1686装备质量信息管理通用要求

GJB 1686A－2005 代替GJB 1686－1993 FL 0110 装备质量信息管理通用要求 General requirements for quality information management of materiel 中国人民解放军总装备部 批　 准　 2005－06－28发布 2005－10－01实施 1 前言 本标准代替1993年颁发的GJB1686《装备质量与可靠性信息管理要求》，与之相比，主要有以下变化： a) 标准名称改为《装备质量信息管理通用要求》； b) 增加了装备质量信息管理的目的、任务和原则； c) 在信息内容中突出了可靠性、维修性、保障性工作的相关内容，增加了信息的来源； d)  细化了“信息需求管理”的内容，将“信息工作流程”细化，改写为装备质量信息的获取、处理以及上报、反馈与交换； e) 将“信息组织”和“数据库的建立和应用软件的开发”合并为“装备质量信息系统建设”； f) 增加了附录A； g) 在编写格式和表述规则上均按GJB 0.1-2001的要求作了较大修改。 本标准附录A是资料性附录。 本标准由中国人民解放军总装备部电子信息基础部提出。 本标准由中国人民解放军总装备部电子信息基础部技术基础局归口。 本标准起草单位：总装技术基础管理中心、总装工程兵装备论证试验研究所、北京航空航天大学、总参通信部、海装舰船技术保障部、空军装备研究院、第二炮兵装备研究院、总装装甲兵装备技术研究所。    本标准主要起草人：宋太亮  孙书鸿  刘亢虎  刘益新  刘显林  孙安珍  杨兴国  庹小勇  郑宇军  李志  王江山 装备质量信息管理通用要求 11　范围 本标准规定了装备质量信息管理的任务、原则，信息的内容，信息工作流程以及装备质量信息系统建设等的要求。 本标准适用于各类装备全系统全寿命质量信息管理。为订购方和承制方开展装备质量信息管理工作提供依据。 12　引用文件 下列文件中的有关条款通过引用而成为本标准的条款。凡注日期或版次的引用文件，其后的任何修改单（不包括勘误的内容）或修订版本都不适用于本标准，但提倡使用本标准的各方探讨使用其最新版本的可能性。凡不注日期或版次的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GJB 368A  装备维修性通用大纲 GJB 437  军用软件开发规范 GJB 438A  武器系统软件开发文档 GJB 450A  装备可靠性工作通用要求 GJB 451 可靠性维修性保障性术语 GJB 841 故障报告、分析和纠正措施系统 GJB 900 系统安全性通用大纲 GJB 1364 装备费用-效能分析 GJB 1371 装备保障性分析 GJB 1378 装备预防性维修大纲的制定要求与 GJB 1391 故障模式、影响及危害性分析 GJB 1406 质量保证大纲要求 GJB 1775 装备质量与可靠性信息分类和编码的通用要求 GJB 2961 修理级别分析 GJB 3837 保障性分析记录 GJB 3872 装备综合保障通用要求 GJB 5000 军用软件能力成熟度模型 GJB 9001A 质量管理体系要求 13　定义 GJB 451和GJB 9001A确立的以及下列术语和定义适用于本标准。 3.1  装备质量信息 quality information of materiel 反映装备质量要求、状态、变化和相关要素及相互关系的信息，包括数据、资料、文件等。 3.2  装备质量信息管理 quality information management of materiel 对装备质量信息的需求分析、获取、处理和使用的计划、组织与控制活动。 3.3  装备质量信息系统 quality information system of materiel 由人员、机构以及计算机和配套设施、设备、软件等组成的，按照规定的程序和要求完成装备质量信息需求分析、获取、处理和使用任务的人机系统。 4  总则 4.1 装备质量信息管理的目的 装备质量信息管理的目的是充分开发和有效利用装备质量信息资源，为装备全系统全寿命质量管理提供决策依据和信息服务，提高装备系统效能，降低装备寿命周期费用。 4.2 装备质量信息管理的任务 装备质量信息管理的任务包括： a) 建立装备质量信息机构和管理机制，规划、计划和实施装备质量信息的管理； b) 进行装备质量信息需求分析，确定信息的来源和输出要求； c) 确定装备质量信息的获取、处理、使用的程序和要求； d) 开发与维护装备质量信息系统； e) 为装备研制、生产与使用过程中和提高装备质量提供决策依据和信息服务。 4.3 装备质量信息管理的原则 装备质量信息管理应遵循如下原则： a) 集中领导、统筹规划、分级管理、部门负责； b) 与装备建设紧密结合，协调发展； c) 遵循装备全系统全寿命管理原则，充分运用系统工程方法； d) 以提高装备质量为目标，以装备质量信息需求为牵引，充分开发和有效利用信息资源； e)  实施信息的闭环管理，实现信息的共享； f)  确保质量信息的准确、及时、完整、规范、安全和可追溯。 