建设工程质量管理办法

建设工程质量管理办法第一章　总则第二章　建设工程质量的监督管理第三章　建设单位的质量责任和义务第四章　工程勘寨设计单位的质量责任和义务第五章位的质量责任和义务第六章　建筑材料、构配件生产及设备供应单位的质量责任和义务第七章　返修的损害赔偿第八章　罚则第九章　附则第一章总则　　第一条　为了加强对建设工程质量的监督管理，明确建设工程质量责任，保护建设工程各方的合法权益，维护建筑市场秩序，制定本办法。　　第二条　凡在中华人民共和国境内进行建设工程活动，必须遵守本办法。　　第三条　本办法所称建设工程是指房屋建筑、土木工程、设备安装、管线敷设等工程。本办法所称建设工程质量是指在国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件和中，对工程的安全、运用、经济、美观等特性的综合要求.　　第四条　建设、勘察设计、施工、建筑材料、构配件生产及设备供应单位，依照本办法的规定承担工程质量责任。　　第五条　国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业健全质量保证体系，积极采用优于国家标准、行业标准的企业标准建造优质工程。地方、部门和企业可奖励对提高工程（产品)质量有贡献的单位和人员。　　第六条　国务院建设行政主管部门负责全国建设工程质量的监督管理工作.县级以上地方人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内的建设工程质量监督管理工作。国务院工业、交通行政主管部门负责所属的专业技术强的大中型建设项目的质量监督管理工作.第二章　建设工程质量的监督管理　　第七条　建设行政主管部门必须加强对勘察设计、施工、监理、构配件生产单位的资格（质）等级、生产许可证和业务范围的管理，监督各单位在资格（质）等级和允许的业务范围内从事活动。　　加强对建设单位与发包工程项目相适应的技术、经济管理能力和编制招标文件及组织开标、评标、定标能力的审查。建设单位不具备上述能力的，应委托建设监理或咨询单位代理.　　第八条　实行建设工程质量监督制度。凡新建、扩建、改建的工业、交通和民用、市政公用工程（含实施监理的工程）及构配件生产，均应由建设行政主管部门或国务院工业、交通行政主管部门授权的城市或专业质量监督机构实施质量监督.　　第九条　建设工程质量监督、检测机构必须具备相应的监督、检测条件和能力，经省级以上人民政府建设行政主管部门、国务院工业、交通行政主管部门或其授权的机构考核合格后，方可承担建设工程质量监督、检测任务。　　第十条　国家对工程质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度。抽查工作由国务院建设行政主管部门统一规划和组织。国务院工业、交通行政主管部门和县级以上地方人民政府建设行政主管部门在本专业本行政区域内组织监督抽查。建设工程质量抽查的结果应当公布。　　第十一条　建设工程实行按质论价.对质量达到优良等级的工程实行优价;对达不到国家标准规定的合格要求或合同中规定的相应等级要求的工程，要扣除一定幅度的承包价.　　第十二条　根据国家有关规定，推行企业质量体系认证制度。企业根据自愿原则可以向国务院建设行政主管部门或其授权的认证机构申请企业质量体系认证。经认证合格的,由认证机构向该企业颁发企业质量体系认证书.　　第十三条　根据国家有关规定，对重要的建筑材料和设备，推进产品质量认证制度.经认证合格的，由认证机构颁发质量认证证书，准许企业在产品或其包装上使用质量认证标志.使用单位经检验发现认证的产品质量不合格的，有权向产品质量认证机构投诉。　　对尚没有经过产品质量认证的建筑材料、设备等,省、自治区、直辖市建设行政主管部门可以推荐使用。　　第十四条　建设工程质量应按现行的国家标准、行业标准规定的质量要求进行验评，未经验评或验评不合格的工程不得交付使用。　　第十五条　用户有权就建设工程质量问题，向设计、施工单位查询;向建设行政主管部门反映，有关单位或部门应当负责处理。　　第十六条　保护用户权益的社会组织可以就用户反映的建设工程质量问题,建议有关单位或部门负责处理，支持用户对因建设工程质量造成的损害向人民法院起诉.第三章　建设单位的质量责任和义务　　第十七条　建设单位应对其选择的设计、施工单位和负责供应的设备等原因发生质量问题承担相应责任。　　第十八条　建设单位应根据工程特点，配备相应的质量管理人员,或委托工程建设监理单位进行管理。委托监理单位的,建设单位应与工程建设监理单位签订监理合同，明确双方的责任、权利和义务。　　第十九条　建设单位必须根据工程特点和技术要求，按有关规定选择相应资格（质）等级的勘察设计、施工单位，并签订工程承包合同。工程承包合同中必须有质量条款,明确质量责任。一个住宅单体工程应有一个施工企业负责总包。　　第二十条　建设单位在工程开工前，必须办理有关工程质量监督手续；组织设计和施工单位认真进行设什交底和图纸会审；施工中应按照国家现行的有关工程建设法律法规、技术标准及合同规定，对工程质量进行检查；工程竣工后，应及时组织有关部门进行竣工验收。　　第二十一条　建设单位按照工程承包合同中规定供应的设备等产品的质量，必须符合国家现行的有关法律、法规和技术标准的要求。　　第二十二条　房屋建设开发公可除应遵守本办法第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条的规定外，还应建立健全质量保证体系，加强对开发工程的质量管理。　　第二十三条　房屋建设开发公司开发经营的工程，必须符合下列基本要求：　　（一）工程质量符合国家现行的有关法律、法规、技术标准和设计文件的要求;　　（二）出售的房屋,应符合使用要求，并提供有关使用、保养和维护的说明；　　（三）对出售的房屋，因其本身的质量问题，在本办法第四十一条规定的期限内负责组织保修。第四章　工程勘寨设计单位的质量责任和义务　　第二十四条　勘察设计单位应对本单位编制的勘察设计文件的质量负责。　　第二十五条　勘察设计单位必须按资格等级承担相应的勘察设计任务,不得擅自超越资格等级及业务范围承接任务，应当接受工程质量监督机构对其资格的监督检查.　　第二十六条　勘察设计单位应按照国家现行的有关规定、技术标准和合同进行勘察设计，建立健全质量保证体系，加强设什过程的质量控制，健全设计文件的审核会签制度，参与图纸会审和做好设计文件的技术交底工作。　　