设备出货跟踪工作流程Word文档

设备出货跟踪流程各环节详细填写售后服务（售后服务记录详见附表五）（注：素材和资料部分来自网络，供参考。请预览后才下载，期待你的好评与关注！）⒈发货前同客户确认收货人和收货地址；⒉同客户核实设备名称、规格型号、重量等资料，确定设备接收条件；⒊填写设备出货单（出货单详见附表一）；设备发货准备联系物流准备发货发货⒈确定货物运到期限；⒉同客户确认设备是否已被签收，设备包装是否完好，有无破损及其他可能存在损害设备的问题；⒊确认设备装配条件是否具备。4、出货单需作为签收单带回，请确认客户已收货到货确认⒈确定调试人员；⒉提前同客户确认调试日期、调试人员。调试安排设备验收合格，客户填写设备验收及培训记录表（验收报告详见附表二，培训记录表详见附表三）。设备验收1对设备满意与否；2对调试人员满意与否；3对调试时间及服务满意与否（服务调查表详见附表四）。回访客户反馈信息填写服务调查表存档备案