业主交房可能会问的问题

1.此次交房是否具备交房条件？根据商品房销售，本项目竣工验收完毕后即可交房，现交付的住宅已经达到双方约定的交房。2.如业主询问《业主临时公约》和《前期物业管理服务》有何区别？有效期到什么时候？《业主临时公约》规范全体业主的公共行为。《前期物业管理服务协议》明确物业公司与业主双方的权利和义务，明确物业服务内容、服务标准和服务费用。《业主临时公约》有效期：业主大会成立以后修订新的业主公约。《前期物业管理服务协议》：自房屋出售之日起至成立业主委员会与物业服务公司签订新的《物业管理合同》生效止（或遵循合同约定的期限）。3.为什么要填写入住登记表？①.服务中心建立业户档案是为了更好的为业主服务，业主的信息物业公司保密。②.派出所户籍管理部门的管理要求。4.业主询问为什么要签订《房屋装饰装修管理协议》？为了维护全体业主的共同利益和小区的公共秩序、为加强本小区房屋装饰装修的管理和监督，保证装饰装修质量和安全，避免个别业主的行为侵害其他业主的合法利益，明确房屋装饰装修规定。5.业主询问“物业管理费”按实际面积还是建筑面积？业主入住时，物业服务费按《房屋买卖合同》载明的建筑面积计算。取得房产证后，物业服务费按房产证面积计算。6.如业主询问物业公司依据什么收取现在的管理费？物业服务费的收费标准是根据小区的硬件（配套设施设备）和物业公司提供软件（物业管理的服务质量和管理水平来进行测算的）。7.如业主询问为何预交1年的物业管理费？物业费以什么时候开始计算？根据国家相关规定法律法规《商品房买卖合同》、《前期物业管理服务协议》的约定，交纳物业服务费采取预交的方式：业主在办理交房手续的当天（以商品房买卖合同约定的交付时间，且不论是否居住或使用，均应交纳物业服务费）一次性向物业公司预交1年的服务费.8.业主询问：房屋验收工程遗留问题的整改何时可以完成？开发商为最快完成整改，已专门制定了整改流程，所有关于整改项目的最迟在第二天上午移交到施工单位，施工单位将根据先后顺利进行整改。但集中交房入伙期内可能会在同一时间汇集较多问题，所以整改需要一定的时间，一旦整改完成，我们将立即业主。9.业主询问：整改项目使用水、电如何结算费用？交房入伙当天验收小组会抄水、电表底数，如有整改项目，整改完毕后业主复验时，再抄一次水、电表底数，之前发生的实际费用由开发商承担。10.物业管理服务包含哪些内容？物业服务的内容按照物业服务合同的约定实行物业服务指的是对房屋及配套的设施设备和相关的场地进行维修、养护、管理。维护相关区域内的环境卫生和秩序活动。一般包括综合管理、房屋及共用设施设备的维护管理、公共秩序维护、保洁服务、绿化管理、装饰装修管理服务、停车管理服务等等。11.物业服务费包括哪些内容？①.物业服务公司人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等。②.物业共用部位、共用设施设备的日常运行维护费用。③.物业管理区域清洁卫生的费用。④.物业管理区域绿化养护费用。⑤.物业管理区域安全防范、秩序维护及消防装备费用。⑥.物业管理服务公司的办公费用。⑦.物业管理服务公司的固定资产折旧费用。⑧.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。⑨.物业服务公司的法定税费。12.小区安全如何管理？是否封闭式？①.小区外围采用封闭式管理。②.小区的安全保卫采取技防和人防相结合的方式。物业服务单位将充分利用小区的智能化安保系统，在小区周边设置周界防范系统，在监控中心24小时对小区安全进行监控，发现问题，及时通知秩序维护人员进行处理。同时小区通过设置秩序维护门岗、巡逻岗的方式对小区安全进行管理。门岗对进入小区的人员进行登记、询问，并通过可视对讲后才能进入小区。巡逻岗定时或不定时的巡视小区安全。我们还将制定物品出门制度，即大型物件、装修材料等运出小区，必须持有业主本人签字认可的出门单才能出去等等措施加大小区的安全指数。13.业主入住后，若发生偷窃事件责任由谁承担？①.物业服务企业的秩序维护人员负责小区内的公共秩序，同时协助公安机关维护社会治安，在没有与业主建立私人保镖、财务保管关系的前提下，不承担赔偿责任。但物业公司未按照合同要求履行合同约定的服务，则物业公司需承担相应的责任，责任鉴定由国家相关部门鉴定。②.业主也应加强防盗意识，采取参加财产保险等自我保护措施，并在物业管理企业具备保管家中财务、有损害赔偿能力的前提下也可以与其在物业合同中另行约定保管事项，如再发生上述事件那么物业管理企业将负全部责任。14.小区可否安装防盗窗？不可以。小区设有安全防范系统，同时通过物业公司的努力，小区的各项安全防范措施已经比较到位。而且安装防盗窗会对整个外立面造成一定的破坏，同时也比较容易攀爬。破坏外立面同时会降低楼盘的档次，不利于物业的保值和增值。如业主认为确有必要安装防盗窗，可以选择安装在室内的形式。我们建议业主可选择安装与防盗窗成本大致相仿的家庭防盗报警装置。15.阳台可以封闭吗？不可以。外立面是业主共用部位，保持该楼宇漂亮、舒服的外观，使得该楼宇能够保值增值，这是每个业主的义务。如果人人只图自己的方便，随意的封闭阳台就一定会破坏该楼宇外立面的整体美观、协调、整齐，从而降低了该小区的整体品味、档次、效果，时间长了必然会造成该小区的贬值。所有这些，无疑都在损害全体业主自身的合法权益。16.业主能否在露台上搭建玻璃房、花架等？业主不能在露台搭建任何构筑物和建筑物，因为这属于违章建筑，请各位业主遵守。