网店创业计划书

精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除【精品文档】第PAGE页网店创业策划书目录引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„31、执行总结…………………………………………………………………………………41.1本人背景…………………………………………………………………………………41.2本人经历…………………………………………………………………………………41.3自我评估…………………………………………………………………………………41.4、本创业的简单描述……………………………………………………………………42、网店概述…………………………………………………………………………………52.1网店基本情况……………………………………………………………………………52.2网店性质…………………………………………………………………………………52.3网店主营业务……………………………………………………………………………52.4网店宗旨…………………………………………………………………………………53、产业背景…………………………………………………………………………………53.1、市场描述………………………………………………………………………………53.2、主要的竞争对手………………………………………………………………………63.3、目标市场………………………………………………………………………………64、网店的经营策略…………………………………………………………………………64.1、网店的宣传……………………………………………………………………………64.2战略目标…………………………………………………………………………………74.3阶段性目标………………………………………………………………………………74.4进度安排…………………………………………………………………………………74.5品牌策略…………………………………………………………………………………75、成本分析…………………………………………………………………………………85.1筹资………………………………………………………………………………………85.2成本费用与收益分析……………………………………………………………………86、关键的风险，问题和假定………………………………………………………………96.1进货的风险………………………………………………………………………………96.2市场不确定性的风险……………………………………………………………………96.3研发的风险………………………………………………………………………………96.4资金链的风险……………………………………………………………………………106.5交易安全的风险…………………………………………………………………………107、如何应对这些风险………………………………………………………………………108、管理团队…………………………………………………………………………………108.1管理思想…………………………………………………………………………………108.2、公司的管理队伍………………………………………………………………………108.3、管理决策………………………………………………………………………………108.4、团队概述………………………………………………………………………………118.5、分工情况………………………………………………………………………………119、品牌认证…………………………………………………………………………………11后记…………………………………………………………………………………………11引言目前在中国，每天大约有几十万、甚至上百万人在互联网上进行着交易。这些不见面的卖家和买家，在网上看货、侃价、成交。他们所创造的销售流水并不亚于国内诸多有名的大商场。可见网店已得到人们的认可，他的优势也逐渐被人们认可。网店繁荣的基础，是网民人数。根据历次中国互联网发展状况调查结果，我国上网用户人数：2000年1月为890万，2001年1月为2250万，2002年1月为3370万，2003年1月为5910万，2003年底有望达到8000万，增长势头强劲。随着宽带进入更多家庭，电脑等外设设备性能提高，价格降低，个人上网的条件越来越好。中国已成为仅次于美国，全球互联网人口排名第二的国家。这一庞大上网人群必将产生一个规模可观的上网购物用户群，这也是众多国际和国内互联网从业者看好中国这一市场的原因。网店给我们带来了全新的购物理念，我们只要家里通示网络，鼠标点点，键盘敲敲，足不出户，即可完成完成购物。简单，方便，省时，正是网上购物的优点，在这个忙碌的时代，网店的发展顺应时代潮流。鼠标一点，日进斗金!不要以为这只是梦想，这已经是部分青年每天的真实生活。电子商务的普及，给青年网友以更多的工作机会。辞去朝九晚五的枯燥工作，全职在网站开网店，捧杯咖啡，坐在家中个人创业，成为越来越多的年轻人的全新选择。