试论现代企业精神的塑造与实践

1、 现代企业精神的内涵 现代企业精神是一个基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，为谋求生存与发展，在长期生产经营实践基础上，经精心培育而逐步形成的、并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。现代企业精神是时代意识与企业个性相结合的一种群体精神追求，是企业员工群体健康人格、向上心态的外化，是员工群体对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现形态。每个企业都有各具特色的企业精神，它往往以简洁而富有哲理的语言形式加以概括。例如：同仁堂的“同修仁德，济世养生”、海尔的“敬业报国，追求卓越”、歌华的“创业无涯，创造无限，敢为天下先“、日本三s公司的“善的循环”、美国德尔塔航空公司的“亲如一家”等等。 当然，现代企业精神源于企业经营实践，源于员工先进的群体意识，更集中反映了企业家的事业追求、理想目标和主导意识。企业提炼出带有经典意义的指导企业运作的企业精神，企业家常常以各种形式在企业经营过程中全方位、强有力地进行贯彻。于是，企业精神又常常成为企业管理调节系统的基本准则和价值动力。企业精神作为企业文化的组成部分，从形成角度看，它是企业文化发展到一定阶段的产物，是企业文化特质，即最富个性、最先进的内容的反映。企业文化与企业精神的关系，不是简单的包含和被包含的关系。用一个形象比喻，二者好比土壤与鲜花，企业文化是土壤，企业精神是鲜花。否则，再好的企业精神表达形式，没有肥沃的土壤为之提供营养和水分，也只能是昙花一现，或如瓶中插花，迟早总要凋谢。 现代企业精神决定于企业价值观，是对企业价值观的个性张扬，能够把抽象的企业价值观诠释、演绎为一种具体的信念，对增强企业向心力和凝聚力，将企业各方面的力量集中到寻找一种先进的、具有代表性的共同理想，将全体员工团结在统一的旗帜下，最大限度地发挥人的主观能动性。企业精神的培育是企业文化管理方式的重要途径。企业精神的实践过程即是一种员工共同意识的信念化过程，其信念化的结果，会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性，从而主动地关注企业的前途，维护企业的声誉，自觉为企业贡献自己的力量。 2、 现代企业精神的特征 从企业运行过程中可以发现，企业精神具有以下基本特征： 2.1  它是企业现实状况的客观反映。 企业生产力状况是企业精神产生和存在的依据，企业的生产力水平及其由此带来员工、企业家素质对企业精神的内容有着根本的影响。很难想象在生产力低下的条件下，企业会产生表现高度发达的商品经济观念的企业精神。同样，也只有正确反映现实的企业精神，才能起到指导企业实践活动的作用。企业精神是企业现实状况、现存生产经营方式、员工生活方式的反映，这是它最根本的特征，离开了这一点，企业精神就不会具有生命力，也发挥不了它应有的作用。 2.2  它是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念。 只有当一种精神成为企业内部的一种群体意识时，才可认作是企业精神。企业的绩效不仅取决于它自身有一种独特的、具有生命力的企业精神，而且还取决于这种企业精神在企业内部的普及程度，取决于是否具有群体性。 2.3  它是稳定性和动态性的统一。 企业精神一旦确立，就相对稳定，但这种稳定并不意味着它就一成不变了，它还是要随着企业的发展而不断发展的。企业精神是对员工中存在的现代生产意识、竞争意识、文明意识、道德意识以及企业理想、目标、思想都具有稳定性。但同时，形势又不允许企业以一个固定的标准为目标，竞争的激化、时空的变迁、技术的飞跃、观念的更新、企业的重组，都要求企业做出与之相适应的反应，这就反映出企业精神的动态性。稳定性和动态性的统一，使企业精神不断趋于完善。 2.4  它具有独创性和创新性。 每个企业的企业精神都应有自己的特色和创造精神，这样才能使企业的经营管理和生产活动具有针对性，让企业精神充分发挥它的统帅作用。企业财富的源泉蕴藏在企业员工的创新精神中，企业家的创新体现在它的战略决策上，中层管理人员的创新体现在他怎样调动下属的劳动热情上，工人的创新体现在他对操作的改进、自我管理的自觉性上。任何企业的成功，无不是其创新精神的结果。 2.5  要求务实和求精精神。 企业精神的确立，旨在为企业员工指出方向和目标。所谓务实，就是应当从实际出发，遵循客观规律，注意实际意义，切忌凭空设想和照搬照抄。求精精神就是要求企业经营上高标准、严要求，不断致力于企业产品质量、服务质量的提高。 2.6  具有时代性。 企业精神是时代精神的体现，是企业个性和时代精神相结合的具体化。