物业服务收费标准

综合管理服务标准与收费标准每平方米建级序筑面积月最别号服务要求高收费标准（元）（1）小区内设置管理处。1服务机构（2）办公场所整齐有序。（3）配置办公家具、电话、电脑、打印机等办公设施及办公用品。（1）小区经理有物业管理员上岗证和小区经2管理人员理上岗证，有一年以上小区经理任职经历。要求（2）管理人员衣饰一致，挂牌上岗，仪表整洁规范。3服务时间周一至周日每日12小时在管理处进行业务接待，并供给服务。四（1）按行业服务规范要求进行。（2）24小时受理业主或使用人报修。急修半级小时内到现场办理，一般维修一天内完成（预约除外）。做到投诉有受理、有记录、有处理、有回访。（3）对业主或使用人的投诉在24小时内答4平常管理复办理。不可以及时修复的，约时维修。与服务（4）拟定小区房屋装修申请、审批、巡视、查收等装修#管理#，建立业主或使用人房屋装修档案，对不吻合规定的行为、现象及时劝止、制止或。（5）建立健全的财务管理制度，对物业服务费和其余花费的进出进行财务管理，做到运作规范，账目清楚。公共地域次序保护服务标准与收费标准序每平方米建筑级别内容服务要求面积月最高收号费标准（元）（1）专职保安人员中45周岁以下的人员占总数的40%以上，身体健康，工作认真负责并按期接受专业。1人员要求（2）能办理和对付小区公共次序保护工作，能正确使用各种消防、物防、技防器材和设施。（3）上岗时佩带一致标记，衣着一致制服，仪容仪表规范整齐。（4）装备对讲装置和其余必备的安全护卫器材。（1）各出进口24小时价班看守，此中主出进口双人值勤，6:00-20:00立岗，并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。四级2门岗（2）外来人员进入小区，经过对讲系统联系住户，决定能否放行。（3）对出入小区的车辆进行管理和劝导，保持出进口环境整齐、有序、道路畅达；对大型物品搬出实行记录。（1）保安人员手持巡更采集器，按指定的时间和路线每二小时巡逻一次，要点部位应设巡更点。监控中心有巡更记录（如无巡更器，巡逻时二人3巡逻岗一组）。（2）接到火警、警情后五分钟内到达现场，协助保护现场，并报告管理处与警方。（3）在遇到异常状况或住户紧急求援时，五分钟内赶到现场，采纳相应。公共地域洁净卫生服务标准与收费标准每平方米建筑级别项目序号内容服务要求面积月最高收费标准（元）每日打扫一次，此中门厅每日打扫二次，地面1地面和墙面每日拖洗一次以上；大堂、门厅花岗石、大理石每二个月保养一次，保持材质原貌，洁净、无灰尘。楼内公共地域四级楼外公共地域2楼梯扶手、栏杆、窗隔日擦拭一次，保持洁净、无灰尘。台3消防栓、指示牌等公每周擦拭二次，目视无灰尘、无污渍。共设施4天花板、公共灯具每个月除尘一次，目视洁净，无蜘蛛网。每半月擦拭一次，此中门厅玻璃每周一次，目门、窗等玻璃视洁净、光明、无灰尘。6露台、屋顶保持洁净、无垃圾。7垃圾采集按楼层设置垃圾采集点，每日清理二次，采集点四周地面无散落垃圾、无污迹、无异味。8电梯轿厢每日擦拭、打扫一次以上；每个月对电梯门壁打蜡上光一次，表面光明，无污迹。道路、地面、绿地每日打扫二次以上，广场砖9道路地面、绿地、明地面每半月冲洗一次；目视地面洁净，地面垃沟圾滞留时间不可以超出二小时；明沟每日打扫一次，明沟无杂物、无积水。10公共灯具、宣传栏、每周擦拭二次，目视无灰尘、光明洁净（2米雕塑小品等以上部位每半月擦拭、除尘一次）。每周一次保洁，设施表面洁净，无灰尘污迹，休闲娱乐健身设施场所无果皮、纸屑等垃圾。每周二次打捞飘荡杂物，保持水体洁净，水面12水景无飘荡物；按期对水体投放药剂或进行其余处理，保持水体无异味。有专人管理。生活、建筑垃圾关闭存放，垃圾13垃圾配房厢（房）每日清理、冲洗二次以上，垃圾厢（房）整体洁净、无异味，灭害措施完美。14果皮箱、垃圾桶合理设置。每日清理二次，擦拭一次，箱（桶）无满溢、无异味、无污迹。15消毒灭害每个月对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水一次，每半年灭鼠一次。