“今天我们是人们眼中的„另类‟，明天我们将是都市白领的主流!”曾有网友在网上高喊。果然如此吗?据阿里巴巴网的调查数据显示：国内目前个人网商超过40万，其中相当一部分是专职在网上开店。55%的企业通过电子商务年收入超过100万元，近一半的个人开店者一年的收入超过3万元，而20%的个人通过网上开店更是月收入成为万元户。而在整个中国，通过网络进行交易的所谓网商人数已经远远超过1500万，每年创造GDP达到2000亿元!可见网上开店的前景是美好的，开网店是可以赚大钱。开网店，你行动了吗?2010年是不可预期的一年，但是我们相信网店的发展会带来新的启示！我们有满腔的热情投入到我们的网店创业中，我相信凭着我们的合作和拼搏，我们网店未来的发展一片美好。可能刚才始，我们的工作并不是很顺利，会遇到很多棘手的问题，但我相信，只要通过我们不懈的努力，一定会成功的！1、执行总结1.1组织者背景本人出生于韶关始兴县的一个普通农村家庭里。我自幼懂事，努力学习，积极向上，具有远大理想，学习成绩优异。现在正上大二，所学的专业是计算机网络技术，平时接触的网络知识较多。1.2组织者经历在学习上，本人学习成绩一向优秀，虽然我几经大考的失利，但我仍然不放弃，继续坚持自己的理想和目标。在生活上，在生活上，我从小长在农村，年龄很小时就开始干着各种各样的农活，有着别人不曾有的经历。来到大学，学到的知识更加专业化了。大二我们有了网络营销课，对网络营销有一定的兴趣。1.3自我评估自我优势优点盘点(1)积极主动，勤奋向上，只要我认为应该做的事，不管有多少麻烦都要去做，但却厌烦去做我认为毫无意义的事情。(2)实事求是，有目标有想法，追求具体和明确的事情，喜欢做实际的考虑。(3)与人交往时比较谦逊、有同情心，对朋友忠实友好，有奉献精神，喜欢关心他人并提供实际的帮助。(4)做事有很强的原则性，学习生活比较有条理，愿意承担责任。自我劣势缺点盘点(1)信心不足，不敢去尝试一些新事物;对失败和没有把握的事感到紧张和压力。(2)脾气有时温和，有时暴躁，不过当情绪波动的时候我会努力克制自己，在公众场合不敢展现自己。(3)有时会感情用事。1.4本创业的简单描述当今社会，众所周知，大学生就业很难，要想找到一份好的工作更是难上加难。而这时，兴起了另外一个话题“创业”，于是一个想法在我的脑海里萌生了：创业。当初，只想过创业，却不确定究竟从哪方面进行创业。自从大二，我们上了网络营销课后，我开始真正接触到了网店的一些情况，老师也给我们传授了很多关于开网店及经营网店的知识，这让我学会了很多。加之，我对开网店有一定的兴趣，所以决定自己以后开一个网店。我觉得对于大学生这个群体，由于积极性比较高，接受新知识和新鲜事物的能力比较强，因此很适合在业余时间搞个小经营，锻炼下自己的能力，也给自己的腰包里积攒点钱，这是很好的。开网店，一般不不要太大的投资，对于大学生来说，恨适合，再有，可以发挥大学里人际圈的优势来规划自己的经营。再有，就是可以体验虚拟经营给自己带来的体验。更好的了解下电子商务的发展前景。2、网店概述2.1网店基本情况网店名称：幸福小酒窝网店性质：合伙网店网店投资安排：5万元2.2网店性质本店经营的性质属于网络营销，即在网络上进行经济方面的交易。精诚团结，客户至上。2.3网店主营业务本店主要经营女鞋、女士箱包系列产品，女鞋主要有凉鞋类、拖鞋类、高跟鞋类、平底鞋类，箱包主要有斜跨类、帆布类、钱包类、单肩和男包，以丰富多彩的形式满足不同顾客的需求。2.4网店宗旨本店以诚信为本，以情为桥梁，元彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营主旨是：付出一片真情，获得更多信任。3、产业背景3.1市场描述21世纪，电子商务和传统的商业交易活动相比，具有开放性、全球性、低成本、高效率、广选择等优点。我国电子商务处在起步阶段，如今网络交易市场已经以一种独到的经营理念，独特的经营模式，走出了一条电子商务创新之路。目前，在该领域的电子商务企业面对着挑战和发展，新的产业就要有新的机遇。中国的网店行业近年一直保持着顽强的发展态势，即使经历了2008年诸多大事件的洗涤，网店市场还是呈现增长态势，可以说是全球网络行业发展中的一大亮点。网络购物前景也是十分看好的，有一组数据充分说明这一问题：截至2006年6月30日，中国网民总数为1.23亿人，与去年同期相比增加2000万人；2001年中国网购用户数仅为208万人，到2005年中国网购用户数已高达1855万人，预计到2010年中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。这组数据对于我们来说是一个多么鼓舞人心的消息。3.2主要的竞争对手经过对多家类似网店的调查，我们发现有些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点，这对我们很有利。我会把我们的产品竞争优势体现在：产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化服务，多方面满足客户需求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。