社区网格员个人述职报告

社区网格员个人述职社区网格员个人　社区网格员个人述职报告　社区网格员述职报告一　尊敬的各位指导、社区同仁们：　大家好！　我叫**，是**社区第二网格格长，虽然我来到**社区的时间不长，但我却已经融入到了这个团结、温暖的大家庭中。在这段时间里，我已经和居民们建立了深沉的感情与友谊，时常感受到居民给予的温暖和极大的信任与坚强有力的支持。就是这种信任和支持给了我信心和力量，我知道只有勤奋工作才能不辜负大家的信任与支持。下面我将这半年的工作向各位指导、同仁们做以简单汇报：　一、信息采集工作。　通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的根本情况。我所管辖的是第二网格第一责任区。范围包括：小西路48.48—1.48—2共有3栋居民楼，***个单元***户居民，通过上门入户我对辖区的情况有了个根本理解，不断重复的口头宣传使居民对社区的网格管理有了更深的认识，不断壮大的志愿者队伍在网格建立中起到了坚实的群众根底作用。　二、及时解决群众反映的矛盾，排查化解群众纠纷。　我所负责的网格内有社区商业一条街，外来人口密集，3个月来化解了下水道堵塞、顶楼上不去水、油烟扰民、饲养家禽扰民、邻里纠纷等等问题。为辖区内的残疾人、空巢老人、低保户等特殊困难群体上门效劳，解决他们实际生活中的困难。　除了做好本职的网格管理工作以外，我还协助主任和站长做了大量的社区内外的协调管理工作，使自身的业务程度、综合才能等均有了一定的提升。对此我非常感谢主任及站长在工作上给予我的指导和帮助。　以上是我对这半年来工作情况的简单汇报，在今后的工作中，我将更加恪尽职守，以开展社区建立、造福百姓为己任，力争将各项工作做得更好，为社区明天的辉煌添光增彩！　社区网格员述职报告二　从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了，在社区指导及同事的帮助下，自已的工作才能和业务程度得到了锻炼和进步。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作表达了政府关心群众，效劳群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的#工作#如下：　一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的根本情况。　我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为东山大道285号-东山大道287号，共有居民楼9栋，居民住户***户，居民人数***人，门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个根本理解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。　二、综合治理和城市管理。及时解决群众反响的矛盾，排查化解群众纠纷。　我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反响给我后，我和社区指导屡次找汉宜村村　委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。　三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。　四、民政效劳。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进展上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年　五、生育。对辖区内的门面进展流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生效劳站的“三查　社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着效劳群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。　社区网格员述职报告三　**年7月份起担任建卫社区蓝天小区第十网格网格长，详细负责蓝天小区10—18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为***户，党员***人，常住人口***人、效劳网点1个。为了干好此项工作，我主要做了以下几方面工作：　一、摸清家底，加强宣传　我担任网格长后，实在履行网格长工作职责，我利用晚上业余时间深化居民家中，理解家庭成员情况及效劳需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”；“四清”即“家庭情况清、人员类别清、效劳设施清、隐患矛盾清”.我还利用自己掌握的电脑知识，自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”，建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息，及时掌握群众的根本信息和效劳诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训，不断提升自己的综合素质和为民效劳的程度。在走访中把自己的联络制作成卡片发放给居民群众，方便群众沟通，与群众互相谈心，理解民意，真正深化到为民效劳中去，当好群众效劳员。我主动把自己融入到社会，把支持社区各项工作看作自己为群众效劳的时机。积极协助社区居委会做好政策宣传，对群众不明白的地方耐心解释，如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的解答，大大减轻了社区人员的工作压力，很好地发挥了居委会网格长的作用。　二、排查问题，解决问题尽职尽责，做好网格管理工作　我在工作中结实树立“我是党员争先锋、为居民效劳，帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念，积极主动，热情的投入网格化管理的工作中，每次入户走访时，我对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，需向社区上报的即时向社区汇报，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区网格长民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的间隔，力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原那么，那就是为居民做事要务实。在详细工作的开展中，要么不做，做就做好。5月15日，16单元一户居民家中下水堵了，粪水已经从卫生间冒到方厅，一进居民家中，一股赤鼻的味道，住户找到物业，物业经理说16单元居民**年没交物业费，本该一年清淘一次的下水，由于经费缺乏所以已有二年没有清淘，才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来，我在入户时听说这件事，马上汇报给社区，社区指示一定要帮助居民解决眼下生活的问题，在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费，物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参与下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可，居民看见我也主动的和我打起招呼“如今无论什么事，都有网格长在为我们效劳，社区和我们居民群众的间隔是越来越近了，各种效劳也更加贴心了。”这是兰天小区居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。　三、心系居民，脚踏实地为居民做事　虽然作为网格长，补助不多，生活总是忙忙禄禄，但我就利用周末及节假日，谁家中有困难，尽量跑前跑后的帮助解决，对那些弱势群体、特殊群体，把他们当作亲人。无论平时工作多忙，都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深化家中聊天，抚慰，并尽自己所能给予物质帮助。对辖区的孤寡老人经常去看望，帮助清扫卫生，为老人过生日等。热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助，我每次都耐心的听着诉说、哭诉，并陪着掉泪，诚心诚意的抚慰、劝说，想方法让居民快乐而归。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等有关问题认真给与答复，并及时地通知他们去办理。　13单元一户居民，由于患脑出血，本来身体好好的一个人，一下子就变得格外自卑，还经常和媳妇吵架、发脾气，我就上门做他的思想工作，鼓励他多运动，这样才能康复得快一些。另外还得劝说他的妻子，不要和病人一样，病人心情都不好，什么事情都得让着他一些，这样才利于他的恢复。我经常去他家，在我的劝说下，他如今恢复得很好，已经能独立行走了，而且性格也开朗了许多，家人也都在为他叫好，同时也在一直感谢我。其实这些都是身边的一些琐事，只要我们能尽自己的努力，从居民角度出发，为居民办点实事儿，我所付出的努力就是值得的。　基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就非凡的业绩和非凡的人，网格管理工作看似事小，事关事大，在今后的效劳过程中我将一如既往，积极主动，认真履行社区网格长“八大员”工作职责，尽自己的才能为小区居民办实事解难题，成为居民的贴心人；用奉献回报社区，为社区奉献自己的力量；用自己的言行履行一个党员“奉献我先行，和谐为社区”的承诺。