公共地域绿化平常保养服务标准与收费标准级内每平方米绿地保养要求（植物）面历年最高收基本条件因素别容费标准（元）1、绿地整体布局均衡，生态、景观效应明显，集中绿地率20%以上。2、运用植物、山石、草水体等设置景点，坪且与环境协调，效果好。3、乔、灌、地被、草配植科学，层次丰富、季相分明。集中绿地部署全冠五大树；花坛、花景级面积占绿地总面积1%以上；植物品种多样（1万平方米以上绿地许多于80种，2万平方米树以上绿地许多于100种）。木4、绿地保存率100%。乔、灌、草等保存率98%以上。绿地设施及硬质景观保持常年完好。草坪常年保持平坦，边沿清楚，草高不超修剪过6cm。清杂草及时除去杂草,做到基本无杂草。常年保拥有效供水，草地充分生长，有覆灌、排水沙调整，地形平坦、流畅。按肥力、草种、生长状况，合时适当施有施肥机复合肥二到三遍。病虫害防预防为主、综合治理，严格控制病虫害。治其余绿草如茵,斑秃黄萎低于5%。乔、灌木修剪每年三遍以上，无枯枝、萌蘖枝；篱、球、造型植物按生长状况，造修剪型要务及时修剪，做到枝叶旺盛、圆整、无脱节；地被、攀附植物修剪、整理及时，每年三次以上，基本无枯枝。中耕除草、常年土壤松散通透，无杂草。松土按植物品种、生长、土壤状况合时适当施施肥肥。每年普施基肥许多于一遍，花灌木增追施复合肥二遍，满足植物生长需要。病虫害防预防为主、生态治理，各种病虫害发生低治于5%。扶正、加固树木基本无倾斜。乔灌木生长强壮，树冠完好，形态优美；其余花灌木准时开花结果；球、篱、地被生长旺盛，无缺枝、空挡。部署每年中有四次以上花卉部署，四时有花。灌、排水保拥有效供水，无积水。补种缺枝倒伏及时补种。花坛及时除去枯败的花蒂、黄叶、杂草、垃圾。花境修剪、施肥每年施基肥一次，每次部署前施复合肥一次，盛花期追肥适当。病虫害防合时做好病虫害防治。治共用部位、共用设施设施平常运转、保养、维修服务标准与收费标准每平方米建筑项目种类内容运转、保养、维修服务要求面积月最高收备注费标准（元）公共三类部位每年二次以上对房屋结构进行检查，涉及使用安全房屋结构的部位每季检查一次，并有记录，发现破坏及时安排专项维修并见告相关业主、使用人。每日巡视楼内公共部位门窗，保持玻璃、门,窗配门窗件完满，门、窗开闭灵巧并没有异常声响。楼内墙面、墙面、顶面粉刷层无剥落，面砖、地砖平坦不起壳、顶面、地面无缺损。每个月一次对屋面泄沟渠、楼内外排水管道进行清管道、排水扫、疏导，保障排水畅达（6月至9月每半月检查沟、一次），每半年检查一次屋顶，发现防水层有气臌、屋顶碎裂，隔热板有断裂、缺损的，应及时维修。每半月一次巡逻围墙，发现破坏马上修复，铁栅栏围墙围墙表面无锈蚀，保持围墙完满。每周一次巡逻道路、路面、侧石、井盖等，发现损道路、场所坏及时修复，保持路面平坦、无破坏、无积水，侧等石平直无缺损。休闲椅、凉每日一次对休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等进行亭、巡逻，发现破坏马上修复，保持原有容颜，保证其雕塑、景观安全使用。小品室外健身设每日一次巡逻，发现破坏马上修复，保证器材、施、设施的安全使用（如需更换的除外〕。少儿乐园等对危险隐患部位设置安全防备警示标记，并在主安全标记等要通道设置安全分散指示和事故照明设施，每个月检查一次，保证标记清楚完好，设施运转正常。供水系统类每平方米建筑项目运转、保养、维修服务要求面积月最高收备注内容别费标准（元）1、保证供水设施的供电设施、线路安全运转；供水系统成本2、每周对泵房及供水设施进行清理构成：打扫，确保卫生、洁净；（1）供水运转3、保证泵房内干燥无积水，保证通（电耗）。供水系统二叠压供风；（2）供水设施水4、每周对供水设施检查三次以上，保养。类每季对水泵润滑点加油，每季一次（3）过水设施对泵房、管道等进行除锈，油漆，冲洗。每年保养一次水泵；（4）水质抽样5、每日对设施按规范巡逻一次，做化验。好记录。