第三章 青少年社会工作

第三章 青少年社会工作 青少年的需要及问 青少年的特点及需要 青少年社会工作的概念 青少年社会工作的特点及原则 青 少                    服务青少年成长发展 年  青少年社会工作的  维护青少年合法权益 社      主要内容      预防青少年违法犯罪 会 工                    促进青少年个体发展的社会工作方法 作                    改善青少年家庭关系的社会工作方法 青少年社会工作的  促进青少年人际交往的社会工作方法 主要方法      促进青少年社会参与和加强社会观护的社会工作方法 社会工作方法在青少年服务中运用的整合性 第一节 青少年社会工作 知识点一、青少年的需要及问题 1、青少年的特点 （1） 生理上：处于青春期 （2） 心理上：主体和客体、动荡与稳定、突变与渐变相统一 （3） 文化角度 正直青年：循规蹈矩的青少年 问题青年：有越轨行为或犯罪倾向的青少年 文化叛逆青年：不甘自凡，标新立异，追求独特的文化或生活品味、 政治偏激青年：打抱不平，认同并采取激进的行为，以追求某种理想或社会倾向、 2、青少年的需要 接纳自己；发展适当人际关系；追求独立自主；寻求经济独立；为未来生涯做准备；发展符合社会期望的认知技能和概念；努力现负责的行为，追求理想和抱负；为未来婚姻和家庭做准备；建立个体的价值体系；符合现实世界的需求。 3、青少年的问题 从问题类别上来看，主要分为贫困问题、亲子问题、心理健康问题、厌学问题、网瘾问题、婚恋问题、犯罪问题、社会参与问题。 尽可能避免对于青少年的标签和排斥，以及不自觉地参与青少年问题的主观建构 知识点二、青少年社会工作概述 （1） 青少年社会工作的层面 1 微观：针对个人 2 中观：针对家庭和小组层面 3 宏观：针对组织和社区层面 （2） 青少年工作的类型 1 针对青少年的生理、心理和社会发展（发展性） 2 针对已经发生问题的青少年的个人及环境的改善（治疗性） 3 针对个人、家庭、学校和社区的预防性工作（预防性） 知识点三、青少年社会工作的特点和原则 （1） 青少年社会工作的特点 价值理念上更突出青少年群体的多元化和主体性的尊重与接纳 专业方面上更强调促进青少年自我认同和发挥群体示范性效应方面的整合作用 （2） 青少年工作的服务原则（重点） 1 尊重青少年的价值与尊严 2 接纳与关爱青少年 3 注重青少年的个别需求 4 协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力 第二节 青少年社会工作的主要内容 知识点一、服务青少年成长发展（重点） （一） 思想引导：法制教育、公益服务、感恩教育、生命教育等； （二） 习惯养成：培养青少年的自我管理能力，现实治疗法的“3R”理论（责任、现实、正确） （三） 职业指导：正确就业意识、提供就业信息、组织就业技能 （四） 婚恋服务：培养正确的婚恋观 （五） 社交指导：培养良好的交往动机和交往品质 知识点二、维护青少年合法权益 困难扶贫 权益保护 法律服务 心理疏导 知识点三、预防青少年违法犯罪（重点） 正面联系（越轨之前） 临界预防（越轨之前） 行为矫治（越轨之后） 社会观护（越轨之后） 第三节 青少年社会工作的主要方法 知识点一、促进青少年个体发展的社会工作方法 （一） 自我探索（重点）探索自我、了解自己 埃里克森：青少年期的核心任务是完成“辨识角色”，重点是“自我、角色与地位”。（全面了解） ◇目标：清楚认识自己和未来发展、协助发掘潜能、通过互动强化自我表达、提升自我察觉和察觉他人能力、强调之间的回馈和反应、协助自我接纳和完成。 ◇理论基础：罗杰斯的自我概念（理想我、现实我、客观我）自己对自己的认知。 理想我：理想当中的自己 现实我：现实当中的自己 性格、优缺点 客观我：他人眼中的自己 （二） 生涯规划（重点） ◇WOOD的生涯选择配合论：生涯规划的先决条件是对自己有充分的认识与了解；再开始探索外面的世界；再进行匹配。 ◇兴趣：职业的分类与内容； 能力：职场所需要的能力 人格：职场所学的特质 需求与价值观：各种职业报酬路 ◇重点内容：自我认识、认识工作世界、确定自我工作价值观、评估环境因素。 知识点二、改善青少年家庭关系的社会工作方法 （一） 构建和睦亲字关系（重点） ◇纵向关系（父母子女关系） 横向关系（夫妻关系）  反向的纵向关系（子女反馈父母关系） ◇亲子并行小组（子女父母同行进行  不能有“分别”） （二）开展亲职教育辅导服务（重点）如何更好的做父母 ◇目标：协助父母有效扮演父母角色、了解孩子成长、强化沟通技巧、改善管教态度、了解家庭气氛对子女成长的影响、如何发现孩子行为异常等。 ◇理论基础：父母效能训练 积极倾听（换位思考） 使用“我、讯息”（以我为开头传达信息沟通） 积极沟通（改善关系） 知识点三、促进青少年人际交往的社会工作方法（难点） ◇服务目标：帮助成员察觉“自我状态”学习如何表达信息、如何专注倾听、作有益回馈、强化沟通技巧、学会处理冲突。（表达倾听沟通） ◇理论基础：○人格结构分析（考过） ○沟通分析论 互补式（最好的）、交叉式（双方不理解）、暧昧式（误会） ○脚本分析（生活地位四种模式） ○游戏分析（压迫者、拯救者、牺牲者） ◇服务内容：“第一印象你我他”“开放的心灵”“PAC自我状态觉察训练” 父母式（强势）成人式（理性）儿童式（情绪化） 知识点四、促进青少年社会参与和加强社会观护的方法 （一） 促进青少年社会参与方法（重点） 赫的社会连接理论中的参与特指花费时间和精力参与传统活动。 参与传统活动，缺少从事越轨互动的时间与精力 （二） 社会观护方法（有越轨行为的青少年） 服务形式主要设立合适成年人的、社会调查制度等，依托社会观护服务站和社会观护基地，组建社会哦工作专业服务队伍，为有需要的青少年群体开展司法保护和司法社会工作。 知识点五、社会工作方法在青少年服务中运用的整合性（全人、服务人员的整合、资源的整合） （一） 青少年需求的多元化决定了社会工作方法的整合性 （二） 社会资源的综合性决定了社会工作方法的整合性 （三） 社会工作专业的通才要求决定了社会工作的方法的整合性