4.4 装备质量信息管理的标准化要求 装备质量信息管理应按国家和军队有关法规和标准，进行装备质量信息内容、分类、格式和编码的标准化管理；进行质量信息需求分析、获取、处理、使用、上报、交换和反馈的标准化管理；进行信息系统建设的标准化管理。 各类装备质量信息系统所采用信息单元的定义、标识名及其缩写，以及信息项及其缩写和信息代码，应与GJB 1775、GJB 3837等国家军用标准中的有关规定相一致。 4.5 装备质量信息管理的安全保密要求 装备质量信息管理工作应遵守如下安全保密要求： a) 执行国家和军队安全保密规定，按照国家和军队有关信息网络安全保密技术体制和管理要求，制定质量信息管理安全保密制度; b) 按国家和军队有关信息安全和保密规定，对装备质量信息和信息载体划分密级，按密级管理和使用； c) 综合运用管理和技术手段，提高安全保密防范能力，严格落实安全保密措施，杜绝出现安全漏洞。 5  装备质量信息的来源、分类及内容 5.1 信息的来源 根据装备质量信息管理需要，应明确质量信息的来源。装备质量信息的主要来源包括： a) 装备论证中提出的装备质量要求； b) 装备研制、试验、定型与生产过程中的质量信息； c) 装备交付与验收中的质量信息； d) 装备使用、维修、保管、运输、退役等过程中的质量信息； e) 装备质量监督过程中的质量信息； f) 装备引进过程中的质量信息。 5.2 信息的分类 根据装备质量信息管理需要，应对质量信息进行分类。常用的分类方法有： a) 按不同的质量特性区分，分为功能特性信息、可靠性信息、维修性信息、保障性信息、安全性信息、测试性信息、环境适应性信息、互用性信息等； b) 按装备寿命周期阶段区分，分为论证阶段信息、阶段信息、工程研制阶段信息、定型阶段信息、生产阶段信息、使用阶段信息和退役阶段信息等； c) 按信息处理的深度区分，分为A类信息和B类信息。A类信息是现场收集到的数据及加工处理形成的报告、文件、资料；B类信息是在A类信息基础上综合形成的手册、案例，以及质量活动的工程与管理经验等； d) 按产品质量状态区分，分为正常质量信息和质量问题信息，质量问题信息又分为一般质量问题信息、严重质量问题信息和重大质量问题信息； e) 按质量信息的密级区分，分为绝密信息、机密信息、秘密信息、内部信息和一般信息。 5.3 信息内容 根据装备质量管理需要，应明确质量信息的内容。装备质量信息的内容通常包括： a) 国内外同类装备有关质量特性指标及相应的使用环境和保障条件； b) 国内外同类装备及其配套产品的故障统计数据，及重大质量问题案例； c) 装备论证中提出的质量特性要求，包括使用要求和要求； d) 寿命剖面、任务剖面、故障判据、试验方法、保障方案及环境条件； e) 执行GJB 1406、GJB 3872、GJB 450A、GJB 368A、GJB 900制定的质量保证要求和质量保证大纲、可靠性计划和工作计划、维修性计划和工作计划、综合保障计划和工作计划等； f) 执行GJB 841、GJB 9001A、GJB 5000、GJB 1371、GJB 3837、GJB 1391、GJB 1378、GJB 2961、GJB 1364等标准产生的信息； g) 可靠性维修性保障性等质量特性准则与手册； h) 关键件、重要件和关键工序质量控制情况； i) 产品的关键特性和重要特性； j) 软件的质量信息； k) 不合格品分析、纠正措施及其效果； l) 在产品研制监控和验收、交付过程中发现的质量问题、纠正措施及其效果； m) 质量分析报告和质量审核报告； n) 装备定型试验结果及试验条件； o) 装备定型遗留的及生产与使用中发现的主要质量问题分析、纠正措施及其效果； p) 故障报告、分析和纠正措施及其效果； q) 装备使用、储存及保障过程中时间、故障、维修、保障资源消耗等数据； r) 误操作、维修差错及其后果的统计分析； s) 装备研制与使用阶段的技术状态标识与纪实； t) 进行装备系统战备完好性评估所收集的信息及评估结果； u) 质量成本； v) 有关维修方式、周期和作业内容的重大更改及加、改装的技术通报； w) 质量工作中积累的工程和实践经验； x) 可靠性数据集（手册）、装备故障模式集（手册）、重大故障案例集（手册）等数据集（手册）。 6 装备质量信息需求管理 6.1 信息需求管理要求 各级信息机构应根据所承担的任务和主管部门、上级信息机构的要求，按规定的程序和要求合理确定信息需求，并按信息需求确定所收集信息的用途、内容、范围、来源、分类、项目、格式及统计指标体系。 6.2 信息需求的提出 信息需求一般由信息用户根据装备质量工作要求提出。信息用户包括：装备论证、研制、试验、生产、订购、使用与维修保障等部门或单位。 6.3 信息需求分析 信息需求分析的任务是对所需信息的必要性和信息收集的可行性进行论证，确定信息的用途、内容、范围、来源、分类、项目和格式，设计质量信息收集表格，提出信息输出要求和标准化要求。 有关信息机构应协助信息用户进行需求分析，提出信息需求分析报告，经上级信息机构审查确认后，报主管部门批准实施。 6.4 信息需求分析报告的审批 审批信息需求分析报告时，应对信息的有效性、系统性和经济性进行审查，以保证收集的信息既能满足工作的需要，又能避免因重复收集而造成的资源和人力浪费。报告一经批准，信息机构即应按其要求开展工作，如需对其进行修订，必须经上级信息机构审查确定，并报主管部门批准。