公共照明每平方米建筑面类项目内容运转、保养、维修服务要求积月最高收费标别准（元）及时修复破坏的灯座、灯泡、开公灯关等，保持灯具完满，小区内楼道灯、邻居灯亮灯率在99%以上。景观灯、节日彩保持灯具完满，亮灯率在99%以三灯、大上。公共照明类堂吊灯等每日一次巡逻室内、室外公共电公共气柜，每个月一次保养室内、室外电气公共电气柜，每年一次电气安全柜检查，保证电气设施运转安全正常。备注1、公共照明成本构成:（1）公共照明运转（电耗）。（2）零星更换灯泡、灯头、灯座、开关等。（3）设施的保养。2、楼道内使用感觉灯的按收费标准酌减元计费。消防系统每平方米建筑面类项目内容运转、保养、维修服务要求积月最高收费标别准（元）1、消防泵每个月启动一次并作记录，每年保养一次，保证其运转正常。2、消防栓每个月巡逻一次，消防栓箱内各种配件完满。3、每日检查火警功能、报警功能能否正消防常。二设4、每年试验一次探测器，并对所有控制消防系统类施、装置进行一次试验，火灾探测器投入运设施行二年后，应每隔三年所有冲洗一次，不合格的应当调换。5、每半年检查一次消防水带、阀杆处加注润滑油并作一次放水检查。6、每个月检查一次灭火器，周边无效马上更新或充压。备注1、消防系统成本构成：（1）消防设施、器材保养。（2）消防设施年安全检测。（3）灭火器更换（初次装备不计入本花费中）。2、地下车库或其余非共用部位设置的消防报警装置维修保养花费未计入此花费中。避雷系统类内每平方米建筑面项目运转、保养、维修服务要求积月最高收费标备注别容准（元）避雷系统成本构避每年二次检查避雷装置，18层以上的楼宇每成：（1）雷避雷系统年应测试一次，保证其性能吻合国家相关标避雷系统保养。（2）设准施避雷系统年安全检测费。弱电系统每平方米建项目类内容运转、保养、维修服务要求筑面积月最备注别高收费标准（元）不按期进行调试与保养，保证其２４小楼宇对讲时运转正常，对讲主机选呼功能正常，系统（可且选呼后的对讲（可视）功能正常，语视）音（图像）清楚，对讲分机开锁功能、门体的闭门器自动闭门功能正常。不按期进行调试与保养，保证其２４小住户报警时运转正常，中心报警控制主机应能准确显示报警或故障发生的信息，并同时发出声光报警信号。２４小时设防并正常运转，不按期进行调试与保养，保证该系统的警戒线封弱电系统二周界报警闭、无盲区和死角，保证中心控制室能类经过显示屏、报警控制器或电子地图准确地鉴别报警地域，收到警情时，能同时发出声光报警信号。不按期进行调试与保养，保证各项监控督查系统设施２４小时正常运转，能清楚显示出入人员的面部特色和车辆的车牌号，录像功能正常。依据需要设定巡更路线、时间，不按期地进行调试与保养，保证其正常运转，电子巡更保持巡更时间、地点、人员温序次等数据的显示、归档、盘问和打印等功能正常，巡更违规记录提示功能正常。成本构成：（1）系统运转。（2）平常保护保养。（3）系统设施的维修。（4）每减少一项，花费减少元。起落系统（电梯）每平方米建内容运转、保养、维修服务要求筑面积月最备注项高收费标准目（元）1、保证电梯24小时运转，轿厢内按钮、1、电梯运转费灯具等配件保持完满，轿厢整齐。用包含：（1）2、拜托专业维修保养单位进行按期保养，电梯运转（电每年进行安全检测并拥有有效的《安全使耗）。用允许证》，物业公司应有专人对电梯保（2）电梯按期养进行督查，并对电梯运转进行管理。老例保养。3、电梯发生一般故障的，专业维修人员（3）零星配件二小时内到达现场维修，发生电梯困人或及维修（每台其余重要事件时，物业管理人员须在五分电梯年支出钟内到现场应急办理，专业技术人员须在1000元内）。半小时内到现场进行救援。（4）电梯年安起落4、电梯门无安全关闭装置、无自动称重全检测。电梯感觉装置或无紧急呼叫装置须设专人驾2、基层或原始系统驶的，或由业主大会要求专人驾驶的，驾设计不断靠驶员应坚守岗位不脱岗，保障安全运转。的，不支付此5、电梯保护保养提前一天通知业主或使项花费；如需用人，并尽可能减少对业主或使用人正常使用按合同约生活的影响。定结算与分6、建立电梯运转档案，记录电梯运转情摊。况和维修保养工作内容。3、配置电梯驾驶员的，人工费另按每平方米建筑面积元计算。