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不签收保单回执的应对措施

2019-08-24 1页 doc 10KB 34阅读

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不签收保单回执的应对措施不签收保单回执的应对措施 一、现有保单无回执的:1、证明投保人已收到保单,其恶意不签收回执。2、客户虽然未收到保单,但原因在于客户自身,公司无责任。3、投保人申请过理赔或保全,或通过其他行为表明其收到了保单或已知晓保险合同的存在。4、公司有电话录音曾要求客户签收回执单客户不签收。 二、未来建议:1、要求快递公司送达保单后必须让收件人签收回执,否则不予送达。2、如果是代理业务,则如果客户不签收回执,则对给予业务员的佣金进行扣免。3、客户当时未签收的,公司应与客户联系处理,要求客户讲回执签收后通过到付快递寄回公司,也可通过保...
不签收保单回执的应对措施
不签收保单回执的应对措施 一、现有保单无回执的:1、证明投保人已收到保单,其恶意不签收回执。2、客户虽然未收到保单,但原因在于客户自身,公司无责任。3、投保人申请过理赔或保全,或通过其他行为明其收到了保单或已知晓保险的存在。4、公司有电话录音曾要求客户签收回执单客户不签收。 二、未来建议:1、要求快递公司送达保单后必须让收件人签收回执,否则不予送达。2、如果是代理业务,则如果客户不签收回执,则对给予业务员的佣金进行扣免。3、客户当时未签收的,公司应与客户联系处理,要求客户讲回执签收后通过到付快递寄回公司,也可通过保险条款约定先签收保单后收费,收费后承担保险责任。
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