浅谈临产室助产士与产妇沟通的技巧

浅谈临产室助产士与产妇沟通的技巧 沟通是人与人之间信息的传递,包括意见、情感、思考等交换的过程。助产士与孕产妇间的沟通有助于了解产妇的心身状况,减轻患者的心身痛苦,创造最佳的心身状态,亦能促进相互间的理解与支持,况且十月怀胎分娩的产妇在进入临产室分娩时,更需要助产士的真诚指导和关心,来建立相互理解与信任的友善关系,它对提高产科质量,提供优质服务, 确保母婴安全带来较好的效果。 1 注意第一印象,发挥非语言性沟通的作用 1.1 要注意外在形象:良好的第一印象对建立良好的护患关系起着事半功倍的作用。助产士面带微笑是接触产妇进行沟通的第一步,微笑可使产妇消除陌生感,增加对助产士的信任,特别是对有宫缩准备分娩的产妇。助产士的仪容、仪表、精神状态等外在形象至关重要,它是缩短助产士与产妇距离的基础,可使产妇产生安全、被尊重的感觉,所以助产士在接待每个产妇时都要以愉快、积极的情绪来感染产妇,减轻产妇的焦虑与恐惧心理。同时,产房舒适、良好的环境也能促使助产士与产妇的沟通。可配一些柔和的轻音乐。 1.2 满足产妇个人需要:产妇来到你面前,至少有二大需要,就是个人需要与实际需要,而产妇对你的是在于你是否满足了产妇的需要。要做到这些,就要求助产士在产妇在临产室期间始终陪伴在其身边,持续给予心理、生理、情感上的指导与帮助。让产妇在轻松、愉快的情绪下顺利分娩。 2 利用语言性沟通设法解除产妇的不良情绪大多数产妇在分娩时会产生各种不愉快情绪及顾虑,由此而产生一种紧张状态,紧张会使分娩时肌肉活动产生拮抗作用,造成肌肉痉挛,而增加子宫收缩时的疼痛感,导致产程进展困难,甚至难产。此时助产士与产妇沟通的主要方式是应用语言性沟通。用真诚、亲切的语言,根据产程各期的要点指导产妇做自我调节操、呼吸放松操和正确应用腹压等。另外助产士要始终陪伴在产妇的身边,这样既可消除产妇紧张情绪,又能促进产程的顺利进展,最终达到母婴平安的目的。 3 用精湛的技术纽带来维系沟通的技巧助产士的高超助产技术是通过平时工作不断学习、出来的,所以每位助产士都应该时刻注意自身的技术培养。在工作中除需要为每位产妇提供舒适的环境及详细介绍各项内容外,还要有娴熟的助产技术,只有这样才能真正解除产妇分娩的痛苦及各种顾虑,取得产妇信任,而且也是母婴安全的根本保证。总之,在临产室中助产士的沟通技巧应用是必不可少的,这需要助产士不断学习来丰富自己的基础理论及专科理论的知识,并将各种不同的沟通技巧密切结合来满足每位产妇的不同要求,帮助她们顺利分娩。另外要注意助产士的自身素质提高,消除沟通过程中的不利因素,想方设法满足产妇的各种要求,从而提高产科的质量,确保母婴的安全。