝上的玩法相反,亚马逊的规则十几年如一日,基本没变过,淘宝的规则半
年不见就跟整过容似的。 在唠叨一句:
做好产品,做好体验,诚信做事,学会预约,做好自己。基本不要想那些灰色的东西。如果你想做灰色的方法,就做好被灭的准备。
这里没有秘籍,真的没有。
篇三:
亚马逊企业战略的实施方案 亚马逊企业战略的实施方案 亚马逊公司是一家财富500强公司,总部位于美国华盛顿州的西雅图。它创立于1995年,目前已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司,亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。卓越亚马逊继承母公司的强大技术后台系统。最近几年可以明显看到其在仓储物流上加快布局 201X年8月亚马逊全资收购卓越网,使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相
结合,进一步提升客户体验,并促进中国电子商务的成长。至今已经
成为中国网上零售的领先者。随着201X年3月卓越亚马逊四万平方
米新运营中心落成,其已在全国8个城市落成9大运营中心。 亚马逊中国“我要开店”是亚马逊在中国发展的新发展战略,亚马逊想通
过建立零押金,零年费,零平台费的商城+自己强大的物流配送系统
来打开中国的电商大门。在本文章
里会从开网店、物流体系与客
服体系和中国—全球化战略这个三个方面来阐述亚马逊制定中国的
“我要开店”发展战略的原因。 一( 开网店 在中国电商行列中有
C2C的巨头淘宝网、腾讯的拍拍网,B2C的巨头就有京东商城,淘宝商城,易讯商城,凡客等。其中现在C2C行列中淘宝网是以对卖家实行免费政策,卖家的商品多而全面和靠普通的物流公司来开展业务
;而B2C的商城里面有淘宝商城是收取一定的平台年费,正品卖品和9家物流公司,而京东商城和凡客就跟淘宝商城不同的是就拥有自
己的物流配送体系。
1.对于现在中国的不同电商的商业战略模式,亚马逊在中国开展了自己独特的发展战略模式。 亚马逊选择无入场费、无年费、无平台使用费,相比京东商城和淘宝商城的高额年费,亚马逊的独特收费模式在中国跟淘宝网的免费政策有异曲同工之妙。 网上的报道有,在3月份,部分商家因QQ商城年费提价而选择撤离后,腾讯公布了一份业内的收费标准:
QQ商城年费6000元;天猫10000至60000元;当当网按照SKU每月收300元至1000元。佣金方面,QQ商城和天猫均收取销售额的0.5%至5%,当当网1%至4%,京东商城则为5%至30%。相比之下,亚马逊“零投入”和4%至5%的扣点,优势尽显。
2.卓越亚马逊仍为卖家提供页面展示、个性化推荐引擎等站内推广服务和包括搜索引擎优化、邮件广告等在内的站外推广服务。例如“同一产品页面”的
,就将来自不同卖家的同款商品信息集中在同一
个页面里,使卖家得到更多的展示机会,同时也便于消费者更方便地
对比和选择。 二(物流体系和客服体系 亚马逊以先进发达的物流配
送系统闻名于世。拥有世界一流的订单处理系统和库存管理系统,所
有商品从入库、存储、包装、出库、到快递配发,每一步操作都听从
系统的统一调配指挥,确保以最快的速度将商品在顾客选定的时间送
达。
1.海量仓储,库存最优分配,实现规模化增长11个亚马逊运营中心遍布全国,分别位于北京(2个)、上海(2个)、天津、广州、成都、武汉、沈阳、厦门和 西安,总面积已达近50万平方米,而这一数字还在继续增长中。亚马逊物流会基于商品的销售情况优化商品在全国各个运营中心的库存分配,将商品放在靠近顾客的运营中心,以确保商品快速送达。 结合全国范围的快速配送,亚马逊物流能帮助卖家将销售范围真正拓展至更多的地域,实现在全国范围内的规模化增长。