第二十七条　勘察设计文件,必须符合下列基本要求：　　（一）设计文件应符合国家现行的有关法律、法规、工程设计技术标准和合同的规定;　　（二)工程勘察文件应反映工程地质、地形地貌、水文地质状况，评价准确，数据可靠;　　（三）设计文件的深度，应满足相应设计阶段的技术要求。施工图应配套，细部节点应交待清楚，标注说明应清晰、完整;　　（四）设计中选用的材料、设备等,应注明其规格、型号、性能、色泽等，并提出质量要求，但不得指定生产厂家.　　第二十八条　对大中型建设工程、超高层建筑以及采用新技术、新结构的工程，应在合同中规定设计单位向施工现场派驻设计代表。第五章施工单位的质量责任和义务第二十九条施工单位应当对本单位施工的工程质量负责。第三十条施工单位必须按资质等级承担相应的工程任务,不得擅自超越资质等级及业务范围承包工程；必须依据勘察设计文件和技术标准精心施工；应当接受工程质量监督机构的监督检查。第三十一条实行总包的工程,总包单位对工程质量和竣工交付使用的保修工作负责。实行分包的工程，分包单位要对其分包的工程质量和竣工交付使用的保修工作负责。第三十二条施工单位应建立健全质量保证体系，落实质量责任制，加强施工现场的质量管理，加强计量、检测等基础工作，抓好职工培训，提高企业技术素质，广泛采用新技术和适用技术。第三十三条竣工交付使用的工程必须符合下列基本要求：（一）完成工程设什和合同中规定的各项工作内容，达到国家规定的竣工条件;（二）工程质量应符合国家现行有关法律、法规、技术标准、设计文件及合同规定的要求，并经质量监督机构核定为合格或优良；（三）工程所用的设备和主要建筑材料、构件应具有产品质量出厂检验合格证明和技术标准规定必要的进场试验报告；(四)具有完整的工程技术档案和竣工图，已办理工程竣工交付使用的有关手续；（五)已签署工程保修证书。第三十四条竣工交付使用的工程实行保修，并提供有关使用、保养、维护的说明。第六章　建筑材料、构配件生产及设备供应单位的质量责任和义务　　第三十五条　建筑材料、构配件生产及设备供应单位对其生产或供应的产品质量负责。　　第三十六条　建筑材料、构配件生产及设备的供需双方均应签订购销合同，并按合同条款进行质量验收。　　第三十七条　建筑材料、构配件生产及设备供应单位必须具备相应的生产条件、技术装备和质量保证体系，具备必要的检测人员和设备,把好产品看样、定货、储存、运输和核验的质量关。　　第三十八条　建筑材料、构配件及设备质量应当符合下列要求：　　（一)符合国家或行业现行有关技术标准规定的合格标准和设计要求；　　（二)符合在建筑材料、构配件及设备或其包装上注明采用的标准，符合以建筑材料、构配件及设备说明、实物样品等方式表明的质量状况。　　第三十九条　建筑材料、构配件及设备或者其包装上的标识应当符合下列要求:　　（一）有产品质量检验合格证明;　　（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址：　　（三）产品包装和商标样式符合国家有关规定和标准要求；　　（四）设备应有产品详细的使用说明书，电气设备还应附有线路图;　　(五）实施生产许可证或使用产品质量认证标志的产品，应有许可证或质量认证的编号、批准日期和有效期限。第七章　返修的损害赔偿　　第四十条　建设工程自办理交工验收手续后，在本办法第四十一条规定的期限内,因勘察设计、施工、材料等原因造成的质量缺陷，应当由施工单位负责维修。　　本办法所称的质量缺陷是指工程不符合国家或行业现行的有关技术标准、设计文件以及合同中对质量的要求.　　第四十一条　建设工程保修期限是指从竣工验收交付使用日期起到以下规定的期限：　　(一）民用与公共建筑、一般工业建筑、构筑物的土建工程为一年,其中屋面防水工程为三年；　　（二）建筑物的电气管线、上下水管线安装工程为六个月；　　(三)建筑物的供热及供冷为一个采暖期及供冷期;　　（四）室外的上下水和小区道路等市政公用工程为一年；　　(五)其他特殊要求的工程，其保修期限由建设单位和施工单位在合同中规定。　　第四十二条　施工单位依照本办法第四十条规定对工程负责维修的，其维修的经济责任由责任方承担：　　（一)施工单位未按国家有关规范、标准和设计要求施工,造成的质量缺陷，由施工单位负责返修并承担经济责任；　　（二）由于设计方面的原因造成的质量缺陷，由设计单位承担经济责任。由施工单位负责维修，其费用按有关规定通过建设单位向设计单位索赔;不足部分由建设单位负责;　　（三）因建筑材料、构配件和设备质量不合格引起的质量缺陷,属于施工单位采购的或经其验收同意的，由施工单位承担经济责任；属于建设单位采购的,由建设单位承担经济责任；　　(四）因使用单位使用不当造成的质量缺陷，由使用单位自行负责;　　(五)因地震、洪水、台风等不可抗力造成的质量问题，施工单位、设计单位不承担经济责任。　　第四十三条　因建设工程质量缺陷造成人身、缺陷工程以外的其他财产损害的,侵害人应按有关规定，给予受害人赔偿。　　第四十四条　施工单位自接到保修书之日起,必须在两周内到达现场与建设单位共同明确责任方,商议返修内容。　　属施工单位责任的，如施工单位未能按期到达现场，建设单位应再次通知施工单位；施工单位自接到再次通知书起的一周内仍不能到达时，建设单位有权自行返修，所发生的费用由原施工单位承担。不属施工单位责任的，建设单位应与施工单位联系,商议维修的具体期限。　　第四十五条　因建设工程质量存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期限为一年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害时起计算。　　第四十六条　因建设工程质量责任发生民事纠纷，当事人可以通过协商或调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议，向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议的，可以向人民法院起诉。　　第四十七条　仲裁机构或人民法院可以委托法定建设工程质量检验机构对有关建设工程质量进行检验.第八章　罚则　　第四十八条　建设单位有下列行为之一的，由县级以上人民政府建设行政主管部门予以通报批评，并可处以五千元以上二万元以下的罚款.　　