思域话术

思域话术 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 思域话术 A:销售顾问 B:顾客 A:您好，欢迎光临(出门迎接)，请问您是来看车还是来办事, B:来看车 A:好的，我是销售顾问某某，这是我的名片。先生您贵姓 B:免贵，姓王。 A:(进店后)王先生，您是第一次来咱们店吗, B:是的，第一次来 A:那您看是先休息一会还是直接看车呢, B:先看车吧。 A:好的。这样吧王先生，既然您是第一次来我们店，那我先给您大概介绍一下吧。咱们东风本田现在共有5款车型，分别是家用轿车思域、思铭，运动型轿车思铂睿、高端商务车艾力绅和SUV中的经典车型CRV。不知道您想考虑哪一款车呢, B:我想看看思域 A:王哥您可真有眼光。思域是本田销量最好的一款车，从1974年上市到现在全世界销量已超过了3千多万辆。您现在看到的已经是第九代思域了，价格从13万1千8到18万5千8。共有1.8和2.0两个排量6款车型。您想考虑个多大排量什么价位的呢, B:我在网上看有个什么舒适版13万多的, A:哦，那款式1.8排量13万9千8的。就是咱们展厅里摆放的这一款(手指向车)。九代思域呢是从8代的基础上研发出来的。那个就是8代思域(指向思铭)只是换了标志而已但是价格比8代低了很多，售价11万1千8和11万9千8(看顾客反应，不感兴趣了再转而介绍思域)。新款思域的长宽高分别为4米535,1米755和1米45，轴距是2米67。改款后的思域前脸比8代更加的硬朗，车身多线条的设计不仅看上去肌肉饱满力量感更强，而且有效降低了风阻，只有0.29，百公里油耗仅为6.8L。前挡风玻璃采用了大倾角的设计，除了降低风阻采光面积也大了很多，在车内的感觉就像家里一样，到处都亮堂堂的让人心情舒畅。无骨对开是雨刮，不仅敬酒耐用而且还增加了17%的挂刷面积。特别是在下雨天，视野更加宽阔，提高了开车是的安全性。天使翼行的前大灯设计，使车头部看起来更犀利更机敏。(边说边走)九代思域采用了205的宽胎和四轮独立悬挂系统。轮胎越宽抓地力更强行驶就越平稳。而且和独立悬挂配合使用整车的减震和操控性也得到了很好的提升，在遇到沟沟坎坎的地方可时刻保证车内不会倾斜增加了乘坐舒适性和安全性。说道安全，新思域采用了基于GCON理念研发的ACE碰撞自适应车身，说白了就是该软的地方软该硬的地方硬。在发生碰撞是车前部和后部属于吸能分散区，把碰撞力量通过骨架向其他部位分散，但主框架采用的是980号核潜艇专用钢，保证了乘员舱的空间不会发生变化，从而保证了人身安全(此时打开车门)。新思域全系更配置了4个气囊，在发生不可避免的碰撞时能更好的保护你和家人的安全(手指向方向盘和座椅靠背的气囊处)。您可以做进去感受一下这款车。新思域采用了上下分层的仪表盘设计，这样的好处是在您开车时很方便的就能看到车辆的行驶信息，保证了行驶安全性。全系配置的ECON绿色节能键能够有效控制油门、提前换挡、空调AC开关、风扇电压和空气循环系统，使思域的节油效果锦上添花。电子助力的方向盘，在您打方向时更轻松更 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 灵活是非常方便的。全系配置的多功能行车电脑，能很方便的显示出车辆的辅助信息，包括平均油耗、瞬时油耗、续航里程，您还可以通过方向盘上的音响控制键轻松操作歌曲和音量。(高配:右边的定速巡航功能特别是您在上高速的时候是非常有用的，在设定了合适的速度后可以很好的解放您的右腿让驾驶更轻松。上边的换挡拨片功能过更是非常先进的设计，因为它是源自F1赛车的高端配置，在您驾驶自动挡车辆的时候也能体验一把自由加速的刺激)。王哥，您看我坐您旁边给你介绍一下咱的CD怎么样, B:可以，上来吧 A:稍等，我去拿下钥匙。(回来后)王哥您听一下咱的CD声音效果是非常棒的，因为我们采用的是纯正松下机芯所以音质不同凡响。五速自动变速器配合本田最先进的I-VTEC技术发动机，达到了完美的匹配在输出高功率的同时还保证了低油耗。王哥，我说了这么多您感觉怎么样呢,(依客户反应，对感兴趣或有疑问的地方再次讲解) A:刚才我讲了前排的功能，下面我给您介绍下思域的后排吧。 B:好的，看看后排 A:(打开车门)新思域的后门采用了大开口的设计，方便了成员的上下，王哥您可以试一下。 B:确实，挺方便的啊。 A:特别值得一提的是，思域后排地板采用了平整化的设计，中间没有鼓起来的包，中间如果坐人的话腿部是很轻松的，真正做到了可以坐3个人。为什么中间没有包呢,是因为我们采用了三元催化器前移的技术，稍后在介绍发动机舱的时候您就会看到的。王哥您感觉咱思域的后排怎么样,空间这么大，嫂子和孩子坐在后排活动起来也是非常方便的。(注意客户反应) A:王哥，我再给您介绍一下后尾吧。新思域的尾部采用了运动型的设计，不仅突出了思域动感的造型，而且特别是在高速行驶的时候，后尾部会产生真空把这辆车往下压。也就是说开的越快车身会越稳，不用担心发飘现象的产生。(打开后备箱)思域的后备箱容积为440升，虽然不是很大但如果您和家人出去游玩的时候放两个皮箱是没问题的。而且思域还全系配置了全尺寸铝合金轮毂的的备胎，要知道大部分的车备胎都是钢圈的。这是一个非常厚道的配置，即使在高速上需要换胎您也可以随心所欲的驾驶您的爱车如果是钢圈胎您最快的速度也只能开到80了，多烦心啊～ A:说了这么多，其实都是这款车外在的东西。本田最核心的技术还是它的发动机，不知道王哥这点你在网上关注过吗, B:我以前就骑的本田摩托，感觉挺好的。 A:是这样的啊，那您是本田的忠实客户了～思域采用了本田目前最先进的I-VTEC技术发动机，而且是全铝直列四缸水冷16气门的。在保证高功率的同时，通过调节进气门的开启时间和开启角度提高了燃油的经济性。举个简单的例子，就像我们跑步的时候，大脑会根据我们跑的快慢来控制我们是用鼻子呼吸还是用嘴呼吸。而且发动机的核心部件还是日本原装进口的，绝对的保证了发动机良好的制作工艺。刚才说道的三元催化器，这个就是，紧紧的贴在发动机旁。这样设计的好处是三元催化器越热它的工作效果就越好。您也知道它的作用主要是把尾气转化为水和二氧化碳，这样也保护了环境，您说是吧,王哥您看，我一说起我们的思域就停不了口，它实在是有太多的亮点了。您看我还有没有没讲到的地方, --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================================== --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ========================================================== 以上是我本人在讲车时会说到的一些话，有不完善的地方欢迎各位修改，在实际 讲车时结合自己的语气和习惯。但是全体销售顾问以此为基础进行六方 位讲车，各部位亮点一定要讲到，也可以运用到其它车型中。在实际讲车过程中， 切不可自顾自讲车而要时刻注意客户的反应，感兴趣的多讲其它的可以一笔带 过，通过我们的讲解使客户在心里建立一个屏障，只有我们的产品才是最适合客 户的。 --------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改--------------------------- ==========================================================================