2.建立适合中国的物流服务流程,给予商家发送商品至亚马逊运营中心,亚马逊储存商家的商品,当有顾客购买商品,由亚马逊统一发货,减少了商家的负担,防止商品的质量有所损害。 众所周知,对于电商来说,物流仓储是最关键也是最难的布局。最近几年可以明显看到其在仓储物流上加快布局。随着201X年3月卓越亚马逊四万平方米新运营中心落成,其已在全国8个城市落成9大运营中心。成为了仅次于美国的最大的运营中心网络,并且自建了一套物流体系。201X年,通过卓越快递公司将配送超过1000万单货物。目前卓越亚马逊实现了免费运送,并且在15个城市提供免费“当日达”,近50个城市提供免费“次日达”。所以现在推出“我要开店”,可谓硬件条件成熟后自然选择。卓越亚马逊每月每立方米155元的仓储费用及最低(即小件物品单渠道配送)每单
2.7元的配送费也极具市场竞争力。 三(中国—全球化战略 亚马逊在中国开展开放第三方卖家平台的时候,亚马逊也给中国商家提供
了一个渠道去对外贸易的埋下伏笔,减少商家在对外贸易的不必要的
麻烦。 实例:
亚马逊“全球开店”的上线,让他再次萌发了回归做外贸的想法。
拿着一大堆亚马逊中国发来的资料,详细地核算成本之后,刘旭君发
现,全球开店的基本收费和做国内店差不多。“前期没有入场费、年
费和平台使用费;扣点则按照我们商品所处类别的标准,大概是销售
额的10%;而仓储费用比国内还便宜,折算下来,每平方米还少了10
元,不过需要每个月固定缴纳3
9.99美元的管理费。 我不知道是我写这个还是下面的真心不知道
到我要写什么! 亚马逊企业战略的实施方案 一)、产品体验策略 亚马逊收购卓越网之前,卓越网在图书和音像产品的销售上都有骄人的
战绩,特别是音像产品,这取决于卓越网致力于打造良好的文化品牌
,讲求“小而精”的产品路线,另一个原因就是图书和音像产品一直
以来都是消费者网络购物最青睐的产品。在近几年,卓越亚马逊开始
转型为综合型B2C商城,产品种类越来越多,从“小而精”向“大而精”发展,毕竟B2C商家要想取得更好的销售利润,丰富的产品是必不可少的基础,卓越亚马逊在不断地增加新产品出售的过程中,
却不急于求大求全 ,其销售的产品依然延续了当年卓越网的风格,产品种类逐渐增多,但卖的产品质量好且精美 ,并且都保证是正品。这样有利于定位整个商城产品的文化和品位。 产品的网上独家销售是吸引许多消费者的原因之一。
(二)、服务体验策略 卓越亚马逊还与许多国际知名品牌合作开设专卖店,不仅保证商品的可靠性,而且用户可以在第一时分享这些
国际知名品牌的创新产品,这极大地满足了那些第一时问想体验新产
品的消费者,保证用户及时享受到体验新产品的喜悦。除了产品,让
消费者感受到服务的周到也是必须的,卓越亚马逊在物流服务、退换
货服务以及支付服务等方面都做得比较到位。
1、物流服务 物流配送是消费者在网络购物过程中非常关注的要素之一。卓越业马逊提倡一种从客户体验出发,而非从成本出发的业务流程优化理念,这种理念和实践为客户提供了更方便、快捷的服务体验,也为企业赢得了新的竞争优势。现阶段,消费者最关注的是物流配送的及时、准确和便捷。由此,卓越亚马逊也倒推回去改革企业的内部流程,从消费者体验出发重构物流体系。 自建物流中心是卓越亚马逊一个基于消费者需求和体验出发的“非常规”举措。除了在物流中心建设的投入,自建配送队伍也是卓越亚马逊的一个不同于其它电子商务公司的举措。另外,卓越亚马逊还在上海、广州、天津、苏