(一）未按规定选择相应的勘察设计、施工单位的;　　（二)未办理工程质量监督手续的；　　(三）负责供应的建筑材料、构配件等的质量不符合现行的技术标准要求；　　(四）未经竣工验收，就使用工程的。　　第四十九条　房屋建设开发公司违反本办法第二十三条规定开发经营工程的，由县级以上人民政府建设行政主管部门,根据情节轻重，予以通报批评，降低资质等级,吊销资质证书，并可处以二万元以上五万元以下的罚款。　　第五十条　勘察设计、施工、构配件生产单位有下列行为之一的，由县级以上人民政府建设行政主管部门，根据情节轻重,予以通报批评,停业整顿，降低资质等级，吊销资质证书，没收非法所得，并可处以二万元以上五万元以下的罚款：　　(一）无证的勘察设计、施工、构配件生产单位擅自承接任务的或超越资质等级承接任务的;　　(二)勘察设计文件不符合本办法第二十七条规定的；　　(三）竣工交付使用的工程不符合本办法第三十三条规定的;　　（四）未按规定实行质量保修的；　　（五）由于设计或施工原因造成重大工程质量事故的。　　第五十一条　生产和供应不符合本办法第三十八条、第三十九条规定要求的建筑材料、构配件及设备的，依照《中华人民共和国产品质量法》的有关规定进行处罚。　　第五十二条　亲检测单位伪造检验数据或伪造检验结论的，由县级以上人民政府建设行政主管部门责令其更正，没收其违法所得,并可处以所收检验费二倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，提请工商行政主管部门吊销其营业执照。　　第五十三条　违反本办法，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。　　第五十四条　当事人对行政处罚决定不服的,可以在接到处罚通知之日起十五日内向作出处罚决定的上一级机关申请复议。当事人对复议决定不服的，可以在接到复议决定之日起十五日内向人民法院起诉。当事人也可在接到处罚通知之日起十五日内直接向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议也不向人民法院起诉、又不履行处罚决定的,作出处罚决定的机关可以申请人民法院强制执行。　　　　第五十五条　从事工程质量监督的工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊、贪污受贿，构成犯罪的，依法追究刑事责任；不构成犯罪的,由其所在单位或上级主管部门给予行政处分。　　第五十六条　对阻碍工程质量监督管理的国家工作人员依法执行公务的，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》的规定处罚。　　第五十七条　经济处罚的具体办法，可以由省、自治区、直辖市和国务院有关行政主管部门结合本地区、本部门的实际情况，会同有关单位制定。第九章　附则　　第五十八条　省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门和国务院有关行政主管部门可以根据实际情况制定，并报建设部备案.　　第五十九条　本办法由建设部负责解释。　　第六十条　本办法自发布之日起施行。城乡建设环境保护部颁发的《建筑工程保修办法》（试行)和《建筑工程质量责任暂行规定》同时废止。-——---—-欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢!下面黄颜色背景资料下载后可以编辑删除XXX个人简历个人资料姓名：xxxx婚姻状况：未婚照片出生：1987-06-24政治面貌:团员性别：男民族：汉学位：本科移动电话：专业：英语电子邮件:地址：教育背景2006。9—2010。6吉林工程技术师范学院--——-外国语言文学系主修课程本科阶段主修大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力,英语写作，英语口译,翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学,日语，中外名胜.特长及兴趣爱好除了有专业的英语方面知识外，我在校生活部工作一年,在系宣传部和秘书处各工作一年。为全面发展,大三上学期，我加入系文学社，参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工作。在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力，学会了更好的与人相处,这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。获国家计算机二级等级资格证书。外语水平通过英语专业四级考试,能熟练进行听说读写译。奖励情况:2007—2008优秀学生会干部2008／07师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书英语专业四级证书自我评价XXX个人简历个人资料姓名:婚姻状况：未婚出生：政治面貌：团员性别：民族：汉学位：移动电话：专业：电子邮件：地址:教育背景2006。9—2010.6吉林工程技术师范学院---——外国语言文学系主修课程大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学,词汇学,语法学,英美概况，英国文学，美国文学，语言学，日语，中外名胜。能力及特长这要写你明你有什么样的能力及经验，最重要就是告诉用人单位，你会做什么?计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件.获国家计算机二级等级资格证书。外语水平通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译。奖励情况2007-2008优秀学生会干部2008／07师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书英语专业四级证书实习经验(或实践经验或兼职经验）这里写上你的实习经验或实践经验或兼职经验等信息吧，标题自己起一个贴切的。自我评价本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚.