《消费者采用过程》PPT课件

我一般用海飞丝我用潘婷我用惯了飘柔采用是指消费者成为一种产品的经常使用者的个人决定采用是指消费者成为一种产品的经常使用者的个人决定采用是指消费者成为一种产品的经常使用者的个人决定你选择哪种洗发水？采用是指消费者成为一种产品的经常使用者的个人决定你选择哪种洗发水？采用是指消费者成为一种产品的经常使用者的个人决定你选择哪种洗发水？消费者采用过程消费者忠诚过程方法一大众市场策略方法一缺点：1.需要大量的营销费用2.浪费多次曝光机会大众市场策略缺点：1.需要大量的营销费用2.浪费多次曝光机会缺点：1.需要大量的营销费用2.浪费多次曝光机会NEXT消费者采用过程NEXTNEXT方法二缺点：1.需要大量的营销费用2.浪费多次曝光机会方法二量大使用者目标营销新产品营销者采用创新扩散理论和消费者采用理论识别早期采用者新产品营销者采用创新扩散理论和消费者采用理论识别早期采用者一个新的创意从它的发明或创造之处传至最终的用户或采用者的传播过程消费者从首次认识创新到采用的心理过程消费者从首次认识创新到采用的心理过程消费者从首次认识创新到采用的心理过程一个新的创意从它的发明或创造之处传至最终的用户或采用者的传播过程⑴知晓：消费者对该产品有所觉察，但是缺少关于它的信息⑵兴趣：消费者受到激发，并寻找该创新的相关信息⑵兴趣：消费者受到激发，并寻找该创新的相关信息⑶评价：消费者考虑使用该创新产品是否明智⑶评价：消费者考虑使用该创新产品是否明智⑷试用：消费者试用该产品，并对其价值进行估计⑷试用：消费者试用该产品，并对其价值进行估计⑸采用：消费者决定全面和经常地使用该创新产品⑸采用：消费者决定全面和经常地使用该创新产品⑸采用：消费者决定全面和经常地使用该创新产品一、个人创新性定义：在同一社会体系中，个人比其他成员相对较早地采用新创意的程度34%早期使用者34%晚期使用者16%落伍者13.5%早期试用者2.5%的创新者以接受创新的相对时间为基础的采用者分类二、个人影响力即个人对其他人的态度和购买概率的影响能力一般来说，该因素在评价阶段比其他阶段的作用要更大。它更能影响晚期采用者，在风险较大的情况下更为重要买哪个好呢买哪个好呢当然是这个了当然是这个了那就你了影响创新的采用率因素创新的相对优势兼容性复杂性可分性传播性研究、考虑一、与组织所处环境相关的变量二、组织本身的变量三、管理者组织对于采用创新的态度不同一、与组织所处环境相关的变量二、组织本身的变量三、管理者组织对于采用创新的态度不同一、与组织所处环境相关的变量二、组织本身的变量三、管理者组织对于采用创新的态度不同