州、深 圳、佛山、东莞等八个城市推出“加急配送”服务,以满足客户的特殊需求。而卓越亚马逊对于合作的第三方物流公司的考核标准为到达率、准时率、投诉率和损坏率等, 而这些指标的制定都是以客户的感受为出发点和参考标准的,保证货品按时保质送到用户手中。
2、免运费服务 消费者在网络购物中物流运费是一笔不小的开销,
往往购买的商品价格不高,但运费却要花费不少。201X年6月,卓越亚马逊宣布推出免费送货的促销活动,全场免运费对于广大网络购物者来说是很大的诱惑,因为这样他们在购物时就无需考虑运费问
题,特别是购买小额商品。尽管卓越亚马逊要为此付出很大的成本,
但他们认为现阶段还是培养市场培养用户网络购物的消费习惯,增加
用户对于网络购物的信任以培养最佳的购物体验。这一服务措施在亚
马逊其他国家的分公司都未能实现,因为会导致增加成本,但在国内
该促销活动推出后,果然受到了广大用户的欢迎,新用户的注册数大
大提升,而订单量也提升了不少。201X年10月卓越亚马逊结束了全场免运费的服务,但每张订单商品总金额满49元以上免收配送费。
3、支付服务 网络购物的支付问题是令消费者最为担忧的一个环节,各个网络商家都在创造良好条件给予消费者最为便利且安全的网上支付方式。卓越亚马逊的支付方式多种多样,除了常见的银行电汇、邮局汇款、网上银行支付外,货到付款算是卓越亚马逊的服务特色之一。货到付款不仅消除了购物者的担忧,也实实在在方便了消费者,它省去了许多网上银行转账或邮局汇款等麻烦。亚马逊的货到付款支持已经增至全国600个城市,在北京、天津、上海、广州市区,货到付款还支持使用移动PS机刷卡支付,移动PS机上门服务是卓越亚马逊在行业罩率先提出,方便了高消费用户群体的购物消费,这对购物者来说多了一个很好的选择。201X年6月25 日卓越亚马逊宣布与支付宝合作,卓越亚马逊的用户将可以使用支付宝的支付功能进行在
线购物,由于支付宝的深入人心,卓越亚马逊选择与支付宝合作让消
费者多了一种支付手段的选择,这有利于增强卓越亚马逊和消费者之
问交易的安全性,还将有利于提高卓越亚马逊部分价格较高商品的销
售额,
(三)、互动体验策略 卓越亚马逊的互动体验策略的突出特点是借
助于计算机技术的领先优势,用户进行多层次的互动与沟通,同时也
开展体验式的活动与用户进一步拉近距离。
1、表层互动 对于网上商城来说,网站页面就相当于现实商城的橱窗和展柜一样,网站页面应该美观清晰,色调温和,网页结构布局合理且功能性突出,商品信息和图片一目了然,用户在网上商城“闲逛”时会觉得比较舒服,这些表层沟通将给用户带来最基本的体验感受。根据中国互联网络信息中心的(201X年中国网络购物调查研究报告》指出:
卓越亚马逊网的网站附加功能方面做得最好,尤以页面美观程度、客户服务解决效率、网站登录速度为佳。卓越亚马逊网站选用淡蓝色为基本色,给人一种安静祥和的感觉。布局简洁不繁琐,在网站页
面的顶部醒目地标注着卓越亚马逊的口号“天天低价,正品保证”,这不仅给予消费者在卓越亚马逊商城购物品质上的保证,也给予消费
者良好的心理暗示。
2、隐形导购员 网络购物中用户找寻商品,般靠自己主动搜索,由于没有像现实商场中的服务员为你导购,因此B2C商家想要刺激用户的消费欲,主要还是通过网站页面的显示内容来与用户进行沟通,推荐用户喜欢的商品。除了网站中大幅的商品促销广告来吸引用户眼球外,卓越亚马逊的“为我推荐”就成功地担任起了“导购员 的角色。卓越亚马逊的网站页面是因人而异的,每个人登录网站首页时就会开始不同的购物之旅,从而带来不一样的购物体验。这是卓越亚马逊系统与用户独有的互动方式一。 3 激发用户分享观点 不论在现实生活中还是网络世界里,每个人都希望能有人与之共鸣,能够有个自我展示的舞台。现如今,许多人喜欢撰写博客,活跃在各个网络社区论坛,