工作认真负责,积极主动，能吃苦耐劳.有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境，并融入其中。我不是最优秀的，但我是最用功的；我不是太显眼，但我很踏实；希望我的努力可以让您满意。这里不要照抄哦,不会写自我评价的朋友,你可以访问http这里有很多自我评价范文可以参考。（按住键盘的CTRL键，再用鼠标点链接就可以直接打开网站,不用复制到浏览器的。）本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通,应变能力较强。懂得珍惜拥有的一切。B内张型鼓式制动器C湿式多片制动器D浮钳盘式制动器289.零配件市场上的主要价格形式（ABC)A厂家指导价B市场零售价C配件厂价格290.油漆出险桔皮皱，即表面不光滑，可能的原因（D）A涂装间通风国强B稀释剂干燥速度过快C稀释剂干燥速度过快慢D一次喷涂过厚291.汽车的动力性能包括(ACD)A最高车速B平均车速C加速时间D能爬上的最大坡度292.《车险定损核价运作规范》规定事故车辆修复费用包括（ABCD）A事故损失部分维修工时B事故损失部分需更换的配件费C残值D税费293.车辆全损或推定全损案件，在确定损失前,应该了解（ABD）汽车信息A了解车辆购置时间、价格B取得车辆的购置发票或其他证明C了解车辆的购置渠道D了解车辆的所有人294。机动车电器故障引起火灾的主要原因有（BC）A电瓶故障B线路故障C电器元件故障D日光聚集295。《车险定损核价运作规范》规定对残值处理的原则（AB）BA所有残值归被保险人所有，保险人在维修费中扣除B事故车辆更换的配件由保险人收回后不计入残值之内C所有配件必须折旧卖给被保险人D所有配件必须折旧卖给维修厂或废品收购站296。从火灾原因调查的角度，汽车火灾的原因分(ABCD）A机械故障类（如发动机过热）B电器类(线路老化短路）C人为类(纵火）D交通事故类（碰撞、倾覆、货物引起）297.对汽车整车进行测量非常重要的平面（D）？A基本面B中心面C零平面D下平面298.机械配件的基本维修原则（ABCD）A超过配合尺寸,通过加工也无法得到装配技术要求B变形通过矫正无法保证使用性能和安全技术要求C断裂无法焊接或焊接后无法保证使用性能和安全技术要求D转向等涉及到安全的所有发生变形的配件299。被保险人可依据哪些有效证明作为领取赔款的凭证（A）ACA居民身份证B有效驾驶本C户口薄300..驾驶员未取得驾驶资格包括哪些情况（ABCD）ABCA无驾驶证B驾驶车辆与准驾车型不符C公安交关部门规定的其他属于非有效驾驶的情况D驾驶证丢失301.车险网上理赔系统录入的要求有哪些（ABCDE）A查勘时间照片最佳大小为60-80kB扫描仪设置方档最佳大小100—150kC索赔应当由当事驾驶员在第一时间亲笔填写D车损照片的拍摄必须符合《车险定损核价运作规范》的相关规定E驾驶证，行驶证应尽量在查勘环节第一时间采取原件拍摄判断题1。185/65R14，其中R代表Radial：表达轮胎纹络为放射状的又称“子午线”(√）2.检查安全气囊系统故障时，必须先拆下蓄电池负极，再使用仪器读出故障代码。(×）3。路面附着性能越好,汽车抗热衰退性能越好。()4。废气再循环的作用是减少HC、CO和NOX的排放量（×)5。机动车辆保险条款（2005版)中，保险车辆发生事故,应当由第三者负责赔偿但确实无法找到第三者的，赔偿处理时实行30％绝对免赔率(×)6。受害人无固定收入的，按照其最近二年的平均收入计算；（×)7.营运机动车在规定检验期限内经安全技术检验合格的,不再重复进行安全技术检验(√)8.本公司与被保险人就赔款金额协商确定并赔偿结案后,受害人又就同一事故向被保险人提出赔偿请求的，本公司可二次追加赔付（×）9.维修车辆竣工结帐后，驾驶员驾驶车辆从修理厂开出时与一辆车辆相撞,因碰撞地点还在修理厂内,我司不负赔偿责任。（×）10。机动车辆保险条款（2005版)基本险有四个独立险种(×）11．用于支付公安交管部门逃逸案件处理费用的特殊案件可视金额参照本机构核赔权限进行审核(）12.四冲程发动机的做工冲程中，曲轴带动活塞从上支点向下至点运动，此时进气门关闭（√）13.当汽车在一般条件下行使时，应选用双速主减速器中的高速档，而在行使条件较差时，则采用低速档(√）14。评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性(×)15.热塑性材料件损伤以修复为主,热固性塑性件损伤需更换(√）16。投保人对投保标的具有保险利益，不具有保险利益的，保险合同无效(√）17。《道路交通安全法实施条例》有关高速公路应当标明车道行使速度，最高120公里\小时，最低70公里\小时(×）18。暴风指风速28。5米/以上的大风（√）19.刚性万向节是靠零件的铰链式联结来传递动力的，而挠性万向节则是靠弹性零件来传递动力的（√）20.查勘案件查勘完毕后,只能点击发送按钮发送案件，不能通过点击申请核价或申请核损按钮直接到达目的平台（×）21。双片离合器中间压盘的前后,都需设有限位装置（√）22。各种车身的修复，都不要使用测量工具测量车身尺度（×）23附加险条款与基本险条款相抵触之处，以附加险为准，未尽之处，以基本险为准（√）24。保险车辆因路面不平导致两个以上车辆轮胎磨损严重后破裂，轮胎的损失我司不负责赔偿（√）25.李某于2006年4月1日向我司投保一辆奥迪A6汽车，于同年10月30日于一摩托车发生双方事故，经交警裁定李某为主要责任，对于该事故作为核赔人在审核时首先核对三者方的承保情况.（√）26。汽车转弯时，转弯半径越大车速越小，附着系数越小,中心位置越高，其操作稳定性越好。(×）27.应当有交强险赔偿的损失和费用，如交强险未赔付，商业三者险也可赔付（×）28。一张照片已能反映出多个部件、部位受损真实情况的不需要单个或重复拍摄,重大配件或价格较贵的配件同样如此，不必单独牌照（×）29.书面委托代理的授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期间，并由委托人签字或盖章。（√）30。气缸盖衬垫俗称汽缸床(√）31.轿车一般采用边梁式车架(×)32.汽车实际价指投保车辆在保险合同签订地的市场价格（×）33.四冲程发动机的作功冲程中曲轴带动活塞从上止点向下止点运动,此时，进排气门关闭（√)34。