3.3目标市场本店商品多样、价格合理、品质及适用性强，目的是激发消费者的购买欲望。据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4％，其中，3～4年网龄的最多。因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。现在的学生在校学习，有时不喜欢逛街，更热衷与网络购物，就如我们宿舍，舍友们都怕逛街，要花车费，走得又累，有时逛街一天也买不到自己中意的东西，与逛街对比之下，她们会选择网络购物，在电脑前就可以挑选到自己喜欢的箱包和鞋子。上班族是没时间逛街，每天都忙于工作，他们最好的购物方式就是网购。基于这个特点，我觉得我们网店的市场前景是不错的。4、网店的经营策略1、战略目标：每个月推出几种个性化的新产品，并对购买一定金额的客户送礼品或免邮费。同时向已购买的客户咨询我们网店的情况，以改进不足的地方。2、阶段性目标：开发客户4.1网店的宣传1、淘宝直通车2、在线客服的服务：客户买东西，要找到我们，在网店上要有QQ，手机，旺旺也有同时在线，要方便客户迅速联系到你，对买东西的朋友，售前售后服务做好，可以吸引新的买家，老用户以后也会常来。3、提高信用的等级：对于刚建立的网店，可能没有人关注，没有信用，开始要多开展一些促销，或以成本价多卖一些东西，也可以利用一些小产品开展促销，买家在选择这些产品的时候，也会关注店里的其它商品，多赚一些人气和信用。4、关键词的优化：大家买东西时，开始都是搜索相关的产品，在设置产品名称的时候，设计好大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品，或是最低价和特惠等词，对商品的描述尽可能详细。5、签名的推广：QQ签名可以及时发促销信息，在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。6、的推广：如果我们的网店经营什么产品，可以写一方面产品资料和小常识的东西，在文中可以附带自己的网店地址，也可以在签名里面设置进行宣传。7、博客论坛宣传：开设专业的博客，写与自己卖的产品相关行业文章，去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。8、分析自己网店的买家：根据已往的买家，分析这些客户的特点，他们的年纪，职业，年龄，爱好等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家不同的特点进行宣传推广。9、促销宣传：利用好每个节日做好促销和宣传，每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索，也可以利用节日展开促销活动，这样会给大家带来更多的客户，还有就是在每次发货的时候，附带一些个人名片或宣传的资料。4.2战略目标每个月推出几种个性化的新产品，并对购买一定金额的客户送礼品或免邮费。同时向已购买的客户咨询我们网店的情况，以改进不足的地方。4.3阶段性目标寻找合适自己网店的货源，以保证产品质量，慢慢深入市场，开发客户。4.4进度安排第一阶段：就宝箱和鞋子，进行市场调研，分析问卷，总结结论。第二阶段：淘宝网开店、维护及对产品拍照、上传。第三阶段：宣传推广。第四阶段：进入正轨运营网店。4.5品牌策略网站建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。5、成本分析5.1筹资1、寻找风险投资如今有很多大公司、大集团甚至个人手中都掌握了大量的闲置资金，他们也十分期望能找到一个可靠的投资对象。2、争取免费担保创业贷款一般人认为，要向银行贷款必须自己提供担保或者抵押，其实情况并非都是如此。现在有的银行为了拓展信贷业务，充分考虑了创业者寻找担保的实际困难，纷纷主动寻找上担保方，为有意创业的人提供免费担保贷款。3、资金投入不论是正规的商业网站还是个人网站，要想把网页搞得丰富多彩，吸引大量用户前来访问，网站规划设计是至关重要的。对于商业网站，必须充分考虑财力、人力、计算机数目、网络连接方式、系统的经济效益、网站验证和用户反馈回复等诸多方面的问题。从长远角度考虑，必须准确地知道网站的目标和系统的资金投入。5.2、成本、费用与收益分析1.商品成本分析对于消费者来说，网上购物的成本应该包括上网费、信息费、网上支付、信息安全直到商品到客户家庭等所有费用的总和。这种费用的总和只有在低于传统方式购物的情况下，顾客才会乐于采用。此外，商品的外观、质量保证和送达时间、售后服务等一系列购物操作必须能够满足顾客的购物心理，而且这种满足感至少不能低于传统方式购物的度量指标。2.期间费用期间费用是指与生产产品产量无关的而是联系会计期间的各项费用，包括销售费用、管理费用、财务费用。由于这些费用容易确认其发生的期间，并随着时间的消逝而逐渐丧失其效用，而难以判别其所应归属的商品。因而，这些费用按一定时期进行汇总，在发生的当期便从当期的损益中扣除，将期间费用指标切实与责任人挂上钩，从而，加强了期间费用的管理，减少了非商品费用的开支。