与朋友们分享自己在生活中的感悟和收获。卓越亚马逊一直以柬在图书和音像顿域的网络销售具有强有力的竞争力,这和它重视商城里的
文化氛围紧密相关。为了在网络商城中营造良好的文化氛围,激发广
人用户积极参与分享观点,卓越亚马逊专门推出“卓越亚马逊评论达
人频道”,鼓励广大用户撰写图书、音乐和电膨的观后感。卓越亚马
逊通过该频道不仅增强用户问的相互交流,而且易于发现 用户评论的热点商品,从而对用人们进行隐导消费。卓越亚马逊也专门举办评
比篇四:
亚马逊4月份活动策划 平台:亚马逊/京东/ 热销产品:lure香氛系列 时间:4月份篇五:
亚马逊网合作方案 卓越亚马逊网站合作方案
一、 网站介绍:
卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站,前身为卓越网,被亚马逊公司收购后,成为其子公司,经营图书音像软件、图书、影视等。卓越网创立于201X年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。总部设在北京,并成立了上海和广州分公司。201X年8月全资收购卓越网,将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司,使亚马逊全球领先网上零售专长与卓越网身后的中国市场经验相结合,进一步提升了客户体验,并促进了中国电子商务的成长。
二、 入驻要求:
一切入驻免费,只收取交易佣金,卖不出去不收钱 资质要求:
公司必须是具备法人资格的合法经营的公司或企业 入驻技巧:
全部商品进入亚马逊网仓储,选择该公司的配送服务,只有商品进入亚马逊仓储,商品才可能被推荐展示,其次在入驻填写商品信
息时,要放掉天猫逻辑,要根据亚马逊的提醒,细致的填写商品最匹
配的标签属性信息,文字介绍。该公司为技术公司,只有让其知道你
的商品是什么,才能方便推荐。
三、 运作模式:
1、 网上销售:
网上点击购买,通过网上订单,公司通过处理,把相应的商品调拨到相应的区域,在由区域调拨到各配送站,由配送站送至客户手
中
2、 网下销售:
以俱乐部形式大面积发放会员刊物,当月的新品会员公国会刊来选择商品,然后以电话订购形式购买,经过处理将商品配送给用户
四、 合作流程:
1、创建账户,提交资质材料,并通过资质审核 在线填写公司信息,创建亚马逊卖家账户。注册过程中,需要提交电子版的营业执照
副本复印件和国税税务登记证复印件。注册完成后,还需要在卖家平
台系统中提供其它资质材料以完成审核。资质审核工作一般会在材料
提交后的5个工作日内完成,会收到亚马逊的审核结果
。 需要的开店资质:
企业资质:
入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业,且需要具备销
售相应商品的资质。 能够开具发票:
如果顾客需要发票,须及时为顾客提供普通销售发票。 具备全国配送能力:
亚马逊顾客遍布全国,会收到来自全国各地的订单,所以如果选择了自主配送模式, 需要具备将商品配送至全国的能力。
2、上传商品 准备好商品信息和图片后,可以通过卖家平台逐一添加商品信息或通过模板批量上传。 因为我们已经有了淘宝天猫商城的已经做好的产品图片和模版,所以这里会省很大的精力,能够快速上手切入亚马逊平台。