公民下落不明满三年的，利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪（×)35.在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应立即停车，保户现场,因抢救应标明位置（√）36.保险车辆发生多次事故，累计赔付金额时，保单合同自动终止（×）37。本公司与被保险人就赔偿金额协商确定并赔偿结案后，受害人又就同一事故向被保险人提出赔偿请求，本公司可以追加赔付（×）38。车辆停放过程中突然遭受洪水侵袭，紧会造成电器部分及线路损坏，可给予一定的清洁费用（×）39.本车上的财产损失属于标的商业三者险的理赔范围（×）40。承保年度单均赔款＝（统计期间该承保年度所有保单项下已决赔款＋未决赔款）/统计期间该承保年度承保数量下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快!员工年终HYPERLINK”http://zongjie.yjbys.com/"\t”_blank”工作总结【范文一】　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：　　一、虚心学习，努力工作　　（一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法,一方面,干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。　　（二)201x年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!　　（三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用　　二、心系本职工作,认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制.　　（一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效.在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升.　　（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。　　（三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，　　对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。　　（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。　　三、主要经验和收获　　在安防工作这两年来,完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:　　（一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。　　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。　　(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用.　　(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。　　（五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。　　四、加强检查,及时整改，在工作中正确认识自己.　　(一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。　　（二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱,紧而不散，条理清楚，事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时,我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要　　（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善.在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。　　五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!　　六、存在的不足　　总的来看,还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面:　　1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。　　2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素,自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语,这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象.　　3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清HYPERLINK"http://video。yjbys.com/"\t"_blank"视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。　　七、下步的打算　　针对201x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面：　　(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；　　（二）加强管理知识的学习提高,创新工作方法，提高工作效益；　　(三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。　　在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用.在明年的工作中，我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷.我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好！　　员工年终工作总结【范文二】　　一个人静静的站在窗边,看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了,有过开心与欢乐,悲伤与泪水，还有坎坷。　　XX，崭新的一年,而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识,尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解,从而使我提高了岗位操作技能,更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力.同时也还存在着许多的不足与缺点。　　学到了什么：1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解，从而提高了处理故障的能力与技巧，减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解，在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度《感动中国》人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量,不断前进。　　存在的不足与缺点：1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法,同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松,当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。　　下半年的目标：在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来,多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。　　最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。　　员工年终工作总结【范文三】　　时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望,虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准,严以律己，较好的完成各项工作任务。　　在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。　　今后努力的方向：随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，　　在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长",充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者.要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。　　对此我向领导做如下工作报告：　　一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高　　一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力,不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献.　　二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质　　我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。　　(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性；认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力.　　(2）是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。　　(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。　　三、努力工作，按时完成工作任务　　一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出，效果良好。　　四、在廉的方面：　　(1）严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益；不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。　　(2)在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。　　(3）严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求,坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。　　（4）密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。　　(5）按规定执行个人重大事项报告制度。　　总的来说，一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。　　新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战.明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。