优秀的企业精神应当能够让人从中把握时代的脉搏，感受到时代赋予企业的勃勃生机。在发展市场经济的今天，企业精神应当渗透着现代企业经营管理理念、确立消费者第一的观念、灵活经营的观念、市场竞争的观念、经济效益的观念等。充分体现时代精神应成为每个企业培育自身企业精神的重要内容。 3、现代企业精神的塑造 一个企业的精神支柱，不是任何人可以任意加以规定的，经验证明，廉价的豪言壮语、不切实际的目标、空洞的口号，尽管可以借助舆论工具热闹一阵，甚至也可能激起一些人的热情，但终究不能持久，不可能成为持久的精神支柱。所谓精神支柱，至少应当具备以下两个条件：一是反映一定历史阶段的客观要求；二是表达最广大职工群众的利益和愿望。具有上述两方面特点的理想、目标、口号，就能为广大的职工群众所理解和掌握，振奋起他们的持久热情，团结一致地为其实现而奋斗，成为他们在一定历史阶段的强大精神动力。所以塑造现代企业精神也应走这样的路。 3.1  创造企业精神发育成长的良好条件 社会文化是企业文化的土壤，任何一个企业的文化意识都要从生长的土壤里吸取营养，因此我们要充分重视社会文化环境对企业文化的影响。社会文化对企业文化的影响表现在否定方面的社会思潮会排斥企业进步的价值观，企业的价值观不能同化到职工思想之中，也会对已形成的企业价值观产生一定影响。今天我们有些企业目光肤浅，行为短期，不能说与某些不正之风无关。因此，要建立良好的企业文化，加强整个社会精神文明建设，创造一个党风正、民风淳的宏观文化环境是相当重要的。 3.2  建立以人为中心的企业管理体制 培育企业精神的着眼点，要用在人的管理方式上。这是因为，企业生产、经营过程都是人和物相结合的过程，而人是这个过程的首要因素。技术要人去应用，信息要人去处理，机器要人去开动……离开了人的活动，一切物的因素都将成为死物，不能发挥其应有的作用。 着眼于人的企业精神意味着在经营管理过程中，要努力做到上下之间和职工之间互相信任，互相沟通感情，围绕调动人的积极性而实施管理战略。将企业每一个成员都作为有思想、有感情的人来看待，尊重他们的人格，保护他们的利益，充分发挥人的创造力，增强每个成员为实现企业目标而需要的通力合作精神。在企业里形成一种“以人为主”的价值观念，使企业的每一个成员都深刻地感到一种精神支柱的存在，一种文化气质的存在，从而在思想上归属于这个企业，为企业贡献出自己的全部才智。 3.3  优化企业精神建设的组织力量 企业精神不会在企业里自然而然地生成，也不是外部强加于企业的，而是企业的经理根据企业面对的挑战和经营管理的要求，对企业中日常涌现出的零星的思想火花加以归纳、提炼、抽象、升华，并把这些思想赋予到企业每个具体经营环节、生产过程，选择适当的时机、场合进行宣传、提倡、奖惩、树以典范，使之成为职工的思想观念。显然这不是每一位经理都驾驭得了的艺术，经理们只有具有强化价值观念的手法和艺术，才能站在企业家高度，对企业精神这个无形资源给以高度重视。目前，我们经理队伍具有这样素质的人不多，必须加速对现有队伍的再加工，使之得到全面提高。我们的经理队伍不优化不行，不优化则不能建设企业精神。改变经理由政府任命的，让他们在经营管理实践中自发地产生，通过推荐、自荐、民主选举、招聘、招标的办法产生，使经理成为职业不是政府的官员或附属物。这样就能让那些有文化、有知识，具有企业家胆略、才气和经营艺术的人在企业的经营管理中脱颖而出，占据经理的位置，使现有企业管理的队伍得到优化，形成企业精神建设的有力组织保证。 4、现代企业精神与企业精神文明建设 企业精神有一个长期形成的过程。所以我们必须认真结合企业实际，自觉把塑造企业精神作为一项重要的工作任务来抓，从抓好入手，不断培养教育出一支精神抖擞的新型职工队伍。特别在企业建立现代企业制度以后，不仅注重从外形上具备现代化的企业管理模式，而且开始不断建立和完善现代化的企业文化，以全新的形象和内涵走向内外市场，从内在文化上真正实现了“形与神”、“内与外”的完整统一，促进企业的“三个文明”建设。要在继承和发扬优良传统的基础上，破除经济时代旧有的、落后的思想观念和价值取向。并且注意根据不同时期的不同特点，不断塑造具有时代特色的企业精神，使企业精神的培育保持与地勘经济和时代同步发展。     参考文献 [1] 邓健.《公共关系学》,公共关系实训案例.乐山师范学院，2003．   [2] 田玉兰，王豪杰主编.管理学基础.北京交通大学出版社,2006年5月. [3] 黄锡明主编.企业文化 （上卷）.吉林人民出版社,2002年03月第1版. [4] 汪信尊，姜岩，李丽君编著.二十一世纪企业文化再造.知识产权出社,2001.04. [5] 李啸尘主编.新人力资源管理.石油工业出版社,2000年05月第1版. [6] 赵建平.企业文化：管理的灵魂.中国石化出版社,2002年.