3、顾客浏览商品并下单 商品信息上传完成,商品便成功上线,顾
客能够浏览、搜索和购买商品。一旦有订单产生,就会收到亚马逊的
邮件通知,同时,可以通过卖家平台查看订单信息。
4、配送商品和发票 订单产生后,请按照顾客要求的配送方式,及时配送商品。如果顾客需要发票,卖家平台的“管理订单”中会有提示,请及时向顾客邮寄符合国家税务规定的普通发票。 目前“我要开店”一共有两种合作模式。一种是使用“我要开店”服务,自主配送商品;另一种是使用“亚马逊物流”服务,即由亚马逊提供高标准的,包括仓储、拣货、包装、配送、收款、客服和退货在内的所有物流服务。 可以选择自主配送,也可以选择使用亚马逊物流服务,或
者两种模式搭配使用,从而找出最符合业务需求的经营方案。
5、结算货款 亚马逊每隔14天会进行一次结算。
五、 合作模式:
1、 自配送 收费标准:
免费加入,零佣金,零年费,只需支付佣金 加入流程:
在线注册资质审核?上传商品?在线购买
2、 使用亚马逊物流 加入流程:
在线注册资质审核?上传商品?发货到库房?现在购买 一站式服务
(1) 一天16小时专业客服,无需额外客服人员。
(2) 全程处理退换货事宜。
(3) 享受优质专业物流。
(4) 支持多渠道配送 收费标准:
佣金:
物流服务费:
A、 亚马逊订单:
由亚马逊网站销售出去的订单 B、 多渠道订单:
库存在亚马逊,产品经由其他渠道销售出去的订单,即我司负责其他渠道销售亚马逊 负责物流的配送仓储。
六、 推广方案(站内推广)
1、 优化产品图片:
图片质量无论对产品搜索结果页面的效果(影响点击率)还是对产品详情页的转化购买(影响转换率)都会有至关重要的的作用
2、 使用亚马逊物流:
销量可提高4-5倍
(1) 影响搜索排名:
使用亚马逊物流是影响搜索排名靠前的关键因素之一,使用亚马逊物流的产品 会被优先排序。
(2) 影响转化率:
亚马逊物流支持货到付款,70%以上的亚马逊中国用户习惯货到付
款。 注意事项:
每天查看库存-断货后会自动下架,非常影响积累的流量和销量,
通过亚马逊销售指导中的“商品不足或缺货”及“配送建议”报告中
查看 热销产品使用亚马逊物流-数据显示提供转化率4-5倍。 设置“无法配送商品自动移除”-系统可将退货商品及时返还给卖家,卖家进行重新包装后可以再次销售。
3、 提高流量:
(1) 关键词匹配:
标题上除了品牌名被默认为关键字外,其他的关键字设置在商品设置中的“搜索 关键字”设置,尽量设置多的关键字。商品格式均为“英文空格中文,英文首字母大写”定期更新。通过index.baidu.查看在百度上网民常搜索的一些相关的关键词,从中受到启发或从中选择有效的关键词。产品属性信息,另一角度描述该商品 商品标题+关键词=关键词匹配
(2) 排行榜流量:
时尚畅销排行:
多鼓励买家写好评 新品排行:
每天每每小时上传新品 折扣排行:
设置价格划线,每天有超低折扣产品。 搜索相关度排行:
设置热门、与产品相关的搜索关键词 初期上线尽量冲出爆款单,
通过该款商品排行靠前,直接吸引买家看到更多产品,产生购买后增
加关联推荐机会。
(3) 提升关联推荐流量-最大化选品 即多上线同类产品。
(4) 提高分类导航流量-常用分类浏览类浏览属性 补充产品常用分类节点,增加搜索结果命中率,如某棉质裙子的“材质” 未设定。买家搜索裙子后导航出现“材质”分类,买家选择“棉质”后,该产品不会出现。
(5) 提高活动流量:
店铺内设置促销活动,促销活动在合理范围内折扣力度要高。
4、 站内广告位。