3.商品销售利润网络营销是一种新型的销售模式，也是二十一世纪发展的必然趋势，能够给消费者带来许多方便，节约时间和费用等，其商品的销售利润率将大幅度提高，商品销售有很好的发展趋势。投资预算：4、公司租金5000/年，年付。电脑4台（台式），每台3000元，共计12000元。公司装修，8000元，员工4个，每个工资1500/月，公司每月开支6000元，数码相机一部2000元。综合各类花费，本公司预计投资50000元。5.预测利润表（单位：元）第一个月收入预计①主营业务收入1500②主营业务支出600③主营业务税金及附加13.15④管理费用100⑤销售费用120⑥财务费用50⑦应交所得税19.62⑧净利润597.236、关键的风险,问题和假定6.1进货的风险1、货源过于单一，不是顾客所喜欢的样式。2、在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。3、进货人员工作失误。4、采购预测不准，超出预算。6.2市场不确定性的风险市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。本商店的大部分资金用于商品的采购、库存等，商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求，价格的定位，营销手段，促销活动；商品的采购、库存管理等方面分析目标市场的选择。6.3研发风险自己喜欢的样式和品种，顾客未必喜欢，品种、规格不齐全，产品过于单一或产品积压，是企业的资金处于经济危机。6.4资金链的风险1、积压的商品不能卖出去得不到货款。2、不能购买新货，是产品不能更新，顾客失去购买欲望。3、员工的工资不能及时解决。6.5交易安全的风险1、网络的数据信息传输使数据被窃取或破坏。2、运输途中损坏或者纸箱包装不完整。7、如何应对这些风险1、在周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货具有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立良好的关系，在关于调换货的问题上要说清楚，以免日后起纠纷：找一些网上不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行营销，并自己创新一些新的产品。2、对顾客关系给予足够重视，建立客户联系卡，将客户的肯定意见广为相传。3、每种营销手段都有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步要干什么。4、在信息时代，可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。找到自己网店独特的“卖点”。5、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折的产品，会员可换取好礼。8、网店的管理8.1管理思想1、创新；2、以科学管理赢得竞争优势；3、实施CS（客户满意）战略，营造品牌优势；③创品牌，树形象；4、不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。8.2公司的管理队伍投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。本网店的成员都具有一定的市场营销、财务管理、电子商务等知识和技术方面的经验。8.3管理决策管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司管理成员，我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。8.4、团队概述学历背景：大专以上学历，具有强烈的求知欲和进取心。人际关系：有较强的人际亲和力，热情而且沉稳。职业素质：信守承诺；注重规范；遵循公司宗旨理念。其中要注意介绍个成员与管理公司有关的教育和工作背景(注意管理分工和互补)8.5、分工情况***(组长)：主要负责经营策略与项目规划***：主要负责开发计划***：主要负责网站的制作和维护***：主要负责市场调查和结果分析9、品牌认证在讲究便利、快捷的今天，个人用户通过互联网购买所需要的物品、支付金钱，企业用户进行商务宣传、业务拓展，成为越来越多的个人和企业用户的选择，品牌的追求也成为了一种时尚。这就要凭网站的良好信誉、口碑，这些信誉与口碑最终也就落实到该网站的品牌。因为品牌不仅是网站在商场上拚杀的利器，也是网站业绩、形象和信誉的象征。财务预测后记：大学生创业已不是一个新鲜的话题，命运掌握在机子手中，我们的未来有我们主宰。大学生就业难，就意味着大学生的未来一片渺茫吗？不是的。后记：我们是大学生创业，既然选择了电子信息类，那么我们就必须以现代的理念去建立，去经营。在思路上必须开阔，眼光必须长远。以及我们的目标不仅仅是个人致富，在我们致富的同时，必须尽力带动同学好友富裕，必须有着大家富才是真的富的理念。我相信我们的创业会取得一定成功的！